怎么拉客户方法有哪些

① 如何引进客流的十种方法

如何引进客流的十种方法

如何引进客流的十种方法,许你的店铺比竞争对手就差了那么一点点,那么商场吸引客流的方法有多种,其目的是为了让更多的顾客来商场消费,增加有效的客流量。下面是如何引进客流的十种方法.

如何引进客流的十种方法1

1、锁定目标人群。

2、用特色功能吸引更多客流。

3、服务推动。顾客不发生购买行为或购买额偏小，在一定程度上是由于导购员不能向顾客介绍商品知识，态度冷淡和缺乏灵活的应对技巧。比如说：无条件退款｝。

4、用营销手段将客流转为商流。

5、商品的引导，这是刺激购买的基本方法。

6、价格引导，价格是提高购买率的重要手段，常用的方法是降价，有时候提价也能达到同样的效果。

7、促销引导，促销在于创意，越新鲜的促销活动越会吸引更多的购买者。

8、商品推动。一家商场的商品，越能满足顾客需要越能提高每位顾客的购买额。

9、环境推动。环境对客单价的提高至少在三个方面可以有所作为。一是舒适的环境，可以增加顾客滞留在店内的时间。二是环境本身可以刺激购买。三是商品的相关性与搭配性陈列，会使顾客购买件数增加，从而提高客单价。

10、促销推动。促销是提高客单价的有效方法之一，其核心是奖励那些多购买商品的顾客。另一个常用的方法是会员卡，根据顾客累积购物额进行折扣优惠等。

消费者习惯是哪里人多去哪里，是聚集效应也是从众心理，看热闹是大部分消费都喜欢的，那我们如何借助客户聚集心理来提升展厅销售氛围，补充人气不足。通常经销商一直在想着靠走出去来进行引流，却常常忽略现有资源。

如何引进客流的十种方法2

店铺环境和气氛营造

促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处，有组织地进行请客入店等多种方式结合，能有效地提升门店地顾客进店率。

商品结构和补货能力

门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？

品类驱动和丰满陈列

一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。

零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。

主题促销和活动方案

客单价。做活动预案前，要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

为提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

专业知识和销售技能

有的销售，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。

商品质量和产品价格

地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。

零售效率和会员管理

零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。

会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。

优势服务和零售管理

“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。

如何引进客流的十种方法3

吸引客流的技巧：价格做文章。要想吸引更多的客流，可以从价格上做文章，利用物美价廉的噱头，利用价格低等标题来吸引更多客户的关注和购买。占便宜的心态几乎每一个消费者都有，所以在价格上做文章，是吸引客流的基本技巧之一。

吸引客流的技巧：产品包装新颖独特。吸引客流，尤其是年轻的客流时，可以在产品包装设计上面下功夫，很多的客户都喜欢包装新颖独特的产品，不管是颜色方面，图案方面，亦或者logo标示方面等。

吸引客流的技巧：利用热点话题。现在是互联网时代，信息传递不再闭塞，所以很多的热点话题就产生了，要吸引客流，可以利用这一点才进行。这种技巧很简单，但要用心去研究和琢磨，贴合热点话题用产品或者服务吸引客户，也是很好的一种方法。

吸引客流的技巧：借助名人效应。吸引客流的.技巧还包括名人效应，不管是明星还是当地的社会名人，他们都有自己的知名度和影响力，可以帮助企业或者店铺吸引更多客户资源，尤其是他们的粉丝。

吸引客流的技巧：学会开展营销活动。吸引客流的技巧还包括开展营销活动，不管是什么类型的产品或者服务内容，都可以通过各类的营销活动被大众熟知，也可以吸引很多有需求的客户进来参观和购买。

吸引客流的技巧：注重体验感。注重客户的体验感，也能助力吸引客流。尤其是一些店铺，注重客户的体验感，能够为客户带来更好的感觉，比如欣喜、快乐、舒服等，都可以让客户产生好的印象，进而进行宣传和推广，为自己树立好的口碑，更好吸引客流。

吸引客流的技巧：保持创新能力，且产品的更新迭代要符合时代的发展步伐。要吸引客流，新产品不断出现也是一种技巧。创新能力可以保证自己的产品迭代更好，更符合趋势，也能不断吸引新的购买者。

吸引客流的技巧：利用互联网思维，比如共享思维。会让更多的客户参与进来，不管是陌生客户，还是已经消费的客户，都可能成为自己的推广者和宣传者，这样会让客户受益的同时，让客户也传递产品及服务，助力引流。

② 销售高效邀约客户的技巧

一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识，还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。希望亲们通过循序渐进的学习进一步装备好自己，打好漂亮一战!下面是我为大家收集关于销售高效邀约客户的技巧，欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧

1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;

4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;

5.电话邀约及注意事项：

在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词：

拨打电话前调整心态、体态;

保持微笑;

耐心讲解客户的问题;

做好电话记录。

注意一：注意打电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

注意二：掌握每一位通话对象

在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。

注意三：要有记录通话内容的习惯

一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

注意四：别在电话中讲太多

在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。

注意五：通话时长

电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

注意六：不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。

这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧!

注意七：千万要比对方慢挂电话

做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一个段落，不管有没有邀约成功，都应持有礼貌态度。

二、案场介绍的技巧

1.介绍楼盘表达原则

(1)语言亲切浅显，不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么，他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房，而不是卖弄学问。

(2)适度交谈，避免罗嗦，大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。

但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁，而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”，就会产生戒心。

所以应该给客户一种宽松的氛围，使他们感到销售人员是在为他们提供服务。

(3)尊重客户，即使销售人员觉得客户是多么的无知，也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。对销售人员来说，他们说的每一句话都是重要的。

当销售人员表露出或内心有对客户的不屑时，客户一定会感觉到，没有人会把钱交给不尊重他们的人。

(4)保持微笑和快乐，人们总是喜欢快乐的人，在做出一个人生中最大的购买决定时，顾客的内心很焦虑，这时，亲切的销售人员才容易得到信任。

(5)要体现出你对该楼盘的热爱及欣赏，买房是买一个生活梦想。

2.具体介绍方法

(1)、指出每一间房间的特征

“您来看看这样一间光线很好，感觉很温暖、舒服的盥洗室。”(然后邀请客户走进盥洗室)

“当小孩在草坪上玩的时候，您可以通过餐厅的落地门看见他，这是不是令你很放心。”

不要同客户一起走进卧室或者浴室，许多人挤在一起会使它显得比实际小得多。

(2)、让客户感觉已拥有这幢房子

销售人员假设客户已拥有这幢房子，这样来介绍：

“您女儿的新学校离这儿只有两站的距离。”

(3)、善于利用家庭成员

许多客户在发现他们想要的房子时会显得很紧张。如果是一对夫妇，销售人员可以利用一方来为另一方鼓气;

销售人员也可以通过提出一系列的问题来达到目的，这些问题可以引导他们(包括孩子)得出购买的原因，并且使得他们认为购买这幢房子是他们的共同决定：

“李太太，您难道不喜欢这间阳光灿烂的餐厅吗?”

(4)、描绘美好的景致

要尽量向客户描绘出一幅让人心旷神怡的画面来。

“难道您不喜欢邀请您最好的朋友来这儿坐坐吗?”

“劳累了一天以后，在自己院子的草坪上坐一会真是享受!”

(5)、较低的付款额度

如果销售人员带客户看的房屋额度比客户预备付的价钱明显低的时候，销售人员可以这样对客户说：更多学习资讯请加老师微信：xls956 (直接点击蓝字添加)

“这所房子有一个很大的优点也许您会感兴趣，它的首期付款比您计划的低一万元。您有没有比较喜欢的新家具?您可以用这一万元买不少东西。”

(6)、社会形象

许多家庭在购房时，更为关注房屋在其他人心中的影响。新近富裕起来的人们常常渴望向他人显示他们现在已经很有钱了。

在向这类的购房者展示房屋时，应着重强调这所房屋将在他们的朋友和亲戚中产生的影响。象下面这样说法可能对于新近富裕起来的购房者更具有吸引力：

“这个餐厅很大，足够举行Party，主人会很有面子。”

(7)、建筑方面的优势

多掌握一些关于建筑风格方面的知识，有助于向高收入、高知识水准家庭售房：

“这幢建筑是纯正的法国风格。”

如果一幢豪华住宅的设计师是非常着名的，或者是一位知名建筑师的学生，销售人员销售中，特别指出建筑师的风格、作品和声望，都会加强销售。

如果建筑师的名气不如他的设计知名，那么就提起他的名字和一个着名的设计。

(8)、提问法

与过多地介绍相反，使用提问法时，销售人员可以什么都不说，只是问：“您认为......怎么样?”

提问法使销售人员保持沉默，去倾听购买者，使得客户时时告诉销售人员他们的想法。

提问使销售人员不会用自己的感觉去代替客户的感觉，通过提问销售人员能确定什么才是客户真正需要的。

(9)、读懂身体语言

观察客户，他们的行动能告诉销售人员许多内容。

双腿交叉可能表明客户不是感到厌烦就是想上洗手间;

不停地看表说明客户想快点结束这次看房;

双臂抱在胸前是一种防御性的姿势，通常意味着客户仍然不信任销售人员或还没有接受这处房产。

(10)、触摸房子

销售人员的介绍可以超出视觉的范围，可以劝告客户多触摸房屋。如果有一扇实心的木板门，销售人员可以敲敲它，“请听听这个实心木板发出来的声音。现在许多建造商为了节约而使用中空的门板，但那容易被小偷打开。”

用手敲敲墙，“多好的用料和质量，现在，有些开发商只关心用更少的成本造房，而不关心质量。”

让客户触摸房屋可以使他们真心喜欢上房子。

(11)、化解价格阻力

客户可能因为房屋价格太高而不想看房。那么销售人员可以这样说：“先暂时不要考虑价格问题吧。重要的不是房子的价格，而是看它能否满足您的需求。”

(12)、过分强调不足之处

有时销售人员可以过分强调一个不足称道的不足之处，来促进销售。销售人员所选择的不足之处必须是一个较小的缺点，或者是一个并非每一位客户都视之为不足的地方。

带客户看房时，销售人员可以这样提起房子的不足之处：“要不是……，这所房子真的非常适合你。”然后再询问客户他们觉得这房子怎么样。

这种强调不足的方法对于好辩论的客户特别有效。

(13)、拜访老客户

若销售人员带客户看房时遇到朋友或以前的客户，停下来并作一番小叙，将客户当作“未来的新邻居”介绍给他们，并问老客户是否喜欢这小区和房子。

新近买房的住户一般对小区和房子都很满意，他们认为自己的决策是对的，并且会热情地帮销售人员“推销”。

客户询问入住以后有什么问题，“邻居”的回答总比销售人员自己介绍的更易于被新客户接受。

3、捕捉购房信号，掌握成交时机

如果客户在看房中即产生强烈的购房信号，那时可以直接中止继续看房，带其回售楼处签约。

如果销售人员已经打动了客户，看过几处以后，来杯茶或咖啡，休息一下。让他们谈谈这些房子的特点及看法，记住那些正面的反馈信息。

如果需要的话，再带他们看另外的一些房子，让他们再比较一下，作出选择。

三、与客户现场谈判的技巧

现场应战能力

表述应力求鲜明生动、句子简练、声调略高、语速适中，并且双目注视对方，面带微笑，表现出自信而谦逊，热情而大方，切不可居高临下、咄咄逼人或拖泥带水，支支吾吾。

寓实利于巧问

要确实掌握自己推销的产品“利”在何处?只有对此了如指掌方能一语中标，问中寓利。

“巧”问时，要注意三方面：

一是提出的内容要有针对性，把握客户的实际需求;

二是提问的方式要有灵活性，要根据时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定;

三是提问的时机要从实际出发，审时度势，把握机会。

激发客户的兴趣

“若要顾客对您销售的楼盘产生兴趣，就必须使他们清楚地意识到获得您的楼盘之后将能得到的好处。”这是激发客户兴趣的关键。

另还必须牢记，兴趣是以需求为基础而产生并发展起来的，要唤起兴趣必须充分运用客户的利益需求这一杠杆。

注意：

1.销售人员必须懂得如何探询客户的兴趣，才能有的放矢。

2.销售人员必须对产品的优点适合什么人的兴趣、需求十分熟悉，而实行因人而异的销售。

增强客户购买欲望的手法

当客户对楼盘有了兴趣后，并不等于就有了购买欲望，因为他们还会存在这样那样的疑问，在心理上还有矛盾;

既不想失去一次机会，又担心上一次当。解开这个矛盾就要靠销售人员运用事实与道理使客户对楼盘的货真价实心悦诚服。

经实践证明：最重要问题不在于您向客户渲染什么，而在于客户内心相信什么。

促成交易的秘诀

在下定决心购买之前，客户还会有一个最好、又是最激烈的思想斗争，同时又最容易受客观因素影响，即销售人员的言行和旁人的言行影响。

在这种抉择性的时刻，销售人员千万不要采取“悉听尊便”的坐等态度。

促成成交要领：敏锐地捕捉促成交易的良机，深入地探明客户的最后考虑焦点，真诚地为之权衡利弊，得体地提醒客户注意机会的宝贵，适当地作出可能的小让步等。

四、客户追踪的技巧

1.电话访谈追踪

如：李先生，您好，我是**，最近好吗?(简单的寒暄赞美)

——还好，有事吗?

——是这样，我有一个非常好的消息要告诉您。(引起注意)

——什么事呀?

——您这周日没事吧?(争取先确认周日的时间)

——现在还不好确定。

——这周日我们公司举行促销活动，凡是在周日购房的人，现场还可以参加现金折扣呢，最多近三万呢。您上次来不是觉得折扣低吗?这可是个好机会，星期日您可一定要来呀。

2.面谈追踪

如：——李总，这周日我们公司举办国庆促销，这次力度很大，周日下午2点开始。

——现在股市不景气，商铺投资是热门，**还没有这么大的商业投资项目呢，这次促销活动最高优惠仅三万，真的机会难得，去得早，就有好房号，这消息我刚知道的，现在公司还没正式下通知，我第一个就想到您啦，周日我来接您，好吧!

3.主管配合进行电话追踪

如：——您好，您是李先生吗?

——是啊，您是?

——我是**房地产公司的**，请问**有邀请您参加周日的促销活动吗?

——是的!

——您觉得他在邀请您的过程中有无态度问题?

——挺好的!

——您别误会，虽然**很优秀，但这是我们的工作程序。我现在就把您在公司的午餐安排好，请问您需要车接吗?如果需要我一并替您安排。

——需要，谢谢!

——好，我马上为您安排，本周日，我们期待您的光临!

4.到案场后的追踪

如：——您觉得我们的房子和促销活动怎样?(等待回答，一般情况下，应该是不错的回答)

——对刚才的案场介绍印象最深的是什么?(听客户谈自己的观点)

——重复客户感兴趣的观点并引出促成动作：对于您的家庭，每月存上**元进行按揭，没问题吧?(得到肯定的回答后，迅速拿出投资分析表)您看，只要一个月付出这些钱，你就有自己的固定资产了，到时候养老光吃房租都没问题……(有可能会拒绝，但一定不能停：我们这个房子保证升值，而且一年后三年内您觉得不好，还可以全款退房，还多给9.6%的利息呢，存银行也没这个多啊……)

——恭喜您得到了一个好的投资项目!您能否介绍三位最好的朋友给我认识一下呢?(进入转介绍，老带新等)

5.成交后追踪

如：——您好，李先生吗?今天是周一，您看能否抽时间在下午3点之前将大定金补齐。

——好的。

——同时谢谢您昨天给我介绍三位朋友认识，我今天就和他们电话联络，您看可以吗?

小结：

对重点客户要随时跟踪!

对重要客户要及时跟踪!

对一般客户要定期跟踪!

③ 拓客的方式方法有哪些

1、陌拜。

根据项目情况确定周边潜在客户所在的单位和办公区域，安排人员携带项目资料到客户所在地进行拜访，通过与客户的深入沟通，了解客户的详细情况，辨别客户的意向程度。

2、商圈派单。

在项目面市期、强销期、营销节点的时候，选择节假日的时间，安排人员到项目周边和全市人流量大地方派单，竭尽全力获取客户信息。

3、团购活动。

分析项目周边公司或有目标客群的地方，了解团购的数量信息和可接受的价格范围，通过团购的方式以较低的价格换取快速去化。

4、销售联动。

在目标客户消费的一些场所，如会所、餐厅、车友会等，通过与商家合作达到资源共享、互惠互利的目的。

5、油站拓客。

选择客流量大的加油站进行合作，为感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况，最好能留下客户的联系方式，便于后续的跟进和关系维护。此外，你也可以准备一些小礼品或传单，给加油等待的客户送一份小礼品和传单，并做一些简单的讲解，感兴趣的人员记下联系方式。

6、动线堵截。

明确目标客户群体，到路口、公交站点、客户平时就餐聚焦点等动线拦截点，采取楼体广告牌、公交站牌、车身广告等户外广告的方式进行宣传，收集意向客户信息。

7、小区覆盖。

到人员稳定聚集的社区，带上相关活动道具进行有计划地扫楼和扫街，发宣传单，或者在小区张贴海报或广告，或设立固定的咨询点，以此种方式来进行客户的挖掘和维护。

④ 开店怎么吸引顾客十个妙招

开店吸引顾客十个妙招：

一、满减活动。

目的：引流和促销。

适用商家：所有商家，特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

玩法：可设置1-5个门槛，但是不可与折扣商品同时使用。

二、买赠活动。

目的：推出新品或打造爆款。

适用：新店或者老店推陈出新，想要打造爆款的商家。

玩法：可以选择买几送几，如选择买一赠一，或者买二赠一，注意赠送菜品不能是参与折扣菜、第二份半价活动的菜品。

三、满赠活动。

目的：提升客单价或提升交易额。

适用商家：经营了一段时间，新老客占比比较稳定，数据良好，想要增加客单价或整体收入以的商家。

玩法：与买赠活动不可同时使用。

四、店内领券。

目的：在于提高下单转化率，增加客单价。

适用商家：下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间，以此来提高下单转化率。

玩法：同享券，除了互斥券以外，与店内任何活动可以同时使用包括折扣商品。

五、减配送费活动。

目的：引流。

适用商家：地方偏远、配送费过高，导致单量下降以及没有单量的商家。

玩法：与店内任何活动可以同时享用。

六、新客立减活动。

目的：拉新使用商家：新客占比低于一定比例，比如30%，而且单量较少的商家。

适用商家：新客占比低于一定比例，比如30%，而且单量较少的专家。

备注：和减配送费一样，整单扣除新客立减费用给美团。

玩法：与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

七、精准营销。

目的：通过促销发券手段来激活沉睡用户，并增加复购率。

适用商家：经营一段时间的商家，有了客户积累，适合有针对性的人群营销、场景营销。

玩法：同享券，遇到互斥券会让用户进行选择。

八、巧用代金券。

你可以观察一下自己的后台数据，如果用户普遍呈现在一个月内复购很低。那么可以考虑用代金券着手改变现状。

代金券的使用方法共有3种：下单返券、进店领券、定向发券。

九、鼓励用户收藏门店。

好处是用户在下次不知道吃什么的时候，就可能会选择去“我的收藏”看看，你就多了几分被选择的几率了。

商家可以采取一定的措施，引导或诱导用户收藏。比如，在外卖小票上出现“收藏店铺”的字样。或者，利用收藏送赠品的方式。

十、累计购买营销活动。

顾客都喜欢占小便宜，只要是免费的东西，大家都会花点力气去得到。所以我们就可以利用累计购买营销来吸引顾客复购。