1. 正确处理冲突,有哪些好方法
正确处理冲突,有哪些好方法?
冲突是不可避免的,这是人的天性。即使没有外界的干扰,我们自己内心也会出现冲突。既然我们不得不和冲突一起生活,那么,我们应该如何来处理冲突,才能使冲突更加平和并向着正面的方向发展呢?笔者认为,要有效处理冲突,必须做到主观态度上坦诚、相互包容,客观上依据一定的步骤来进行。一句话,就是要做到透明。
所谓坦诚,通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳的态度和行为。其特点是心理坦荡、表里如一、语言直率。坦诚就是胸怀坦荡、心灵诚实、实话实说、不隐瞒。杰克。韦尔奇在《赢》一书里说:“我一向力陈应该坦诚待人。事实上,我对GE的员工谈坦诚,讲了20多年。”“说真的,我认为,对人不够坦诚,是企业最大的肮脏小秘密。”
所谓“人非圣贤,孰能无过”,讲究的就是“恕人”。当我们面对冲突时,一定要与对方坦诚对待,通过多种手段与其进行积极沟通,把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方,让对方理解。否则,如果遮遮掩掩、隐瞒,则会给对方造成更大的伤害,彼此心存芥蒂,最终不利于冲突的处理。
在解决冲突时,除了要有一个坦诚的态度外,还要有有容乃大的胸襟,做到相互包容,以自己想被对待的方式对待他人。胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。胸襟开阔、雍容大度是中华民族的优良传统。古人说:“君子坦荡荡,小人常戚戚。”如果处处工于心计、气量狭小,处处流露出小家子气,那么,不但不会取得任何真正的成功,也体会不到任何团队协作的满足与快乐,更不用说能建设性地解决冲突了。
在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,你应该主动寻找团队成员积极的品质,并且学习它,让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作,较少有命令和指示,所以,团队相互包容的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去主动寻找其他成员的积极品质,包容其弱点,以他人想被对待的方式对待他人,那么团队的协调、合作就会变得很顺畅,团队整体的工作效率就会提高。
“态度决定一切”,以坦诚、相互包容的态度处理冲突,往往更能赢得支持和理解,使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突,化冲突为和谐,除了遵循这些必要步骤外,掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
经验一:沟通协调一定要及时。团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
经验二:善于询问与倾听,努力地理解别人。倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
经验三:对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
经验四:平级沟通要有“肺”。平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
经验五:良好的回馈机制。协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
经验六:在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
经验七:控制非正式沟通。对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
经验八:容忍冲突,强调解决方案。冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
2. 正确处理人民内部矛盾的基本方法是什么
1、坚持严格区分转型期两类不同性质矛盾的原则。在当前我国改革开放的过程中,存在着两类不同性质的社会矛盾,再加上复杂的国际国内环境因素,这两类不同性质的社会矛盾并非泾渭分明地展现在人们面前,而是往往交织在一起,因而要特别注意区分和处理两类不同性质的矛盾。
2、坚持处理人民内部矛盾要服从和服务于改革、发展、稳定大局的原则。在处理矛盾的过程中,必须有利于社会稳定,是什么范围的问题就在什么范围内解决,是什么性质的问题就用什么方法解决。
3、不要让各种矛盾和问题聚集起来,不要把矛盾搞大,不要把矛盾上交,尽量把人民内部矛盾解决于萌芽状态和基层社区之中。
4、坚持对人民内部矛盾要总体把握、统筹兼顾、协调解决的原则。总体把握原则,即在处理人民内部矛盾时,必须从总体上把握社会矛盾的构成,把握各种矛盾之间以及矛盾内部各方面的关系,把握矛盾演变和发展的特点。
5、积极稳妥地推进政治体制改革,加强民主法治建设,建立起人民内部不同利益表达机制和人民内部矛盾的法律调节机制,这是处理人民内部矛盾的重要制度保障。
6、加强社会主义精神文明建设,开展思想政治工作,提高社会主义的思想道德和科学文化素质,这是处理人民内部矛盾的重要思想保证。
3. 当我们与他人发生矛盾时,正确的做法是什么
一,对于当事人而言
如果同学间发生了矛盾,首先要冷静下来,想一想矛盾发生的前因后果,看一看这里边有没有误会,可以找其他同学了解一下,或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下就解开了,那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊!具体而言:
(一)学会心理
(二)3换位中学生在人际交流上具有这样一种心理特征:他们一方面渴望得到别人的理解,但同时又很少主动地去理解别人,总是喜欢站在自己的角度看待问题,只是想我受了什么委屈,全然不顾别人的感受.在同学之间发生矛盾时,双方都要学会心理换位,设身处地进行体验和思考,这样有助于理解对方,减少误会.这样,我们就会认识自身欠缺,主动与他人协作,在更高层次上恢复心理平衡.
(二)用理智战胜情感的冲动
退一步海阔天空,忍一时风平浪静.在你和你的同学发生了争执时,不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了.不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹:你是一个不拘小节,心胸开阔的人.
矛盾发展到僵持的时候,应当通过正确的途径,寻求老师,家长,学校的帮助.通过帮助,使得矛盾双方从危机的边缘走向合作的,伙伴的境地,这正是我们平常所说的退一步,海阔天高.
(三)心平气和地与其交谈
矛盾发展到一触即发的时候,矛盾的双方要保持克制,要千方百计来挽救僵局.克制是一种自我控制和调控的心理行为,是只有像人类这样的高级动物才拥有的品质.
遏制矛盾进一步深化的处理办法就是静下心来与其交谈,可能在你先心平气和之后对方也不好意思在争吵下去,也会转仇敌为友好,与你聊起来.或许在这其中你和对方还会成为无话不谈的好朋友呢!
当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静.俗话说,一个巴掌拍不响就是这个道理,冷静是处理矛盾的最佳方式.冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来.
静下心来分析,要多剖析自己,想一想事情的经过.如果错在自己,要敢于承认,勇于道歉,取得对方的谅解.这样做不是没面子,而是在挣回面子.你可以大方地过去,诚恳地说:我想过了,那件事错全在我,我真诚地向你道歉,假如你能接受我的道歉,我会很感激你的,我想我们会成为好朋友的.
如果错在对方,也没必要非要扭着劲等对方来道歉,你应该大度一点.你想想看,同学之间与其每天这样别别扭扭地在一起学习生活,倒不如化解矛盾,每天开开心心快快乐乐地在一起学习生活.
你也可以私下里找到他谈谈:同学一场,那是缘分.同学关系是现在社会上最纯洁的人际关系
,我们将来走向社会,谁都会遇到困难的,说不定我们会成为互相帮助的朋友呢,到那时我们在回忆起现在闹的这点小别扭是不是很可笑的呢?我想,他一定会认同你的看法,会和你握手言和的.相信精诚所至,对方也会认识到自己的错误,只是都碍着面子,谁也不愿意第一个道歉罢了.这时谁要抢先大度了一点,是不是会很让对方佩服你呢.
二,对于旁观者或者知情人而言
对于旁观者和知情人,我们应尽量去对双方进行劝说,阻止,化解矛盾而不是激化矛盾.在劝说基础上,再通过有效的途径,及时地把事情告诉班主任,老师或者领导,这样有利于事情早点得到妥善的处理与解决,而不能隐瞒事实,甚至包庇某方,使事情变得激化,这样就激化了双方的矛盾,其实你是在放纵他们的行为,可能酿成严重的后果.
矛盾在生活中无处不在,因为芸芸众生,每个人的观点与性格都不一样,每个人一定时间内关注的兴奋点或者说利益点不一样,每个人所站的立场也可能不一样,所以总是会产生这样或那样的问题;说得深一点,矛盾其实有其正面性,因为有矛盾,就促使人去解决,促使人坐下来沟通,促使人认真的思考解决办法,进而能推动事情向好的方向发展。从哲学的层面看,矛盾推动文明的进程。
有了矛盾,首先要看清这种矛盾的性质。是仇恨至深的无法调和的矛盾还是说只是工作或生活中的小打小闹,利益纠纷.在我看来,前者毕竟是少数,如与犯罪分子之间的矛盾,如与道德败坏者之间的矛盾等;一般而言,都是工作与生活中的一些口角、纠纷等。对于无法调和的矛盾,那可以立场坚决,决不让步,坚持斗争;然而对于后者则要区别对待,缜密思考,妥善处理。
人都不是神仙,都有七情六欲,都有情绪。一般矛盾出现后,都难免或者说自然而然的影响情绪,但这种时候情绪往往又是处理矛盾的大敌。因为情绪会让人激动,让人不合时宜的兴奋,会产生许多发自本能的自己被伤害的妄想,从而产生过度的自我保护意识,进而影响到矛盾的处理。
遇到矛盾,首先是要静心。尽量让自己不被情绪所牵制,冷静思考矛盾产生的最核心的根源,从根源里去思考虑解决之道,甚至要想到下一次如果有类似的情况出现就要从一开始就注意分寸,从而避免矛盾的再次发生;
我认为要主动妥协与让步。有矛盾无法突破的时候,以退为进是最有效的方式,也是最诚恳的姿态。在谈判时可能你损失了一点小钱或者一点利益,但很可能合作成以后成就的却是一个双赢的局面,一个更大的平台;
基本上我所理解与采用的方法就是这些吧,看上去似乎有些理想化,但却是我的心得。需要说明的是,一个人处理矛盾的心态与方法不是马上就能做到的,需要不断从事件中去磨练与总结,不断反思提炼,这样才能做到处变不惊,化干戈为玉帛
4. 正确处理人与人之间矛盾的方法是什么
一,对于当事人而言 如果同学间发生了矛盾,首先要冷静下来,想一想矛盾发生的前因后果,看一看这里边有没有误会,可以找其他同学了解一下,或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下就解开了,那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊!具体而言: (一)学会心理 (二)3换位中学生在人际交流上具有这样一种心理特征:他们一方面渴望得到别人的理解,但同时又很少主动地去理解别人,总是喜欢站在自己的角度看待问题,只是想我受了什么委屈,全然不顾别人的感受.在同学之间发生矛盾时,双方都要学会心理换位,设身处地进行体验和思考,这样有助于理解对方,减少误会.这样,我们就会认识自身欠缺,主动与他人协作,在更高层次上恢复心理平衡. (二)用理智战胜情感的冲动 退一步海阔天空,忍一时风平浪静.在你和你的同学发生了争执时,不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了.不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹:你是一个不拘小节,心胸开阔的人. 矛盾发展到僵持的时候,应当通过正确的途径,寻求老师,家长,学校的帮助.通过帮助,使得矛盾双方从危机的边缘走向合作的,伙伴的境地,这正是我们平常所说的退一步,海阔天高. (三)心平气和地与其交谈 矛盾发展到一触即发的时候,矛盾的双方要保持克制,要千方百计来挽救僵局.克制是一种自我控制和调控的心理行为,是只有像人类这样的高级动物才拥有的品质. 遏制矛盾进一步深化的处理办法就是静下心来与其交谈,可能在你先心平气和之后对方也不好意思在争吵下去,也会转仇敌为友好,与你聊起来.或许在这其中你和对方还会成为无话不谈的好朋友呢! 当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静.俗话说,一个巴掌拍不响就是这个道理,冷静是处理矛盾的最佳方式.冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来. 静下心来分析,要多剖析自己,想一想事情的经过.如果错在自己,要敢于承认,勇于道歉,取得对方的谅解.这样做不是没面子,而是在挣回面子.你可以大方地过去,诚恳地说:我想过了,那件事错全在我,我真诚地向你道歉,假如你能接受我的道歉,我会很感激你的,我想我们会成为好朋友的. 如果错在对方,也没必要非要扭着劲等对方来道歉,你应该大度一点.你想想看,同学之间与其每天这样别别扭扭地在一起学习生活,倒不如化解矛盾,每天开开心心快快乐乐地在一起学习生活. 你也可以私下里找到他谈谈:同学一场,那是缘分.同学关系是现在社会上最纯洁的人际关系 ,我们将来走向社会,谁都会遇到困难的,说不定我们会成为互相帮助的朋友呢,到那时我们在回忆起现在闹的这点小别扭是不是很可笑的呢?我想,他一定会认同你的看法,会和你握手言和的.相信精诚所至,对方也会认识到自己的错误,只是都碍着面子,谁也不愿意第一个道歉罢了.这时谁要抢先大度了一点,是不是会很让对方佩服你呢. 二,对于旁观者或者知情人而言 对于旁观者和知情人,我们应尽量去对双方进行劝说,阻止,化解矛盾而不是激化矛盾.在劝说基础上,再通过有效的途径,及时地把事情告诉班主任,老师或者领导,这样有利于事情早点得到妥善的处理与解决,而不能隐瞒事实,甚至包庇某方,使事情变得激化,这样就激化了双方的矛盾,其实你是在放纵他们的行为,可能酿成严重的后果. 矛盾在生活中无处不在,因为芸芸众生,每个人的观点与性格都不一样,每个人一定时间内关注的兴奋点或者说利益点不一样,每个人所站的立场也可能不一样,所以总是会产生这样或那样的问题;说得深一点,矛盾其实有其正面性,因为有矛盾,就促使人去解决,促使人坐下来沟通,促使人认真的思考解决办法,进而能推动事情向好的方向发展。从哲学的层面看,矛盾推动文明的进程。 有了矛盾,首先要看清这种矛盾的性质。是仇恨至深的无法调和的矛盾还是说只是工作或生活中的小打小闹,利益纠纷.在我看来,前者毕竟是少数,如与犯罪分子之间的矛盾,如与道德败坏者之间的矛盾等;一般而言,都是工作与生活中的一些口角、纠纷等。对于无法调和的矛盾,那可以立场坚决,决不让步,坚持斗争;然而对于后者则要区别对待,缜密思考,妥善处理。 人都不是神仙,都有七情六欲,都有情绪。一般矛盾出现后,都难免或者说自然而然的影响情绪,但这种时候情绪往往又是处理矛盾的大敌。因为情绪会让人激动,让人不合时宜的兴奋,会产生许多发自本能的自己被伤害的妄想,从而产生过度的自我保护意识,进而影响到矛盾的处理。 遇到矛盾,首先是要静心。尽量让自己不被情绪所牵制,冷静思考矛盾产生的最核心的根源,从根源里去思考虑解决之道,甚至要想到下一次如果有类似的情况出现就要从一开始就注意分寸,从而避免矛盾的再次发生; 我认为要主动妥协与让步。有矛盾无法突破的时候,以退为进是最有效的方式,也是最诚恳的姿态。在谈判时可能你损失了一点小钱或者一点利益,但很可能合作成以后成就的却是一个双赢的局面,一个更大的平台; 基本上我所理解与采用的方法就是这些吧,看上去似乎有些理想化,但却是我的心得。需要说明的是,一个人处理矛盾的心态与方法不是马上就能做到的,需要不断从事件中去磨练与总结,不断反思提炼,这样才能做到处变不惊,化干戈为玉帛。
5. 如何正确的处理同学之间的矛盾
进入学校以后,我们与同学相处的时间比和家人相处的时间还长,在漫长的学习生涯中,同学之间偶尔有点小摩擦也是很正常,但有些人不懂得如何处理与同学之间的摩擦,导致和同学闹得很尴尬甚至闹到绝交。如果能正确处理与同学之间的矛盾,我们就会少很多糟心的事。
01
首先要自我反省。
当我们与同学发生矛盾的时候,不要忙着怪别人,而是要进行自我反省,想想矛盾的发生是不是因为自己的过错,想想自己是不是也在言语或者行为上伤害到了人家,自我反省可以避免矛盾恶化,很多的同学关系越来越差就是因为只知道怪别人而不能认识到自己的错误。
02
不要在背后恶语中伤。
有很多这样的人,在和同学发生矛盾以后不但不想着解决问题,反而在背后说人坏话,恶语中伤,这样做只能让矛盾激化,而不能解决问题。所以我们要记住,但我们与同学发生矛盾时,不管有多委屈,千万不要在背后恶语伤人。
03
找出矛盾的根源。
当我们与同学发生矛盾时,不要只知道生气和委屈,而要好好静下心来想一想为什么会发生矛盾,找出矛盾的根源,这样我们才能对症下药,找出解决问题的办法来。
04
向同学真诚地道歉。
如果是因为我们本身的原因而与同学发生了矛盾,我们就要拿出诚恳的态度来,去向同学真诚地道歉,如果我们真的认识到了自己的错误,并且把悔过的态度表现出来,同学也会理解并原谅我们。
05
对同学多一些宽容。
如果矛盾的根源在于同学,并且同学已经知错来道歉,那么我们应该对同学宽容一些,理解同学,大度一点,退一步海阔天空,最好能大事化小小事化了,不要太斤斤计较,太过斤斤计较只会激化矛盾。
06
保护好自己。
如果我们遭受了同学莫名其妙地言语攻击或者行为上的伤害,比如被同学勒索或者遭受校园暴力,不要忍气吞声,要勇敢地告诉家长并向学校举报,必要时可以利用法律武器来保护自己。
07
平时与同学和平相处。
我们可以在平时尽量避免与同学发生矛盾,如果有人故意挖苦我们,我们就不要搭理他;平时不要太过孤僻,时常与同学们交流沟通,让同学们了解我们,大家混熟了矛盾也会变少,这样我们可以交到更多的朋友,也能避免与同学发生矛盾。
6. 如何正确对待人生矛盾
正因为事物内部包含着矛盾,而矛盾又推动着事物的发展,因此,我们要认识事物、解决问题,就必须学会正确对待事物中所包含的矛盾,坚持两分法,防止片面性。在遇到难以解决的矛盾的时候,要积极乐观地去面对,寻找人生发展的新动力。
1、学会一分为二看问题,防止片面性
任何一个矛盾,都包含着既对立又统一的两个方面,我们既要看到对立的一面,又要看到统一的一面,要全面看待事物,就要掌握两点论的分析方法,坚持两分法看问题。如果只看到问题的一个方面而否认另一个方面,就叫一点论,这是形而上学片面地看问题的方法。
2、积极面对人生矛盾,促进人生发展
矛盾原理告诉我们,事事有矛盾,时时有矛盾,处处有矛盾,正是矛盾构成了世界,有了矛盾事物才能够得到发展。物质世界本来就是充满矛盾的。我们每个人的一生中,也是被矛盾所包围的,没有矛盾,也就没有人生。既然矛盾不可避免,那么我们就应该鼓起勇气,积极面对,在矛盾中求发展,在发展中积极解决人生矛盾。
(6)正确处理矛盾的方法扩展阅读:
古人说世上有“三百六十行”,而现代社会随着分工的细化、技术的进步经济结构的变动和社会的发展,出现了更多的新兴行业。
这些行业包含的矛盾差异极大,如工业企业包含了产与销的矛盾;农业包含了种与收的矛盾;银行业包含了借与贷的矛盾;医院包含了病与医的矛盾;商业包含了买与卖的矛盾;教育包含了教与学的矛盾。正是这些特殊的矛盾,才使这些行业相互区别开来,并形成了工作内容的不同和专业知识上的差别。
7. 处理同学间矛盾的正确方法
一、忍一忍风平浪静,退一步海阔天空。
人与人相处,矛盾在所难免。面对矛盾,我们都应该以宽容的态度对待,相互理解,懂得设身处地的为他人着想(换位思考),这样有利于我们更好地理解同学,从而更好地宽容对方的过错,进而增加同学间的友谊。
二、心平气和处理矛盾。
面对矛盾,我们应该做到心平气和,不宜大动肝火,不然不利于解决矛盾,有可能还会进一步激化矛盾,造成严重后果。
心平气和可以让人理智,可以让人保持清醒的头脑和认识,从而可以让人更好的去化解矛盾,增进友谊。
三、寻求老师的帮助。
学生,大多未成年,年轻气盛,处理矛盾的方式简单粗暴,容易激化矛盾。
此时,我们可以寻求老师的帮助,让老师帮助我们解决彼此间的矛盾,让事情得到圆满解决,这样不仅利于同学之间的关系发展,也利于增进师生之间关系的发展。
6
四、告诉家长,让家长帮忙处理
在学校中同学与同学之间产生矛盾是正常的,因为人与人相处不可能没有摩擦,比如意见不同。
对于同学间产生矛盾,如果我们自己处理,不能用正确方法处理问题,那么,矛盾可能会进一步升级。所以,对于比较棘手,难于自己解决的,我们可以将事情告知家长,让家长来帮我们妥善处理。
8. 如何处理矛盾纠纷
处理矛盾纠纷步骤如下:
1、冷却降温法,即是当矛盾纠纷激化时,我们不要盲目地前去处理最好等双方都冷静下来把气消了再去处理,说白一点就是拖一拖处理时间。
2、情理交融法,即是用情来说服矛盾双方换位思考彼此的原因。然后循循善诱矛盾双方,因势利导进行化解。
3、扶正祛邪法,用正气压制邪气,即是对蛮不讲理的矛盾人给予一定压制,告知其一意孤行的后果。从而保证正气之风倡导和盛行,做到以理服人。
4、案列引导法,通过自身所处理的相似案列加以引导矛盾双方向和解的方向转化,不要闹的不可开交,最后走上不必要的道路给自己和家人带去不必要的麻烦。
9. 处理同学间矛盾的方法10条
一,正确面对。同学矛盾有两种,一是积累性,因长时间不合而分歧或者争论。二是偶然产生分歧与争端。无论那种都要一分为二,分清自己对错正确处理。
2
/7
二,认真反思。矛盾的产生是有原因的,首先自己要认真反思自己的行为和言论是否有过激或者过错。一旦思考不出对错可以请求他人指点,在别人的开导下充分认清自己的对错。
3
/7
三,主动沟通。如果对方有错只要不是大问题,应该主动找其沟通恢复正常关系,不要将小错酿成大错,矛盾加深。
4
/7
四,同学帮助。如果对方错误较大可以请求同学帮助解决,双方互让互解,把问题和平解决。
5
/7
五,老师化解。同学帮助无果,可以请求老师化解,在老师的教导中把问题解决。
6
/7
六,团结共进。问题得到解决后,今后重要的一点就是搞好团结,共同进步。
7
/7
七,互谅互让,要想化解矛盾必须双方互相谅解和忍让是一个好方法,不能持之一端。不能一条道走到黑。
10. 如何正确对待人生矛盾
摘要 您好,矛盾时时处处可见,可以说我们是与矛盾并存,如何处理好这些矛盾问题,对于提高我们的生活质量,营造良好的生活氛围,保持身心健康显得尤为重要。