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九酱正确的沟通方法

发布时间:2022-07-31 20:46:08

Ⅰ 沟通的正确方法

1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
4、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
5、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。
10、直截了当,开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。

Ⅱ 沟通的正确方法有

不要总是以自己为中心,在交谈时要注意一个重要的点沟通态度,尊重对方沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚友好的和对方交流,谈话时要懂得倾听,倾听也是沟通中重要注意的一个点。在沟通的过程当中要考虑到别人的感受。

Ⅲ 沟通的正确方法有哪些智慧树

沟通首先要站立在相互尊重的基础上,然后要发出自己的观点,要学会倾听别人的观点,当两个人的沟通产生分歧的时候,也要学会彼此尊重。

Ⅳ 常用的沟通方法有哪些

有效沟通的基本方法
一、沟通的重要性
1.有效沟通的概念。为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
2.有效沟通的三大要素。要有一个明确的目标。如果大家来了,没有一个目标,那不是沟通,那是闲聊天。达成共同协议。信息、思想和情感。
3.机关沟通的重要性。执行是车,沟通是轮。一个人的成功85%取决于沟通。与时消息,与时偕行,与时俱进。《战国策》“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万雄兵”。“听君一席言,胜读十年书”。1)准确理解决策,提高工作效能。2)从表象过度到实质的手段。3)激励员工,形成积极健康的机关文化。
二、沟通的基本方法
1、从沟通组成看。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%,有声语言占38%,肢体语言占55%。
2、从心理学角度。沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”。针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。改变只在一瞬间。把你的字写好,把你的话说动听,把你的姿态调整好。
三、沟通的3个特征
1.行为的主动性。随时随地。我看到人在动就像看到钱在动。他口袋的钱是我的,我的产品是他的,我的服务也是他的。了解别人的需求,满足别人的需求,创造别人的需求。企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。任何事情都在营销,营销是最好的生活方式。销售不是卖,是帮助对方买。给你开支的不是老板,而是顾客。找市长不如找市场。沟通就是敞开心扉。发名片。
2.对象的多样性。学会和各种多样的人打交道。人脉等于钱脉,关系就是实力,朋友是最好的生产力。你周围人的品质影响你的品质。升级你的通讯录。找一个命好的人在一起,找一个命好的团队,你的命也会好。最大的自私就是无私。辗转5次可以见到总理。
3.过程的互动性。沟通的效果取决于别人的回应,沟通的品质取决于我对别人的回应。高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要,有结果比有道理更有价值。团队就是一个有口才的人对有耳朵的人讲话。用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。财散人聚,财聚人散。顾客的拒绝就是我实现价值的开始。烟酒茶饭是互动沟通的工具。最大的利润是复利。
四、沟通的4种形态
倾听、说话、阅读、书写。
倾听。给对方以高度的尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听的技巧:找个时间,排除干扰。静下心来,集中精力。找一个让自己注意听的理由。用同理心来倾听。保持目光接触。
说话。引起对方的注意和兴趣。让对方了解话中的意思。使对方边听边接受发讯人的主张,同时,产生行动的意识。
沟通的方式选择。面谈、会议、电话、邮件
面谈。预约、确认时间和地点、提前做好准备。
会议。提前准备、合适的人参加、视觉手段的使用、有效的组织。
电话。重要的一声、端正的姿态、清晰的声音、接听要迅速、挂电话的礼节。
四、影响沟通效果的3个因素
场合、气氛和情绪。永远不要做气氛和情绪的污染者、破坏者。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
沟通的主要障碍。传递方:以自我为中心、表达不清、缺乏真诚。接收方:先入为主、不认真听、没听清楚、选择性的倾听、偏见、光环效应、情绪不佳、没有注意言外之意。
身体语言表达情绪。积极的身体语言:点头、微笑、倾听、回应、笔记。点头表示认同,微笑表示领会,倾听表示接纳,回应表示赞美,笔记等于铭记。消极的身体语言:双手抱在胸前。目光游离。玩弄东西。身体后倾,翘腿抖动。扣鼻子,掏耳朵。
五、沟通的5个心情
喜悦心、包容心、同理心、赞美心、博爱心。
1.喜悦心:有深爱者必有和气。“不迁怒,不二过”。随喜心。人最忌讳一脸死相,喜悦是最好的吸引力。积极乐观是成功者必备的素质。有问题就要答案,找到问题就能找到答案。学会做问题的终结者。一切问题都不是问题。想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
2.包容心:包容忍耐是成功者必备的心态。水至清则无鱼,人至察则无朋。放弃眼里的尺子认同别人。多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人。 别人身上的不足,就是自己存在的价值。一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。“六尺巷”故事。
3.同理心:顺势而为是成功者必备的智慧。辩论是一种最差的沟通方法。宁静才能志远,空虚才能充实。大海为什么能妠百川,因为它低。表达不同意见时,请你保留对方的立场。我同意你的观点,我还想补充一点。就按你说的办。让我们一起去创造奇迹、分享成功。少用我觉得、我,多用您、我们。
4.赞美心:赞美表扬是成功者必备的胸襟。赞美的前提是审美。这个世界不缺乏美,只缺少审美的眼睛。你看待别人的想法,决定他后面的行为。鼓励、肯定可以使人变得聪明。你是最棒的。赞美是沟通的润滑剂。强大的东西是柔软的,风可以吹古拉朽,火可以浴火重生,水可以无孔不入。赞美别人就是赞美自己。赞美上级可以获得更多的机会,赞美同级可以得到更多的帮助,赞美下级可以得到更多的支持。赞美敌人可以化敌为友,赞美朋友可以锦上添花。改变不良的注意力。
5.博爱心:大爱无疆是成功者必备的情怀。因为优秀难以卓越。因为太爱自己,过于自恋。爱是无私的付出,只有付出才能获得。只有感恩社会才能收获幸福。爱是快乐的最高境界。在关键的时候要到场。我到了。我们的朋友遍天下。
六、机关工作沟通
1.如何与上司沟通
重要问题当面沟通并强调重点。
提出问题的同时提出解决方案。
建设性的提出不同意见。
明确提出需要指出的事项。
沟通的要点:克服下属常有的紧张感。集中精力用眼神和他交流。用简短的一两句话进行复述。简短、及时记录关键词。注意分辨上级的真正意图。
2.如何与下属沟通
正确传达上级的命令和意图。
让下属积极接受命令。
1)态度和蔼,用词礼貌。
2)让部下明白这件工作的重要性。
3)给部下更大的自主权。
4)共同探讨问题,提出对策。
5)允许部下提出疑问。
精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。教育不等于训练。离开大学三年不学习和文盲差不多。知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。

Ⅳ 沟通正确方法

一、不要总是以自己为中心

在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情况是要杜绝的,这样很容易会造成别人的反感,而且还会给别人留下不好的印象。

二、沟通态度,尊重对方

沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,在交谈过程中身体要保持身体前倾,不可以后仰,而且不可以将整个身体靠在椅了上,那样整个人会显得懒散。

三、谈话时要懂得倾听

倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像“鸡和鸭讲一样”,这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。

四、谈话时要适时回应

首先我们要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助,所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。

Ⅵ 正确沟通的方法

正确沟通的方法
有时我们遇到的最大敌人,不是能力,也不是运气,而是不会沟通的自己。
沟通不到位,往往会带来隔阂和误解,甚至造成了冲突和对立,因此,请一定要重视沟通。
沟通,真的很重要,有时候,我们说得越多,和对方的距离越远,和对方得矛盾越大,我们,急于表达自己,一吐为快,却成为了沟通的障碍,要化解冲突,消除对立,你,一定要学会沟通。
高效沟通的十个秘诀:
一,用平常心对待利益关系有平常心,才能客观中立。
二,多让对方谈自己请记住,焦点在对方身上。
三,理解对方意图聆听对方的情绪感受。
四,不要伤害对方自尊尊重对方是沟通的必要条件。
五,不要急于表达自己越急于表达,越聆听不到对方
六,沉默是沟通里最重要的部分不懂沉默的人就不会沟通。
七,不知道,就说不知道坦诚开放的沟通最高效。
八,不要当老师,不要说教沟通不是上课,对方不是学生。
九,放下自己的看法去学习从对话中学习,沟通必然顺畅。
十,为对方设身处地。用同理心拉近双方距离。

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