交流方法都有哪些

1. 良好沟通的方法有哪些

问题一：沟通方式有哪些 1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式，根据需要橡搭答可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。
8、广播
在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。
12、内部局域网
随着网络技术的发展，很多企业都建立了自己的内部局域枝液网，根据不同的职位设置了信息阅读权限，同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目，通过一媒体，员工与公司进行互动交流，效果非一般媒体所能比。
上述沟通基本上是语言沟通，其实对于非语言沟通也应引起我们重视，比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要，会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受，其实也是一种沟通。对无声沟通的重视，有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

问题二：沟通有哪些方式，如何进行有效沟通 什么是有效沟通
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通的条件有哪些
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。 2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
有效沟通的梁慧重要性有哪些
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：
1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带......>>

问题三：沟通的基本技巧有哪些 《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 ： 1、倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。 倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。 1)鼓励：促进对方表达的意愿。 2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。 3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。 4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。 2、气氛控制技巧 安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。 气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。 1)联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。 2)参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。 3)依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。 4)觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。 3、推动技巧 推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。 推动技巧由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。 1)回馈：让对方了解你对其行为的感受，这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的，尤其是提供回馈时，要以清晰具体而非侵犯的态度提出。 2)提议：将自己的意见具体明确地表达出来，让对方能了解自己的行动方向与目的。 3)推论：使讨论具有进展性，整理谈话内容，并以它为基础，为讨论目的延伸而锁定目标。 4)增强 ：利用增强对方出现的正向行为（符合沟通意图的行为）来影响他人，也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。

问题四：沟通的有效方法有哪些？ 真诚，坦诚，用心，真心。。就可以了。。祝你成功。

问题五：沟通有哪些方式，如何进行有效沟通 沟通的形式：
口头练习、会议、书面沟通
有效沟通的方式：
有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人
沟通的基本原则：
自信――精神支柱，服务信心
助人――助人自助，敬业乐群
友善――投其所好，广结人缘
热忱――燃烧自己，照亮别人
关切――关注别人，互相尊重

问题六：最有效沟通的方法是什么 1、清晰自己到达成沟通的目的
2、坦诚开放
3、同频道、同理心
4、平等互重
以上是有效沟通的根本原则，达成有效沟通的心法！除此之外，可以通过一些专业技能课程系统提升！
“深圳 平衡智慧 管 理学 院”《有效沟通》的课程内容，可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式！
第一部分 认识沟通
沟通的涵义
有效沟通在企业中的六大意义
沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则
优秀企业的沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司
沟通中常见的四大误区
影响沟通的三个因素
评价沟通效果的五大标准
案例讨论：受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通
第二部分 有效沟通应具备的四大心态
案例分析：相由心生 & 口乃心之门户
沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏
沟通应具备的心态之二--发光体，不做黑洞
沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外
沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通，是提升我们沟通能力的最佳时机
案例分析：从一个案例中，看到心态对沟通的正面哗负面的影响
第三部分 有效沟通需了解的十点人性
人希望被赞同
人愿意被认为出发点是好的
人希望有共同点
要想处理好事情，先处理好心情
情感帐户：有存款才能支取
人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦
人性五层次：人们希望高层次欣赏，低层次批评
你给的未必是对方想要的
调焦到你要的事情上
性格不同，沟通不同
案例练习：从十个案例中，体会沟通中的人性智慧
第四部分 有效沟通需掌握的十五个技巧
创造正面氛围
多用正面词汇
建立亲和力三招
三句话扫荡VAK
感性回应
催眠三“yes”
单/双向沟通
巧用封闭/开放式问题
多发问多聆听
探秘术
教练沟通四步曲
上堆横推下切
五步抗拒消除法
巧妙换话
经验传授
案例练习：十五个主题沟通练习，让学员掌握沟通技巧
第五部分 有效沟通在企业中的应用
与上司沟通常见障碍与沟通要点
与下属沟通常见障碍与沟通要点
与平行部门沟通常见障碍与沟通要点
案例讨论：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答
公众发言要点：台上风范 & 黄金三点论
你还可以网络“平衡智 慧管理 学 院”找到联系方式参加他们有效沟通的课程！
如果是不想沟通，可以考虑通过他们的九型人格对自己的内在进行探索，突破瓶颈！

问题七：与孩子良好沟通的方式有哪些？ 基本原则的父母与子女的沟通：
让孩子知道你是有兴趣和参与，你会在需要的时候帮忙。关掉电视或报纸放下来时，你的孩子想交谈。避免使用电话时，孩子有重要的事情告诉你。除非有人注定被包括在内，隐私对话。最好的沟通是在别人不在的情况下你和孩子会发生沟通。尴尬的儿童将他当场在别人面前怨恨和敌意，没有良好的沟通。
如果你很愤怒有关的行为或事件，不要试图沟通直到你恢复冷静，因为你不能客观直到那时。停止安定下来，再和孩子说话。如果你很累，你不得不作出额外的努力，是一个积极的倾听。真正的积极倾听是艰苦的工作，是非常困难的，当你的心灵和身体累。仔细听并有礼貌的。不要打断孩子时，他是想告诉他的故事。作为礼貌，你的孩子你是你最好的朋友。
相关链接：拥抱宝宝是一种良好的亲子沟通方式。
宝宝的情感表达方式最简单，也最直接，对他来说，最好的表达爱他的方式就是去拥抱他。通过亲一亲、抱一抱，告诉他你对他的爱，他就能够感受到爸爸妈妈对自己的爱，并且会给予回报。
拥抱宝宝有4大好处
1.对宝宝的大脑发育具有重要作用
大人搂抱、触摸宝宝，与宝宝身体亲密接触，对其大脑发育有着重要意义。每当你抱起宝宝，轻柔地触摸他的身体，亲亲他胖嘟嘟的小脸蛋，摸一摸他的小脑袋、捏一捏他可爱的小脚丫，这些都是在“抚触”他的心灵。你每一次抚触，宝宝的大脑就接受了一次良性的 *** ，而这些 *** 能促进宝宝智能的发展。
2.促进宝宝健康成长
心理学家指出，拥抱有利于缓解宝宝的沮丧情绪，提升免疫系统的效率。许多儿科医生发现，拥抱和抚摸还有助于促进宝宝的身体发育和疾病治疗。
3.促进亲子依恋关系的建立
爸爸抱着宝宝，用胡子轻轻扎扎他的小脸，把他举得高高的，或者让他在脖子上“骑马马”，会让宝宝感觉到爸爸的坚强有力。而妈妈抱着宝宝，给他讲故事，等他瞌睡的时候给他唱摇篮曲等，会让他感觉到妈妈的温柔。你们也在拥抱宝宝的过程中感受到宝宝的乖巧与可爱，而在这种亲子互动中更易形成良好的亲子关系。

问题八：如何与人进行良好沟通？ （1）倾听：倾听是人性的一种需要，仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。（2）语言：语言是沟通的重要手段，在沟通过程中，一定要注意语言修养，注重语言的准确性，避免词不达意;注意语言的礼貌性及艺术性。（3）非语言：掌握非语言信息的沟通技巧，运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通，从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。沟通过程要达到良好效果，沟通双方须做相互尊重，尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等，做到真诚、自信，这是双方沟通的一个重要前提；沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方，一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果，即使向对方提出建议，也要做到忠肯，否则，会引起对方的反感。 工作中如何顺畅沟通（1）专心倾听：当领导、同事讲话的时候，眼睛注视对方，专心聆听，必要时作一点记录。 （2）表达简洁：向领导和同事表达自己的意见或提出建议时，要有所选择、直截了当、简洁清晰，使对方在较短的时间内，明白你所表达的全部内容。（3）积极工作，解决好自己分内的事情，有问题及时与领导、同事沟通。（4）学会安慰和鼓励他人，与大家分享工作和生活中的得失成败。

问题九：沟通有效需要哪些条件？有什么可以方法提升沟通的？？？ 要知道，沟通是两个人的事，你说清楚了，对方听清楚了，这是最重要的。
就个人来说，讲话的这个人一定要表达清晰，如果你都说不清楚，那么就很难让别人听懂了。
还有就是一件事，尽量客观的说，别带个人情绪在里面，不然的话很容易引起听话的人的误会。
特别是在工作上，我们要注意的是，要了解自己对接人的一些性格，这样会更容易沟通。沟通是双向的，如果一方没有做好，可能就会有沟通不良的情况出现，可以去学习的相信自己可以去新励成啊。

问题十：最有效的沟通方式是什么？ 说说心里话

2. 交流的方式包括什么

交流的方式包括什么

交流的方式包括什么，追着社会的不断发展进步，科学技术也越来越发达，人们的交流方式从古至今，发生了巨大的变化，从最初的口语交流发展到现在的电子产品交流。下文分享交流的方式包括什么。

交流的方式包括什么1

交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式，分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判。其中沟通是输出与输入的协调配合，也就是人双方既诉说也倾听的方式，当然是交流效率最高的效果最好的方式。

说服是一人主要诉说，而另一方没有办法逃避或反抗，只能听着，由此而产生的状态。

争吵是双方都想说出自己的观点，而没有意愿听对方的立场，所以双方就像两个婴儿一此友样，看着是在面对面交流，但是都各执一词，毫无意义。缄默是双方都不想说话，通常一方会比较唠叨，所以另一方以不说话的方式防御。

谈判是完全没有感情色彩的交流。

人们交流的方式有哪些？

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同森告槐事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。

交流的方式包括什么2

交流方式的变化有哪些

移动通信的发展，九十年代出现了大哥大，BP机这些高端电子产品。大哥大是第一代模拟移动电话，也称手提电话。

还记得我们小时候的经典画面：有个“砖头”大哥大，适当时拿出来，拉出长长的天线，花上一元一分钟的话费，在人群里喊上一句：“喂！喂！听不清，你再说一遍。”引来无数惊羡的'目光。

大哥大不是谁都能用得起的，BP倒是普通大众可以拥有的。还流行过好长一段时间，腰间别个BP机，特别是那种带汉显MOTOROLA，一千多一个，也有市场，因为有它可以挺威风的。那时很经典的一句话：“有事您Call我”

移动通信的快速发展，第二代模拟移动电话手机也在2000开始流行了，很多人开始花一二个月的工资买个手机，话费6毛一分钟，还是双向收费，平时也不舍得打，平时的交流沟通，短信是用得最多的。

并且价格不贵一条一毛钱，可以输入70个汉字。那时几个机型，80后应该都用过，比如摩托罗位V998，诺基亚3310，西门子3508，太经典了。

随时时间的推移，手机普及，平时沟通大家都通过手机来进行沟通。互联网的快速发展，即时通讯聊天工具OICQ（即现在的QQ），MSN等新的交流沟通方式流行起来。

MSN在2010年前，辉煌了好长一段时间，那时大家工作中沟通很多都采用MSN，因为它有独特的优势，界面简单，沟通方便，没有其它杂七杂八的功能，而今早就退出了历史舞台了。

QQ，1999年出现，2000年4月，QQ用户注册数达10万。到了2002年12月，短短两年多时间，用户突破亿人大关，发展之迅速，无人能及。

一开始，聊天是它主要的功能，发展成后面的游戏，邮箱，空间等等。而那个时候我们有空就会坐在网吧和QQ上的好友聊聊天，不在线时也留留言，陪伴着一代人的青春。

在这里不但可以文字沟通，还可以语音沟通，更可以视频聊天，很多人的男朋友，女大朋友或许就在QQ上相识，相知，相恋的。

随着科技和互联网的发展友锋，相比以前的手机，只能打打电话，发发短信，智能手机已经集通话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频、电子书于一身从2011年开始，微信推出了，使我们的交流沟通变得更简单了，生活也开始步入移动互联网时代。

现实生活中，微信已经霸占了大多数年轻人的社交圈子，地铁上，公交车上，只要有时间就得看到大家在聊微信，在发朋友圈，并且在吃饭时，餐桌上人手还是一个手机，忽视了面对面的交流，时至今日也对我们的生活造成了颠覆性的影响。

微信使人们在缩短生活的距离、方便沟通的同时无意间扩大了人们在情感上的距离，使得表情统一化，口语迟钝化。更有人讲了一个笑话：他有个朋友，两口子有睡前玩手机的习惯，关灯后，两个人在被窝里背靠背玩手机，困了经常 在微信里留言晚安就呼呼了。

过度迷恋网上的沟通也不对，有时间还是多放下手机，回归到正常的面对面的沟通上来，多陪陪家人孩子，相信你行我也行。

交流的方式包括什么3

有效的交谈方式有哪些

一、双向共感交谈，究其实质乃是一种合作。因此在交谈中，切不可一味宣泄个人的情感，而不考虑交谈对象的反应。

社交礼仪规定，在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义：

第一，它要求人们在交谈中，要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不要妄自尊大，忽略对方的存在。

第二，它要求在交谈中谈论的中心内容，应使彼此各方皆感兴趣，并能够愉快地接受，积极地参与，不能只自顾自己，而不看对方的反应。

以上第一点强调的是交谈的双向问题，第二点强调的则是交谈的共感问题。遵守这条规则，是使交谈取得成功的关键。

二、神态专注在交谈中，各方都希望自己的见解为对方所接受，所以从某种意义上讲，“说”的一方并不难，难就难在“听”的一方。古人曾就此有感而发：“愚者善说，智者善听”。

“听”的一方在交谈中表现得神态专注，就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点，应重视如下三点：

（1）表情要认真在倾听时，要目视对方，全神贯注，聚精会神，不要用心不专，“身在曹营心在汉”，显得明显走神。

（2）动作要配合当对方观点高人一筹，为自己所接受，或与自己不谋而合时，应以微笑、点头等动作表示支持、肯定，或“心有灵犀一点通”。

（3）语言要合作在对方“说”的过程中，不妨以“嗯”声或“是”字，表示自己在认真倾听。在对方需要理解、支持时，应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”，加以呼应。

必要时，还应在自己讲话时，适当引述对方刚刚发表的见解，或者直接向对方请教高见。这些，都是以语言同以方进行合作。

交谈方式介绍

1、面对面交谈

优点：真实、拉近距离（很多误会可由此解开）；便于说明复杂问题；沟通效率高。

缺点：无记录（这个有解）；多人沟通时效率可能较低；一旦陷入僵局回旋余地较小。因此面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的，对事不对人。

2、语音交谈（以电话交谈为例）

优点：即时、有效，沟通效率较高；适合解决紧急但不太重要的问题。

缺点：不利于传达微妙的情感；特别复杂的问题仍不容易说清楚，有可能引起误会。

3、文字交谈（以微信为例）

优点：沟通方便；截图、发送文件方便；可多人对话；适合解决争议不大的问题。

缺点：容易被忽略；一些复杂的问题很难描述清楚；容易误解；不利于解决争议；过于随意，不适合说重要且紧急的问题。

3. 常用的沟通方法有哪些

有效沟通的基本方法
一、沟通的重要性
1.有效沟通的概念。为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2.有效沟通的三大要素。要有一个明确的目标。如果大家来了，没有一个目标，那不是沟通，那是闲聊天。达成共同协议。信息、思想和情感。
3.机关沟通的重要性。执行是车，沟通是轮。一个人的成功85%取决于沟通。与时消息，与时偕行，与时俱进。《战国策》“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。“听君一席言，胜读十年书”。1）准确理解决策，提高工作效能。2）从表象过度到实质的手段。3）激励员工，形成积极健康的机关文化。
二、沟通的基本方法
1、从沟通组成看。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%，有声语言占38%，肢体语言占55%。
2、从心理学角度。沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”。针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。改变只在一瞬间。把你的字写好，把你的话说动听，把你的姿态调整好。
三、沟通的3个特征
1.行为的主动性。随时随地。我看到人在动就像看到钱在动。他口袋的钱是我的，我的产品是他的，我的服务也是他的。了解别人的需求，满足别人的需求，创造别人的需求。企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。任何事情都在营销，营销是最好的生活方式。销售不是卖，是帮助对方买。给你开支的不是老板，而是顾客。找市长不如找市场。沟通就是敞开心扉。发名片。
2.对象的多样性。学会和各种多样的人打交道。人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友是最好的生产力。你周围人的品质影响你的品质。升级你的通讯录。找一个命好的人在一起，找一个命好的团队，你的命也会好。最大的自私就是无私。辗转5次可以见到总理。
3.过程的互动性。沟通的效果取决于别人的回应，沟通的品质取决于我对别人的回应。高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要，有结果比有道理更有价值。团队就是一个有口才的人对有耳朵的人讲话。用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。财散人聚，财聚人散。顾客的拒绝就是我实现价值的开始。烟酒茶饭是互动沟通的工具。最大的利润是复利。
四、沟通的4种形态
倾听、说话、阅读、书写。
倾听。给对方以高度的尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听的技巧：找个时间，排除干扰。静下心来，集中精力。找一个让自己注意听的理由。用同理心来倾听。保持目光接触。
说话。引起对方的注意和兴趣。让对方了解话中的意思。使对方边听边接受发讯人的主张，同时，产生行动的意识。
沟通的方式选择。面谈、会议、电话、邮件
面谈。预约、确认时间和地点、提前做好准备。
会议。提前准备、合适的人参加、视觉手段的使用、有效的组织。
电话。重要的一声、端正的姿态、清晰的声音、接听要迅速、挂电话的礼节。
四、影响沟通效果的3个因素
场合、气氛和情绪。永远不要做气氛和情绪的污染者、破坏者。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
沟通的主要障碍。传递方：以自我为中心、表达不清、缺乏真诚。接收方：先入为主、不认真听、没听清楚、选择性的倾听、偏见、光环效应、情绪不佳、没有注意言外之意。
身体语言表达情绪。积极的身体语言：点头、微笑、倾听、回应、笔记。点头表示认同，微笑表示领会，倾听表示接纳，回应表示赞美，笔记等于铭记。消极的身体语言：双手抱在胸前。目光游离。玩弄东西。身体后倾，翘腿抖动。扣鼻子，掏耳朵。
五、沟通的5个心情
喜悦心、包容心、同理心、赞美心、博爱心。
1.喜悦心：有深爱者必有和气。“不迁怒，不二过”。随喜心。人最忌讳一脸死相，喜悦是最好的吸引力。积极乐观是成功者必备的素质。有问题就要答案，找到问题就能找到答案。学会做问题的终结者。一切问题都不是问题。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
2.包容心：包容忍耐是成功者必备的心态。水至清则无鱼，人至察则无朋。放弃眼里的尺子认同别人。多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。 别人身上的不足，就是自己存在的价值。一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。“六尺巷”故事。
3.同理心：顺势而为是成功者必备的智慧。辩论是一种最差的沟通方法。宁静才能志远，空虚才能充实。大海为什么能妠百川，因为它低。表达不同意见时，请你保留对方的立场。我同意你的观点，我还想补充一点。就按你说的办。让我们一起去创造奇迹、分享成功。少用我觉得、我，多用您、我们。
4.赞美心：赞美表扬是成功者必备的胸襟。赞美的前提是审美。这个世界不缺乏美，只缺少审美的眼睛。你看待别人的想法，决定他后面的行为。鼓励、肯定可以使人变得聪明。你是最棒的。赞美是沟通的润滑剂。强大的东西是柔软的，风可以吹古拉朽，火可以浴火重生，水可以无孔不入。赞美别人就是赞美自己。赞美上级可以获得更多的机会，赞美同级可以得到更多的帮助，赞美下级可以得到更多的支持。赞美敌人可以化敌为友，赞美朋友可以锦上添花。改变不良的注意力。
5.博爱心：大爱无疆是成功者必备的情怀。因为优秀难以卓越。因为太爱自己，过于自恋。爱是无私的付出，只有付出才能获得。只有感恩社会才能收获幸福。爱是快乐的最高境界。在关键的时候要到场。我到了。我们的朋友遍天下。
六、机关工作沟通
1.如何与上司沟通
重要问题当面沟通并强调重点。
提出问题的同时提出解决方案。
建设性的提出不同意见。
明确提出需要指出的事项。
沟通的要点：克服下属常有的紧张感。集中精力用眼神和他交流。用简短的一两句话进行复述。简短、及时记录关键词。注意分辨上级的真正意图。
2.如何与下属沟通
正确传达上级的命令和意图。
让下属积极接受命令。
1）态度和蔼，用词礼貌。
2）让部下明白这件工作的重要性。
3）给部下更大的自主权。
4）共同探讨问题，提出对策。
5）允许部下提出疑问。
精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。教育不等于训练。离开大学三年不学习和文盲差不多。知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。

4. 如何与人沟通交流方法有哪些

无处不在的交流，无处不在的矛盾，想要顺畅人与人之间的关系，一定有绝世宝典助你成功。下面我整理了与人沟通交流方法，供你阅读参考。

与人沟通交流方法：与一号完美型沟通技巧

你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。

接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，借以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。

当他们不知为何生气，或是显得很“龟毛”时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火，也可能是针对其它跟你完全没相关的事!

说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶!

与人沟通交流方法：与二号给予型沟通技巧

对于他们的付出，一定要表现出感激之意。

二型人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的“帮助”。

二型人总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。

当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。

当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?

与人沟通交流方法：与三号成功型沟通技巧

希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。

如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。

如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后，他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。

过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你，而矫情地做改变。所以要真正改变他们，应该是去爱他们，设法让他们去探索自己真正的感觉。

与人沟通交流方法：与四号独特型沟通技巧

感觉对他们而言是最重要的，与他们沟通一定要重视他们的感觉。

另方面也要让他们知道你的感觉、想法。

密切地配合他们，令到他们感觉到你是关心他们，愿意支持他们。

如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪，是帮助他们走出情绪的最好方法。

不要老是以理性来要求他们、评断他们，听听他们的直觉，因为那可能会开启你不同的视野。

称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时，因为他们是极容易有负面情绪，容易否定自我的人。

与人沟通交流方法：与五号知识型沟通技巧

他们在面对人群表达自己时往往有困难，所以不要在这方面给他们太大的压力。要表现出亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。

要亲切，但不要表现出依赖或过于有压力的亲密，因为他们喜欢与人保持一定的距离，要尊重他们的界线。

要求他们做决定时，请尽量留给他们独处的时间和空间。

当你请求他们某件事时，请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。

作为第五型人的伴侣，要增加他们的信任，减轻其焦虑最好的方法是身体的接触(例如按摩)，这对他们而言是胜于语言的沟通。

与人沟通交流方法：与六号忠诚型沟通技巧

他们是多疑的，所以很难相信你对他们的赞。唯有不断的倾听，并愿意支持他们、和他们站在一起，才是取得他们信任最好的方法。

保持你的一致性，不要言行不一、变来变去，这样自然会让他对你产生信任。

不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信。

说话必须真诚、清楚明白，因为他们很会猜测你的“言外之意”，而做不必要的联想。

身为六型人的伴侣，请务必让他们知道你每天的行动，他们不是要控制你、干涉你，只是他必须知道这些才能觉安心。

与人沟通交流方法：与七号快乐型沟通技巧

以一种轻松愉快的方式和他们交谈，是建立彼此好感的第一步，因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。

倾听他们伟大的梦想和计划，不必马上点出其中不切实际的地方，把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。

如果你要点出他们计划中的一些问题点，请不要用一种高姿态的批评或指示，改用一种建议、提供参考的口吻，他们会比较容易接受。

当你提出不同的见解、方案时，他们当下可能会有点反弹，但记住，他们是善于思考的，给他们重新思考的时间，他们自然会判断是否接纳你的想法，或是找时间跟你进一步讨论。

如果你是他们的好朋友，看到他们逃避问题时，不妨提醒他们，找时间静下来面对问题，把问题想清楚。

与人沟通交流方法：与八号权威型沟通技巧

说话尽量说重点，他们才不会不耐烦，并愿意听你继续陈述。

你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着，冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受。

他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们，这会使他们产生敌意，做出攻击的行为。

玩弄权谋、操纵他们、说谎，都是他们讨厌的行为，记着跟他们沟通的最好方式是：直接、说重点。

与人沟通交流方法：与九号和平型沟通技巧

尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法。

要适时地赞他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。

当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说。

5. 沟通交流的好方法

沟通交流的好方法如下卖蚂：

1、了解对方的性格

当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开；如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。

2、聊对方感兴趣的话题

当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。

3、学会由衷地称赞别人

智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事颂搭情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人。

4、学会聆听别人

每个人都有表达的欲望，当你遇到有这方面的人的时候，野配拿你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢，注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友。

5、巧妙地让别人做决定

多人在一起的时候，最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性，而且是简单的选择，比如两个地方进行选择。

与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心，你就会获得更多的朋友。

6. 有效沟通的方法十种

有效沟通的方法十种

有效沟通的方法十种，人类是群居动物，我们很难做到脱离群体自己单独生活，所以平时的沟通交流是必不可少的，交流沟通也是具有一定技巧的，下面为大家分享有效沟通的方法十种。

有效沟通的方法十种1

一、学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。

二、有条有理，以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

三、用好“我”字，用活“您”字。

有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

四、尽一别打断别人的谈话。

点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。

五、少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

六、注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。

七、别道人长短。

或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。

八、多些讨论，少些争辩。

只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

九、学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。

十、善于聆听。

聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

有效沟通的方法十种2

提高人际沟通的技巧1.理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流，而变**与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的`内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

提高人际沟通的技巧2.说出你的想法

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

提高人际沟通的技巧3.保持眼神的交流

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

提高人际沟通的技巧4.肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作**惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。

要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练**自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

提高人际沟通的技巧5.善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

提高人际沟通的技巧6.口齿清晰

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

提高人际沟通的技巧7.发音标准

演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

提高人际沟通的技巧8.增加你的词汇量

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学**新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

提高人际沟通的技巧9.其他有效的沟通方式

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学**新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学**。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。

观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和**惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

提高人际沟通的技巧10.多看看自学书籍

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学**沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

有效沟通的方法十种3

倾听技巧：

倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。

倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。

1、鼓励：促进对方表达的意愿。

2、询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。

3、反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。

4、复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。

良好沟通应避免的错误：

1、沟通不当的标记

2、没有正确的阐述信息

3、给人以错误的印象

4、没有恰当地聆听

确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。

想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。