A. 步步高如何查消费卡余额
会员登录查询消费卡余额。
1、进入步步高官方网站，鼠标下移至底部，点击会员系统。
2、进入登录页面，填写会员卡卡号、密码，点击登录，即可进行消费卡余额查询。
会员查询商务消费卡余额。1、进入步步高官方网站，鼠标下移至底部，点击商务卡。2、进入到步步高商务卡中心后，查询消费卡余额，直接点击余额查询。3、进入查询页面后，填写商务消费卡相关信息，点击下一步，直至查询完成。
拓展资料
步步高商务卡章程
第一条 步步高商务卡（以下简称商务卡）是由步步高商业连锁股份有限公司（以下简称步步高公司）所发行的预付费卡，是步步高公司向持卡人提供的现代化金融支付工具。
第二条 商务卡可在步步高公司所有门店进行消费。该产品不计息、不可透支、不提供取现、转账等其他支付结算服务。
第三条 商务卡按客户信息记录情况不同分为记名卡和不记名卡。
第四条 商务卡账户币种为人民币，提供多种面值金额选择。不记名卡面值不超过1000元，记名卡面值不超过5000元。
第五条 购买记名卡和一次性购买1万元(含)以上不记名卡的单位或个人须提供有效证件。
第六条 购卡人必须到步步高公司所属门店售卡点购买商务卡，购买人领取卡片后应当场核对卡片数量和面值，确认无误后，在《卡售卖单》上签字确认。商务卡一旦售出，概不退回。
第七条 购卡人在《售卖单》上签字确认，视同与步步高公司签订了购卡合约，即表示确认履行并遵守商务卡章程的各项规定。
第八条 购卡支付方式支持现金、银行转账。单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以上的，只能通过银行转账方式购买，不得使用现金。
第九条 步步高公司向购卡人提供用于POS消费、余额查询及其他有关服务的验证码，印于卡背面右下方的覆膜内，购买时请确认验证码覆膜完好。
第十条 凡使用验证码进行的交易，步步高公司均视为持卡人本人所为。依据验证码等电子信息办理的各类交易所产生的电子信息记录均视为该项交易的有效凭据。
第十一条 对于记名卡，持卡人申领信息如有变更，应立即联系步步高公司办理资料变更手续。否则，持卡人承担由此导致的一切风险和损失。
如记名卡遗失或被窃时，持卡人应及时按步步高公司要求办理锁定（或挂失）手续。持卡人对锁定（或挂失）手续生效前发生的交易承担责任。持卡人向步步高公司办理锁定（或挂失）手续后可申请补发卡。
第十二条 对于不记名卡，持卡人应妥善保管，如不记名卡遗失或被盗，由此产生的损失由持卡人自行承担。步步高公司对不记名卡不提供锁定（或挂失）及补卡服务。
第十三条 记名卡无使用期限，不记名卡有效期为自持卡人购买之日起三年，至到期日当月的月末。超过使用期限后，步步高公司免费提供卡片延期、换卡等配套服务。
第十四条 持卡人在境内各类交易终端、自助设备进行消费、充值等交易时，须遵守国家有关法律法规以及步步高公司和收单机构的有关规定。
第十五条 步步高公司网址为：http://www.bbg.com.cn。网站上提供商务卡余额查询、历史交易明细查询等查询服务。步步高公司各售卡点提供业务咨询、投诉受理等服务。
第十六条 如有下列情况之一，步步高公司不承担任何责任，所有损失均由持卡人承担。
（一） 持卡人持有的卡片非步步高公司发行或非步步高公司售卡点售出的；
（二） 持卡人使用步步高公司提供的技术服务进行网上充值等操作时，未依据规定的操作流程而发出错误或不明确的操作指令导致充值等操作无效而受到损失的；
（三） 持卡人与他人合谋、欺诈或有其他不诚实行为的；
（四） 国家相关执法部门或步步高公司调查相关情况，遭持卡人拒绝的。
第十七条 对于违反本章程使用商务卡的，步步高公司有权暂停该商务卡的使用。
第十八条 步步高公司办理商务卡业务的分支机构、子公司、参与商务卡业务处理的各签约机构、持卡人均需遵守本章程。
第十九条 步步高公司、合作机构、持卡人及其他参与商务卡业务处理的机构之间发生的争议，按照本章程及有关法律法规进行处理。
第二十条 本章程由步步高公司制定、修改和解释。步步高公司如对本章程进行修改，将通过网站等将修改后的章程进行公告。