仪表仪态是今天企业训练内容中最常见的训练内容，俗话说“外塑形象、内强素质”；同时良好的个人形象对事业的发展起着举足轻重的作用，人们只愿意与高素质的人接洽与合作！你准备好了吗？马上行动，开始改变自己的言行举止和穿衣打扮吧！让自己成为一个“万众瞩目”的人！
微笑训练方案
训练目标 ：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅。
训练口号： 笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切。
训练方法 ：
1、他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。
2、情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。
3、口型对照法——通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
4、习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。
5、牙齿暴露法——笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。
训练步骤 ：
（1）基本功训练：
A 课堂上，每个人准备一面小镜子，做面部运动。
B 配合眼部运动。
C 做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的 表情仓库；充分表达思想感情。
D 观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。
E 出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。
（2）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。
（3）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。
（4）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。
（5）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。每天早上起床，经常反复训练。
B. 个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪 ，作为一种社会 文化 ，不仅事及个人，而且事关全局。所以个人礼仪的 教育 十分重要。下面是我给大家搜集整理的个人礼仪的仪态训练 方法 文章 内容。
个人礼仪的仪态训练方法：坐姿
社交场合采用最多的姿态。
(一)就坐姿态
即走向座位直到坐下这一过程。
1、注意顺序 两种：优先尊长
同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)
2、讲究方位
无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。
3、落座无声
4、入座得法
5、离座谨慎
(二)坐定的姿势
1、根据座位高低，调整姿态。
“浅坐”。
2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：
正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式
双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式
前伸后曲式 大腿叠放式
其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。
女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。
男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。
个人礼仪的仪态训练方法：站姿
1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收
2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑
3、上身：
两臂自然下垂，手指自然弯曲;
两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张
男性必要时可单手或双手背于背后
4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌
5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽
6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高
女士应避免的站姿
两脚交叉站立 双手/单手叉腰
双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋
身体抖动或晃动
个人礼仪的仪态训练方法：行姿
也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。
辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解释?
1、基本行姿
行走时，应以正确的站姿为基础。
(1)保持正确站姿，作好起步准备。
(2)全身伸直，昂首挺胸。
(3)起步前倾，重心在前。
(4)脚尖朝前，步幅适中。
脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。
腿：膝盖伸直。
步幅：一脚距离。
(5)双肩平稳，两臂摆动。
有节奏，手心向内，摆动幅度为30度左右。
(6)全身协调，匀速前进。
行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。
男士：抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视，步履稳健大方。
女士：头部端正，目光柔和，上体自然挺直，收腹挺腰，两腿靠拢行走，步伐匀称自如，轻盈，端庄，文雅。
2、禁忌的行姿
女士：避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动，不能扭捏，避免步幅过小，含胸。
男士：避免含胸驼背，左右摆动，步幅散漫，低头等。
个人礼仪的仪态训练方法：蹲姿
属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。
1、基本方法
单膝点地式：一腿弯曲，一腿跪地，男女通用。
双腿交叉式：女性多用。
双腿高低式：一高一底，相互依靠。
另外，还有其他的方式，只要优雅，符合礼仪要求，都是正确的姿势。
2、注意事项
(1)不要面对他人，这样会使人感到不便。
(2)不要背对他人，这样会使人感到不受尊重。
(3)双腿叉开的姿势不够文雅，被戏称为“洗手间姿势”。
3、正确的姿势
侧对他人，双腿弯曲，肩部不要弯曲。
手的姿态
C. 礼仪部培训流程
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
D. 积累礼仪修养的方法有哪些
做人先学礼",良好的礼仪形象是步入职场的名片，是人际交往的通行证，是个人和企业形象的展现，是社会文明进步的载体。那么，积累礼仪提高修养的方法有哪些呢？
一、加强道德品质修养
道德品质是指一定的社会道德原则和规范在个人思想行动中所表现出的某种比较稳定的特征和倾向。
道德品质的修养和礼仪行为的养成有着密切的联系。
礼仪行为，从广义上说是一种道德行为，处处渗透和体现着一种道德精神。
二、提高文化素质
礼仪学是一门综合性较强的行为科学，它和行为关系学、传播学、美学、社会学等等学科都有密切联系。
一个人只有具有广博的文化知识，才能深刻理解礼仪的原则和规范；
只有具备较高的文化素质，才能在不不同场合中灵活运用礼仪。
三、自觉学习礼仪知识，接受礼仪教育
世界各国的礼仪千差万别，
在涉外交往和商务活动中，如果对其他国家或其他地区的相关礼节习俗不甚了解，
会影响到工作效果，有时甚至会造成不必要的误解。
因此，我们应该学习和领会各种不同的礼仪知识，以便在实践中可顺手拈来。
四、注重在细节中提高，从观察中学习
其实，提高礼仪修养的许多机会都存在于日常细节中，如吃饭、穿衣、走路、站立等。
这些看似平凡，无关大局的小细节其实都是提高礼仪修养的基础。
因此，对于礼仪知识的学习，仅仅在理论上理解是远远不够的，更需要在实践中不断运用。
要时时处处从大处着眼、小处着手，以礼仪的规范要求自己的言谈举止，
在社交场合多听、多看、多学，把礼仪规范变成自身个性中稳定的一部分。