❶ 如何处理学生之间的矛盾
当学生之间发生矛盾的时候,有以下处理方式:
第一、选择合适的时间、场合和方式来处理学生的问题。遇到学生发生矛盾,应该尽量使自己冷静下来,想想每个学生摆脱幼稚、告别无知都要有一个过程,应该多点包容学生;如果不能这样冷静地思考,那就让自己等一下,选择合适的时间再去处理,以避免因为自己冲动地处理问题而造成失误。要正确处理学生之间发生矛盾也要考虑选择合适的场合。有的班主任喜欢在办公室处理学生的问题,这其实也要注意一下。办公室是老师办公的地方,一般来说人比较多。
第二、学生发生矛盾之后,要让学生有申述的机会。“申述”就是让学生说说事情的经过,甚至为自己辩解也可以。不能受传统的师生观的影响,认为在学生面前老师是绝对的权威和真理,为了维护自己所谓的师道尊严,不屑于听学生的诉说。也不能受主观主义的影响,认为自己从教多年,凭以往的经验,甚至带着个人的感情,想当然地对学生所发生的矛盾做出判断。有的班主任也可能受精力的影响和时间的限制,所以不听学生解释而草率处理。以上无论是哪一种处理,都没注意让学生申述,如果是这样做就对学生不公平。只有让学生申述,才能更好地使自己和学生了解矛盾的成因,以便更好地帮助学生解决问题。学生申述的时候,也可以使他们互相听听对方心里的想法,体会对方的感受,更好地理解别人。还有,让学生有申述的机会也是班主任尊重学生的表现。
第三、帮助学生分析产生矛盾的原因和双方该负的责任。耐心听听学生诉说,然后让学生换位思考,学生就会弄明白,其实无论是什么事情,能引起矛盾的最根本原因,就是大家没有为对方着想。在处理学生之间发生的矛盾时,经常这样注意让学生换位思考,学生就能真正认识产生矛盾的原因,知道发生矛盾自己是有责任的,如果处理得好,完全可以没有不愉快的事情发生。
第四、指导学生正确面对今后类似的问题。一个人如果能以前事为鉴不断吸取教训,那这个人就不会重复同样的错误,处事就会越来越成熟。对学生,我们虽然不能要求他们产生了一次矛盾后将来就不再有意见,但最起码要让学生认识到,在矛盾发生后,要总结经验。
第五、引导学生解决当前已发生的问题。学生认识到发生矛盾的原因,知道将来该怎样避免问题的发生了,那当前已发生的问题该怎样解决呢?只要学生乐意用什么方式将功补过,老师都尽可能同意、支持他,那么学生就会觉得虽然惹了麻烦,但是自己也有想办法补救。这样处理,学生可以容易做到,而且也能有效培养学生的责任感,知道自己惹出来的事要自己想办法解决,将来少惹事。
作为老师,要全面管理学生,经常面对学生的各种问题,经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点,和学生平等交流,在不失原则的条件下,包容学生,并为他们创造重塑自我的机会,那么,一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。