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组织中最常用的沟通方法

发布时间:2022-12-30 09:56:44

① 企业组织沟通方式有哪些

企业组织沟通方式:

  1. 交流会

  2. 轮训,由员工轮番做讲师

  3. 内部刊物交流

  4. 举办有益文体活动

② 基本的沟通方式有哪些

基本的沟通方式有以下

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

5、会议

会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

6、业务“报告”

报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。

7、内部报刊

有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。

8、广播

在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。

9、宣传栏

这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。

10、举办各种活动

企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。

11、意见箱

意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。

上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

③ 组织沟通有哪些方法和技巧

到底怎么沟通协调,才能高效完成工作呢?

管理从无序发展到有序,从没有过程到标准过程。在标准工作过程出现之前,团队成员的沟通协调没有参照,只能依赖个人技巧。这恐怕也是拍马屁能升职的原因之一吧。

当标准过程逐渐产生后,我们就要把沟通和协调的部分,定义到工作过程和相应人员的职责中去,最大化降低工作依赖关系间的沟通协调壁垒。这样做,可以识别清楚有工作依赖关系的干系人,明确沟通协调的内容,按照工作流程和岗位要求,获得干系人的工作承诺,从而进行整体的沟通协调计划。大家在整个项目中,也就可以参照沟通与协调计划开展工作了。

为了保障沟通协调的结果被落实,对过程的监控管理就显得尤为重要了。管理者需要将沟通与协调的结果纳入监控管理的范围。监控,也是标准过程的一个部分。说到这里,整个项目内的沟通与协调的管理过程才算完整。

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