① 请列举若干你所知道的网上调研方式
利用互联网进行市场调研,有时实际上已经很难严格区分第一手资料和第二手资料的界限,所以将下面几种常用的方法放在一起讨论。
1网上搜索法
网上搜索所利用的工具是搜索引擎,网上检索通常作为收集第二首资料的手段,但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量的第一手资料。例如,在传统的市场调研中,收集一个行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会,向厂家索取资料,收集报刊上的相关新闻、广告、财务报告、招聘信息,通过行业协会的会刊资料查询,或者主管部门的统计报告等,这其中既有第一手资料,也有第二手资料。现在,其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。只有企业建立自己的网站,并在搜索引擎进行登记,就可以找到该企业的网址,然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息,而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接在网上找到。
2网站跟踪法
网上每天都出现大量的市场信息,即使功能强大的搜索引擎,也不可能将所有信息都检索出来,而且很多有价值的信息并不是随便可以检索到的,有些网站的信息只对会员开放,有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢,也就减弱了信息的时效性,要市场调研的日常资料收集工作,就需要对一些提供信息的网站进行定期跟踪,对有价值的的信息及时收集记录。
3加入邮件列表
如果觉得每天跟踪访问大量的网站占用太多时间的话,也可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料,这种方式实际上也是网站跟踪法的一种形式。很多网站为了维持与用户的关系,常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子邮件等形式免费向用户发送,通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。比较有价值的邮件列表如各大电子商务网站初步整理的市场供求信息和各种调查报告等,定期处理收到的邮件列表信息也是一种行之有效的资料收集方法。
4在线调查表
利用在线报告调查表获取信息是最常见的在线调研方法,也是在线调研的重点研究内容。在网站上设置调查表,访问者在线回答问题并提交到网站服务器,就像本章开头所讲的网上投票表决系统一样,从服务器上即可看到调查的结果。在线调查广泛地应用于各种调查后活动,这实际上也是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。最简单的调查表可能有几个问题需要回答,或者几个答案供选择,一个复杂的在线调查可能有几十个甚至更多的问题。
5电子邮件调查
电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式,同传统调查中的邮寄调查表的道理一样,将设计好的调查表直接发送到被调查者得邮箱中,或者在电子邮件正文给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适当且调查表设计合理,往往可以获得相对较高的问卷回收率。但采用电子邮件调查方式的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址,并且预计他们对调查内容感兴趣,因此没有用户资源的企业将无法采用这种方式,这也表明了内部邮件列表对企业网络营销策略的重要性。
6对网站访问者的抽样调查
利用一些网站跟踪软件,可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查,类似于传统方式中的拦截调查。例如,在某一天或几天中某个时段,在网站主页上设置一个弹出窗口,其中包含调查问卷设计内容,或者在网站主页页面的显着位置放置在线调查表,请求访问者参与调查。另外,也可以对满足一定条件的访问者进行调查,这些条件可以根据自己的要求设定,如来自哪些IP地址,或者一天中的第几位访问者。
7固定样本调查
同传统调查中的固定样本连续调查法道理一样,根据调查目的的要求,用合理的抽样技术选定固定样本用户,当然, 这些用户必须是可以经常上网的用户。对固定样本用户给予必要的培训,说明调查目的,提出一定的要求,由各样本用户按照要求将所要调查的内容记录下来,定期提交给市场调研项目的负责人。资料提交形式既可以通过网站提交在线表单,也可以通过电子邮件等方式发送。固定样本调查可以保证样本数量和回收调查表的质量,但是长期维持数量众多的固定样本用户需要较大的费用,对于临时性或一次性市场调查项目可能不合适,但对于专业的市场调研部门或者调查公司,则显得很有必要,一些国际着名的调查公司都有自己固定样本。
② 网络调研的方法
一、直接调研法
网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。
直接调研的方法有四种:观察法、专题讨论法、在线问卷法和实验法。
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。
二、间接调研法
网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。
间接调研的方法有三种:利用搜索引擎查找资料、访问相关的网站收集资料、利用相关的网上数据库查找资料
③ 网络市场调研有哪些方法
(1)网络市场直接调研。网络市场直接调研是指利用互联网技术
④ 简述网站调查有哪些常用方法
随着时代的进步与发展,互联网俨然已经成为我们生活中不可或缺的一部分东西了,在很多方面,我们都可以通过互联网来进行交流,也可以在网上收集各种各样的信息,可以及时的收到需要的文件,还可以畅通无阻的交流与沟通,这些都是网络带给我们的改变。而随着网络的盛行,网络调查已经成为很多企业选择的一种调查的方式。
对于很多企业来说,网络调查就是让它们了解市场基本动态的一种工具,通过这种工具可以省时省费用,还可以省很多的人力物力,这些都是为企业赚到的利润,所以企业都愿意去选择这种方式。不过它也有自己的一些基本的方法,根据调查的方法不同,可以分成网上问卷调查法、网上讨论法、网上实验法和网上观察法等等。
其实网上问卷调查法是网络调查最常用的的方法,它主要是指在网上发布一些问卷,然后然后那些被调查者就通过网络这个平台来填写问卷,完成一系列的调查过程,而网上问卷调查法又有两种形式,一种是站点法,也就是把那些问卷放在专门的网站上让被调查者自己填写,另一种就是通过发电子邮箱的方式来填写,写完再发回去。
网络调查不管使用什么样的方法,都是需要我们的一些基本的了解,不然的话也不能完成整个的调查工作,所以最好就是事先了解一下基本情况是最保险的方法。
⑤ 网络市场的调查方法。
网络市场直接调研:网络直接市场调研是指利用互联网技术,通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。
按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。
2.网络市场间接调研:网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场,竞争者,消费者以及宏观环境等方面的信息。
搜索引擎;E-mail;新闻组公告栏;访问相关网站;从其他网上媒体获取竞争的信息;从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息
3.网上调研样本的选择
随机抽样:简单随机抽样;分层抽样;整群抽样;等距抽样;
非随机抽样:任意抽样;判断抽样;配额抽样
⑥ 网上直接市场调研的主要方法有哪些
电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组(焦点)座谈、深度访谈、在线访问、邮寄或传真调查表访问等。
1、电话访问法:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
2、计算机辅助电话访问:计算机会检查答案的适当性和一致性,数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要。
3、入户访问:调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。
4、拦截访问:在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。
5、小组(焦点)座谈:由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容。
⑦ 网络调查的形式有哪些
网上调查法
是一种利用因特网作为媒介的调查方式。 它充分利用了因特网的互动性、实时性、方便性等优点
具体方式又可分为:
E-mail调查法
WWW调查法(站点法)
主题调查法(视频会议、新闻组、BBS、聊天室)
⑧ 网络调研的主要方法
在网络上发布相关的调查问卷,请求浏览其网页的用户填写电子问卷、参与调查,是最常用的调查方法。当调查用户较多、数据量较大时,对在线调查系统的要求也就比较高,因此专业的在线调查往往委托第三方来操作。
【网站投票法】
该方法也属于问卷的一种,但通常比较简单,只有几个可选项目。适合用于了解用户对某事件的看法。
【专题讨论法】
创建相应的讨论组,利用过滤系统筛选出适合的信息,引导用户就某一产品或事件进行讨论,最终得到有用的调查信息。
【网上观察法】
利用某些程序或人员,记录访问网站的用户的活动轨迹。比如是什么时间访问的网站、某一个页面的访问次数等等。