服务员倒水的正确方法

Ⅰ 在礼仪方面，给客人倒茶要站在客人哪边表示最为尊敬

礼节以左为尊，最好靠右倒。

冲茶之前，茶具要洗干净，如果时候存放时间很长的茶具，是会沾上灰尘污垢，这时候要细心清洗干净。在冲茶，倒茶之前最好用开水烫一下茶壶和茶杯，这样可以讲究卫生，又能显示礼貌。

茶叶的量适中，不要太多，也不宜太少。茶叶过多味道会很浓，茶叶太少冲出的味道清淡的。用户根据客人的要求，是喜欢喝浓茶还是淡茶，可以根据客人的口味把茶冲好。但是也不要倒得过少，如果茶水只是浸没过杯底就拿给客人，会显得没有诚意。

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注意事项：

1、倒茶的时候大家要头部低稍微低一点，这样显得大家很尊重客人，这和手部姿势是一起进行的，是一个连续的步骤，头部不要完全低下，那是犯错误的时候倒茶。

2、茶道本身就是一直礼仪和一种讲究，倒茶的时候要注意一点，那就是面对平辈的时候，可以微笑抬头，但是面对长辈的时候，要礼貌性的低头，表示对长辈的尊重，其实倒茶的礼仪关系到个人素质。

3、倒茶结束以后茶壶的壶嘴要放在无人的一边，千万不能把壶嘴对着客人，那样是一个很不礼貌的举动。因为壶嘴对人的时候，在古代有端茶送客的意思，因此千万要注意这方面的礼仪。

Ⅱ 会议倒茶时服务员是左手拿杯还是右手

当客人坐的拥挤时客人在你左边用右手拿杯，在你右边左手拿杯，当不拥挤你可以在前通过时，一般就可以左手拿杯右手拿壶一路加过去。
要是对你而言尊敬的人出于礼貌应该在对方的左手边而对方会用右手出于礼貌性的举杯相迎，若是你看不顺眼的又没办法必须要倒酒倒茶的话 你就抓住细节从他右手边倒。

要看领导是不是左撇子了，观察一下领导的使用习惯。

会场倒水的时候应该在与会人员的右后方倒，在靠近之前应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及弄掉杯具。
如果是女士杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。

Ⅲ 请问做服务员倒酒有那些礼仪

服务员倒酒礼仪包括倒酒操作技术动作的正确、迅速、优美、规范等，标准且具观赏性的服务员倒酒礼仪往往会给顾客留下美好印象。

服务员倒酒礼仪操作流程

1、握瓶方法

握瓶姿势正确是倒酒准确、规范的关键。正确的握瓶姿势应是：商标朝外面向宾客，用右手的拇指、中指、无名指和小指捏住酒瓶的下半部;瓶身紧贴掌心，食指伸置瓶身上，以控制酒水流量。

2、工作巾的拿法：左手伸开、五指互靠，将对叠好10cm左右的工作巾(口布)置于拇指与食指间的虎口处夹住，工作巾(口布)两端下垂对齐，操作时掌心向外，背于身后。

3、示瓶的方法

整瓶酒：拿着未开启的酒水走至主人(点酒宾客)的右侧，距离大约30cm;右手大拇指与其它四指成“V”字形托住瓶颈，商标朝向宾客，请客人确认。

盒装酒：拿着未开封的酒走至主人(点酒宾客)的右侧，距离大约30cm;将左手五指并拢伸直托住盒底，右手食指轻靠盒顶，拇指与中指、无名指、小指握住盒上部两侧；商标朝向宾客请其确认。

4、倒酒方法

倒酒方法有两种，一种是托盘端托倒酒，即将客人选定的几种酒放于托盘内，左手端托，右手取送，根据客人的需要依次将所需酒品倒入杯中。这种倒酒的方法能方便顾客选用；另一种是徒手倒酒，即左手持餐巾，右手握酒瓶，把客人所需酒品依次倒迸宾客酒杯中。

5、倒酒姿势

倒酒服务时，服务员应站在客人的右侧身后。规范的站位是：服务员的右腿在前，插站在两位客人的座椅中间，脚掌落地。左腿在后，左脚尖着地呈后蹬势，使身体向左呈略斜式，服务员面向客人，右手持瓶，瓶口向客人左侧依次进行倒酒。每倒满一杯酒更换位置时，做到进退有序。退时先使左脚掌落地后，右腿撤回与左腿并齐，使身体恢复原状。

再次倒酒时，左脚先向前跨一步，后脚跟上跨半步，形成规律性的进退，使倒酒服务的整体过程潇洒大方;服务员倒酒时，忌讳将身体贴靠客人，但也不要离得太远，更不可一次为左右两位客人倒酒，也就是说不可反手倒酒。

6、倒酒时机

一个是宴会前的倒酒，另一个是指宴会进行中的倒酒。如果顾客点用白酒、红葡萄酒、啤酒时，在宴会开始前五分钟之内将红葡萄酒和白酒倒入每位宾客杯中 ( 倒好以上两种酒后就可请客人入座，待客人入座后，再依次倒啤酒。

如用冰镇的酒或加温的酒，则应在宴会开始后上第一道热菜前依次为宾客倒至杯中。宴会进行中的倒酒， 应在客人干杯前后及时为宾客添倒，每上一道新菜后要添倒，客人 杯中酒液不足一半时也添倒。客人互相敬酒时要随敬酒宾客及时添倒。

Ⅳ 开会时倒水的礼仪，我想知道为主客双方倒水的顺序

参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水。

为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧，服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜，会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步。

会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖。

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注意事项：

1、茶具要清洁。客人进屋后先让坐后备茶。冲茶之前一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。

2、茶水要适量：茶叶一般要适当。茶叶不宜过多也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍用户喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。

3、倒茶无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。

Ⅳ 餐桌给领导倒水的礼仪

倒水时，一般被杯子是放在右手边的，你就站在右边靠后一点的位置给他倒水，要轻拿轻放，水不要洒在外面。如果是在饭桌上，那就站起来给领导续上茶水就可以。

1、一两个客人可以用手直接端给客人，如果两杯以上就必须用托盘了，左手托盘，右手摆放，这样比较规范；

2、摆放前，一定要轻声示意，避免对方无意碰撞，摆放时右进右出，顺时针斟倒或摆放（添水也同样），摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放；

3、如果有茶壶的话则摆放在中间，便于大家取用，当然，如果有可能的话就由服务人员亲自操作，此时则就近摆放在操作人员跟前；

4、添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，再按照2摆放即可。

给领导倒水细节：

右手拿荼壶，从右侧进入给人倒荼倒水
——好处是：客人和你的身体都在茶壶的左边，给人安全感。若有意外事件发生，你可以立即用身体保护，以免客人被烫伤。
倒荼时，八分满。
——好处是：尊重习俗（茶满伤人），文雅美观。若水太满，喝起来不雅观，水容易外洒，将客人衣服和茶桌弄脏，影响整洁美观，尤其影响客人情趣，
注意细节：水杯盖放在桌面时，盖面朝下，盖里朝上。
——注意这个细节！若盖里朝下，桌子上的脏东西就沾在盖子上了，你一盖盖子，脏东西就进入茶杯里了，这是客人（尤其是领导）最在意的。

Ⅵ 服务员要学的倒酒顺序是先从哪一位开始倒酒

1、持瓶姿势是指服务人员斟酒服务时持酒瓶的手法，即拿酒瓶的姿势。为顾客斟酒水时，餐厅服务员持瓶姿势是否正确是保证斟酒准确、规范的关键。正确的持瓶姿势应是：叉开右拇指，其余四指并拢，掌心贴于瓶身中部，即酒瓶商标的另一方。握瓶时，手指用力均匀，使酒瓶握实在手中。采用这种持瓶方法，可避免酒液晃动，并防止斟酒时手颤。

持瓶时，左手下垂并握有一块干净巾布，右手大臂与小臂呈90°角。向杯中斟酒时，上身略向前倾。当斟满酒液时，右手利用腕部的旋转将酒瓶商标转向自己身体一侧，同时左手迅速、自然地将餐巾盖住瓶口，以免瓶口溢酒或滴落。使最后一滴沿着瓶身均匀地分布在瓶口边缘，也可以在每斟完一杯酒后，即用左手所持的餐巾把残留在瓶口的酒液擦掉。

2、斟酒时的用力

斟酒时的用力要活而巧。正确的用力应是右侧大臂以肩为轴，小臂用力，利用腕子转动，将酒斟至杯中。腕力灵活，斟酒时握瓶及倾倒的角度的控制就感到自如。腕力用得巧，斟酒时酒液流出的量就准确。斟酒及启瓶均应利用腕子的旋转来掌握。斟酒时忌讳大臂用力及大臂与身体之间角度过大，角度过大会影响顾客的视线，并迫使顾客出现躲闪状。

（二）斟酒位

斟酒服务时，餐厅服务员应站在客人的右侧身后，规范的站立是：餐厅服务员的右腿在前，插站在两位客人的座椅中间，脚掌落地，左腿在后，左脚尖着地呈后蹬势，使身体向右呈略斜式，餐厅服务员面向顾客，右手持瓶，面向顾客右侧依次进行斟酒。每斟一杯酒更换位置时，要做到进退有序，这时先使左脚掌落地后，右腿撤回与左腿并齐，使身体恢复原状。再斟酒时，右脚向前进一步，左脚跟一步，右脚跨一步，形成规律性的进退，使斟酒服务的整个过程显得潇洒大方。

餐厅服务员斟酒服务时，忌讳将自己身体贴靠在顾客身上或座椅上，但也不要离得太远，更不可在一个站位同时为左右两位顾客斟酒，也就是说不可反手斟酒服务。斟完酒水（饮料）身体应迅速恢复直立状，在斟酒水（饮料）服务时，切忌弯腰、探头、直立或仰身。

（三）正确掌握斟酒标准。



不同的酒品其斟倒标准不同，餐厅服务员应按照酒品的特点，准确地将酒水斟人杯中。特殊酒水服务中，应针对不同特点的酒水及顾客的不同需要，提供相应的服务，以满足顾客的特殊需求。或其封口不严，造成酒液泄漏，从而影响酒的质量。

斟酒的标准应视酒品的种类而定，同时各种酒品饮用时使用的杯具不同，斟酒标准也不尽相同。酒席宴会上顾客选用酒品多种多样，不同酒品其色泽、饮用量及使用的饮具均有不同。

1、中餐常用的酒水杯斟酒标准为：白酒斟人杯中应为八分满（中国有的地方以“酒满情深”为标准，斟酒以满为敬。因此，酒桌上的白酒一般以斟满为敬），红葡萄酒一般为1/3-1/2，也有斟倒八分满的。给每位顾客斟倒第一杯啤酒时，应使酒液顺杯壁滑入杯中，八成酒液，二成泡沫。八分满时，客人饮用方便，酒液不易溢出，饮用又不至于太少；也比较吉利和美观，同时表示对客人的尊重。

2、西餐常用的酒水杯斟酒标准为：红葡萄酒为五分满，白葡萄酒为六分满；白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量（即将酒杯斟入酒后横放时，杯中酒液与杯口齐平）；西餐烈性酒斟倒量通常与白兰地相同；斟倒香槟时，分两次进行，先斟至杯的1/3，待泡沫平息后，再斟至杯的2/3。

3、斟倒各种饮料时，无论中餐还是西餐，其斟倒标准均以八分满为宜。

（四）斟酒的方式、方法



斟酒服务时的姿势、站立、行走都是有规律性的。同时，斟酒的方法、时机、方式也需要掌握一定的灵活性。斟酒方法一般有两种：

1、桌斟

指顾客的酒杯放在餐桌上，餐厅服务员右手持瓶向杯中斟倒酒水。此种方法又分为托盘斟酒和徒手斟酒，是餐厅斟酒最常使用的一种方法。

徒手斟酒是服务员左手持餐巾布，右手握酒瓶，将顾客选定的酒水依次斟入客人的杯中，然后用左手中的餐巾布将瓶口擦拭干净的一种斟酒方法。

徒手斟酒基本要求是：

站在客人的身后右侧，面向客人，左手持一块洁净的餐巾随时擦拭瓶口，右手掌自然张开，握住酒瓶的中部偏下部位，拇指朝内，食指指向瓶口，与拇指成约60度，其余三指基本并在一起，与拇指配合握紧瓶身，商标朝向客人一方，右腿伸入两客座椅之间半步，身体微侧。斟酒时，瓶口对准杯口，斟倒一般酒水时，瓶口应距离杯口2cm左右，瓶口对准杯中心，缓缓地将酒水注人到酒杯中。斟啤酒或气泡酒时应将酒液沿杯壁注人杯中。

此种方法多用于零点点餐服务，顾客选用的酒水较单一的情况。

2、捧斟指斟酒服务时，餐厅服务员站立于顾客右侧身后，右手握瓶，左手将酒杯捧在手中，向杯中斟满酒后绕向顾客的左侧将装有酒水的酒杯放回原来的杯位。

捧斟方式一般适用于非冰镇酒品。捧斟取送酒杯时动作要轻、稳、准、优雅大方。此种方法多用于酒会和酒吧服务。

注意，无论采用哪种斟倒酒水的方式（除了花式斟酒外），其酒瓶口应与杯口保持一定的距离，切忌把瓶口搁在杯沿或采用高溅注酒的方式，以免有碍卫生及操作时发出声响，防止把酒杯碰倒。

3、托盘端托斟酒，

即服务员将顾客选定的酒水、饮料放于托盘内，餐厅服务员左手端托，托盘的位置应位于客人座椅背以后，保证托盘平稳，右手取送斟倒，根据顾客的需要取送酒水，依次将所需酒水斟人杯中，这种斟倒方法方便顾客选用。为一位客人斟完一杯以后，换瓶时要稳，轻拿轻放。

托盘斟酒时，装盘合理，托盘托在椅背的外侧20cm左右，不与身体接触，换瓶时注意安全可靠。此种方法多用于客人人数较多，酒水品种较多，或者需要持续斟酒，或者需要保温酒水的斟倒。

Ⅶ 请问哪位做过会议服务工作我想知道为主客双方倒水的顺序

倒水、续水都应注意按礼宾顺序和顺时针方向为宾客服务。

倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。

倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水，如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。

续水，一般在活动进行30--40分钟后进行,。倒续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时用小毛巾擦去。不端下茶杯，而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。 在往高杯倒水、续水时，如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上，可把杯盖翻放在桌上或茶几上，只是端起高杯来倒水。服务员在倒、续完水后要把杯盖盖上。注意，切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上，这样既不卫生，也不礼貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上，服务员要立即斟换，用托盘至托上，将杯盖盖好。

顺序：开会倒茶,从右边开始（领导先,顺时针顺序进行）倒水后,壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。

Ⅷ 给客人倒水有什么礼仪

倒水的礼仪：

1、开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时间无法确定，则要等与会人员到场再倒水并双手端上，并礼貌的小声说：请喝水。

2、续水，一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。

3、如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时擦去。不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。

4、倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水；如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。

5、会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻，避免发生大的声音；在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的。

6、关于倒水的顺序：开会倒水,从右边开始（领导先,顺时针顺序进行）倒水后,壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。

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与客人握手时的礼仪：

1、握手的方式：双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离,手掌略向前下方伸

2、握手礼仪：直,右手四指并拢,拇指向上,掌心向左，手的高度大致与腰部平齐，手握住对方时，应面带微笑地注视对方，彼此应寒暄几句。

3、握手时应注意：

（1）不要三心二意,双眼要注视对方。

（2）握手时间不宜过长(一般在3秒至5秒左右)。

（3）握手时不要拍对方的臂膀。

4、握手不可用力过度：关系一般,双方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果关系密切，可略用力并上下摇几下，表示十分友好或双方的深厚情意。但只握指尖或只递指尖或双手包住对方的手，则是失礼之举。

参考资料来源：网络—中国礼仪