1. 调查的方法有哪些
调查的方法有:
1、资料法
资料法是通过各种渠道收集有关企业经营活动方面的相关资料进行分析、整理。使用这种方法费用少而效果好。
2、询问法
询问法是以询问的方式作为收集资料的手段,将所要调查的事项以当面或电话、书面的方法向被调查者提出询问,以获取所需要的资料。询问法是市场调查中常用的方法。
询问法按调查方法的不同可分为个人询问、集体询问、电话询问、信件询问、电子邮件询问等。这几种方法的采用,依赖于调查问题的性质和要求以及资料范围、调查经费、时间长短而选定。
3、观察法
观察法是在被调查者感觉不到的情况下进行观察的方法。这种方法不直接向被调查者提问题,而是从旁边观察并记录所发生的事实,观察被调查者的行为、态度。
如调查者在现场观察顾客的行为。这种方法可以比较客观地搜集资料,调查结果比较接近实际,但对调查人员要求富有经验。
4、实验法
实验法是先选定某一特定市场和时间进行小规模的实验,然后进行分析,看是否值得大规模推广。实验法应用的范围很广,凡是产品改变品种、价格、质量、规格、花色、包装等因素时。
都可采用实验法。通过实验,了解消费者对于价格是否接受,花色品种是否受欢迎,以确定是否生产、生产多少。
5、抽样法
企业调查资料最好用全面调查的方法取得。这种方法所取得的资料全面可靠,但花费人力、物力、财力较多,并且调查的时间长,不适合一般企业的要求。
企业在品种多、产量大、用户多、销售范围广的条件下,可选用抽样的方法。即从全部调查对象中选择一部分具有代表性的对象加以调查,并据此从数量上推断全体的调查方法。
抽样调查既省钱、省力、省时间,又可以把调查对象集中在少数有代表性的对象上,可获得与全面调查相近的调查结果,所以这种方法在调查中被广泛使用。
2. 有哪些常用的调查方法
在我们的学习、工作中,有时会涉及到一些需要进行调查研究的工作。如何开展调研工作?都有哪些调查方法?用什么方法比较合适?回收摆在初入调研行业人面前的几个问题。综合调研工作的实际情况,我们总结了9种比较常用的调研方法,供大家参考:
01
实地观察法
调查者在通过实地观察获得直接、生动、真实可靠的第一手资料。但因为所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大,因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。
02
访谈调查法
比实地观察法更深一层次的调查方法,能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入、调查的对象差别较大、调查的样本较小,或调查的场所不易接近等情况。
03
会议调查法
因为比较简便易行,在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。优点是工作效率高,可以较快了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。
04
问卷调查法
优点是方便、快捷,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。
05
专家调查法
这是一种预测方法,是以专家作为索取信息的对象,依靠其知识和经验,通过调查研究,对问题作出判断和评估。优点是简便直观,特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。
06
抽样调查法
按照一定方式,从调查总体中抽取部分样本进行调查,并用所得结果说明总体情况。优点是节约人力、物力和财力,能在较短的时间内取得相对准确的调查结果,具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大,常采用抽样调查的方法进行检查和验证。
07
典型调查法
在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时,可以采用典型调查。但必须注意对象的选择,要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。
08
统计调查法
通过分析固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来的一种调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的,因此适用于分析某项事物的发展轨迹和未来走势。
09
文献调查法
通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化,研究角度往往是探寻一种趋势,或弄清一个演变过程。
在实际的调查研究工作中,调查者一般不局限于某种特定方法,而是相互交错、灵活的运用这些方法。而这些调查方法,调研工厂全都可以支持,而且是免费。
01调研工厂:网络调查
好用的网络问卷编辑与回收工具,免费支持微信红包奖励功能,加速问卷回收。
02调研工厂:明察暗访
专业的实地考察、暗访调查、闭环整改工具。
使用场景:门店网点巡查,设备普查、安全普查;神秘客巡店,服务质量/营商环境暗访;创城检查,垃圾分类检查,园林绿地检查,人居环境监测等。
03调研工厂:面对面访问
通过APP开展面对面访问,监督访问员工作并进行劳务费结算。
使用场景:人口普查、居民用水/用电调查等需要入户访问的调查统计;知晓度、满意度、新品测试记录等街头拦访;地下商超、偏远山区等无网络环境离线调查。
调研工厂:CATI云电话调查
云端CATI电话调查,在线自动拨号,多坐席管理,通话状态跟踪,全过程录音。
使用场景:消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查;服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作满意度调查;客户维系、客户管理、服务满意度回访。
05调研工厂:深度访谈
丰富的企业高管、专家、政府公务员、消费者样本库,一对一访谈,深度了解被调查者潜在动机、态度和情感、决策因素、产品/服务使用情况等。
06调研工厂:座谈会
18年专业调研经验,服务政企客户 10000+,协助政府、企业、机构,组织调查社情民意、消费决策、产品/服务使用等小组座谈会近千场。
3. 调研方法有哪几种
1、问卷调查法
问卷在国内外社会调查中广泛使用。问卷是指用于统计和调查的表格,以问题的形式表达问题。问卷调查法是研究人员使用这种受控测量方法来测量所研究的问题,从而收集可靠数据的方法。
问卷大多是单独或集体邮寄的。调查人员根据表格中的问题填写答案。总的来说,问卷比面试形式更详细、更完整、更容易控制。问卷调查法的主要优点是标准化和低成本。因为问卷方法是基于设计良好的问卷工具,所以问卷的设计需要标准化和测量。
2、网络调查方法
网络调查法(network survey method)是利用互联网的互动信息交流渠道收集相关统计数据的方法。这种数据收集方法包括两种形式,一种是直接使用问卷在互联网上进行调查,另一种是通过互联网从统计调查中收集一些二手数据。该方法具有方便、快速、调查效率高、调查成本低的优点。缺点是调查的范围受到一定程度的限制,在调查过程中可能会受到计算机病毒的干扰和破坏,甚至失去以前的成果。
3、实地调查法
在一定范围内对某些社会现象进行现场调查,收集大量数据进行统计分析,从而探索社会现象。实地调查是在传播研究的范围内研究和分析媒体与受众之间的关系和影响。
实地调查的目的不仅是为了发现事实,而且是为了系统地设计和理论上讨论调查,形成假设,然后运用科学方法进行实地验证,形成新的推论或假设。
4、社会调查法
社会调查是指特定的人类社会实践。社会调查方法是社会调查对象使用的手段、工具和方法的总和,以确保他们的社会调查活动按预定方向进行,并达到理解和理解社会的目的。社会调查方法在社会调查活动中不可或缺,是社会调查活动的第三大要素。
5、抽样调查法
也就是说,调查单位是完全随机选择的,没有任何分组、分类、排队等。其特征在于每个样本单元被抽取的概率相等,样本的每个单元完全独立,它们之间没有一定的相关性和排斥性。简单随机抽样是其他抽样形式的基础。这种方法通常仅在整体单元之间的差异小且数量少时采用。
6、统计调查方法
统计调查方法是指统计机构和统计人员收集统计数据的方法。《统计法》规定的统计调查方法主要包括普查、抽样调查、统计报表、重点调查和综合分析。我国现行调查方法的选择原则是:以周期性普查为基础,以定期抽样调查为主体,综合运用综合调查、重点调查等方法,充分利用行政记录等数据。
4. 调查研究的方法主要有哪些
调查研究的方法主要有实地调研法、问卷调研法、抽样调研法、会议调研法、访谈调研法。
一、实地调研法。实地调察法就是自己通过身临其境地去现场了解,掌握第一手资料的调研方法。其优点是调研内容生动、直观。缺点是要花费较多调研时间,且调研真实性跟调研人的主观性联系较大。
二、问卷调研法。就是将所要了解的情况通过问卷的形式发放出去,然后统计收回问卷中各问题所占的百分比例来获取调研信息的一种调研方法。这种调研方式在短时间内就可获得相关调研信息,但是信息准确性不高。
三、抽样调研法。就是在调研对象中按一定比例抽取相当数量的对象开展调查研究,再将调研结果按抽取的相关比例进行相应放大的一种调研方法。其优点是在较短时间内可获得较为准确的调研信息,缺点就是抽样数据不足会影响调研结果。
四、会议调研法。就是请调研对象以座谈开会的形式直接地了解想要获得信息的一种调研方法。这种方法是比较常用的一种调研方法,其优点是所用时间短,调研工作效率高。缺点是调研对象的心理会直接影响调研信息的准确性。
五、访谈调研法。就是通过走访不同的人群,不同的调研对象来获取调研信息的一种调研方法。其优点是调研所获得的信息准确性高,有助于问题的深入了解。缺点是工作量大,耗时长,成本高,不易大规模开展。
5. 调查方法有哪些呢
调查方法有问卷调查法、文献调查法、实地观察法、访问调查法、集体访谈法、蹲点调查法等。
1、问卷调查法:运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。分为自填式问卷和代填式问卷。
2、文献调查法:搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。
3、实地观察法:调查者根据调查目的运用自己的感觉器官或借助科学观察工具,有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。
4、访问调查法:访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。
5、集体访谈法:调查者邀请若干被调查者,通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。
6、蹲点调查法:调查者深入到一个或几个基层单位,通过全面、深入调查研究,认识调查对象本质及其发展规律,探索解决社会问题途径的方法。