⑴ QC小组的基本方法
QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时,基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的,使用的最基本方法一般有七种:
1.调查表:对问题的现状进行抽样调查,不要放过任何一个细节问题
2.帕累托图:从众多的问题当中找出真正的问题
3.特性要因图:不要遗漏主要的原因,仔细整理
4.图表:使做成的数据做到一目了然
5.确认表:容易取出数据,防止检查中的遗漏
6.矩形图:掌握分布的情况,并和规格对比
7.散布图:掌握成对的两组数据的关系
8.管理图:调查工序或工程内是否处在安定状态
注:有时候把图表和管理图归纳为一种,再加上层别(坐标图)就成为七种。
⑵ QC九大步骤及qc七大手法的定义是什么
QC九大步骤及qc七大手法的定义是:
QC旧七项技术:
特征因子包括分析图、柏拉图、检查表、层次分析法、散点图、直方图和控制图。
QC新七项技术:
关系图、系统图、kj法、箭头图、矩阵图、pdpc法、矩阵数据分析法。
原则:
1,人力:员工是企业一切质量经营活动的执行者。
2,设备机器:机器设备和工装夹具是生产现场的锐边。
3,材料:巧妇难为无米之炊。材料质量往往是现场质量异常的主要原因。
4,方法:企业文化、行为准则、技术手段、标准规范构成了企业的技术诀窍,也是企业在同业竞争中取胜的法宝。
5,环境环境:外部竞争、生存环境;内部工作环境、工作场所和氛围。
(2)qc常用方法扩展阅读:
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
从某种意义上讲,推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面:几乎所有的OEM客户,都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面,例如TDI、MOTOROLA等。
⑶ 汽车行业QC常用方法有哪些
谈到汽车行业,不得不提到ISO/TS16949。
QC7大手法如楼上所说我就不再赘述了,适合各个行业。
TS16949是针对汽车行业的标准,非常重要,其中又包含5大手册:PPAP,APQP,SPC,MSA,FMEA,这5大手册尤其是美系车厂非常重视(福特,通用,克莱斯勒)
欧洲比较注重3大审核:体系审核,文件审核,过程审核
楼主只需要搞清楚5大手册和3大审核就基本懂了TS16949,懂了TS16949你就懂了汽车行业的标准。
本人有汽车行业品质管理经验,希望对你的问题有所帮助!
⑷ QC的七大手法是什么
1、QC简易七手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
所谓新QC7大手法是相对老7手法而言的
1、关联图:对复杂因素相互纠缠的问题,搞清其结果,以找出适当解决措施的办法。作用:适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题, 经多次修改、绘制,可以明确解决问题的关键,准确抓住重点。
2、系统图:把要实现的目的与需要采取的措施或手段,一级一级系统地展开,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。
3、KJ法:把从杂乱无章状态中收集到的语言数据根据它们相互间的亲和性统一起来,明确需解决的问题。
4、头脑风暴法:是采用会议的方式,引导每个参加会议的人围绕着某个中心议题,广开言路,激发灵感,在自己头脑中掀起思想风暴,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。
5、矩阵图:是利用多维思考去逐步明确问题的方法,即使用数学上矩阵的形式,表示各因素之间的相互关系,从中探索问题所在,并得出解决问题的设想。
6、过程决策程序图法:是在制订计划阶段或进行系统设计时,事先预测可能发生的障碍,从而设计出一第列对策措施,以最大的可能性达到理想结果的一种方法。
7、计划评审法(PERT)是把推进计划所必须的各项工作,按其时间顺序和从属关系,用网络形式表示的一种有向线图。
⑸ 常用的QC七大手法有哪些
QC旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
QC新七大手法指的是:关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
相对而言,新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法,
⑹ QC管理中的七大手法
QC管理中的七大手法:一、QC七大手法分为:
1、简易七大手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
计数值:以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据。(数一数)
计量值:以重要、时间、含量、长度等可以测量而得来的数据,一般为计量值,如长度、重要、浓度,有小数点的凡四舍五入都称之。(量一量)
4、QC七大手法由五图,一表一法组成:
五图:柏拉图、散布图、直方图、管制图、特性要因分析图(鱼骨图)
一表:查检表(甘特图)
一法:层别法
二、介绍简易七大手法:
1、甘特图:
用途
1、工作进度安排
2、查核工作进度
3、掌握现况
4、日常计划管理用
是一种最容易、最有效的一种进度自我管理。
2、统计图(条形图):
用途
1、异常数据一目了然。
2、容易对照比较。
3、易看出结论。
应用最普通报章、杂志均可看到的图表。
应用到层别法。
3、推移图(趋势图):
用途
1、数据对时间变化管理使用。
2、可以把握现状、掌握问题点。
3、效果、差异比较。
了解数据差异最简单的方法,应用很广。
次品率、推移图。
4、流程图:
用途
1、工作内容之表示。
2、容易掌握工作站。
3、教育、说明用。
工作说明、内容之简易表示方法。
5、圆图:
用途
1、用以比较各部分构成比例。
2、以时钟旋转方向由大到小排列,将圆分成若干个扇形。
3、直截了当的描绘各项所占比例。
用到层别法。
三、介绍旧七大手法:
1、查检表(CHECK LIST)
用途
1、日常管理用
2、收集数据用
3、改善管理用
帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集
2、层别法:
用途
1、应用层别法、找出数据差异因素而对症下药。
2、以4M,每1M层别之。
1、 借用其他图形,本身无图形。
2、 由大到小排列。
3、柏拉图(计数值统计):
借用层别图。
由生产现场所收集到后数据,必须有效的加以分析、运用,才能成为人价值的数据。而将此数据加以分类、整理,并作成图表,充分的掌握问题点及重要原因,是时下不可缺的管理工具。而最为现场人员所使用于数据管理的图为柏拉图。
定义:1)根据所收集的数据,按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生后位置等不同区分标准而加以整理、分类,借以寻求占最大比率的原因状况或位置,按其大小顺序后排列,再加上累积值的图形。
2)从柏拉图可看出哪一项目有问题,其影响度如何,以判断问题之所在,并针对问题点采取改善措施,故又称ABC图,(分析前面2-3项重要项目之控制。)
3)又因图后排列是依大小顺序,故又可称为排列图。
4)柏拉图制作说明:
A 决定数据的分类项目
分类的方式有:
a 结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。
b原因的分类包括材料别(厂商、成份等)。方式别(作业条件、程序、方法、环境等)、人(年龄、熟练度、经验等)、设备别(机械、工具等)。
分类的项目必须合乎问题的症结,一般的分类先从结果分类上着手,以便洞悉问题之所在,然后再进行原因分析,分析出问题产生之原因,以便采取有效的对策。将此分析的结果,依其结果与原因分别绘制柏拉图。
B 决定收集数据的期间,并按分类项目,在期间内收集数据。
考虑发生问题的状况,从中选择恰当的期限(如一天、一周、一月、一季或一年为期间)来收集数据。
C 依分类项目别,做数据整理,并作成统计表。
a 各项目按出现数据大小顺序排列,其他项排在最后一项,并求其累积数。(其他项不可大于前三项,若大于时应再细分)。
b求各项目数据所占比率累计数之影响度。
c其他项排在最后,若太大时,须检讨是否其他重要要因需提出。
不良率(%)=各项不良数÷总检查数*100
影响度(%)=各项不良数÷总不良数×100
D 记入图表纸并依数据大小排列画出柱状图。
a 于图表用纸记入纵轴及横轴。纵轴左侧填不良数、不良率,或损失金额,纵轴右侧刻度表示累计影响度(比率);在最上方刻100%,左方则依收集数据大小做适当刻度。横轴填分类项目名称,由左至右按照所占比率大小记入,其他项则记在最右边。
b 横轴与纵轴应做适度比例,横轴不宜长于纵轴。
E 绘累计曲线:
a点上累计不良数(或累计不良率)。
b 用折线连结。
F 绘累计比率:
a 纵轴右边绘折线终点为100%。
b 将0~100%间分成10等分,把%的分度记上(即累计影响度)。
c 标出前三项(或四项)之累计影响度是否>80%或接近80%。
J 记入必要的事项:
a 标题(目的)。
b 数据收集期间。
c 数据合计(总检查、不良数、不良率…等)。
d 工程别。
e 作成者(包括记录者,绘图者…)。
绘图注意事项:1)柏拉图之横轴是按项目别,依大小顺序由高而低排列,[其他]项排在最后一位。
2)柏拉图之柱形图宽度要一致,纵轴与横轴比例为3:2。
3)纵轴最高点为总不良数,且所表示之间距离一致。
4)次数少的项目太多时,可考虑将后几项归纳成[其他]项;其他项不应大于前几项,若大于时应再分析。有时,改变层别或分类的方法,亦可使分类的项目减少。通常,项目别包括其他项在内,以不要超过4~6项为原则。
5)改善前后之比较时:
a 改善后,横轴项目别依照出现大小顺序由高而低排列。
b 前后比较基准须一致,且刻度应相同,则更易于比较。
4、管制图:
(1) 何为管制图:
为使现场之品质状况达成吾人所谓之“管理”作业,一般均以侦测产品之
品质特性来替代“管理”作业是否正常,而品质特性是随着时间、各种状况有着高低的变化; 那么到底高到何种程度或低至何种状况才算吾人所谓异常?故设定一合理之高低界限,作为吾人探测现场制程状况是否在“管理”状态,即为管制图之基本根源。
管制图是于1924年由美国品管大师修哈特博士所发明。而主要主义即是【一种以实
际产品品质特性与依过去经验所研判之制程之能力的管制界 限比较,而以时间顺序
用图形表示者】。
(2) 基本特性:
一般管制图纵轴均设定为产品的品质特性,而以制程变化的数据为分度;横轴则为检测制品之群体代码或编号或年月日等,以时间别或制造先后别,依顺序将点绘于图上。
在管制图上有三条笔直的横线,中间的一条为中心线(Center Line,CL),一般以蓝色之实线绘制。左上方的一条称为管制上限(Upper Control Limit,UCL),在下方的称为管制下限(Lower Control Limit,LCL),对上、下管制界限之绘制,则一般均用红色之虚线表现之,以表示可接受之变异范围;至于实际产品品质特性之点连线条则大都以黑色实线表现绘制之。
(3) 管制图原理:
1)品质变异之形成原因
一般在制造的过程中,无论是多么精密的设备,环境,其品质特性一定都会有变动,绝无法做完全一样的制品;而引起变动的原因可分为两种,一种为偶然(机遇)原因,一种为异常(非机遇)原因。
2)管制图界限之构成:
管制图是以常分配中之三个标准差为理论依据,中心线为平均值,上、下管制界限以平均数加减三个标准差(±3σ)之值,以判断制程中是否有问题发生,此即修哈特博士所创之法。
(4) 管制图种类:
1)依数据性质分类:
A 计量值管制图:所谓计量值系指管制图之数据均属于由量具实际量测而得;如长度、重量、浓度等特性均为连续性者。常用的有:
a 平均数与全距管制图(X(—)-R Chart)
b 平均数与标准差管制图(X(—)-σChart)
c 中位数与全距管制图(X(~)-R Chart)
d 个别值与移动全距管制图(X-Rm Chart)
e 最大值与最小值管制图(L-S Chart)
B 计数值管制图:所谓计数值是指管制图之数据均属于单位计算数者而得;如不良数、缺点数等间断性数据均属之。常用的有:
a 不良率管制图(P Chart)
b 不良数管制图(Pn chart ,又称np chart或d chart)
c 缺点数管制图(C chart)
d 单位缺点数管制图(U chart)
2)计数值与计量值管制图之应用比较
计量值
计数值
优点
1、甚灵敏,容易调查真因。
2、可及时反应不良,使品质稳定。
1、所须数据可用简单方法获得。
2、对整体品质状况之了解较方便。
缺点
1、抽样频度较高、费时麻烦。
2、数据须测定,且再计算,须有训练之人方可胜任。
1、无法寻得不良之真因。
2、及时性不足,易延误时机。
(5) 管制图之绘制:
介绍:计量值管制图(X-R)常用
1)先行收集100个以上数据,依测定之先后顺序排列之。
2)以2~5个数据为一组(一般采4~5个),分成约20-25组。
3)将各组数据记入数据表栏位内。
4)计算各组之平均值X。(取至测定值最小单位下一位数)
5)计算各组之全距R。(最大值-最小值=R)
6)计算总平均X。
X=(X1+X2+X3+…+Xk)/k=ξXi/k(k为组数)
7)计算全距之平均R:
R=(R1+R2+R3+…+Rk)/k=ξRi/k
8)计算管制界限
X管制图:中心线(CL)=X
管制上限(UCL)=X+A2R
管制下限(LCL)=X-A2R
R管制图:中心线(CL)=R
管制上限(UCL)=D4R
管制下限(LCL)=D3R
A2,D3,D4之值,随每组之样本数不同而有差异,但仍遵循三个标准差之原理,计算而得,今已被整理成常用系数表。
9)绘制中心线及管制界限,并将各点点入图中。
10)将各数据履历及特殊原因记入,以备查考、分析、判断。
(6) 管制点之点绘制要领:
1)各项工程名称、管制特性、测定单位、设备别、操作(测定)者、样本大小、材料别、环境变化…等任何变更资料应清楚填入,以便资料之分析整理。
2)计量值变更管制图(X-R,X-R…等)其X管制图与R管制图的管制界限席宽度取法,一般原则以组之样本数(n)为参考,X管制图之单位分度约为R管制图之1/n倍。
(纵轴管制界限宽度约20-30m/m;横轴各组间隔约2-5mm)
3)中心线(CL)以实线记入,管制界限则记入虚线;各线上须依线别分别记入CL、UCL、LCL、等符号。
4)CL、UCL、LCL之数值位数计算比测定值多两位数即可。
(各组数据之平均计算数则取比测定值多一位数)
5)点之绘制有[·]、[○]、[△]、[×]…等,最好由厂内统一规定。
6)变管制图,二个管制图之绘制间隔最少距20mm以上,可行的话最好距30mm左右。
(7) 管制图之判读:
1)管制状态之判断(制程于稳定状态)
A 多数点子集中在中心线附近。
B 少数点子落在管制界限附近。
C 点子之分布与跳动呈随机状态,无规则可循。
D 无点子超出管制界限以外。
2)可否延长管制限界限做为后续制程管制用之研判基准:
A 连续25点以上出现在管制界限线内时(机率为93.46%)。
B 连续35点中,出现在管制界限外点子不超出1点时。
C 连续100点中,出现在管制界限外点子不超出2点时。
制程在满足上述条件时,虽可认为制程在管制状态而不予变动管制界限,但并非点子超出管制界限外亦可接受;这此超限之点子必有异常原因,故应追究调查原因并予以消除之。
3)检定判读原则:
A 应视每一个点子为一个分配,非单纯之点。
B 点子之动向代表制程之变化;虽无异常之原因,各点子在界限内仍会有差异存在。
C 异常之一般检定原则:(如图所示)
(8) 管制图使用之注意事项:
1)管制图使用前,现场作业应予标准化作业完成。
2)管制图使用前,应先决定管制项目,包括品质特性之选择与取样数量之决定。
3)管制界限千万不可用规格值代替。
4)管制图种类之遴选应配合管制项目之决定时搭配之。
5)抽样方法以能取得合理样组为原则。
6)点子超出界限或有不正常之状态,必须利用各种措施研究改善或配合统计方法,把异常原因找出,同时加以消除。
7)X-R管制图里组的大小(n),一般采n=4-5最适合。
8)R管制图没下限,系因R值是由同组数据之最大值减最小值而得,因之LCL取负值没有意义。
9)制程管制做得不好,管制图形同虚设,要使管制图发挥效用,应使产品制程能力中之Cp值(制程精密度)大于1以上
⑺ qc的七大手法最常用的五大手法是什么
QC的七大手法中最常用的 五大手法是:1、分层法。2、调查表法。3、排列图法。4、因果图法。5、直方图法。
其他的二类手法,如控制图法和散布图法,在收集数据、绘制图表、分析比较和手法原理上,都比较复杂,且种类繁多。因此,控制图法大都适用于产品批量较大,而且稳定的生产过程(大型工厂);散布图法每每用于化工工厂、大型酒厂和制药厂等(需要化学制剂和复杂配方的工厂)。
简而答之,仅供参考。
⑻ QC七大手法
1、QC旧七大手法:
特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。
2、QC新七大手法:
关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
(8)qc常用方法扩展阅读:
一、起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。
之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、成功条件
1、企业最高主管的高度重视。
2、要有专门的品质管制技术人员。
3、要有全员的品质管制普及教育,提高全员品质意识。
4、要有健全的品管组织。
⑼ 什么是QC方法
这个可以多参考一下各行各业的“国优成果”淘宝有的
⑽ 什么是QC十大手法
是7大吧1.鱼骨图,2.直方图,3.柏拉图.4.层别法,5.查检表,6.散布图,7.管制图