1. 基本的沟通方式有哪些
基本的沟通方式有以下
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式，根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。
8、广播
在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。
上述沟通基本上是语言沟通，其实对于非语言沟通也应引起我们重视，比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要，会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受，其实也是一种沟通。对无声沟通的重视，有时会起到“此地无声胜有声”的效果。
2. 常用的沟通方法有哪些
有效沟通的基本方法
一、沟通的重要性
1.有效沟通的概念。为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2.有效沟通的三大要素。要有一个明确的目标。如果大家来了，没有一个目标，那不是沟通，那是闲聊天。达成共同协议。信息、思想和情感。
3.机关沟通的重要性。执行是车，沟通是轮。一个人的成功85%取决于沟通。与时消息，与时偕行，与时俱进。《战国策》“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。“听君一席言，胜读十年书”。1）准确理解决策，提高工作效能。2）从表象过度到实质的手段。3）激励员工，形成积极健康的机关文化。
二、沟通的基本方法
1、从沟通组成看。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%，有声语言占38%，肢体语言占55%。
2、从心理学角度。沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”。针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。改变只在一瞬间。把你的字写好，把你的话说动听，把你的姿态调整好。
三、沟通的3个特征
1.行为的主动性。随时随地。我看到人在动就像看到钱在动。他口袋的钱是我的，我的产品是他的，我的服务也是他的。了解别人的需求，满足别人的需求，创造别人的需求。企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。任何事情都在营销，营销是最好的生活方式。销售不是卖，是帮助对方买。给你开支的不是老板，而是顾客。找市长不如找市场。沟通就是敞开心扉。发名片。
2.对象的多样性。学会和各种多样的人打交道。人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友是最好的生产力。你周围人的品质影响你的品质。升级你的通讯录。找一个命好的人在一起，找一个命好的团队，你的命也会好。最大的自私就是无私。辗转5次可以见到总理。
3.过程的互动性。沟通的效果取决于别人的回应，沟通的品质取决于我对别人的回应。高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要，有结果比有道理更有价值。团队就是一个有口才的人对有耳朵的人讲话。用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。财散人聚，财聚人散。顾客的拒绝就是我实现价值的开始。烟酒茶饭是互动沟通的工具。最大的利润是复利。
四、沟通的4种形态
倾听、说话、阅读、书写。
倾听。给对方以高度的尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听的技巧：找个时间，排除干扰。静下心来，集中精力。找一个让自己注意听的理由。用同理心来倾听。保持目光接触。
说话。引起对方的注意和兴趣。让对方了解话中的意思。使对方边听边接受发讯人的主张，同时，产生行动的意识。
沟通的方式选择。面谈、会议、电话、邮件
面谈。预约、确认时间和地点、提前做好准备。
会议。提前准备、合适的人参加、视觉手段的使用、有效的组织。
电话。重要的一声、端正的姿态、清晰的声音、接听要迅速、挂电话的礼节。
四、影响沟通效果的3个因素
场合、气氛和情绪。永远不要做气氛和情绪的污染者、破坏者。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
沟通的主要障碍。传递方：以自我为中心、表达不清、缺乏真诚。接收方：先入为主、不认真听、没听清楚、选择性的倾听、偏见、光环效应、情绪不佳、没有注意言外之意。
身体语言表达情绪。积极的身体语言：点头、微笑、倾听、回应、笔记。点头表示认同，微笑表示领会，倾听表示接纳，回应表示赞美，笔记等于铭记。消极的身体语言：双手抱在胸前。目光游离。玩弄东西。身体后倾，翘腿抖动。扣鼻子，掏耳朵。
五、沟通的5个心情
喜悦心、包容心、同理心、赞美心、博爱心。
1.喜悦心：有深爱者必有和气。“不迁怒，不二过”。随喜心。人最忌讳一脸死相，喜悦是最好的吸引力。积极乐观是成功者必备的素质。有问题就要答案，找到问题就能找到答案。学会做问题的终结者。一切问题都不是问题。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
2.包容心：包容忍耐是成功者必备的心态。水至清则无鱼，人至察则无朋。放弃眼里的尺子认同别人。多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。 别人身上的不足，就是自己存在的价值。一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。“六尺巷”故事。
3.同理心：顺势而为是成功者必备的智慧。辩论是一种最差的沟通方法。宁静才能志远，空虚才能充实。大海为什么能妠百川，因为它低。表达不同意见时，请你保留对方的立场。我同意你的观点，我还想补充一点。就按你说的办。让我们一起去创造奇迹、分享成功。少用我觉得、我，多用您、我们。
4.赞美心：赞美表扬是成功者必备的胸襟。赞美的前提是审美。这个世界不缺乏美，只缺少审美的眼睛。你看待别人的想法，决定他后面的行为。鼓励、肯定可以使人变得聪明。你是最棒的。赞美是沟通的润滑剂。强大的东西是柔软的，风可以吹古拉朽，火可以浴火重生，水可以无孔不入。赞美别人就是赞美自己。赞美上级可以获得更多的机会，赞美同级可以得到更多的帮助，赞美下级可以得到更多的支持。赞美敌人可以化敌为友，赞美朋友可以锦上添花。改变不良的注意力。
5.博爱心：大爱无疆是成功者必备的情怀。因为优秀难以卓越。因为太爱自己，过于自恋。爱是无私的付出，只有付出才能获得。只有感恩社会才能收获幸福。爱是快乐的最高境界。在关键的时候要到场。我到了。我们的朋友遍天下。
六、机关工作沟通
1.如何与上司沟通
重要问题当面沟通并强调重点。
提出问题的同时提出解决方案。
建设性的提出不同意见。
明确提出需要指出的事项。
沟通的要点：克服下属常有的紧张感。集中精力用眼神和他交流。用简短的一两句话进行复述。简短、及时记录关键词。注意分辨上级的真正意图。
2.如何与下属沟通
正确传达上级的命令和意图。
让下属积极接受命令。
1）态度和蔼，用词礼貌。
2）让部下明白这件工作的重要性。
3）给部下更大的自主权。
4）共同探讨问题，提出对策。
5）允许部下提出疑问。
精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。教育不等于训练。离开大学三年不学习和文盲差不多。知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
3. 良好的沟通方法四种
良好的沟通方法四种
良好的沟通方法四种。在生活中，沟通方法是有很多种的，而且一个人一生的成败，与沟通的方式有着紧密的联系。许多人，一生苦恼于不善于沟通，常常因此而将生活陷入不愉快之中，下面看看良好的沟通方法四种。
1、言语的肯定：在与别人的交往中，我们要尽量做到去赞美别人。因为人都是喜欢听到表扬他的话的。赞美的威力是很大的，我们赞美敌人，敌人于是就变成朋友；我们去赞美朋友，朋友于是就成为了手足了。我们应该经常想理由去赞美别人，并且要高声的表达。
2、有品质的相处时间：这里所说的有品质的相处时间指得是，和对方能进行深入的交流。在这个交流中，我们能够明白对方需要什么，他有什么难处，他家庭的相关的信息，比如客户家里财政上有谁支配，有几个孩子。这些都是重要的信息，只要我们能知道这些信息我们就成功了一半了。
3、赠送礼物：我们去拜访客户时，可以带一些小礼物，比如客户家有小孩子或者老人阿，我们就可以有针对性的买些礼物送给他。我相信他一定会喜欢的，因为这代表你重视他的家人，谁都希望被人重视。
4、身体接触：在我们与人身体接触时，最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一，还有其他的方式，比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触，可以更加有效的和对方进行沟通交流。
1、主观批判性语言和录像机说话；2、声调灵活训练；3、身体语言灵活训练；4、聆听复述能力训练。平时我们以为像录像机一样，不带夹杂感情的说话是很简单的，但是当自己亲身去实践时，总会不由自主的夹杂着个人对事件的看法和情绪。
同样的一句话，不同的人说出来，用不同的语气声调说出来，给人感觉是完全不一样的。其身正不令而行，其身不正虽令不从。在日常生活当中，我们家长就是孩子最好的老师，孩子的一言一行都能够折射出我们平时自己的状态。
所以当我们抱怨孩子不听话，当我们抱怨孩子上网成瘾，当我们抱怨孩子对自己态度不好时，我们是不是也应该反思自己平时是怎么做的，怎么说话的？每个人都是渴望被爱的，那么我们是不是给孩子足够的爱了呢？我们自以为我为你好，就是对你的爱，殊不知这句话是让人感觉伤害很大的。
我们平时对孩子说话时每说一句话，要先问一问自己，这样说会使孩子增加了力量，还是减少了力量，我们没对孩子做一个行为，先问一问自己，这样做会不会是事情的效果变得更好？如果我们能够把这八大沟通要诀应用在日常生活当中，我们和孩子之间的关系一定会得到很大的改善。
一个懂得沟通的家长，能够灵活的改变声调，去适应当时环境的需要，声调，语气，肢体语言在我们平时的表达当中是非常重要的。一些身体语言上的简单改变，便能提升沟通时的和谐和相互之间的接受。因为38%的沟通效果来自说话的声调，55%的沟通效果来自身体语言。
很多不理想的亲子沟通情况里，都出现“自以为是”的情况，就是没有听清楚对方说什么，而只凭自己认为对方说什么来做出反应。这样的人是只听到对方说话开始的时候便去做出判断然后凭这份判断去设计对方反应，而并不是准确符合对方的意思。这样的沟通当然没有效果，并且很快便使两个人的关系紧张。
用心聆听，不仅能够准确的捕捉对方说话的文字意思，还可以凭对方的语气了解对方的内心情绪状况。真正的良好沟通状态是双方的内心状况一致，只有用心聆听才能做到。很多家长不知道：孩子不用心聆听家长说话，是由于家长没有好好聆听孩子说话而引起的。
当我们与对方沟通的时候，首先，要用欢快的心情，来倾听对方的话语。这样的一个心情，必然会带来好的沟通过程。
打个比方，当对方与你沟通时，你一脸的不乐意，或者很随意不屑的样子，那么这场沟通会很累，双方都不会有好的体会。
而沟通的双方，如果想一致达成好的体验，那么首先就要做到心情愉快，交流通畅。这样的过程与结局，必是双方愉悦。
在别人讲话时不会随便打断对方
不论是谁在讲话未尽之时，都不太乐意被人从中打断。即便是对方即兴之时被人从中突然地打断话语，即便对方满脸笑意，一副倾听的样子。但是，你在对方的心中已经留下了不好的印象。
试想，你正在表达观点，被人三番五次插话打断，你内心肯定有些儿不太乐意，有可能这些插进来的话语，会打乱你的'思维，甚至一些不礼貌的观点，还会扰乱你的情绪。
沟通的最好的方式是，尊重对方的话语，不要随便打断对方，当演讲或者发表讲话之后，再表达意见，那么别人是可以接受的。
感受对方的情怀与对方思维同步
每个人都有观点及情怀的，沟通的最好方式就是与对方的情怀同步，思维同步。那么双方在沟通之时，才会感受到默契与被尊重。
否则，别人的思维在东，你的思维在西，那么双方角度有着天壤之别，又怎么能感受到思想的碰撞呢。那么，只有对牛弹琴而已。
感受对方的情怀，感受对方的好、恶，感受对方的喜、痛，感受对方的委屈、得意，那么双方的沟通便已走在顺畅之中。
接受别人的观点发现别人的长处
与人沟通时，会发现对方的长处，也会发现对方的缺陷。而一个乐于沟通的人，区别于他们总是看到对方的闪光点及长处。相对，别人的缺点，则会睁一只眼，闭一眼，不会那么在意。
其实，这是沟通的最佳方式与技巧。好比，清晨起来，迎面遇到一位女同事，你发现她的衣着很漂亮得体，并且告诉了她。她肯定会信心增加，心情愉悦。如果，你头一扭，说一句，你这条裙子过时了，别穿了。别人肯定一天都不会理你。
因为，你的打击，让她没有好话回应。
人与人之间的沟通非常重要，决定着生活的乐趣及质量。学会了沟通技巧，那么生活便会因此顺畅许多。而上面这四种沟通方式，人们最能够接受，我们可以试着实践。你有更好的沟通方式吗？ 欢迎留言分享，大家共同学习。
4. 有效沟通的几种方法
有效沟通的几种方法
有效沟通的几种方法，在我们的日常工作和生活中，我们都意识到了沟通的作用，我们都知道有效的沟通对工作和生活都有很大的帮助。以下是关于有效沟通的几种方法，希望能到帮到大家。
1、用简洁的语言表达：当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题，但是这种简洁也是要用得体的语言的，也就是说基于事实的基础，你可以做些语言的修饰来向对方说明的。
2、学会倾听：我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的，所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人，理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的.效果要好很多。
3、征求他人的意见：每个人的精力和看问题的角度都是有限的，所以要学会征求不同人的意见，这样才有助于最佳思路的出现。
4、勇于承认自己的不足：每个人都有自己的优点和缺点，在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助，事情的完成质量也相对高很多。
5、坦诚开放的态度：想要一个好的沟通效果，就要让自己有一个坦诚开放的态度，只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心，能够和坦诚的去沟通。
6、真实的情绪表达：在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的，这种真实的表达并不丢人，而是一种对对方信任的表现，当然，这种真实的情绪的表达也是要看场合的，如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。
夫妻如何有效沟通？
1、主动地表露自己。
2、语言沟通与行为要一致。
3、言辞要切合实际，要合理。
4、尽量读懂夫妻间的非语言行为。
5、挑个最好的时刻讨论问题，时间和话题的选择本身就是一种良好的沟通方式。
6、积极倾听，良好的沟通除了表达之外，积极倾听对方并给以反馈也是非常重要的。倾听不仅有助于了解对方，而且也是体贴尊重对方的表现，同时也是在向对方传达着这样一个信息，他也应该这样倾听自己的声音。
7、对生活中的重要问题，要有专门的时间深入交流讨论，这样才能达到真正的理解沟通。
8、不要抓住对方的缺点不放，作为每次攻击责备对方的“法宝”。
9、不断鼓励和表扬对方，是夫妻良好沟通的有效方式，并且夫妻之间的相互赞美要多于指责，这非常有利于夫妻关系健康的发展。不断给对方以肯定，这样会使对方感到你真的很在乎他，并会促使他做得更好。
夫妻之间错误的沟通方式
1、违背夫妻相处必须相互尊重和平等的原则，不少夫妻都希望压倒对方，或控制对方，或改造对方。一方居高临下，对夫妻沟通极其有害。
2、只讲面子，不讲“里子”。例如，丈夫宁可得罪妻子，不会去得罪他人，如自己的亲戚、朋友等，这损害了夫妻联盟，容易破坏夫妻认同感。
3、相信结婚了，他（她)会爱自己一辈子，天天生活在一起，以为互相“知根知底”，用不着多说，一家人不必那么多“客套”。其实，客套是尊重的表示，相互尊重是良好沟通的一个重要前提。
4、以为对方完全明白自己的意思，不用自己去解释、说明。其实，夫妻之间应该设法让对方明白自己的意思或想法，至少不要误读自己，直白而不过分。应学会让对方知晓自己内心的感觉，不要让对方暗中摸索，猜度。
5、遇事商量，办事透明的矛盾。许多人不明白应允许对方保留一定的隐私，对一些无伤大局的小秘密，过分较真，不利于夫妻间的健康沟通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大问题，应该多商量，尽量在基本取得一致时再共同执行。
6、不注重调情示爱（如送表达心意的礼物，忽视赞美语言)的习惯，缺乏生活情趣，认为“没有沟通的时间”，或强调都“老夫老妻”了，甚至认为调情示爱是“不正经”。其实调情示爱可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。
7、忽视用双方都可以接受的方式方法协调夫妻间的差异，例如性格的差异。如果妻子很喜欢讲话，常批评丈夫无能、不负责、做错事，在妻子面前丈夫就更不愿意讲话了。沟通困难往往是两人相互反应的结果。一方沉默，另一方要学会倾听。
8、不能及时给自己创造沟通的条件和时间，在三人世界，多边关系的家庭，应该创造夫妻单独相处的时间和空间。
9、忽视性知识与性沟通的积极意义。所谓“夫妻无隔夜之仇”就是强调性沟通的积极作用。
5. 沟通的实用方法
沟通的实用方法
有什么沟通的实用方法吗？沟通的重要性不言而喻。积极而有效地沟通能为营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。很多人不知道该如何沟通，因此，我在这总结了一些沟通的实用方法，一起来看看吧。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
一、保持客观中立，提高表达能力
我们每个人的成长经历不同，生活对我们所塑造的价值观和性格也有所不同。如果我们与人沟通的时候不能做到客观中立，那么我们的言语就会变得自我和固执，对别人的评价和判断也会不准确，最终获得的沟通结果也就变得很糟糕。
我们大脑很善于“脑补”。举个例子，一个男生抛弃了自己的女朋友，跟另一个女生好上了。看到这里，你会想到什么呢？是不是觉得这个男生是个见异思迁的渣男？先别急，真相可能是：这个男生因为不满自己的女朋友经常在外面跟其他男生勾肩搭背搞暧昧，一怒之下就抛弃了她，伤心期间碰到另一个女生，不断获得对方的关心，于是他就跟这个女生在一起了。
我们喜欢对事情“归因”。可惜囿于信息的局限性，当我们大脑能够找到一个浅层的原因去解释到某件事之后，那么那个真正的深层原因，我们就不会再去寻找了。男朋友不回你信息，你脑补很多不爱你和出轨的情节也是同样道理。正因为人的大脑有这种特质，你所获得的信息会被大大扭曲。如果我们由此出发去跟别人沟通，则很容易造成误会和冲突。
同理，一旦我们表达的信息不完全和准确，也很容易让人产生误会。很多情侣之间的争吵，多数都是这个原因。表达不充分，理解不完全。所以任何时候，在对人和对事情还不是完全清楚的情况下，你要懂得站在客观中立的角度去看待现象，切勿妄下结论。这就要求我们要懂得尊重对方，懂得聆听对方，而不是逞一时口舌之快，从而让沟通陷入僵局。而提高你的表达能力，学会准确而完整地表达你想要表达的信息，这不仅是沟通高手的能力，还会让你的人际关系变得更加融洽。
二、善于打破冷场，主动制造话题
大多数时候，沉默是无法给你带给良好的人际关系的.。那么这个时候，你就要学会打破冷场，主动寻找话题。很多人都不善于跟别人打交道，生怕开口说错了什么而把气氛弄得很尴尬。之所以这样，是因为在很大程度上，我们假设了自己与别人接触会产生了某种不好的后果。你不断在心理进行负面的自我暗示：她会不会对我没有兴趣？我突然开口说话会不会很唐突？这人看上起这么冰冷，万一不理我怎么办呢？正是这些负面暗示，正正制约你谈话的勇气。
制造谈话的有以下两点技巧：
1、善于观察，从对方身上寻找素材
如果别人捧着一本书，那你就可以顺着这本书来进行交流；别人高兴，你就可以利用这个高兴畅谈一番。也就是说，你要懂得从别人的“词汇”当中，衍生出一个话题，不断围绕着这件事来与对方沟通。
例如从“学习”这个词汇里，我们可以衍生读什么书，上什么学校，对于教育的看法等等，以此来聊天；完了后再由此伸延到学习以外的兴趣爱好，诸如平日做什么运动，看什么电影，去哪里旅游等等。透过这种方式，你的话题就会源源不绝了。
2、回应对方，表达自己的感受
值得注意的是，这里面你不能一直充当问问题的角色，否则会给人你在查户口的感觉。所以，在问出一个问题别人回答你之后，你就要适时说出自己的看法，谈一谈自己的感受。这种交流期间的补充和情感交换，会让对方感到放松和信任，对你也就更乐意一直沟通下去。只要你能够好像主持人那样，善于控制话题和引导话题，多点谈论对方感兴趣的事情，专心倾听，适时反馈对方，而非只是一味谈论自己，那你就可以成为一个沟通高手了。
三、直面冲突，表达真实感受
你跟另一半吵架，你会采取什么样的措施应对情况？大声骂回去？发脾气扔东西？还是选择逃避，使出冷暴力？相信我，这些方式只会让情况变得更加糟糕！因为这些方式是属于消极被动的。那应该要怎么做呢？答案只有一个，就是坦诚向对方表达你自己的感受、想法和愿望。当然，前提是你的“非语言沟通”也不能是消极被动。你首先要懂得控制自己的情绪，先冷静下来，然后再尝试去沟通。
可惜的是，我们大多数人并不太善于直接表达自己的感受和需求。女朋友动不动黑脸，什么也不说，就是为了让男朋友知道她不开心；而男朋友突然说话暴躁凶恶，就是为了让女朋友明白他的不满。可是，你从没告诉对方你这么做的原因，你反而希望对方能够好像你肚子里面的虫子一样，对你的一切想法都了如指掌，这有可能吗？
你必须认识到：所有的冲突，都只是为了解决问题。如果你所采取的方式不但无法解决到问题，反而会将问题变得更加恶化，那么你这个方式就是错误的。诸如忍让，逃避，推卸责任等等。只要在这个基础上，你才可以有选择性地采取其他更为合理的方式去解决冲突。
所以理性地把自己的感受和想法说出来，大家一起协商，调适，彼此作出妥协，获得双赢，才是最理想的沟通结果。
6. 有效沟通的方法有哪些
导语：沟通成本是你最大的成本。没有沟通的效率，就没有企业运营的效率。没有沟通的质量就没有企业运营的质量。没有良好的沟通，企业就没有凝聚力。没有良好的沟通，企业也没有战斗力。因此，提高每个员工的沟通能力，尤其是管理者的沟通能力，是提高企业管理水平的重要途径。所以，如果你不沟通那么你迎来的是一潭死水，因此有效地沟通极为重要。
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式，根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。
8、广播
在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。
12、内部局域网
随着网络技术的发展，很多企业都建立了自己的内部局域网，根据不同的职位设置了信息阅读权限，同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目，通过一媒体，员工与公司进行互动交流，效果非一般媒体所能比。
一是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
二是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
四是是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
五是好的心态。“态度决定一切”时下很流行，也确有一定的道理。一个人的心态决定了一个人的态度。当然，沟通中的心态也非常重要。沟通心态是根，沟通知识、技能是叶，积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的，积极的心态使沟通顺利进行，消极的心态阻碍沟通。
六是把握有效沟通四要点。首先是要学会欣赏和赞美对方。第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在总结反思中的坚持和让步。第四个要点是学会礼让，选择再次的沟通。
七是养成一个洞察心灵的意识。弗洛伊德的心理剖析认为，心理由内及外可以分为：本我、自我、超我。本我：是内心深处最本质的想法，是潜意识，表现为情绪;自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智、文化、修养;超我：是心灵的“外部环境”表现为法律、道德、习俗。作为思想政治工作者，要认真观察人的心灵，找出人的本我与自我，深入人的心灵深处，才能真正想员工之所想。
1.尽量尊重孩子的选择
不管他是多大年龄，尽量地尊重他的选择。尤其是非原则性问题，尽量让孩子自己做选择。选择是一个成长的过程，是一个成长的机会，父母太多的包办代替，实际上是在剥夺孩子成长的机会。
一个孩子说，我要换个发型。行啊，你换吧!只有一个条件，只要你的发型在学校允许的范围就行。其实孩子自己心里是很有数的：只要我的发型是学校能够认可的就行，以前老是平头，我现在留得稍稍长一些。就怕什么呢?就怕孩子留的发型是父母不喜欢的，父母会去指导教育一番，我认为这叫干涉。
女孩子上街买衣服，她要买这个，要买那个，给她充分的选择自由，那是不是奇装异服?价格会不会合适?质地如何?父母稍微帮着把握一下就行了，尽量让她自己选择。其实在这个选择的过程当中，她在学习如何做正确的选择。但这个学习的过程是以孩子为主角的，而父母们习惯于教导而缺少引导，孩子依然会认为你在干涉她的选择。
2.该认错时就认错
这是平等沟通的体现之一。这在沟通中是很重要的。
我经常应邀去学校办讲座，通常我会早到。只要有孩子们在校院里玩儿，我就会走过去跟孩子们一起玩儿。我曾经问过孩子们很多他们与父母间的故事。我曾经问：父母在什么时候最受欢迎啊?说什么的都有，小学低年龄段的孩子会说父母微笑的时候、父母表扬我的时候、不催我写作业的时候，还有的调皮鬼说是当父母给零花钱的时候，等等。小学高年龄段的孩子也说了很多，我总结了两条核心思想。
父母在什么时候最受我们欢迎呢?
第一条，当爸爸妈妈把他们也变成孩子的时候最受我们欢迎。
第二条，当爸爸妈妈向我们承认错误的时候最受我们欢迎。
这是孩子的心声。咱们着重来说一下第二条。
有很多父母不愿意向孩子承认错误。我总是正确的，这种感觉比较好，人们也比较容易适应这种感觉;向别人承认错误，这种感觉不太妙，也比较难适应，如果是对小字辈认错就更不易了，不舒服。所以大人们会不自觉地尽量避免此遭遇。
其实，做父母的敢于有错就认错，不仅不会降低威信反而会让孩子更敬佩，同时也给孩子树立了良好的学习榜样。
3.适当的解释不可少
父母在日常生活当中，要主动做一件事，即解释。父母经常是下命令、下指示，不去解释为什么;父母只顾自己做事不懂得考虑孩子的感受，所以想不起来要解释;有些事情明明跟孩子有关，却替孩子做决定，不解释什么。尽管没有必要所有的事情都要解释，比如我们要教育低龄儿童不可以骂人，无须解释什么，照着做就行了，因为解释也听不懂，但是，在孩子整个成长的过程中，我们一直要不断地做一个工作，即用他能听得懂的语言去解释。
解释对于我们大人意义不大，因为我们懂得为什么要这么做，但孩子不懂或不完全懂，而有很多事情我们有必要让孩子懂得、理解。比如：
一对夫妻吵架了，孩子在旁看到了。大人们吵完就完了，没有人对孩子做出任何解释。孩子看到了这一幕—父母的吵架。他从中接收到了什么样的不良信息呢?有的夫妻吵架不计其数，孩子收到的不良信息也不计其数;或者不良信息并不多，但一次次吵架就是一次次强化，这个强化就是对孩子的负面影响的不断强化，伤害有多少、有多深恐怕是父母们难以知晓的。
父母应给孩子的解释：
(1)吵架是我们解决问题的一种方式;
(2)我们只是想解决问题，也不想吵架，只是有时控制不住;
(3)这是我们大人沟通上出现了困难，而且，是一时的困难;
(4)这完全是两个大人间出现了状况，跟第三个人没有关系，包括你;
(5)我们会努力改善的。
有一对夫妻分居了，却不对孩子做任何解释。你以为孩子会没有想法吗?孩子只能跟着一方生活了，总看不到另一方，他得不到很好的解释。有的父母甚至编出一些瞎话来哄孩子。孩子一定能感觉到家里出事了，没有欢声笑语了，同学当中有父母离婚的，我的`爸妈是不是也要离婚?他们为什么要离婚，是因为我不好老惹他们生气吗?我该怎么办呢?孩子的不安全感随之而来，心情很糟糕，他的身心健康、学习成绩肯定会受到影响。分居一定会给孩子带来不良影响，我们做一些解释是为了减少这种不良影响的破坏力。
父母应给孩子的解释：
(1)我和妈妈(爸爸)要分开住一段时间，有些事情要独自想一想;
(2)我们会想着你，会经常看望你的;
(3)你是我们最亲爱的宝贝，爸爸妈妈永远都爱你;
(4)这是我们俩解决问题的一种方式，我们都很爱你。
4.孩子有权参政
参什么政?当然是家庭管理的政啊!比方说三口之家，三个人都是这个家庭的主人。但这个主人现在更多的显示是妈妈或爸爸，所有这个家庭的决策都由他们两个来做，孩子只有依从。
应该尽量让孩子参与一些家庭事务的决策，父母要有这种意识，这是很利于双方的平等的。其实，沟通的平等不是嘴上的平等，说说而已，最重要是心灵深处的平等。心灵深处平等了，说出来的话自然是平等的;心灵深处不平等，说出来的话肯定也会不平等。
孩子房间里物品怎样摆设，听听他的意见，甚至可以按照他的意见摆设，如果摆放得不合理，他自己感觉到不方便，自己就会改过来的，比如他觉得台灯放在右手边好看，因为旁边有花瓶，可实际在写作业时会发现，光线从右边打来，右手写字时正好会有阴影，还是放在左边好，像这种非原则性的问题就让孩子说了算。大人们总是恨不得把所有正确的东西全部教给孩子，不希望孩子再去走弯路，于是我们总是去指导、去教导、去说服，恰恰这是孩子很烦我们的地方。
总之，只要孩子能够参与的事情都可以听听他的意见，这样做的好处有很多，也极其重要：
(1)哪怕他的意见不合理，他也在你的解释中成长了;
(2)哪怕他的建议不合理，最起码他懂得他是家庭的小主人;
(3)孩子会主动去关心、关注他自己以外的人和事了，有助于孩子远离自私;
(4)一个孩子有主见，能大胆表达自己的看法是很重要的;
(5)参与决策的过程是亲子之间互动的过程，这正是孩子建立和维持良好人际关系的模拟学习;
(6)一个孩子的大气、一个孩子的责任心等优良品质就是在这种润物细无声中培养起来的。
5.不要对孩子的期望值过高
我在接触中，经常听到父母叹息的声音，经常看到父母那失望的眼神。他们太希望孩子能像他们想象的那样优秀，你看人家邻居的小孩如何如何。我们应该对孩子充满希望，但这个希望是建立在自家孩子能力素质的基础上的，而不是建立在社会上、学校里、年级里、班级里那些最优秀的孩子身上。
有的孩子的成绩很稳定，总是在前几名，自己的孩子是怎么了?人家能，咱也应该能。立个志向，咱必须考上重点。加班加点，周末不休息。孩子说太累了，想早点睡，父母会心疼地说：孩子，你知道吗?在你睡觉的时候，有多少孩子都在学啊，你一放松，全省不知有多少孩子就超过你了，高考时人家比你多一分，你的排名可能就要倒退几百名、几千名啊……
让孩子跟自己比而不是跟别人比，更不是跟那些高得够不着的孩子比。有多少父母叹息：那些省心的孩子、那些能考第一名的孩子怎么没生在我们家。
这样的思索没有正面意义，正确的想法应该是：
(1)我很在乎孩子是否有上进心，是否在快乐地努力;
(2)我为保护孩子的上进心能做些什么;
(3)启发、鼓励孩子在自己的能力范围内，把上进心发挥到极致;
(4)呵护孩子永远有上进心、进取心，永远有“追求”之心;
(5)让孩子具有积极、合理的心态，是一生幸福的保证。但父母必须有意识让自己也这么做，才会有效果!
如果父母太希望孩子成为某人的孩子那样，就免不了会给孩子一些压力，会给他一些不公正的指示，过多地考虑到自己的意愿，甚至拔苗助长，这个时候不平等沟通就镶嵌在这些过程中。
6.适当的惩罚是需要的
中国青少年研究中心副主任孙云晓先生曾经说过这样的话：没有惩罚的教育不是完整的教育。通常，走两个极端的父母比较多，一个极端是从不惩罚孩子，娇生惯养，溺爱到底，其结果就是如今的“啃老族”;另一个极端是不打不成器，超严格管理，不当的惩罚中给孩子带来了诸多心灵上的伤害。惩罚可以，但是怎么惩罚是很有讲究的。
独生子女，有意无意就娇惯了，家教成了一个很重要的问题。很多父母没有教会孩子什么叫孝顺，什么叫尊重长辈，跟大人说话没大没小的，不知道心疼老人，他们常说的话有：
你们挣钱干啥用呀，不就是给我花的吗?
你就该给我洗衣服，谁让你是我妈呢!
今天做的饭一点都不好吃，我不吃了!
我就不去，就不去，气死你!
如果我们辛辛苦苦养孩子，他却一点都不懂得孝顺，我想这一定不是我们想看到的。教育的方法有很多，惩罚，是其中之一。很多父母的惩罚方法只是图一时解气，但你会发现这样做其实效果并不佳，孩子或许根本没改，或许只改了一时，或许变本加厉愈演愈烈。
惩罚时要遵循以下规则：
(1)该出手时就出手，该教训时就教训，一味的溺爱是不可取的;
(2)惩罚要适度，以不给孩子带来心理伤害为前提;
(3)以父母与孩子共同讨论惩罚的内容和方法为上策;
(4)父母要谨慎使用惩罚，不主张打孩子;
(5)父母要以身作则，让孩子有好的学习榜样。
我们可以对孩子说：你做得实在是太荒唐了，是错误的，为了让你记住以后不许这样做，你必须接受惩罚。让孩子知道自己什么样的话能说，什么样的话不能说;什么样的事能做，什么样的事不能做，要懂得做孩子的规矩。
7.多给孩子一些照顾父母的机会
孩子小的时候自然是我们照顾得多，他慢慢长大后，自己照顾自己的能力也强了，再后来他也要学着父母照顾他的样子来关照父母了，这些都是成长所必需的。
一个妈妈非常兴奋地告诉我：张老师，我女儿12岁，有一次，她给我做了一天的饭，不让我动，就因为那天是我的生日。当时她够不着炉台，就站在凳子上给我炒菜做饭，我觉得那一天我特别幸福，女儿用她这样的行动给我庆祝生日，给我制造了感动，我特别特别幸福!于是我就在想，日常生活当中我应经常给女儿创造激动和幸福的感觉。现在女儿有能力、有本事为我创造幸福的感觉了，我觉得太好了，太珍贵了!从那以后，我经常创造一些机会让我的女儿为我创造幸福的感觉，我们都知道为对方创造幸福，这样的感觉真好，我的女儿也变得非常懂事!
当孩子懂得照顾他人了，正是他在长大，父母应该呵护并继续给孩子制造这样的机会，在这期间父母要注意以下几个方面：
(1)父母要懂得示弱，给孩子一次强大的机会;
(2)让孩子做的是他力所能及的;
(3)接受爱是一种能力，施爱也是一种能力;
(4)别忘了及时表扬孩子的做法。
其实，早在幼年时期，孩子就愿意帮助父母做事，只是父母不以为那叫帮忙而叫添乱。要给他一些机会，让他知道，我们之间是平等的，有我关照你的时候，也有你关照我的时候;当我需要你的时候，你就来帮我，当你需要我的时候，我就来帮你。
平等沟通是建立良好亲子关系的基础，不管孩子的年龄有多小，父母都要拥有强烈的平等概念，有了这样的概念，父母在说话时才不会盛气凌人;在辅导时才会注重孩子内心的感受;在倾听时才会显现专注的神情;相处时才会不断地自省自身的问题;也才有可能成为孩子的长者 良师 益友!