㈠ 问卷调查法及主要类型是什么
问卷调查法是通过让被调查者填写问卷的方式,来收集资料、调查情况的一种方法。这种方法适用于大规模的农业推广调查,可以从面上收集到大量资料,用统计方法处理,使其数量化,进行定性、定量分析,分析推断出总体趋势。这是一般访谈调查法所不及的(数量、范围)。问卷调查的类型有:
(1)直接型 调查者与被调查者直接见面。直接问卷调查按填写人分类,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。对于文化程度较高的人要采用自填式,设计的题目也可以深刻和复杂一些;对于文化程度低的调查对象可以采用代填式,要有经过培训的调查员朗读问题,由调查对象回答,调查员代为填写。设计的题目要相对简单明了。回答结论必须是调查对象本人的真实思想和情况,不允许调查员猜测或代替回答。直接型问卷调查的优点是获得的信息准确,问卷质量高。缺点是人力物力投入较多,成本较高。
(2)间接型 间接型问卷调查是调查者和调查对象不直接接触,通过其他途径发放和收回问卷。从调查问卷发放和回收途径来看,可以分为报刊问卷调查、邮政问卷调查、网上问卷调查等。其优点是覆盖面大,经济。缺点是回收率低、信息的真实性和回答问题的质量不如直接型调查。
㈡ 问卷调查形式有哪些
根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷,网络问卷等。
1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体,待回答完问题后再进行统一收回。
2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上,随报纸把问题发送到各地,没有确切的目标,当读者看到报纸后在报纸上填写问卷,然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低,缺点是回收率不高。
3.邮寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员,待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。
4.电话访问式问卷更容易理解,就是通过互通电话的形式,向应答者提问,调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。
5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式,是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好,不受时间和空间的限制,可以获得更多的信息。
(2)调查问卷有哪些方法扩展阅读:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
目前国外的调查网站sv提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
㈢ 问卷调查方法有哪些
统计调查的方法有:
1、普查
指专门组织的、全国性的、对全体调查对象普遍进行的一次性全面统计调查。
2、抽样调查
指根据概率理论,从全体调查对象中随机抽取一部分单位进行观察,取得样本统计调查数据,并据以推断总体的统计调查方法。
3、统计报表
是指在统计调查活动中用以对调查对象进行登记、搜集原始统计资料的表格。
4、重点调查
指在调查对象中,选择其中一部分重点单位所进行的调查。
5、典型调查
典型调查是一种非全面的专门调查,它是根据调查的目的与要求,在对被调查对象进行全面分析的基础上,有意识地选择若干具有典型意义的或有代表性的单位进行的调查。
(3)调查问卷有哪些方法扩展阅读:
按调查对象包括的范围不同,可分为全面调查和抽样调查。
(1)全面调查是对被调查对象中所有的单位全部进行调查,其主要目的是要取得总体的全面、系统、完整的总量资料。如普查。全面调查要耗费大量的人力、物力、财力和时间。
(2)抽样调查是对被调查对象中一部分单位进行调查。如重点调查、典型调查、抽样调查和非全面统计报表等。
按登记时间是否连续,可分为经常性调查与一次性调查。
(1)经常性调查,是随着调查对象在时间上的发展变化,而随时对变化的情况进行连续不断的登记。其主要目的是获得事物全部发展过程及其结果的统计资料。
(2)一次性调查:是不连续登记的调查,它是对事物每隔一段时期后在一定时点上的状态进行登记。其主要目的是获得事物在某一时点上的水平、状况的资料。
㈣ 问卷调查法有哪些
问卷调查法。即间接的书面访问,该法最大优点是能突破时空的限制,在广阔的范围内,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查,被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。如对某地区农村党员教育培训情况调查、中小学教师队伍科研现状的调查等。由于问卷调查法只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况,因此该法不能代替实地考察,特别是对那些新事物、新情况,新问题的研究,因配合其他调查方法共同完成。
利用互联网调查是一种非常有效的方式,我们常常可以看到许多网站上都设置在线调查表,可以收集到用户的反馈,在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面,是获得第一手调研资料的有效工具。51调查网,让调查更简单方便!
㈤ 如何设计调查问卷 3种方法来设计调查问卷
目录方法1:设立问题1、确定想通过问卷得到什么信息。2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。3、利用封闭式问题收集特定的答案。4、用开放式问题得到反馈。5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导,特别是避免引导性问题。方法2:实施问卷调查1、考虑如何发送调查问卷。2、根据发送问卷的方式来设计问卷。3、考虑问题的顺序。4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。5、在正式调查之前,先测试一下问卷。方法3:修改问卷1、查看已收集的数据,了解问卷实际上问的什么。2、进一步修改问卷中的问题。3、修改开放式问题。4、决定要如何处理漏答的数据。5、回顾收到的反馈。当公司、非营利组织或者政客想了解相关利益者或者选民的想法时,他们通常都会用到调查问卷。如果问卷的反馈真实可靠,可能会让公司进行品牌重塑和制定新的决策,或者让政府调整自己的某些政策。做一份调查问卷看似非常简单,但要是问卷设计不合理,得到的结果就有可能不准确。
方法1:设立问题
1、确定想通过问卷得到什么信息。考虑想要什么数据,准备如何使用这些数据。了解这些对于提出有用的问题,以及如何排列问题很有帮助。
小提示:问卷最好精炼简洁,因此需要根据调查目的来决定哪些问题是必不可少的。
2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。可以先确定问题的大致内容,然后逐步缩小范围,直到每个问题都在一定程度上与目标相关。把问题和答案设定得简单些,越简洁越好。可以用开放性问题、封闭式问题,或者两种都用。
3、利用封闭式问题收集特定的答案。封闭式问题给调查对象提供了范围明确的选项。这种问题类型包括回答是否、判断真假,或者是表达同意或不同意。也可能和开放式问题类似,但是会给调查对象几个选择。封闭式问题可能有以下几种形式: “你来过这里购物吗?”
“如果来过,那么多久来一次?”这个问题可能有几个选项,比如从“一周一次”到“一个月一次”。
“你对今天的体验满意吗?”和上面一题类似,答案也很有限,从“非常满意”到“非常不满意”。
“你会给朋友推荐这家店吗?”
4、用开放式问题得到反馈。开放式的问题可以得到预计之外的答案,而且通常没有明确的选项供受访者选择。开放式问题给调查者提供了与调查对象,交流经验或期望的机会。这类问题可能采用以下的形式:“你购买的东西有什么用途?”
“你一般还会在哪里购物?”
“谁给你介绍了这家店?”
开放式问题可以帮助阐明之前问题的答案,“你为什么会这么觉得?”
5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导,特别是避免引导性问题。引导性问题会暗示提问者想要得到的某个答案,从而限制了调查对象提供的答案。问题应该尽量表达清楚。因为如果调查对象不能准确理解问题,可能会导致收集的数据有偏差,所以问题应当越容易理解越好。避免双重否定、不必要的从句,以及不清楚的主宾语关系。
注意:可以考虑把相同的问题以不同的方式来提问,这样可以提高答案的准确性,得到针对某个题目更真实的想法。
方法2:实施问卷调查
1、考虑如何发送调查问卷。发送问卷的方法很多,可以使用网上的服务来设计问卷,然后通过邮件发送问卷链接。也可以通过电话或邮件活动,吸引陌生的受访者。或者亲自组织活动,让专业人员或志愿者来帮忙调查。
2、根据发送问卷的方式来设计问卷。每种方式都有各自的优缺点,而且都有一定的局限性。要根据想调查的主题和期望得到的数据来决定最适合的发送方式。比如:通过电话、邮件,或者直接发送至电脑的方式,可以接触到广泛的调查人群,而实体的调查方法,既浪费时间又局限了调查对象的种类,但是这种方法能有效地得到反馈。
通过电脑、邮件和实体的调查方式发送的问卷,可以使用图片,但是电话调查做不到这一点。
受访者可能会太害羞,不愿意当面或通过电话直接回答某些问题。如果受访者不理解问题,考虑是否需要给出解释,但是只有面对面的采访才可以对问卷做出解释。
电脑调查要求调查对象能够使用电脑。如果问卷中包括了私人问题,电脑调查可能最合适。
3、考虑问题的顺序。问卷的形式和内容同样重要。应该给问题排好顺序,这样才能体现出它们之间的逻辑性,或者在每个部分之间给出清晰的转换。还有一些其他类型的问题,可能会影响调查对象填写问卷的方式。“限定词”是指将某种调查对象排除,防止他们填写其他不适用的问题。通常会把限定词放在问卷的开头。
如果主要关注的是人口统计方面,应该把人口统计问题放在最前面。
把个人化的,或者复杂的问题放在问卷最后。这样被调查者不会感到慌张,可能会更愿意诚实地回答。
注意:受访者对某个问题回答了是或否之后,可以绕过其他不适用的问题,采用这种排列方法,可以让问卷更具有针对性,同时也更加省时有效率。
4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。如果能给调查对象提供一些回报,可能会吸引更多的人来完成问卷。通过网络、邮件,或者电话的调查,可以在完成问卷之后给他们一些优惠券。面对面的问卷调查可以给参与者一些小礼物。问卷调查也是一个能够让参与者注意到邮件名单或会员折扣的好方法,不然一般都会被他们忽略。
5、在正式调查之前,先测试一下问卷。朋友、员工,和家庭成员都可以帮忙。可以让他们在问卷还在设计的时候参与测试,也可以在初稿完成时参与。向测试者征求反馈意见。他们可能会提醒哪里表达得有歧义,或者哪些地方不合适。使用者对问卷的印象,和问卷本身一样重要。
对测试得到的数据进行处理,确保问卷可以获得想要的数据。如果没有收集到想要的信息,应该调整问卷。可能需要重新修改某些地方、添加介绍,或者重新排序、增加或删除一些问题,让问卷可以达到目的。
方法3:修改问卷
1、查看已收集的数据,了解问卷实际上问的什么。问卷通常是一场更大活动的一部分,有时候为了调查不同地区,询问不同问题,或者更好地达到目的,可以多次改变和重复使用问卷调查。在分析结果后,可能会发现虽然问卷中的问题合理,但却对达到调查目的没有帮助。比如,有的问题像“你多久来这儿购物一次?”,把目标人群限定在那些实体店购物的人。如果想要调查人们如何购买某一商品,就应该把问题范围扩大到网上购物的消费者。
实施方式可能也会限制数据的收集。比如,通过网络进行的调查,参与者一般都掌握了高于大众水平的计算机知识。
2、进一步修改问卷中的问题。有些问题在测试阶段有效,但实际工作时,可能会没有那么有用。问题必须对目标人群有意义。考虑调查对象是否能够真正理解问题的含义,或者问卷是不是过于标准化,以至于他们不能认真地回答。比如,类似于“你为什么来这里购物?”的问题,答案过于宽泛,会误导受访者。如果想要调查商店装饰对人们的购物习惯有没有影响,可以修改成如何评价某个商店的装修、品牌等等。
3、修改开放式问题。看看开放式的问题有没有达到预期效果。有的可能会过于开放,以至于受访者的回答太模糊,或者不够开放,导致收集的结果没有价值。应该考虑开放式问题在问卷中扮演怎样的角色,让它们在问卷中发挥作用。因此,比如“在这里购物感觉如何”,这类宽泛的问题没有给受访者足够的指向,应该修改成“你会给朋友推荐这家店吗?为什么?”
4、决定要如何处理漏答的数据。不是所有受访者会回答所有问题,这也许会对调查造成影响。注意哪些问题被跳过了,或者没有回答完整。可能是由于问题的排序不合理,问题太长,或者主题上需要修改。如果漏掉的数据很重要,考虑重新组织被跳过问题的语言,使问题的表达更通顺。
5、回顾收到的反馈。看看有没有反常的数据趋势,这个趋势有没有反应真实情况,或者是否可能是问卷的缺陷导致的。比如,封闭式问题会局限受访者可能给出的信息,答案设置可能会非常有限,以至于一些强烈的观点看起来非常弱,或者可能导致受访者无法提供完整的合理答案。比如,如果想要调查对一次体验的评价,应该给受访者不同程度的选择,包括“非常不满意”,“非常满意”,和其他程度的选项。
小提示当问题中的选项不能准确表达受访者的想法时,可以添加“不太清楚”的选项,。
要有策略地选择调查对象。就算问卷的设计再好,如果样本有问题,结果也是不准确的。例如一个关于电脑使用率的调查,通过网上和通过电话访问的问卷调查,得到的结果会截然不同,因为电话访问的调查对象可能对电脑并不熟悉。
如果有条件,可以给完成问卷的人提供奖励,或者告知他们问卷的回答会被使用。这样可以鼓励更多的人参与。
㈥ 问卷调查方法有哪些各自的优缺点是什么
问卷调查法的优点:
1、问卷法节省时间、经费和人力。
2、问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查,其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的,而且是一种文字交流方式,因此,任何个人,无论是研究者,还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。
3、问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析,有些甚至能直接帮助我们设计问卷,方便实施和分析,也方便进行数据挖掘。
4、现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点,方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查,但由于成本更低,更容易及时调整问卷设计上的不足,越来越多的问卷采用电子问卷的形式,可以通过网站,e-mail 进行发布与回收。数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。线上回收可选择各大问卷网站或沃销众填等平台。
5、问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查,或者参与的多少,都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其任何方法也不可能做到的,而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响 ,可以跟踪某些问题用户的变化。
问卷调查法的缺点:
1、面向设计的问题问卷调查比较难,面向未来的调查(为设计进行的调查)很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳,或者说问题设计比较难。而开放式的问题,回收质量、分析和统计等工作也会受影响。
2、问卷调查设计难,调查问卷的主体内容设计的好坏,将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验,不同的人针对同一个问题,尤其是面向思维的问题,设计问卷差别可能会很大,信度和效度控制需要丰富经验。
3、调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法, 如果问题太多, 被访者会产生厌烦情绪, 因此,一般的问卷都比较简短,也就不可能深入探讨某一问题及其原因;
4、问卷调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时,用户的调查过程我们很难得知,是我们需要调查的真实用户吗?
5、问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率,否则资料的代表性就会受到影响,回收率受问卷长度,问题难易程度,是否涉及隐私,参与调查获得回报多少等因素相关。另外,网络调查的回收率一般都不高,质量也难以保证。