⑴ 如何管控好自己的情绪
导语:阿诺德的定义为:“情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验倾向。这种体验倾向为一种相应的接近或退避的生理变化模式所伴随。”
第一、认识情绪。
心理学认为:情绪的产生并不是诱发事件本身直接引起的,而是经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起。这就是着名的情绪理论(ABC理论)。例如:因为做了错事便认为自己无能于是感到很自卑。
第二、培养积极的心态。
要做到两点:
一是要明白情绪的产生是一种正常的生理现象,是你的内心需要是否得到满足的外在表现。因此,你需要清楚地认识你的需要是什么?以及你的需要是否是你的能力所及和你的需要是否达到三好“我好、你好、大家好”;
二是要善于从负性事件中提取正面信息的,任何事件都会有正负两方面的信息,自卑的人看到的大多是负面的信息,而自信的人看到的大多是正面的信息。
第三、面对负性事件要坚持四不原则
不责备:责备会激发对方的自我防御机制,对解决问题无效。而是要清楚地描述这 件事并坦诚地表达你的感受和希望。
不逃避:只有面对才能成长,厌学、网瘾就是面对负性事件时采取了逃避的策略。
世拿不遗忘:越想忘记就越是忘不了,认可负性事件的存在,当下该做什么就做什么去。
不委曲求全:委曲求全意指放弃自己的利益来获取某些结果,而不委曲求全是在不伤害别人的前提下保存自己,做自己想做而又能做的事。
第四、以适当的方式排解情绪。
排解情绪的方式以不伤害别人为原则。如痛哭一场、与知心朋友倾诉、逛街、听音乐、运动等都是较好的办法,比较糟糕的方式是喝酒、飚车,甚至自杀。排解情绪的.目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。有了不舒服的感觉,要勇敢的面对,仔细想想,为什么这么难过、生气?我可以怎么做,将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效排解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你!
注意转移,避免刺激
若发生悲伤、忧愁、愤怒时,人的大脑皮层常会出现一个强烈的兴奋灶,如果能有意识地调控大脑的兴奋与抑制过程,使兴奋灶转换为抑制平和状态,则可能保持心理上的平衡,使自己从消极情绪中解脱出来。例如,当自己苦闷、烦恼时,不要再去想引起苦闷的事,尽量避免烦恼的刺激,有意识地听听音乐、看看电视、翻翻画册、读读小说等,强迫自己转移注意力。这就可把消极情绪转移到积极情绪上,淡化乃至忘却烦闷。再如,遇到难解的事,先不要想它,可让自己思维长上翅膀,自由畅扒橡想,到幻想世界中去遨游;也可与他人漫无边际地畅谈,免得在难解的事上钻牛角尖,给自己带来无端的烦恼。这样随着事过境迁,能心平气和地解决难题,化解矛盾,往往能收到较满意的成效。
理智控制,自我降温
理智控制是指用意志和素养来控制或缓解不良情绪的暴发;自我降温是指努力使激怒的情绪降至平和的抑制状态。就是说,凡是有理智的人能及时意识到自己情绪的变化,当怒起心头时,马上意识到不对,能迅速冷静下来,主动控制自己的情绪,用理智减轻自己的怒气,使情绪保持稳定。林则徐在自己房内挂着“制怒”的条幅,那是为了提醒自己及时控制情绪;俄国着名作家屠格涅夫劝人吵架前,先把舌尖在嘴中转十圈,都是这个道理。
宽宏大度,克己让人
“心底无私天地宽”、“宰相肚里能撑船”。有气度的人,胸襟开阔,奋发进取,具有团队协作精神;而气度小的人,则满腹搜此搭幽怨,斤斤计较,弄至孤家寡人的地步。生活将会是各种各样的,喜乐悲忧都会有。所以,人人都要注重涵养,消除抑郁寡欢的心境和私心杂念,对易激怒自己的事情,要用旷达乐观、幽默大度的态度去应付,经得起挫折,能克己不狭隘。这往往可以使一种原本紧张的事情变得比较轻松,使一个窘迫的场面在幽默笑语中化解。
⑵ 过程管控的方法
过程管控的方法
过程管控的方法,在职场上工作,一个企业对过程的管控方法是非常重要的,我们在建设一个项目的时候,都缺少不了对过程的管理。下面就一起来看看过程管控的方法吧。
管理过程就是对过程的管理,是达成目标的重要环节管理.
管理过程就是是使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性,包括过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分,即PDCA循环四阶段。
过程的任务在于将输入转化为输出,转化的条件是资源,通常包括人、机、料、法、环及检测。增值是对过程的期望,为了获得稳定和最大化的增值,组织应当对过程进行策划,建立过程绩效测量指标和过程控制方法,并持续改进和创新。
过程概念是现代组织管理最基本的概念之一,在ISO9000:2000中,将过程定义为:“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。”
建设项目全过程造价管理的理论基础,同时也是全过程造价咨询服务的理论基础。这种管理思想,是在基于活动的造价核算的思想和理论基础上发展起来的,但是它进一步开创了一种全新的企业或组织开展各种工作或活动的管理思想和方法。与基于日常经营管理的传统的指导思想和方法不同,这种现代管理思想和方法是面向企业或组织中最基本的具体活动的。
控制过程包括哪些阶段的工作
(1)控制的过程包括三个基本环节的工作:
①确立标准。标准是人们检查和衡量工作及其结果的规范。制定标准是进行控制的基础。确定控制对象:经营活动的成果是需要控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要因素包括关于环境特点及其发展趋势的假设;资源投入;组织的活动。选择控制的重点。制定标准的方法。企业可以使用的建立标准的方法有三种:利用统计方法来确定预期结果:根据经验和判断来估计预期结果;在客观的定量分析的基础上建立工程标准。
②衡量工作成效。管理者在衡量工作成绩的过程中应注意以下几个问题:通过衡量成绩,检验标准的客观性和有效性;确定适宜的衡量频度;建立信息反馈系统。
③纠正偏差。找出偏差产生的主要原因;确定纠偏措施的实施对象;选择恰当的纠偏措施。使纠偏方案双重优化。充分考虑原先计划实施的影响。注意消除人们对纠偏措施的疑虑。
(2)进行有效控制要求灵活使用以下控制方法:
①适时控制:及时采取措施纠正企业经营活动的偏差,才能避免偏差的扩大,或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。
②适度控制:要防止控制过多或控制不足;处理好全面控制与重点控制的关系;使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。
③客观控制:控制工作应该针对企业的实际状况,符合企业实际的。
④弹性控制:企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严重背离。有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用,维持企业的运营,也就是说,应该具有灵活性或弹性。
控制的基本过程有哪些
1、确定标准。确定控制标准的原则:反映计划要求,控制关键点,体现控制趋势,组织适应性,控制的例外。控制标准的`基本特性:简明,适用,一致,可行,可操作,灵活。常用控制标准:定量与定性。制定控制标准的步骤:确立控制对象,选择控制关键点,制定控制标准。
2、衡量成效。衡量工作成效的信息质量:准确,及时,可靠适用。收集信息的主要方法:亲自观察,分析报表资料,抽样调查,召开会议,口头报告,书面报告。
3、纠正偏差。分析偏差产生的主要原因。确定纠偏的对象。悬着适当的纠偏措施:保持方案的双重优化,原有计划的影响,注意消除疑惑。
管理控制的特点
1、管理控制具有整体性:所有管理人员、组织的各个方面(人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料消耗、工作或学习业绩……)
2、管理控制具有动态性
3、管理控制是对人的控制并由人来执行
4、管理控制是提高员工管理能力、业务能力、自我控制能力等的重要手段
5、具有目的性,为了调整实施的偏差,提高计划的完成质量。
作业控制
一个组织的成功,在很大程度上取决于生产产品或提供服务的效率和效果上。作业控制方法就是用来评价一个组织的转换过程的效率和效果的。
典型的作业控制包括:监督生产活动以保证按计划进行;评价购买能力,以尽可能低的价格获得所需质量和数量的原材料;监督组织的产品或服务的质量,以保证满足预定的标准;保证所有的设备得到良好的维护。
⑶ 中疾控:加强疫情地区人员流动控制,具体该如何加强管控
中疾控:族卜喊加强疫情地区人员流动控制,具体该如何加强管控?响应国家号召,居家隔离,不聚餐、不聚集(不去人多的地方)、勤洗手、勤通风、出门戴口罩、不外出走动(除购买生活必需品外)、接触的人越少越好,身体有异常及时到相关医院就诊。保持乐观心态,找点有意义的事情做,过好每一个当下,等阴霾散尽后我们收获的将不仅仅是自由,还有居家的闲适记忆。坚持运动,运动会让你有好的体态跟精神面貌,提高自己的免疫力。
⑷ 如何做好质量管控措施
导语:品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
第一:建立完善的品质控制系统。
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
第二:全员参与,落到实处。
事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。
第三:管制闭猛质量,重在预防。
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设耐宽计时已经决定了它的`质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补昌态亮救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。
第四:品质文化建设。
品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。
①“人”,即人的管理。
安全管理归根结底是对人的管理。生产车间岗位的人员需求程序应是非常规范的。车间新需求的员工,根据公司所荐人员的详细材料,先形成定岗的初步意向,然后到辅助岗位进行一段时间的磨合。在这段磨合期中,车间以责任感强弱为该员工最基本的评价基准,然后根据该员工的操作技能水平、熟练程度等情况进行总评,形成书面资料,反馈给公司,以落实定岗。对初评不能担当本岗位者,车间通过以培训、再教育等途径来提升该员工的综合能力,以达到胜任的目的。如再不能胜任的员工,则谢绝录用。
②“机”,即机器设备的管理。
机器设备是企业进行生产活动的物质条件,是进行安全生产的首要保障。作为一名生产车间管理者,应根据设备保养的复杂性,对每台设备定制 “设备责任牌”,落实专人负责。公司不定期开展现场管理检查,并建立相配套的奖罚制度,使每个设备责任人形成自觉保养设备的良好习惯。员工在交接班的时候,必须有机器设备运行情况的交接记录,一旦发现机器设备运行异常便可及时报告、及时维护。此外,还应定期组织安排机器设备操作培训或理论培训,以达到安全操作的目的。
③“料”,即物料的管理。
物料管理是安全生产中的基本因素,由于化学物料的特殊性, 物料性能的转换相当快,也就是说,从低温到高温,从低压到高压,由稀变稠等一系列反应,伴着一种物料的加入,只在瞬间便可完成。车间从领料人员开始着手,应进行专业的培训,使他们熟悉工艺流程,通晓每种物料的化学性质、物理性质,对一天所需物料能做到计算精确。对于不适存放的物料,严禁在车间停留,做到现领现用。领料人员必须对仓库原料进行及时检验,严禁将不合格原料领进车间。为此,车间还应建立专门的考核制度,培养员工认真、仔细的工作作风。
④“法”,即操作法,指导书。
操作法是引导操作的路线,在操作过程中路线不能变。有的操作工特别是新员工对操作法常有疑惑,作为生产车间管理者,除了解释,还应派出经验丰富的老操作工进行手把手教导,直到他们完全理解和掌握。为了减少安全隐患,车间还应根据原始记录、显示记录仪,不定期地进行检查,提醒操作人员时刻保持警惕,做到操作与规定完全一致。针对每个不同岗位,车间还应制定各岗位的职能考核细则,一周一小评,一月一大评,奖罚根据考核细则所规定的条例进行,进一步提高操作工在操作工序中的细心程度。
⑤“环”,即环境的管理。
环境可直接影响到安全生产,也是创造优质产品的前提。作为一名生产车间管理者,应结合“整理、整顿、清扫、清洁、素养” 的5S管理思想,以现场管理为出发点,通过开展自查与互查的方式,结合车间实际制定相应细则。车间各种用品、工具的摆放应当规范,并成为一种习惯。生产车间管理者应鼓励员工积极参加“合理化建议”活动,发现、探索各类提高现场管理的有效建议,并对相关建议进行分析,完善,付诸实施,以达到不断改进的目的。
⑸ 如何提高管控能力
转载以下资料供参考
管控的方法
控制的定义。是指管理人员为了保证组织目标的实现,对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价,并采取相应措施纠正各种偏差的过程。
控制的要点。1、建立标准
标准是衡量实际工作绩效的依据和准绳,标准来自于组织目标,而不等于组织的目标。控制的标准有成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等。
2、 收集数据
获得数据是为了获得每个预定特性的度量情况。
3、衡量绩效
找出实际工作情况与标准之间的偏差信息,根据这种信息来评估实际工作的优劣。
4、诊断与更正
包括估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。偏差较大又影响到目标时,采取行动。
一、控制的前提条件。
1、计划前提:要制定一套科学的,切实可行的计划。控制的基本目的是防止工作出现偏差,需要将实际工作的进展与预先设定的标准进行比较,因此控制之前必须制定相应的评价标准,即计划。计划不仅为实际工作提供了行动路线,也为后续的控制工作奠定了基础。在制定计划时不仅要考虑其实施问题,还要考虑后续控制工作的需要。计划越明确,全面,完整,控制越容易,效果越好。
2、 组织结构前提:要有专司控制职能的组织机构,即控制机构。在开展控制工作之前应明确界定负责评价和纠正偏差工作的机构,岗位和个人。这样不仅明确职责也清楚相互之间的监督关系。
3、 信息沟通系统前提:应建立起相对完善的信息沟通系统。控制工作本身是一个信息交流的过程,控制者需要不断收集相关信息,以即使判断实际工作的进展。
二、控制的目的。1、 限制偏差的累积以及防止新偏差出现:偏差随时出现,但都在计划允许的范围,一旦出现不可逆转的偏差,并且在实际工作中不断放大,到最后会可能出现计划的失败。
2、 适应环境的变化:通过控制工作,使得组织活动在维持平衡的基础上,螺旋上升,即适应环境变化,取得管理突破。
三、控制的作用。1、是保证目标实现必不可少的活动 。
2、通过纠正偏差的行为与其他管理职能紧密地结合在一起 。
3、 有助于管理人员及时了解组织环境的变化并对环境变化做出迅速反应,确保组织安全。
4、为进一步修改完善计划提供依据。
四、控制的类型
1、 前馈控制:实际工作开始之前,通过最新信息或经验教训,预测,对影响因素进行控制。可防患于未然,对事不对人。
2、 现场控制:在工作进行的过程当中,管理者亲临现场,所实施的控制。有监督和指导两项职能。
3、反馈控制:亡羊补牢,未为晚矣,更好的把握规律,员工考核。
五、控制工作的重点
1、人员 。
2、 财务 。‘
3、作业 。
4、 信息。
5、 组织绩缺枝绝效。
六、控制工作的过程
1、 确定标准
确定控制标准的原则:反映计划要求,控制关键点,体现控制趋势,组织适应性,控制的例外。
控制标准的基本特性:简明,适用,一致,可行,可操作,灵活。
常用控制标准:定量与定性
制定控制标准的步骤:确立控制对象,选择控制关键点,制定控制标准(统计性和经验判断的方法)
2、 衡量成效
衡量工作成效的信息质量:准确,及时,可靠适用
收集信息的主要方法:亲自观察,分析报表资料,抽样调查,召开回忆,口头报告,书面报告。
3、 纠正偏差
分析偏差产生的主要原因
确定纠偏的对象
悬着适当的纠偏措施:保持方案的双重优化,原有计划的影响,注意消除疑惑。
七、控制的焦点
一、人员控制(二、财务控制。三、作业控制。四、信息控制。五、组织绩效控制。)
一、人员控制
管理者是通过他人的工作实现自己的目标的。为了实现组织的目标,管理者需要而且也必须依靠下属员工。因此管理者使员工按照他所期望的方式去工作是非常重要的。为了做到这一点,管理者最简明的方法就是直接巡视和评估员工的表现。
在日常工作中,管理者的工作是观察搭租员工的工作并纠正出现的问题。比如,一位监工发现一位员工在操作机器不当时,就应该指明正确的操作方法并告诉员工在以后的工作中按正确的方式操作。
管理者对员工的工作进行系统化的评估是一种非常伏姿正确的方法。这样,每一位员工的近期绩效都可以得到鉴定。如果绩效良好,员工就应该得到奖励,如增加工资,从而使之工作得更好;如果绩效达不到标准,管理者就应该想办法解决,根据偏差的程度进行不同的处理。
下面列举出了一些行为控制手段。在实践中,管理者几乎用到了所有列举的方法来增大使员工按期望的方式去做的可能性。
(1)甄选
识别和雇佣那些价值观、态度和个性符合管理者期望的人
(2)目标
当员工接受了具体的目标,这些目标就会指导和限制他们的行为
(3)职务设计
职务设计的方式在很大程度上决定着人们可从事的任务,工作的节奏,人们之间的相互作用,以及类似的活动
(4)定向
员工定向规定了何种行为是可接受的或不可接受的
(5)直接监督
监督人员亲临现场可以限制员工的行为和迅速发现偏离标准的行为
(6)培训
正式培训计划向员工传授期望的工作方式
(7)传授
老员工非正式和正式的传授活动向新员工传递了"该知道和不该知道"的规则
(8)正规化
正式的规则、政策、职务说明书和其他规章制度规定了可接受的行为和禁止的行为
(9)绩效评估
员工会以使各项评价指标看上去不错的方式行事
(10)组织报酬
报酬是一种强化和鼓励期望行为和消除不期望行为的手段
(11)组织文化
⑹ 如何加强品质管控
导语:品质经营一方面要坚持以品质为中心的经营管理,以满足用户需求的产品和服务去追求企业的效益和发展;另一方面强调品质管理要为企业的经营目标服务,要适应经济环境的变化,针对经营的问题,用品质管理的思想和方法去解决问题,不断改进。以下是我为大家整理的如何加强品质管控相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家。
1.产品设计与研发的质量管理
产品设计与研发过程中的质量控制是质量管理的基础。有关数据表明,产品质量其70%取决于设计。这是因为产渗尘氏品结构、产品性能、产品质量、生产成本、产品交货时间,加之人机关系、可维修性、可制造性等方面均是在设计这一时期形成的。另外,产品设计还直接影响着产品的使用寿命及周期成本。一般而言,企业对产品设计越重视,其业绩则越佳。因此,在激烈的市场竞争下,企业应根据自身发展要求,不断改进与创新设计质量,做好产品研发过程中的管理工作,为产品质量奠定良好的基础。
2.采购物资的质量控制
在物资采购环节,采购管理的作用不但可控制成本,还能从源头上控制产品质量。在选择供应商时,不但要考虑其价格高低,更需与有关部门对供应商的服务、竞争力、经营、管理与技术能力等方面加以评价与选定企业。在选择好供应商后,还需定期评价供应商货物品质与交货情况。对于不合格的供应商需予以指导,使其改进。同时,在大批采购之前,相关人员应严格检验进料,以保证采购物资的有效性与合格性。在采购物资环节,企业应遵循“质量优先”原则,以降低服务费用,提高产品质量与价值。
3.生产过程中的质量管理
生产过程是产品质量控制的关键环节。企业应将事后质量检验变成事前预防,做好事前与事中控制,以提高质量管理的有效性。这就需要企业将生产过程中的各阶段纳入质量管理中,整合为系统化的质量管理体系。
(1)生产计划阶段。即做好生产之前的相关质量控制。加强营销部门与仓储部门、技术部门、生产部门的联系,分析产品质量的影响因素,根据评估与需求来明确生产计划,提前与供应商沟通;加强包装材料、生产工艺、设施设备的验证,以保证生产出优质产品。
(2)投料阶段企业。相关部门应严格按照标准验收物资供货渠道、物资质量、标识、包装等,做好在库保管与出库验放工作,以避免物资混淆或损坏,从而符合生产质量需要。
(3)生产阶段。这一环节主要是把握产品质量的主要影响因素,建立质量控制点,对薄弱环节、关键部位进行特殊管理,控制好生产过程,确保产品质量。同时,加强不同生产环节的质检工作:完善质检机构,安排有关质检设施与人员完善质检制度;层层把关,责任分明,并将专检、互检、自检加以整合;保证质检机构权威等。
(4)注重售后服务,提升客户满意度。如构建客户满意度收集系统,以及时了解客户对企业与产品的满意度。
一、观念的转变
1、戴明说:“公司买不到高质量的方法,这一过程必须通过高级管理层达到”,一个公司的品质工作能否有效展开,与公司高层的支持密不可分。另外,就我的经验来看,很多企业之所以会推行ISO9001,TS16949等,仅仅是出于获取订单的需要,是被动展开的`,以为通过认证,订单就会源源而来,而从来不考虑体系是否有效。殊不知,推行ISO9001,TS16949的真正目的,是在于使体系健康发展和持续改进。
2、全过程质量管理,在设计-采购-生产-销售-使用-服务全过程实行品质管理,并尽可能的运行一些行之有效的手段,如:潜在失效模式与后果分析,统计过程控制,产品质量先期策划与控制计划,生产件批准程序,测量系统分兄运析(并不一定要推行TS16949才能做这些),以防止缺陷的发生和减少缺陷发生的频率。
3、全员性的品质管理,产品质量的保证不只是品质部的事。
4、用户第一,树立下道工序就是用户,服务对象就是用户的观念。
5、严格把关与积极预防相结合,以预防为主,“预防更胜于救火”品质部不应该只是疲于奔命的消防队员。
6、质量管理过程中,多种控制手法相结合。如脑力激荡法,5Why分析法,QCC,品管七大手法的运用。
二、注意现场质量及其影响因素
现场质量,是指生产现场如何加强工艺管理,搞好检验工作,按照产品设计实际生丛散产出来的产品质量,也就是现场的制造质量,现场质量管理就是对制造质量及其相关工作质量的管理,其主要影响因素有人,机,物,法,环,测量等。现在有的企业加上了一个管理(Management)变成了6M1E,是很有道理的。
1、人--操作技能低,技术不熟练,不按作业指导书操作,品质意识不足,没有做到自检互检等。
2、机--设备的保养不好,精度下降,没有关键部件备件计划等。
3、料--来料不符合要求,给后续生产造成困扰等。
4、工艺方法--加工方法不合理,工装不准确等。
5、环境--温湿度对可靠性,电气性能的影响;灯光,噪声等对员工的影响等。
6、测量--设备没有定期校验,精度及测量结果不准确;人员操作手法不一致等。
7、管理--朱兰博士认为大部分质量问题都是管理层的错误而非工作层的技巧问题。总的来说,他认为管理层控制的缺陷占所有质量问题的80%还要多。
三、现场质量管理要点
1、加强工艺管理,持续改进工艺使制造过程始终处于稳定的受控状态。
2、合理选择检验方式和方法,首检+巡检+抽检+定点检验相结合。
3、加强品质意识的宣导,使品质观念深入人心。
4、建立一个组织架构完善,人员训练有素的品保队伍,并依据生产规模配置品保人力。
5、及时掌握质量动态,深入现场,以现场为中心。
6、及时对不良品进行统计分析,没有找到责任人和原因“不放过”;没有提出防患措施“不放过”;当事人没有受到教育“不放过”。
7、工序控制,做好重点工位的统计过程控制(SPC)。
8、落实搞好5S工作,干净整洁的工作环境,是进行质量管理的基础和前提。
9、加强员工工作技能的培训,并使培训落到实处,而不是流于形式。
⑺ 物料如何做好管控
对于多数企业来说,它有广义和狭义之分。狭义的物料就是指材料或原料,而广义的物料包括与产品生产有关的所有的物品,如原材料,辅助用品,半成品,成品等。下面是我整理的物料如何做好管控,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一,物料计划的制定。
首先,制定合理的物料存量计划,确保生产的基础上,避免造成物料的超量浪费;其次,对物料实施仓储规划,使物料合理放置,防止仓库储位闲置或搬运时力的浪费;再次,根据生产计划或订单排程,制定用料需求计划,确保生产工作正常运行的同时,发挥物料的循环使用功能,实现零库存;最后,根据生产进度计划,做好备料计划,保证后续生产之需。
第二,物料计划的实施。
具体包括:根据物料需求计划,实施委外加工或物料请购、采购等工作;物料进厂时,做好物料的点检、确认、返库;物料验收之后,进行仓库归位,制作财务账单或报表;库内物料盘点;根据生产指令,实行备料发料;其他出入库作业执行。
第三,物料审核工作。
针对安全存量较低或企业相关部门确认支应不足的物料,对其进行替代方案分析并提示相关方及时采取补救方案;对近期开展的各项生产工作进行进度追踪,一旦发现缺料情况,及时采取相关措施;针对缺料未进或生产进度更改料期需随之变动物料,实施稽催。
第四,制定相应的对策方案。
如果物料无法及时进料,对其原定的进度安排进行分析修正;出现紧急物料需求,及时到供应商处实行现场催促; 如果物料出现品质状况,需辅导协作厂商做好物料使用;出现紧急性物料短缺情况,需指定紧急的物料品替代解决方案。
物料管理循环
计划面
1 、 拟订适切的物料存量计划,尤指存量水准,作为管制基准,使物料既不致积存太多,又可支应生产所需。
2 、进行仓储规划,使料品能各就其位,不致混乱,仓库储位得以充分利用,寻找、搬运不会费时费力。
3 、以生产计划或订单排程为基础,做好用料需求计划,比安全存量管理更进一步,使“无效库存”减少几乎近于零,又能适品、适时、适量供应生产所需,一切购料生产活动得以循依或推动。
4 、依细部进度计划做出“备料计划”,作为备料工作的基准,不致损失现场工作效率。
实施面
1 、依存量管理或用料需求计划,进行料品采购,委外加工,开立内部制令等实务工作。包括请购、采购。
2 、进行料品进厂时的点收、验收、退回等工作。
3 、进行料品验收后的`入库归位,以及账务与报表编制工作。
4 、进行仓库内整理及盘点。
5 、依生产命令或其他指令,进行备料发料作业。
6 、执行其他入出库作业。
查核面
1 、查核低于安全存量之料品,或经 MRP 展开分析确认为不足支应之料品,分析其替代方案,或提示采取行动。
2 、比较近期生产进度之需求,如有缺料的可能性,应立即提示采取行动。
3 、查核应进料未进料状况,或生产进度变更从而进料期必须修正之料品,提示稽催。
4 、查核料品采购价格、品质、数量短少之差异所在,以利研拟对策。
对策行动面
1 、针对确定无法如期进料之料品,分析修正原订进度排程。
2 、橡昌针对紧急需求,到供应厂商处执行“现地”催促。
3 、针对进料品质不佳状况,对协作厂商进行辅导。
4 、针对紧急缺料部分,研拟替代料品对策。
需求估算或规划阶段
1 、要买什么?
2 、买多少?
3 、何时进料?
购料或自制料悄如唤品阶段
1 、向谁买?或向哪个启凯部门“订制”?以何种价格订购?
2 、订单发出去了没有?
3 、进货了没有?是超交还是不足?
4 、进料品质是否符合预期或标准?
仓储作业阶段
1 、料品放置何处最宜?
2 、能否确保存料品质?
3 、能否确保掌握存料数量?
备料发料阶段
1 、该做哪些料品的备料检出工作?
2 、该发多少量?是否可以多发或补发?
3 、欠拨如何处理?
物料管理目标
物料管理在于运用合理有效的方法,在计划、实施、查核与行动的管理过程中,使物料能在符合适当时间、适当地点、适当价格、适当数量、适当品质的五大原则下,供应组织内各部门生产所需的料品。
⑻ 如何做好现场管控工作
如何做好现场管控工作
如何做好现场管控工作,现场工作是一个需要管理者来进行管控的工作,俗话说,没有规矩不成方圆,所以一定的管理方法以及管理规定在现场工作是非常有必要的,那么如何做好现场管控工作?
一、施工技术准备
1、技术工作,必须熟悉施工图纸,并按照的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项(部)工程。考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)和气候等自然条件,认真、合理地做好施工组织计划,确保每一项工程都能纳人受控范围中。
2、工艺准备,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备,特别是高新技术要求的施工工艺。技术储备包括技术管理人员,技术工长及工人,新技术新工艺培训,施工过程中应掌握的国家及地方、行业的规范和标准等。
3、做好技术交底工作,通过有计划有目的的培训,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量。
4、加强技术质量检查,从技术角度出发,施工质量问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求,仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的,必须有相应的质量检查制度,而建立完善的质检制度、质检都必须经过科学的论证,确保工程质量。
二、材料成本管理
建筑工程有材料新、技术含量高、品种多的特点,并且经常有许多材料出现问题。所以,建筑材料的有效管理是建筑工程施工中的物质条件和技术条件的综合保障之本。建筑材料质量和技术条件是建筑工程质量保障的基础,建筑材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。
所以加强建筑材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。在保证材料质量的前提下,进行货比三家,有条件的尽量现场招标选定,做到质优价低,使材料成本项目管理目标得以实现,获得较好收益。
另外;
①用现代知识优选建筑材料采购人员,提高他们的道德素质和建筑材料质量鉴定水平,使进入建筑施工现场的建筑材料符合标准;
②应用现代网络技术掌握建筑材料最新信息,从而优选建筑材料的供货厂家;
③合理的统筹建筑材料供应节奏,确保正常施工;
④加强建筑材料的质量检查验收,严把质量关:
⑤抓好材料的现场施工管理,做到建筑材料的合理使用;
⑥搞好材料的试验、检验、记录工作。按消耗量定额规定实施定额领料。
1、对施工技术的管理
在工程施工现场,根据施工内容的不同对施工设备的要求也有所不同,对施工的技术也有着不同的要求,因此,在施工现场的管理中,首先要做好施工技术的管理。为此,管理人员应该掌握好工程图纸的各项细节,严格根据工程图纸的技术要求来选择合理的施工方案。
与此同时,在实际的施工过程中,要严格的根据施工合同进行,做好施工过程中每一个细节的管控工作,对不同的施工环节采取不同的施工技术,保证施工各个环节的安全性。此外,在施工过程中,管理人员必须要了解施工技术的各项标准,根据标准的规定制定科学的施工计划,提高施工质量。
2、做好施工协调管理
建筑工程的施工是一项极为复杂的工作,涉及着不同的专业知识,如果没有管控好施工过程的各项因素,往往会导致施工问题的产生,情况严重这甚至会影响使用者的生命安全。
一旦问题出现,就会给施工企业带来巨大的损失,为此,管理人员必须全面的协调施工质量的管理,防患于未然,将质量问题控制在萌芽中,协调好各个部门的工作,全面提高建羡渣筑工程的施工效率,在保证施工质量的同时最大限度的减少工程施工的时间。
3、做好资源的调配工作
在工程施工的过程中,用到的资源包括人力资源以及物质资源等,为了保证工程的`进度和承建质量,管理人员要严格的按照工程设计方案对工程建设中的资源进行全面的协调,保证人力资源和物质资源在工程建设的环节中能够发兄晌悄挥出最大的价值。
建筑工程与其他的工程施工相比,复杂谨知性较高,对设备、材料以及人力等资源的要求也较高,因此,管理人员必须在实际的工作中协调好施工过程中的各项资源,对每个施工环节都分配好合理的资源,制定好详细的资源使用计划,对于施工前期、施工中期以及施工后期的资源进行全面的整合和协调,并根据工程施工的变化情况及时调整好资源的分配,保证物尽其用。
4、制定严格的制度,对整个施工过程进行科学的管控
严格的制度是保证建筑工程建筑秩序的前提因素,只有在安全有序的环境中进行工程建设,才能保证工程的质量与工程的进度。根据施工经验,管理人员要制定好合理的管理方案,方案的内容包括以下几个方面:
1、对作业人员行为准则的规定
任何进入施工现场的工作人员,必须要配备胸卡,由专门的员工道路进入工地,在到达现场之后,要做好足够的安全措施,佩戴好安全帽,高空作业者一定要配备好安全带,严格的按照施工制度以及施工作业准则进行施工,在施工中要注意好操作方式。
在施工场地禁止工作人员追逐、打闹,在施工作业中要严格的控制好噪声的产生,在施工现场如果遇到施工问题要在第一时间向上级领导汇报,在通过上级领导的同意后再采取相关的措施,保证施工现场的安全性。此外,在日常的管理工作中,要对现场人员做好安全宣传工作,提高其对安全性的认识。
2、对施工现场环境的规定
施工现场应该保持良好的环境,环境受到污染后,工作人员必须在第一时间将场地中的杂物清除干净,如果建筑工程离市区较近,工作人员在施工中要控制好噪声的产生,规范自己的工作,防止高空坠物的产生,按照安全的方式用电,维护好施工现场的卫生。
3、对培训方案的规定
为了提高施工质量,必须定期对施工人员开展培训,为此,应该规定好合理的培训制度,以月为周期开展一次关于专业知识、安全施工知识等内容的培训,让每一个工作人员都能够参与到培训中,全面提高施工人员的专业技能水平。
5、做好材料的管控工作,降低施工成本
材料的管控工作是施工现场管控工作的重要内容,对材料进行科学的管控,不仅可以有效的降低工程的造价,也可以提高施工质量。为了加强工程现场的材料管理,管理人员必须要提高对材料的认识,对于施工中的木材、钢材、砂石等材料都要建立好严格的.入库和出库制度。
对于一些消耗较大的材料,应该制定相关的责任人,在建筑工程施工开始前,根据工程的施工情况据顶好材料的用量,管控好材料的采购数量,避免采购过多而导致资源发生浪费,在项目结束之后,由专业的材料员对材料的使用进行严格的审查。
6、实行优化管理的制度
施工现场的优化管理方式直接影响着企业管理水平的提高,为此,管理人员需要根据工作中发展的不足之处,根据市场的导向,注重市场的变化情况,按照业主的实际需求控制好建筑工程的质量,按时按量的完成工程施工工作。
此外,在实际的施工过程中,要不断优化材料的管理工作,对于工程建设中常用的消耗性材料,要对其进行全面的掌控,防止浪费现象的产生。
在施工中,要根据工程的需求,积极的引进专业素质较高的专业型复合人才,不断的优化施工环节,提高施工效率,为施工企业制造出更大的利润,与此同时,在施工现场要合理的安排和组织施工人员,营造出安全文明的施工环境,保证施工效率与施工质量。
7、控制好施工现场的管理工作,重点部位,重点对待
施工质量的管理水平是整个工程建设的核心部分,也是施工企业对施工工程管控最为重要的内容,对于施工质量的管控工作不仅在很大程度上影响着整个工程的进度,也影响着企业的信誉口碑,为此,工程施工企业要根据企业实际的发展水平建立一支专业的施工质量管理团队,实行领导责任制,在施工质量管理团队中选举出专业技术强、管理水平高的高素质人员为领导,
建立好完成的质量管理体系,加强对施工人员的培训,强化施工人员的安全意识和质量意识,对于施工中需要承担的施工责任做好全面的质量控制工作,严格的按照各项规章制度的要求来施工,对于重点施工部位,要提高监管工作,全面提高施工的质量,为企业的发展营造出良好的口碑。
1、加强安全员的培训以提高个人安全意识与职业素质
施工现场的安全管理工作是一项专业性很强的工作,安全员必须具备扎实的专业知识和丰富的现场经验,这样才能搞好安全教育和宣传工作,才能对项目部的安全生产进行全面指导。建筑公司可以通过定期或不定期的专业知识培训和考核,来提高安全员的管理素质。
2、对工人人性化管理,树立热爱本职工作的光荣感
对施工作业人员不光在工作上要严格要求,在生活上也要关心他们的思想动态,项目要做好后勤服务工作,要让工人感受到企业是真正关心他们的。安全员在一些人心目中还居于较低的位置,这就给安全员的工作带来很大的困难。应当看到,安全工作是关系到公司的兴衰、员工家庭幸福的问题。
尽管暂时有一些人对安全员的严厉还不理解,尽管在工作中还会遇到许多的烦恼和痛苦,但是,光荣与任务联系在一起,困难越大越光荣;荣耀与付出联系在一起,付出越多越有成效。安全员的工作给公司带来了效益,给员工家庭带来了欢声笑语,就因为这些我们应该树立起一种光荣感。
同时要转变观念,胸怀大度。即要做到胸怀宽阔,不怕讽刺打击、不怕挨骂受委屈。有了这种精神,就是再难做的工作也能做好,再艰巨的任务也能完成。
3、不断提高安全管理工作的能力
安全管理和检查是一门科学,所以光发挥自己热情还不够,还要有做好安全工作的本领。在平常的安全生产管理中,我们不要不在乎小的违章,不要不在乎小的问题,这些细节往往会酿成严重的后果。
随着施工现场日新月异的变化,安全管理工作面临着许多的新问题、新矛盾,这对安全工作提出了更高的要求,因此,只有不断提高自身能力,才能尽快适应新的形势。这就需要每个安全员加强学习,进一步提高自己的业务素质和管理水平。
⑼ 如何做好人员管控
导语:企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。
1、 公司层面
公司层面的影响因素老铅很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必隐闭须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。
2、 管理者层面
除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:
1) 深入了解员工的需求
了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。
2) 创造良好的工作氛围
谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。
都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。
3) 认可与赞美
人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。
4) 促进员工成长
在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
3、 员工个人层面
员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。
1、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难侍携好,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的`认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
2、聆听员工的心声
企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。 对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
3、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。 在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
4、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
5、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
6、适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。
根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净。
⑽ 小孩经常玩手机,有什么比较好的管控方法吗
小孩子经常玩手机,如果在时间上过于放纵的话,还要看到为对自己的学习成绩和日常生活与父母之间的关系产生一定的影响,因为父母不让孩子经常玩手机,而孩子偏要经常玩手机,这就会导致形成一个基本的矛盾,这个矛盾会使两者的冲突更加剧,所以说需要有良好的管控方法,那么下面让我们具体来看一下这些方法吧。
所以说我们在解决问题的时候一定要找到问题的时候,再比如说在玩游戏的过程当中,背后可能是手机的诱惑力太大。