‘壹’ 怎么发短信给顾客提醒
怎么发短信给顾客提醒
怎么发短信给顾客提醒，当我们放假回到公司，可以给客户发信息通知，告诉他们我们上班啦，如果客户需要我们的帮助，就会主动的联系我们，那么怎么发短信给顾客提醒，下面一起来看看吧。
一、信息通知发送方式
通过手机发信息通知
正式上班我们可以使用手机给客户发信息通知，就是短信。我们编辑好上班的通知，将需要通知的客户编辑到里面即可发送出去即可。这种方式的优点即使可以让客户及时有效的受到信息，但是缺点就是发短信时如果客户过多，费用也是挺高的不太合适。
通过专用的手机短信群发硬件软件
如果我们的客户非常的多，可以使用短信群发的软件，可以非常快速且方便的让客户了解到我们已经上班啦，发送也比较省力。这种方法还有一个好处就是，我们可以对我们的号码进行编辑，功能非常的强大。但是需要起初购买设备，但是客户如果很多的话，也是值得的。
电子邮件发送信息通知
我们还可以使用公司的电子邮件将我们上班的信息通知告诉各户。这种方法虽然不能很少的让每个客户都去查看，转化率不高，但是对于高端的客户却正好相反。因为一些高端的人士，会更多的关注自己的电子邮件，尤其是重要的事情，一般都是电子邮件接收的，所以也有一定的优势。
微信发送信息通知
我们还可以使用微信，将我们上班的情况通知给客户，让客户能够及时的将需求告诉我们，并进行帮助。微信是现在很多人都是用的聊天软件，基本人人都用。通过这个方法，可以让客户及时的接收和查看，而且基本是免费的，只需要进行编辑，即可发送，更可以建立一个客户群，这样既可以一条信息通知所有客户，并且还能进行解答，非常的方便
使用QQ发送信息通知
我们还可以使用QQ发送我们上班的信息通知，以来QQ一般每个人都会使用，而且公司都会有自己的QQ，使用QQ发送的可以及时有效的让客户知道我们上班的信息，并且进行解答也是非常的方便，相对于微信，可能电脑操作更加方便，微信更适合手机，同时也是免费的。
打电话进行通知
我们还可以打电话进行通知我们上班的信息通知。这方法的好处可以让客户感觉到我们的关系，拉近和客户的关系，使得客户更能记住我们的公司，提高效益。但是缺点也很明显，就是容易打扰到不需要的客户，而且打电话的费用也挺高的，经常这样通知，工作量也是非常巨大的。
通过网站进行公示进行通知
这种通知方法一般都是国家企业或部门使用的通知方法，因为这些单位的客户不明确，而且客户数量非常的庞大也不好通知。所以这些单位正式上班通知客户的话，可以使用网站公布的方式，或是在媒体网站公布的方式，比较正规且方便省事，有需要的客户直接去查就好。
二、通知信息编辑方式
首先说出通知对象或通知的某个客户
我们在编辑通知客户我们上班的信息的时候，首先需要将客户的名字说出来，需要加入敬词，比如尊敬的XX你好？，表示我们对客户的敬意和关心，可以让客户对我们产生信赖感，是不是很好哦。
之后需要说明我们是谁或公司
我们需要在下面写上我们的.公司或我们代表谁来通知，这样才能让客户知道这是谁的通知，这样他们有需要的时候才能找到我们，所以这是必不可好的内容，我们一定要写上。
之后说出我们通知内容的目的
就是在接下来就要将通知客户我们上班啦的，具体内容说清楚。并表示是告诉他们上班，有需要帮助及时联系等内容。这样这条信息才能产生效力，不然就是一条没用的信息，让客户不知所以。
最后说出时间
最后我们一定要将我们上班的时间，具体的日期写清楚，这样客户就能知道我们是哪天上班，到时候直接来找我们就好啦，不会造成不必要的麻烦。这样一条通知信息就算我完整啦，可以很好的将我们上班啦通知客户的信息表达清楚。
其他通知方式，将编辑的方式转化成口语等
如果我们采用非文字性通知的话，可以将我们上面编辑的文字转化成口语，即可转述给客户，让客户明白我们的意思。因为口语的特殊性，需要最好说些敬意的话，这样才能很好的交流，并达成效果。
第一，发短信目的要明确
众所周知商家发短信都是有目的，不是为了品牌宣传，就是一些活动的推广。
【xx企业】尊敬的vip用户，诚挚邀请您参加xx企业举行的新公司开业典礼，欢迎您前来参加！邀请函已发送至您的邮箱，请查收并及时回复我们，谢谢！
【xx淘宝】尊敬的xx女士（先生），双十一优惠大促销，xx店铺商品6折包邮！年度狂欢，错过等一年！
第二，发短信要有计划
众所周知想要获得顾客的忠诚度并不是一次两次短信就可以搞定的，商家需要组织多种形式、多个阶段的多个促销活动，而不是靠单一的促销活动来实现预期目标。
以品牌服装店为例：xx服装店今年以来组织了系统性的短信发送活动，在一季度开展了“服装店传真情”促销活动；二季度开展了针对免费试用短信用户的“客户挽留计划”促销活动；三季度开展了针对用户的“买一送一”促销活动；四季度开展了“清仓”促销活动，通过环环相扣的组合促销活动，提高了短信发送的影响力。而且品牌服装店vip用户上涨10万左右。
第三，短信内容要有创意
我们都知道短信字数一般不超过300字，而且内容要新颖会给用户留下更好的印象。
【xx服装店】亲爱的女王陛下，我是您的宝贝xx,你晾我在一边很久了，快点趁着百年一遇的双11,5折大优惠来把我带回家吧，我很想你啦！
温馨提示：
给客户发短信也要注意适度，同时站在顾客的角度让接收者感到收到的都是有用的信息，让用户保持对商家企业的好印象，有相关的需求想法时，就第一个想起您，这样您将会获得更好的效果。
落款要简洁
给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。
有的企业使用“短信通”业务，即用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号)，因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名)，否则效果会较差。
时间要恰当
每天上午9点到11点是给顾客发短信的最佳时间，不宜中午发，也不宜晚上发。因为很多人有午休的习惯，中午发短信很容易引起反感；晚上发短信，尤其是关心问候短信很容易被误认为骚扰。
另外，可选择过年、过节发祝福短信，气候变化比如阴天、下雨发关心短信，酒店推出新菜品，可邀请来尝试。
事后要跟进
发完短信，完了就完了？那也太浪费与顾客沟通的由头了吧！所以在过完年、节后可以找恰当时机询问一下，我给您发的短信收到了吗？若顾客对你的印象比较深，肯定是这样回答的：“收到了，收到了，谢谢你的祝福”，而且声调还是比较高，语气里带点幸福和感激的感觉，说明你的短信有效果；若你的短信没有什么效果，顾客一般是为了照顾下你的面子，敷衍下，迟疑一下，然后说：“收到了”，不过也没有关系，这样，也会达到你祝福的目的和与顾客继续沟通的目的。