Ⅰ 淘宝代运营怎么做
一,淘宝店的运营工作
淘宝代运营会根据店铺的消费人群和品牌来确定好定位,再进一步进行规划。为每一个顾客创建专线团队,同时也会提高网店在其他平台入驻的流量,其次,淘宝代运营也会根据店铺的风格设计专业的网页。根据一定的模板把商品的信息发到网销平台。
二,产品的拍摄
淘宝代运营会有自己专业的美工团队,可以确定消费者的风格要求,还会包括有一些拍摄方式的选择,模特方面的选择,创意的构思和场景的选择等等。
三,推广店铺
淘宝代运营将会以软文植入,运用视频等营销工具推广你的店铺,定期参加淘宝的官方活动,有规律的推出一些宣传活动,建立和顾客的互动圈,帮助网店的产品维护。并且,在互联网上是一定要进行SEO优化工作的,这些淘宝代运营也会帮你做。
四,店铺运营服务
淘宝代运营将会分析和你店铺行业相似的店铺,找到你店铺的优势进行销售,会组建优秀的销售团队,进行专业的销售,淘宝代运营也会实行多个分销平台,同时会给店铺提供物流的接口,也会进行一定的培训。
Ⅱ 如何找到一个靠谱的淘宝运营
一、别人是如何玩的好的?看一下!
其实现在如果问开一个小店步骤是什么,我相信没有多少人愿意看,很简单,点开卖 家中心,跟着上面的提示一步步走就是了。更多人关心的是开了之后如何做好这个问题。每天都有朋友放弃,而每天都有人加入进来,玩的好的究竟是怎么玩的。不能脑袋中一心只有刷,要掌握一套系统的运营思维,数据怎么分析、分析什么数据,如果更好的引 流,如何更好的提高自己的转化等等。如果你真心想做好,去这个群学,每天晚上都有课,前三位:375.中间三位:223.最后三位:790.我相信但凡想做好的朋友,多学一点知识对自己总归是没有坏处的,别人是怎么玩的,其实很多人水平都差不多,你学了你就领先一步。那么我们大体说说你需要学习什么。
二、最有用的运 营方法,你了解过吗?
第一就是把属于你的关 键词选出来,然后逐一的进行优化,这里就不细说,不是一句两句能说清的,但是却是最重要的。第二就是做好你的内 功,也就是你的一些文案,你的个性化、你的页面等等,当然要根据数据说话。剩余的就是全身心的引流。
三、分清主次才能更快起飞
很多朋友刚开始的时候比较迷茫,听别人说过这样那样、这种那种的方法,于是就模模糊糊的去做了,到头来一点作用没有,于是就放弃了。对于一个刚起步的你来说,很多的推 广的方 式都是不适合你的的。比如很多人津津乐道的论 坛,然后引来一堆根本没有购 买欲望的人过来,到头来只能是拉低你的转 化率。
四、关于很多人在说的装修,你怎么玩?
这里我提到好的装修,很多朋友会有两个疑问,什么是好的装修,怎么才能有好的装 修?一个一个来,首先来讲,好的装修是有风格的,让人进去眼前一亮,这个风格可以在人们脑袋中保存很久很久,这就是好的装 修,个性!统一!文案适合你的群体!内页优秀!...那么问题来了,如何做到呢,首先来讲去套用一些免费模板是不可取的,你能找到,你的对手也能找到,何况你的对手不止一个。自己用代码,用你的技术去创造,哪怕拿回来再改造,也不要直接套用,不会可以学,但是不会不可以糊弄。
五、很多人喜欢自动的软件、喜欢省事,这样真的好吗?
现在市面上有很多各种各样的软件,功能也不尽相同。当然目的只有一个,最大程度的省事。但是究竟是省事一点用软件好呢还是自己老老实实的运营好?这个说,但凡是你能找到的软件,你的对手也一定能找到。那么大家都用这个之后,结局只能是很多东西是相同的,再加上如果类 目还是一样的,那么出现的结果,我相信大家都明白。
六、懒惰大于一切,你执行了吗?
学会了,明白了,知道怎么玩了,但是你做了吗?是不是经常工作了一个多小时,累了,我休息一会把。是不是别人一喊出去吃饭,走吧,反正现在也没单。这样三天打鱼两天晒网,终究是做不好的。为什么一些老板总是睡的很晚,一天四五个小时,他们不是为别人忙,而是为自己忙,付出不亚于任何人的努力。知道是一个层次,做到才最重要。知道是学习,做到是执行,你两种都做好了吗?
Ⅲ 知名淘宝店铺代运营 怎么寻找代运营
我们都知道现在是网络的时代了,网络的发展是非常快的,也带给我们相当多的便利之处,例如网购平台淘宝就是其中之一,我们只需要在网上浏览商品下单付款后就能等待商品送货上门了,很多商家都非常看好这个销售模式纷纷入驻淘宝,但是入驻的商家越多竞争越大,不去好好运营自己的店铺是没有任何收入的,那么对于不会运营的商家来说怎么办呢?我们来一起说说吧。
知名淘宝店铺代运营据我了解,国内目前比较有名的是:上海宝尊,上海丽人丽妆,上海悦为,广州营易,北京瑞金麟,山东雅诺达,杭州网营 等等... 其中我去逛过杭州的几个,因为正好有几个朋友在里面做运营。 但为什么我这里的用词仅仅是“有名”,因为说到靠谱,我觉得现在的公司(Taobao Partner以下简称TP公司)最不靠谱的一件事儿就是 —— 亲...你以为帮您做店铺代运营的是一帮什么牛逼团队、电商专家? 其实他们和多数互联网公司一样,目前就是几个做过淘宝店的或是从阿里系出来的员工,然后招聘一堆“或是或不是电子商务专业的”应届毕业大学生在为您的店铺出谋划策,指点迷津。 可怎么我觉得他们目前比我们还迷茫呢? 现在很多的TP公司变成了传播公司,你给我五十万,我排列组合一下,然后直通车投多少,钻展投多少,硬广砸多少,聚划算投多少;然后就两清了。 什么!没钱?那还是算了吧... 亲,我们代运营的客户是 具有品牌优势的传统品牌商 和 具有供应链优势的生产厂家。 对了,亲 你要是真没钱也没强势供应链的话,我们正好在招客服,挺适合你的哟。 但是,我们为什么要用代运营呢,因为我们钱少,因为我们弱小,因为我们不太专业,所以我们才渴望靠专业的团队让十万元发挥一百万的效果。 如果背离了用最小的资源换取最大的市场这一本质,那么这个世界上将涌现出越来越多的帮你花钱的公司,而不是帮你赚钱的公司。 至少目前我是认为:现在的淘宝店铺代运营公司由于都是出生仅几年的商界婴儿,让他们在线上上承担起传统企业线下渠道几十年积累起来的事业,有点悬! 就算你真的找到靠谱的TP公司了,也得把你的店铺放到足够的高度才行,一般他们都是同时代运营N多个店铺。靠谱的公司不一定所有人都靠谱... 编辑于 2013-04-29 赞同 139 86 条评论 分享 收藏 感谢 老吴 木禾品牌/存在文化 创始人 知乎日报收录 534 人赞同了该回答 因为身在其中,避免了王婆卖瓜的嫌疑,不好直接推荐或者评论优劣,所以可能稍微有点离题。但这些侧面的信息,也可以从另一个角度来解答题主所问到的问题,希望对大家有所帮助,本文内容较长,如果没有足够的耐心,可以看加粗的文字了解重点。 我自己从事代运营团队管理三年以上,且还混迹于此,不过以下内容绝对中立,毫无偏袒任何一方,如有失偏颇,望留言指正。 第一、首先从代运营产生的背景来讲,任何一个行业,都是为适应某种市场需求而生的,代运营也不例外。电子商务的快速发展,对传统企业的冲击就不再赘述,但直接的结果是大量的中小企业有了做电子商务的刚性需求。因此大致会产生以下几种情况: 1、企业所在产业已经受到冲击,转型势在必行;属于被迫选择型。
2、竞争力不错的企业暂时没有受到影响,但希望在未来电子商务市场分到属于自己的一杯羹。属于主动选择型。 3、所在行业和电子商务关系不大,为了赶时尚或者为了做电商而做电商型。 正是这样蓬勃发展的市场需求的背景下催生了大量代运营公司的产生,代运营公司又分为如下几种: 1、全案型代运营公司,通常就是我们所说的一站式服务类型的公司。尽管很多公司都号称自己是一站式服务,但实际能够做到的公司占比不会超过10%,还是保守估计(估计得罪同行了),所谓的一站式服务,简单的说就是老板只需要投钱生产东西,剩下的事情都由代运营公司解决,企业VI、包装、物流体系、甚至Slogan等都有代运营公司参与。 2、单店托管:代运营最常见的形式,通常情况是基础服务费+销售提成的模式;尽管这种模式很常见,也是最不容易做好的一种模式。因为从模式上代运营商和企业之间就没有利益交叉点,企业希望卖高价获取利润,代运营公司希望通过低价活动获得更多销售提成,企业希望代运营商多做些维护品牌相关的东西,代运营商其实并不关心企业品牌,因为这不能直接转换为利润;还有关于功过的问题,做好了,企业认为是自己产品好,运营商卖得低的结果,运营商认为是运营好的结果。最后是致命的推广费用的问题,更是说不清道不明。企业出钱推广,代运营商拿提成,推广费用越大,销售越好,提成越多,矛盾越尖锐…… 3、客服、直通车等模块托管型。也就是仅仅为商家提供客服托管,直通车托管,店铺装修设计等单个或者几个模块的服务,运营和营销计划这些核心业务由商家自己运营。这种模式如果利用得当,反而可以使公司更加高效以及更具性价比,实际上很多大型公司的客户团队,售前售后团队都是外包出去的,自己只保留了核心的供应链管理及营销运营人员。 因此,我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候,首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务,或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多商家容易陷入的误区: 1、很多商家找代运营其实很盲目,商家只知道要做电商,为了做电商而做电商,但对自己的产品竞争力并没有明确的规划,总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了,你想,你自己的产品做了几年几十年,你都找不出特别的卖点,怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢?
2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程,但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做,这就导致了很多问题在企业内部都解决不了,更何况代运营公司参与进来,问题会更复杂,每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面,且效率低下,很难适应电商的发展需求。 3、把电商当成一个快速挣钱的渠道,老板们听到的都是某个双十一几百几百亿什么的,会产生幻觉,认为做电商就跟炒股票似的,这样的心态,几乎就没讨论的必要了,但有此想法的人确实不在少数。 第二、关于代运营的现状。代运营发展到现在,确实参差不齐,严格来讲,皮包公司远比正规军多(估计再一次得罪同行了),特别是前两年,成千上万的代运营公司出现,这和行业的准入难度低有一定关系,但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关,这也导致了一个很违背市场规律的现象,好的代运营公司接不到活,一些垃圾的代运营公司反而活的很好,有以下原因: 1、老板们喜欢听好听的话,不一定喜欢真话,因为真话往往很难听。 2、老板们都喜欢听打包票的东西,这恰恰是负责任的公司做不到的。但骗子公司会容易很多,你想要50万销量,我给你100万保证。先给20万服务费,做不到,陪你5万,基本上就是收15万就不做事了,这一点各位答主都在说,说多了得罪人,你懂得。 3、运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的,特别是信任基础。但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的,他们想做的是速战速决,俗话说,路遥知马力,不说你们都懂。 4、一些好的运营公司在坚持原则,争取在下一轮竞争中胜出。很多人说,2015年代运营公司会死,其实不是代运营公司会死,是没竞争力的代运营公司会死,这是市场发展到一定时候规范的必然。代运营服务会一直存在,只是,他们在真实地解决企业某些方面的需求。 第三、对企业和同行一些建议: 关于企业: 1、产品才是企业的核心。优质的产品加上有竞争力的价格,天生就存在市场,不管谁来运营,都能活,快慢的问题,好的运营能加快您的速度而已,代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。
2、除了产品之外,供应链,响应速度,财务体系等等。都是做好电商的必备条件,在做电商之前,这些问题都解决了吗。 3、你找代运营公司具体解决什么问题?VI、视觉、文案、运营、策划、分销.....没有最好的代运营公司,只有最适合你的代运营公司,只要他们能够解决好你的问题,就是好公司,不要一开始就要他们保证多少销量,如果前面说的几条做好电商必备的条件你没有达到,恰好代运营公司又没有能力解决,那么,一切都是空谈。 4、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司,要找最适合你的服务公司。因为他们虽然有不少成功案例,但失败案例更多,况且,即便是蓝标那样的企业,也不可能给你配置的都是顶级的脑袋,更何况价格不菲。 5、经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的,既然选择了,就需要给予足够的信任,再次强调,信任是必备的前提,否则协作无从谈起。 关于同行: 1、不管商业模式怎么改变,不管今天团购明天O2O后天大数据云端,总之都是在做一件事情,满足用户需求! 2、在电商平台越来越规范,平台寻租空间越来越小的今天,所谓的草根操盘技术在运营占比的重要性越来越低,更多考验的是你的设计能力、文案能力、策划能力、然后就是平台适应能力及推广方式选择等等一个一个的基础工作。这些都做好了,只需要串联起来,就是一家顶级的代运营公司了。 3、好的公司在熬,熬出头的公司会越来越好,行业也会越来越健康。一不小心又说了这么多,全由感而发,如果得罪了甲方乙方丙方,表示抱歉,请勿进行人身攻击。
淘宝店铺的推广有哪些如何推广淘宝店铺方法1:赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
如何推广淘宝店铺方法2:多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
如何推广淘宝店铺方法3:访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
如何推广淘宝店铺方法4:淘客推广
在收费推广中,淘客推广算是门槛比较低的了,目前把要求降到了3心,也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦
如何推广淘宝店铺方法5:阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。
如何推广淘宝店铺方法6:雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。如果一千个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。
如何推广淘宝店铺方法7:加入消保
此计费用太高,需要成本达2000之多,普通小卖家很难接受。
Ⅳ 淘宝代运营公司要怎么选择
估计文章发布了 又要得罪一部分人了! 还是鼓着勇气说一说哈!
第一、 找代运营之前,先弄明白:什么样的店铺需要找代运营?什么情况下需要找代运营费?
我总结了以下几点:
1、不懂店铺的运营推广,美工,打造爆款,活动等!
2、自己开厂或者做批发 或者做实体店 或者上班,没时间管理运营那铺!
3、遇到店铺瓶了,流量上不去! 整体销售额不明原因下滑! 销售额起不来! 爆款起不来!
遇到这些问题 可以找代运营聊下 咨询方法或者合作!
第二、淘宝代运营是什么样的合作模式?有哪些合作模式呢?
代运营本身就是一项服务,一种运营美工的技术服务,但是了却被很多人当做救命稻草
! 这是不对的! 代运营的本质是帮你提供服务,弥补你的短板,很多人却希望靠代运营发大财,这不是白日做梦吗?
作为行业多年的行业从业资深人员,总结下,代运营现在主要的收费模式大概有这么几种:
1、一年收取服务费几十万服务费的:这种一般都是家大业大的大公司的收费模式,有能力做好,!但是如果你仅仅是一个中小卖家就不建议考虑了,这种公司一般都是让你大量投入推广费,或者是低价做活动,如果你承担不了赔下去,那就不要选择了
2.一年收费十几万服务费,给你保证一两百万的销售额的! 一年十几万,你可以分期付款,而且签订合同,不要认为这样就万事大吉了,这种是一个大坑,例如:收费一年是12w,你分4次缴纳,第一季度没效果他们就会跟你讲,一开始没效果的,然后第二个季度还没效果,这时候,你自己就知难而退了,不会再给他们付费了,这是他们乐意看到的。
【留神,一般可以这样选择先找他们了解一下情况,然后留个联系方式,如果他们经常联系你崔您付款,那这个公司基本可以否定了。
大家都知道有实例的公司都是比较牛的上赶着不是买卖,不会低声下气来求你合作的】
3.一定的基础费用+提成的:这种一般是比较正规的代运营,因为代运营的本质就是做服务,就跟你招聘团队一样的,也是要付基本工资和提成的,但是这种模式了,商家自己也是要亲力亲为一些店铺事情的。
但是据我所知,目前这种合作模式收费的都是比较负责的,商家配合好,店
铺很快会有效果的。(我们现在创办的的公司就是这种合作模式,需要看我主页加我哦)
4、第一个月收费之后纯提成的这种:这种非常不乐意选择,这种的代运营一
般都会打着只收提成到处忽悠,他们讲的很合理,也正是抓住了很多商家的心里,其实这样的一般都不是什么代运营公司,他们就是为了你那第一个月费用,第二个月基本就不给你管了。
5、纯纯提成收费:这种看起来很合理的选择最好不要选,没有免费的午餐。按照你喜欢的来的一般都是鱼饵,这样的一般也不是代运营公司,他有可能是SD的,你们直接也没有费用牵扯,想做就给你搞几单,不想弄就不管你了,反正也没有收你钱,良心也不会受到谴责。
但是你不要忘了,现在大部分商家都是希望找一家只收提成的代运营公司合作,他们这样的一天估计能合作个几十家甚至上百家,暂且不论他们能不能管理过来,假如他们有1000家店铺,一个店铺平均一天帮他们S 3单,一单他们挣5块钱(不多吧,一般都是10元左右),那一天就是1.5w。1000家店铺,只需要2-5个人就可以搞定了,你还认为他们会在意你那点提成吗,还有这1000家店铺,什么都不管,偶尔也会卖一点,按照概率算,1000家店铺每天出20单,不多吧,他们的食宿费有了吧。
总结:总之现在的代运营鱼龙混杂,切莫贪小便宜吃大亏。
代运营只是一个服务,不可能保证你的效果,你请人自己做也不一定能达到满意的效果,如果代运营能做一个店铺就有效果,那代运营的都自己开店去了,你们说是不是这个理,我只是道出了代运营行业的内幕,给各位想找代运营和找一个靠谱的代运营提个醒。
那么什么样的代运营才算一个靠谱的代运营那?
1、工作经验丰富,团队人员稳定。
这个可以通过提问一下问题看对方的反应来以及看他们对产品的分析是否合理来判断。
2、看他们是否愿意提供运营方案。
一般都会提供,但是一般的代运营公司提供的方案都是千篇一律的,不会有什么实质性的左右,如果有人给你提供了一个跟你产品相关,而且市场分析的数据都很合理的方案,那这家公司绝对靠谱。
3、看他们是否有成功案例,一定要登陆远程或者现场着看后台。
就看他们做的怎么样,看他们对这个店铺的了解程度,比如可以问下他们怎么起步的,推广途径有哪些,售后怎么样,你问的问题越多,他们耐心给你解答,说明靠谱,如果你问问题他们很不耐烦的搪塞敷衍你那这个是绝对能选择的。
总结:一个靠谱的代运营公司,先不说效果怎么样,他们会尽心尽力帮您做店铺,你只要看店铺的流量、排名、转化率,加购,还有他们是否按照运营划在工作就可以了,小白的店铺都能做起来,稍微有点经验的,只要店管理起来,效果都会有的。
喜欢就点赞哈!需要运营,看我主页加我哈!
Ⅳ 淘宝代运营靠谱吗怎么选择
如何有效的辩别运营公司靠不靠谱?
1、一定不要只在电话或社交平台上光听代运营公司的片面之词,要进行实地的考察,和对方具体的面谈下,了解代运营公司的情况,其中就包括了解团队、正在操作店铺,以及对你这个类目等等及一些运营的思路和见解。你要知道一般靠谱的代运营公司肯定会对你的店铺做全面的了解才会考虑跟不跟你合作的。因为如果本身你的产品就没有操作的空间还要和你合作,这要么是傻X公司,要么就是一锤子买卖的。一般正常点的代运营公司是不会砸了自己的牌子的。
2、市面上代运营的价格很不统一,服务费几千一个月的,也有几万一个月的,不要但从单一的价格维度去衡量,因为服务费越低,对于代运营公司来说,他们必须要接更多的店铺来维持员工开支,所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是3-5个人团队能最多承接5家店铺(不包客服)。
3、看他手上有没有相关案例,或是对于你所在的类目有多少了解,不放心的话也可以做个相应的方案,可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。
4、千万不要相信那些一来就和你说,有多少多少的店铺现在在和他们合作的,合作的店铺越多,人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人,这些店铺和他们都是什么样的合作模式。
因为我本人也是从事这个行业的,所以不评价同行也不宣传自己,但是我想重点讲几个点各位可以参考一下:
1、拥有丰富的工作经验,团队人员稳定,对接及时,这个可以通过问以下问题看对方的反应以及看他们对产品的分析是不是合理,运营思路是否流畅来判断。
2、看他们愿不愿意针对你店铺你店铺的产品去做方案。绝大多数公司都会提供,但是你要仔细的去看是不是针对你店铺围绕你们的产品去做的方案因为有些公司会去套版,也就是改个标题,里面的方案内容什么产品都可以通用,用来糊弄不懂的商家,这个也可以从运营方案去辨别该代运营公司靠不靠谱,如果有一家代运营公司给到你的方案跟你的产品相关,内容主要围绕产品,而且市场分析以及对应方案都很合理,那这家公司是可以考虑继续了解的。
3、看看他们手头在合作店铺数据是不是有实力,看后台最好(他们连成功的都没有,你还会考虑嘛?)看他们对这个店铺的了解程度,比如他们是怎么开始做的,店铺的打造流程怎么样的,用了哪些推广方式,问的越多越好,他们要是愿意给你解答,那就是靠谱的,如果你问的问题他们很不耐烦或者用一些截图去敷衍,那这是绝对不能信的。最好还是可以远程一下,这样你操控他的电脑让他把账号密码登入这样你就可以自己操作去看了这样也最真实。
现在市面上的代运营公司也有很多,对于不了解这个行业的人来说多沟通了解一下总是没错的。
重点:代运营不是什么产品都可以去做,所以有一个好的产品很关键,本身就是个资源整合,你提供好的产品,代运营有专业的团队,达成互利共赢
1、产品是一个店铺的关键,运营工作是让你好的产品呈现在消费者的眼前:如果一个运营公司在跟你谈合作的时候,就连你们最基础的产品市场数据分析、产品基本情况以及定价利润空间等信息都没确认,就直接跟客户产品可以做保证多久可以做起来一个月保证销量多少,个人觉得是不现实的。因为个人觉的一个网店发展的如何发展的快慢第一步是取决于产品,产品是否有好市场、同类产品的竞争力跟产品卖点如何,如果产品真的不适合做电商或者行业竞争力太大投入太大,其实再厉害的运营团队都无法保证一定能达到什么效果的,其次合作是双方配合的不是说代运营这边单方面就可以保证的了的,所以找运营公司的时候可以先让做一个产品市场分析,确认下是否可操作,如果中途因为产品局限性导致操作不了反而耽误了各自的时间跟精力。
讲下我的个人情况:我自己本身是代运营团队,16年自己创业的小公司目前也就10几个人的团队,手上就运营着7个店铺,主要是为了长期合作提点共赢的,每次发文章跟大家分享代运营行业的一些注意点跟套路,总是会被一些同行大公司进行针对或者恶意评论,代运营本身是一个非常合理有需求的行业,只能说个别同行把市场弄的很混,导致想找运营的商家都是有顾虑或者观望的状态。
如果你打算做淘宝或者在店铺运营过程中碰到了困难(直通车投入费用太大、店铺免费流量上不来、爆款起来太慢、店铺违规等问题)可以私X我详聊,可以帮忙分析店铺问题产品市场以及给到相关的店铺操作思路。
Ⅵ 做淘宝网店铺代运营好吗 怎么选择代运营
我们今天已经是网络的时代了,网络的发展是非常快的,网络已经成了我们生活中必不可少的东西,我们无时无刻都在享受他给我们的带来的便利,例如网购平台来说,我们即使在家就能够享受购物的乐趣,这种销售方式竞争一定是非常大的,那么我们不去好好的运营打理肯定是没收入的,特别对于小白商家刚接触电商怎么办呢?我们今天就给大家介绍下淘宝的代运营服务。
做淘宝网店铺代运营好吗首先,市场上还是有许多不错的代运营公司。 他们给合作店铺配备专属运营团队,确实帮商家赚到了钱。 但在市场上还有一种代运营公司,他们通过打电话、QQ或者是在旺旺上面给我们商家留言,号称可以帮助把店铺做得更好。其实他们没资源,也没技术,完全靠收割前期服务费来盈利,常用的伎俩就是忽悠卖家刷单。 有点常识的商家应该清楚,刷单会打乱店铺标签,让看到商品的人不会买自己的商品,买自己商品的人看不到自己的产品,从而使后期推广流量精准度下降,更重要的是还有被淘宝处罚的危险。 假设即使找到好的代运营就真的能稳赚不赔吗? 如果你卖的是人人都能得拿到的档口货,代运营能做好这个产品,那他为什么不自己去做? 此外,代运营能帮你打造品牌,将其做大做强吗? 现实是残酷的,几乎所有的代运营公司都是以服务去收取费用。 图来源某代运营公司 如果把你的店铺做的特别好,品牌运营的也很棒,你又能保证自己不过河拆桥?获不到最大的好处,是大多数代运营公司不会全力以赴做店铺的主要原因。 大部分的代运营公司都是一个人负责多个店铺,不会像自己做店,一个运营长期的专注于一个店铺。这两者投入的精力和得到的结果,是完全不一样的。 真正能做好店铺的代运营公司,应该为合作店铺配备完善的团队,为店铺提供专一且专业的服务。请问一个出色的代运营公司,会随便找没有任何资源优势,没有推广资金的小卖家合作吗?答案不得而知,优秀的代运营公司只会选择优秀的供应链与之相合作。 因此,单纯想靠代运营来轻松赚钱是不可能的!作为中小卖家最好的办法是在你还没有资格与别人谈条件之前,自己认真学习电商运营技术和技巧,脚踏实地努力把自己的店铺做大做强!
店铺的推广平台有哪些1、淘宝客推广:目前这种方法是比较靠谱的,因为它是先推广后付费业务,比如找牛单这种知名的大流量平台,展示和点击全都免费,只有在交易完成之后才支付淘客佣金,这种推广方式目前用得比较广泛。
2、礼品推广:小编觉得这也是一个不错的推广方式,在购买商品的时候达到一定金额就赠送小礼物,很多人都喜欢“送”的东西,虽然礼物本身并不值钱,但是会满足不少人的“虚荣心”,他们会觉得自己赚了,因此礼品推广是个不错的选择。
3、淘宝社区推广:由于网络购物依然流行,随之而兴起了不少淘社区,不管是买家还是卖家都喜欢泡社区,买家希望找到自己需要的商品,卖家则在此推广自己的商品,每一个人都有可能成为你的潜在客户,不过推广的时候需要注意一些社区规则。
4、论坛推广:论坛也是目前运用比较广泛的,最具人气的地方,像是天涯论坛被誉为华人最大的交流社区,人数之多,人气之旺可见一斑,当然还有不少人气也很鼎盛的论坛,这里作为推广之地在合适不过,当然像是天涯这种论坛是禁止广告和水贴的,所以我们发帖要有技巧,论坛签名也能起到推广的效果。
5、QQ群推广:QQ作为我们最常使用的聊天工具,自然是一个不可多得的推广工具,我们可以加入一些淘宝买家或者卖家的交流群,通过聊天的方式推销自己的产品,当然不要做得太过了,这样很可能被群主踢出群去。
6、博客推广:现在的博客营销比较流
行,像是我们广为熟知的韩寒等知名博客作者都挂有网店的链接,如果你能把一个博客做起来得话,在你的博客中挂个网店的链接,那人流量将会刷刷的增长。
7、直通车推广:这是提升店铺流量最直接的推广方式,你只需选择你认为比较有优势和竞争力的宝贝,然后挂上直通车即可,由于这是付费推广,而且不能保证有交易,所以在宝贝选择上,价格控制上,悬挂频道和方式等都是很有讲究的,这种比较烧钱,一定要注意看注意事项。
怎么提高淘宝店铺信誉淘宝是一个网购平台,可以是个人店铺也可以是企业店铺,它上面的活动与相应的折扣以及回馈都可以按照各自所需在线进行设置相应的促销。 每一个平台都会有相应的规则,规则变化那么运营推广法也要跟着更换,这样才会更好的迎合顾客所需平台所需。 此平台一般快速获取信誉法则为: 1.好评率; 2.促销成交量; 3.品牌影响力; 4.店铺受欢迎度; 5.整体促销优惠力度等。 在平台上回馈的方式大致表现在: 1.满减; 2.满赠; 3.小惊喜; 4.返现; 5.成交后好评立即优惠券等。 网络是一种生活便捷,也是购物的一种趣味法,它可以提升生活的质量也能提升时间的利用率。 收到快递包裹时,如果出现一些惊喜或是礼品,特殊小件时,或多或少会存在着相应的惊喜与感动。商家就要一定要抓住这个要点,去博取更多顾客群的青睐与信息传递。 从基本的信誉提升法上做的细节为: 1.选择时速快的快递; 2.及时关注客服回复率与回复内容; 3.关注售后、退换货的订单明细,做到快速处理与协调等。 每一个平台在某一个时间段都会存在着规则的变化,或是说新规则增加,企业主与运营人员这时一定要多关注细节的变化,应着规则去快速提升店铺的整体特色,更重要的是: 1.特殊节日时,店铺优惠提前上线; 2.大促时,做好前后的促销规则; 3.日常促销时,要调整好促销均衡点等。
Ⅶ 如何代运营淘宝 具体步骤有哪些
现在越来越多的中小卖家在网上创业,但苦于不会操作,不会运营。确实网店对于不懂的新手来说如果没人带难度还是很大的。网店说难也不难 说容易也不容易 有很多基础知识细节要注意的地方, 掌握好了就好做了的。所以凡事都要认真用心就没有做不成的事情。网上卖东西最重要的,一是货源,二就是推广运营。把这两点做好就成功一大半了。许多不会店铺运营的商家这时就会找代运营公司协助了。
如何代运营淘宝
商家首先需要确定好货源,要知道好的产品是你成功的第一步,选品对于店铺发展来说是非常重要的,虽然做淘宝基本靠的是你的运营能力以及营销手段。但是选择一个好的商品能让你店铺更好更长久的发展,选好产品之后我们就要对我们的产品进行定价,我们首先需要了解我们产品值什么价,然后通过市场给我们的反馈来对我们的产品进行定价,用产品的性价比来定位客户人群最高的一个价格区间,确定自己主推款,引流爆款以及利润款的定价。
接下来就是店铺装修了,装修风格需要根据产品来定位,可以先去看一下同类目的店铺别人是怎么做的,研究对方的店铺风格和产品图片详情页,但绝不能完全照搬,需要有自已的想法,店铺首页主图及详情页的包装就是一家店铺的灵魂。
同时,代运营公司会通过流量解析及生意参谋的搜索热词,进行标题的组合,宝贝标题要贴近产品,不要一直用流量词。
最后,需要通过内容的宣传及工具为店铺增加收藏关注。我们需要配合付费流量带动自然流量。有了稳定的自然流量之后,我们需要注重转化的情况,数据指标由流量监控转为转化率。那么如何提高你的店铺转化?需要做好以下几个方面的事,DSR评分,售后,好评和纠纷率。
这些东西是能够带给淘宝搜索引擎一个直观的体现,如果这些数据维护不好,并且持续下降,那么很有可能你就会发现流量下滑。
后期我们可以通过增加顾客信任感带来更多的销量,淘宝规则中,销量才是提升权重和流量分配的关键,是我们向淘宝证明店铺潜力强有力的数据!
Ⅷ 淘宝的代运营怎么做需要做好哪些方面
许多淘宝新手因为没有淘宝开店的经验,不知道如何经营自己的淘宝店铺,所以选择找一家公司来经营自己的淘宝店铺,这样做确实有很多好处,那么代运营公司怎么做呢?
淘宝网店代工
第一,查看数据。
对淘宝来说,每天收集前一天的相关数据是很有必要的。所以公司代运营人员每天早晨都要查看数据。根据先前的计划,将每月的销售额或销售额落实到每天,此时要做一个简单的判断:销售是否符合标准?判断后的,将会有一个整体的思考分析:达标的话做的怎么样?没有达到标准的话又如何呢?对各种情况进行综合分析,找出背后原因。
第二,商店分析。
在对店铺分析方面,目前主要是看业务参谋,再结合促销的日常记录和客户服务记录进行综合分析。对于客户服务主管的日常记录,有什么需要分析的呢?第一,总销售额是一个衡量指标,第二,我们精确地计算了几种主要的单品。通常有三个核心:流量,转换率,客源价格。客流价格变化不大,在一定时间内的转化率也比较均衡,那么有什么关系呢?对访客数量的分析,访问流量的来源在哪里?达到标准后,哪块流量增加了?输入成本是多少?没有达到标准的原因是哪部分流量减少了?为何减少?这就是心中有数的道理。
第三,分析对手。
常言道,知己知彼百战百胜,当公司代运营淘宝团队看完自己的相关数据后,还需要关注对手的店铺。看看排名前10位的店铺,就会看到它们与自己代运营的店铺都在同一水平线上。怎么了?由于要了解其他商店是否有新款出现,宝贝的描述有哪些新变化,销量有多少,卖家如何评价…这些都是需要了解的数据,以作为调整店铺布局的参考。
第四,收费促销分析。
前一篇就从整体对自己的店和对手的店做了分析,然后就开始细化自己付费流量的合理性。例如,可以直接选择单品,分析其点击次数、平均点击费用、显示排名、转化率、成交金额、投入产出比等。点击次数太少,怎么换图呢?对词的去留、如何添加新词、增加哪些词的价码、降低哪些词的价码、删去哪些词、观察哪些词等等,都要心有谱,心中有数。
第五,策划活动。
活动始终是吸引大量客流的手段,也是吸引新客户的利器,因此,尽量创造条件多参加,早上通常看一下之前报名的活动进展如何。若无活动可参与,则代运营团队也可单独策划活动,如服装上新卖家,可在每一新上新日前三天制定一个折扣价,然后恢复原价,此时您可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等渠道将活动信息发布出去。
第六,仔细检查。
到此为止,团队基本上午的时间也差不多了。但是还差一个步骤,每天的细节工作需要检查。淘宝网开通费用是否已用完,软件使用是否过期,售后是否存在问题等,站内邮件中有哪些新信息等等,一目了然,省去了许多不必要的麻烦。
看到上面的介绍后,各位淘宝商家应该知道公司是怎么去代运营的,其实基本的运营内容都已经做过了,只是这些工作还没有做过罢了,不是所有淘宝商家都做过的哦。
Ⅸ 如何选择淘宝店铺代运营 代运营怎么选择
我们都知道现在淘宝发展的已经非常成熟了,他有一套自己的完整管理体系以及运营规则,这也是让商家最为头疼的一件事情,淘宝规则经常都在变化改动,很多卖家学会运营的时候跟不上速度,不会运营的一窍不通了,自己的店铺总不能荒废着,那么怎么才能跟着淘宝的脚步走呢?当我们无能为力的时候我们可以寻找专业的运营团队进行代运营,我们今天就给大家介绍下什么是代运营,以及如何去选择他。
如何选择淘宝店铺代运营首先,说说靠谱的代运营公司需要什么条件。 这个问题其实还真不简单,要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心,主要在于“品牌+流量+数据+工具”,我觉得很恰当。 (1)品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度,并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,实现企业扩张。 (2)流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代,企业需要帮客户获取碎片化的流量,与消费者保持实时顺畅的沟通。 (3)数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析,设计更为合理的运营方案,从而更好的绑定客户。 (4)工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流,开发服务工具,以在竞争中保持优势。 那根据这个标准来衡量的话,我们选择的余地应该比较少,基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业,如:GSI Commerce(美国)、宝尊、歌力思、新华都等等。 听到这里是不是都蒙了,没听过?比没听过更绝望的是,C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能,因为这些公司都是属于深度介入,成本非常高,再者即使你有资金,很多并无供应链优势,这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势,掌握上下游核心资源,同时又有充足现金流的大卖家。 对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家,多数人都最终选择有较高的数据运营能力,成本又不会太高的代运营公司(TP),自己解决供应链管理问题,将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理,是一个非常现实而且比较讨巧的做法。 对于店铺基础较弱,或者资金缺乏,或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说,不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少,但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式: 第一:单项服务费。选择不同的套餐(例如:直通车、直通车+无线端推广、整店托管等),不同的价格。 第二:基础服务费+带店提成。顾名思义,在运营服务费基础上,对店铺利润或者营业额分红(一般是营业额)。 第三:单项提成。不收取基础服务费,直接是店铺业绩分红(适合大店铺)。
回到主题,我上面说了这个非常非常好的去界定,跟我行业视野有关,这是一种谦虚的说法, 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一,类目分散,信息不通畅有很大关系,例如我上面提供的这种合作模式,换一个公司就可能不认可,这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此,大多数客户在寻找代运营服务的时候,如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的,这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司,无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中,即使是业内赫赫有名的头部代运营公司,整个治理结构和管理也是大同小异,跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下,行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下,卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验,在这里我给大家提供几个维度做参考: 第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划,那就是“Taobao Partner”,简称TP,说的就是淘宝认可的合作伙伴,这些服务公司淘宝都有相关准入标准,比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金,而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈,我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商,这是第一轮淘汰,在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。
第二、价格中位原则。所谓的价格中位,指的是在同样的运营架构(单项直通车或者整店托管)下,尽可能多问几家(当然要尽量符合第一原则)的报价,再取算数平均数,这个价格基本上比较合理科学。P=(F1+F2+F3+....+Fn)/n,以这个原则去找代运营服务商,既不会担心价格虚高自己吃亏,也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜!曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形,对方报价是50万,承诺年营业额700w,我一看店铺是新店,连产品都没上,我就问这个营业额是基于什么得出的?找服务商的时候不要着急,仔细想一下就明白了。 第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商,可以上门了解公司的情况(当然如果有时间多跑跑,外地的也没关系),擅长的领域,便于随时沟通细节,也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件,前面2点比较重要,至于其他的方面忽视的点网友多多指出,这样更加完善。 第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的,在不违反第一第二的原则下,少关注规模,多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的,也是实战的基础,再看看资源配合情况,最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说,找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。 第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单,看公司在哪些方面投入较大,“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来,导致运营效果不能做到保障,就一个简单的时间投入就成问题,这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因,不是运营不行,而是运营的工作太繁重(据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个,而且是各自为战), 分配到店的时间有限,没有时间投入如何做好运营?运营型的团队往往带店较少,团队协作模式(团队带店一期不超过10个),很多运营工作室没有市场部,并非是完全出于成本的考量,更多是因为产能和运营质量的客观需要(客户来源基本上靠转介绍即饱和,没有更多精力去做更多的店铺),这类团队做店比较精致,团队的人员素质较高。 以上是选择代运营服务商我给出的一点建议,仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题,现在介入淘宝电商,需要了解两个点,这两个点对于我们做好电商比较重要,很宏观,但是很有意义。
第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿,老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状,作为淘宝人来说,这是个好消息,这么大的体量,完全值得你后半身都投入进去,因为你能创造什么样的结果都有可能(我大学室友,做在线翻译,天猫店,就一个店铺一年营业额4亿,净利润3成,这是去年的数据,据说今年还在增长),因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点,这是利好。 第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段,红利消失,早期信息不对称对效率提升的红利也没有了,经过多年的发展调整,现如今线上线下的差异化变小,鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战,而新店更难,是需要相当的投入的。总的来说,问题不小,前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店,投机取巧,妄图通过黑科技(早期黑搜、黑车等等)等捷径短期实现财务自由。
运营的工作非要有必要,但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上,做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块,实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我,真正的运营大神是对产品有较高的认可度,对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力,从早期产品选款、市场定位(价格、人群)、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等,而非在黑科技领域的能力(黑科技是灰色地带,终究没有结果)。 最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解,行业未来两大发展趋势: 第一、深度绑定品牌: 一方面,继续深耕优势品类,深化服务工具,以更好的绑定客户;这类代运营公司往往比较低调,例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家(xx网络),做视频和虚拟以及游戏业务代运营,深度绑定品牌,闷声发大财的那种;另一方面,学习美国电商代运营巨头GSI,从单一品类扩张到全品类运营,扩大客户范围。 第二、发展自有品牌: 代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识,在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源,拥有大量的营销人才,优质供应商资源,能制定最优的营销推广方案,为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”,目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。 其次,什么样的团队或店铺适合找代运营?
现有代运营公司虽然参差不齐,但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程,团队规模较大,细分团队较多,尤其是运营流程专业,不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程,还有专业的监管部门,这样的团队运营工作很规范,保质保量。不过也有自身的问题,主要问题以一下几个方面: 因为管理和团队人员的运营素养问题,代运营很难针对店铺提供专业化的服务,一般都是以直通车为主的付费推广为手段,难以对店铺核心问题(如:流量、产品、视觉、文案)提供解决方案,导致千篇一律的轻运营形式,这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺,这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了,各方面数据也比较稳定,需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺,而且没有形成有效的团队作业,因此工作量较大,寻找代运营公司比较科学,成本低,维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案:有基础的店铺,产品比较稳定,而自己工作忙不过来,需要找团队来维护数据,找代运营比较合适。 而如果是新手买家进入淘宝圈子,则建议自行组建团队,这是最合适的选择,但是如果资金有限也可以找另外的模式,也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成,团队结构简单,带店较少,运营内容灵活,店铺运营效果显着的特点!一下是对比,仅供参考。 总之,电商市场主体是店铺,周边的服务较多,水也深,对于普通掌柜,最好的方式就是自身多学习,多看,加强能力建设,放眼长远,认准商业模式,电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升,也可以更理性看待市场,更好的分辨真伪。
Ⅹ 淘宝店铺怎么代运营
我们如今已经是网络的时代了,网络的发展是非常快的,给我们带来的便利也是非常多的,之所以网络的崛起迅速肯定是有原因的,我们以淘宝网购平台为例子来说,他可以帮助我们丢掉传统的购物模式,足不出户在网上就可以选购各种各样的商品进行购买,所以说这种模式非常被商家看好,大批的商家入驻竞争自然激烈,但是很多商家刚刚接触这个行业,根本不会懂得怎么运营,我们今天就给大家讲讲怎么运营。
淘宝店铺怎么代运营是指 淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后,在不违反 淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广 营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范 经营管理
2、品牌营销推广软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题 活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用:淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点( 淘江湖),产品帮派建设与维护等。 SEM、 SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素
4、商城网店运营服务数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。
淘宝店自己怎么运营淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划 古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。 下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专着于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。 仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺 取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。 淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。 同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。 规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品 这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。 产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。 产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步:商品促销运营 商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。 提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
淘宝运营第六步:推广运营 淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
淘宝运营第七步:客服销售 客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。 淘宝运营第八步:数据分析 这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
淘宝推广的平台有哪些1、淘宝客推广:目前这种方法是比较靠谱的,因为它是先推广后付费业务,比如找牛单这种知名的大流量平台,展示和点击全都免费,只有在交易完成之后才支付淘客佣金,这种推广方式目前用得比较广泛。
2、礼品推广:小编觉得这也是一个不错的推广方式,在购买商品的时候达到一定金额就赠送小礼物,很多人都喜欢“送”的东西,虽然礼物本身并不值钱,但是会满足不少人的“虚荣心”,他们会觉得自己赚了,因此礼品推广是个不错的选择。
3、淘宝社区推广:由于网络购物依然流行,随之而兴起了不少淘社区,不管是买家还是卖家都喜欢泡社区,买家希望找到自己需要的商品,卖家则在此推广自己的商品,每一个人都有可能成为你的潜在客户,不过推广的时候需要注意一些社区规则。
4、论坛推广:论坛也是目前运用比较广泛的,最具人气的地方,像是天涯论坛被誉为华人最大的交流社区,人数之多,人气之旺可见一斑,当然还有不少人气也很鼎盛的论坛,这里作为推广之地在合适不过,当然像是天涯这种论坛是禁止广告和水贴的,所以我们发帖要有技巧,论坛签名也能起到推广的效果。
5、QQ群推广:QQ作为我们最常使用的聊天工具,自然是一个不可多得的推广工具,我们可以加入一些淘宝买家或者卖家的交流群,通过聊天的方式推销自己的产品,当然不要做得太过了,这样很可能被群主踢出群去。
6、博客推广:现在的博客营销比较流
行,像是我们广为熟知的韩寒等知名博客作者都挂有网店的链接,如果你能把一个博客做起来得话,在你的博客中挂个网店的链接,那人流量将会刷刷的增长。
7、直通车推广:这是提升店铺流量最直接的推广方式,你只需选择你认为比较有优势和竞争力的宝贝,然后挂上直通车即可,由于这是付费推广,而且不能保证有交易,所以在宝贝选择上,价格控制上,悬挂频道和方式等都是很有讲究的,这种比较烧钱,一定要注意看注意事项。