❶ 淘宝退款的流程是什么
如果你已收到货,则退货退款流程为:
1,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
PS:申汪姿枣请退款前最好先与商家协商,在对方同意退货的情况下这个流程就快多了,一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的,特别是信誉好的商家。
2,选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款册蔽说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
3,关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”。
PS:卖家同意退货后,你就可以给快递公司打电话请他们上门取货,快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动,具体标准请咨询快递公司,一般小东西为10块钱。
4,快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。
填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。
5,操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
❷ 淘宝手机卖家怎么退款
手机淘宝卖家怎么退款
直接 在待发货处申请退款如图
我是淘宝卖家,怎么用手机操作退款给买家流程
打开手机淘宝,打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击。下拉,就可以看到退款的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。 最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。 卖家同意后就和快...
在淘宝怎么申请退款退货在手机上操作行吗
在淘宝买的手机,如果不满意可以直接在线退货退款,操作如下: 一,进入淘宝站点,并进入网购的手机店铺,找到客服沟通退货流程,并获得退货地址; 二,在线申请退款操作; 三,寄出快递,与卖家沟通在线同意退货操作,并上传填写单号,等待退款...
淘宝卖家手机上怎么同意买家退款
千牛有把,手机千牛那里,就可以同意买家退款的。
交易管理里面就能看到退款的订单了,也可以直接点击退款中,或者直接在和买家旺旺聊天的地方那里,点击他的订单,就能同意他的退款了。
手机淘宝怎样操作退货退款退运费流程
以下是淘宝关于退货的详细流程,希望对您有帮助。
点击申请“退款”
入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!
每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!
填写退款协议
警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户!你就会钱货两空!
1、收到货的退款:
① 确认你是收到货就点第一个。
② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话亮毁禅就把情况一一填上去。
④ 上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!)
⑤ 输入密码、“立即申请退款”
2、假如你没收到货:
那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。
退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!
4
填好物流公司和运单号,就点确定,就进敬尘入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程
手机界面余神 卖家给买家淘宝退款怎么操作
若买家进行了未收到货或不退货退款的申请
您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”(见图一),输入支付宝账户支付密码,点击“同意退款协议”即可(见图二)。
图一:
点击页面上的“同意退款申请”
图二:
输入支付宝支付密码
若买家进行了退货退款的申请
您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”(见图一),确认退货地址,点击“提交并通知买家”(见图二),此时退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,待买家完成退货,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”后,点击“同意退款”确认后即可退款买家
手机端淘宝如何办理退货.
上手机客户端,找我的淘宝,里面就有退款
手机淘宝商家怎么退款
若买家进行了未收到货或不退货退款的申请您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”(见图一),输入支付宝账户支付密码,点击“同意退款协议”即可(见图二)。图一:点击页面上的“同意退款申请”图二:输入支付宝支付密码若买家进行了退货退款的申请您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”(见图一),确认退货地址,点击“提交并通知买家”(见图二),此时退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,待买家完成退货,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”后,点击“同意退款”确认后即可退款买家
我是卖家手机上什么查看淘宝退款
您可以通过手机页面“我的淘宝”中“退款/售后”查找对应交易,在订单详情中进入“退款中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
淘宝网卖家发货后怎么手机申请退款
亲 您要申请退款,手机端的操作方式是:您点击 我的淘宝—“全部订单“,找到您要申请退款的订单,点击进去,在对应的宝贝后面,有申请退款的哦
❸ 淘宝卖家怎么退货退款
问题一:淘宝卖家同意退货 然后怎么取消不想退货 打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,看到修改退款信息那里,点击进去后就可以看到有取消退款的了。
另外卖家同意退货了,你不想退,也是可以直接确认收货。确认收货后退款会自动取消。
又或者别去理他了,时间到了你没退货,系统会关闭退款,然后继续慢慢算时间直到系统自动确认收款
问题二:淘宝卖家已发货,怎么申请退款? 卖家拒绝的原因是,希望你承担运费,当发觉商品是假的,但卖家拒绝退款时,你可以进行退款申诉,申诉不行则请求淘宝介入,那样问题很快就可以解决了,因为淘宝保障的是买家的利益,哗有什么不懂的可以问我,如果觉得回答有用的话,希望评价。
问题三:淘宝卖家没发货怎么办,如何申请退款 现在这个时候不是卖家不发货,是卖家没办法发货,现在只有顺丰和ems还能送,如果卖家没有和这两个快递合作的话,一般都是没办法发货了。只能放假。
要退款的话,就打开我的淘宝,打开我的订单或者已经买到的宝贝那里,找到你要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
如果卖家不理你就算了,一般就等2天左右,卖家不拒绝的话,2天后淘宝会默认卖家同意退款,直接退款给你的。
问题四:淘宝申请退款后卖家要多久才能处理 现在是3个工作日自动同意退款,,,申请退款之后可以直接联系卖家操作退款,,,如果卖家不在 一直联系不上卖家,卖家也没有拒绝退款申请, 一般3个工作日淘宝系统自者顷动同意退款 希望可以帮助你
问题五:淘宝卖家同意退款后要几天内退货 你登陆你的淘宝,看已经买到的货物,后面有办理退款退货,上面有具体时间,一般要求十天之内,也不一样。
问题六:淘宝卖家店铺被封,如何退货 你能够发起退款申请就可以解决,申请淘宝介入按钮需要在退款申请发起后的第3天才可以使用。
卖家不承认无需怎么办,由客服介入处理,客服回按照双方凭证进行判定;
卖家收到货只可能拒绝退款,不可能取消退款,卖家无权限取消退款。由客服介入处理,客服回按照双方凭证进行判定;
在商品涉及假冒、质量问题、卖家错失等问题时商品开封等影响二次销售情况不能作为合理拒绝退款的理由,客服介入后会要求卖家退款。
卖家店铺被封、帐号被封等情况与没有被封时一样,不影响你的退款申请、消保 *** 正常进行。
问题七:开淘宝店 买家不申请退款 卖家怎么退款给他 买家不申请退款就不要用其他方式退给他。例如买家要求你qq或者微信红包转给他的,他不申请退款的,都有可能是骗子,千万不要这么操作。
因为没发货之前,卖家是没办法收到钱的,在已经发货了或者是在确认收货后的15天内,买家是可以申请退款的。到时候如果打钱给了买家,然后买家又申请退款了,卖家举证说在qq上退款给买家了,淘宝是不受理的。
买家要退款,就教导他怎么申请退款。千万别用其他方式退款给他
问题八:淘宝交易完成后如何退货 20分 退款(货)的程序:
首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
方法/步骤
1
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3
“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!纯嫌做然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
4
买家申请退款后是退款协议等待卖家确做衡认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5
如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6
如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7
如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8
如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
问题九:从淘宝买东西如不满意想要退款退货,联系不到卖家怎么办??? 直接申请退款退货,等默认的时间到,就可以退货了
问题十:退货申请淘宝客服介入后,淘宝支持退货,但卖家不提供退货地址怎么办?(急!) 卖家拒绝退款,是有一个时间让买家倒计时修改退款申请,如果你不同意可点客服介入处理,也可以在退款关闭后,并不是钱就打款卖家了,该交易就成功了,你同意可重新发起退款申请的哦,这点不用担心,一般的店铺都有交消保的,去查看下有交1000元,退货的址卖家在旺旺上面不给你也没关系的,到时如果客服介入处理了,该退款卖家拒绝不在理的话,系统会自动弹出退货地址,此地址是卖家之前设置的,不管对与错,那不管你的事了,是卖家的责任,你到时按系统消息的地址退货就可的
❹ 淘宝卖家服务怎么退款
需要进行退货退款的买家来说,淘宝退货退款的流程也如下:
1、 在这样的一个界面里面也可以找到所念卜需要进行退货的订单信息。
(4)淘宝卖家申请退款有哪些方法扩展阅读:
注意事项:
1、跟买家确认退货原因。这个一定要问,这个牵扯邮费问题。让买家承担邮费时,各种商品的不好就来了。有的买家算了下,邮费超过了货物价,直接不退了,差评见。我也是无语。
2、发送退货地址。这个最好在旺旺上发一次给买家,系统里再同意发送地址,发送时检查下。有次旺旺上发袜高缺了正确的地址,系统地址发送错了。错误地址邮费是买家承担。
3、关注物流信息。有人会浑水摸鱼,发个地址的单号。不注意看物流信息,只看签收。最后钱物两空,这个是追不回的。
❺ 淘宝怎么退款
淘宝的退款申请方式如下:工具/原材料:iPhone13Pro,iOS15.2,淘宝v10.7.01.打开淘宝,进入个人页面后,点击【待接收】。2.在要接收的订单中,选择要退回的订单,然后单击进入。3.在订单详情页面点击【退款】。4.点击【我要迟衡退货退款】。5.点击退款原因后伍含面的【请选择】。6.选择此处,查看有四种退货原因。根据退货的实际情况检查他们。7.点击退货方式后面的【请选择】。8.在这里,您腔旦笑可以选择上门取货、送货点自提和自提的方式。9.在顶部选择退款原因和退货方式后,点击下方的【提交】等待商家批准退货申请,然后根据您选择的退货方式将商品寄回给商家。
❻ 根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请
刚接触淘宝的新手卖家,对卖家的各个操作步骤还不是很熟悉,因此很多环节都还没有掌握。淘宝交易过程中,肯定会遇到买家申请退款、退换货的请求,一旦发生退款申请,作为卖家该怎么处理淘宝退款?卖家需要根据如下退款类型进行相关操作。目前,淘宝退款按照发货情况,可分为两种类型,智禾在这里分别解释一下,卖家应该怎么妥善处理退款申请。❼ 淘宝商家如何处理退款
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第一,还没有交付。
1.按时退款:在未发货的情况下,如果买家申请退款,一般情况下,卖家应在5天内完成退款申请,否则系猜誉统会默认退款时间。
2.合理拒绝:如果可以认定买家恶意退款,卖家也可以正当理由拒绝买家的退款申请。
二。已装运。
1.收到货后要求退款:可以拒绝退款,然后对方会再次要求退款。这时候你就要和对方协商,自己解决问题。如果解决不了,信罩淘宝相关人员会跟进处理退款(会根据商品质量等判断是否应该退给买家。如果质量没有问题,肯定会拒绝买家退款,然后交易成功)。
2.未收货退款:即对方没有收到你的货,所以要求退款。这时系统会强制滑兆闹卖家上传发货凭证,证明货物确实已经发出。然后淘宝相关人员会审核这张发票的有效性。如果通过审核,并且证明买家已经收到货物,买家会拒绝退款。如果没有通过审核,说明你的发票有问题,会直接退给买家(一般情况下,只要你发货成功,买家不会要求退款,但你必须在上传发票的同时拒绝退款)。
三。货物已经收到。
1.七天无理由退款:卖家收到货物后,在确认收到货物前,可以申请退款。只要符合相应的申请理由,卖家收到货物无误后应该同意退款。
2.收货确认后:卖家可在发货后20天内申请退款,交易成功后15天内如有异议,可启动退货申请维权。如果已经过期,需要通过阿里旺旺与卖家沟通协商。
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以上就是商家如何处理退款的问题~
❽ 淘宝退款退货的方法有哪些
现在的网店有很多,一般产品分为:实物,虚拟物品;不同的店铺会有不同的产品特色,也会有不同的运输方式。
虚拟物则槐品一般区别于实物产品最大的特色是:不需要发快递,按照网络虚假流程进行给买家发货或是发布所需物品就行了。
这期间也会存在着,买家对于虚拟物品不满意,要退款的现象;可以按照网购的流程进行申请操作。
一,在线申请售后
虚拟物品一般在网购成功后,不会有“申请退货”按钮,不过会有“申请售后”按钮。
若是遇到不桥宏满意的现象,没有收到虚拟物品的现象时,可以直接在线申请售后处理,让卖家进行退款操作。
二,在线投诉
这个投诉,一般可以分为两种:
1.直接向店铺卖家投诉,一般大店会有投诉客服,让他们进行协商处理;
2.直接在网络上找投诉入口,进行在线申请投诉操作。
三,找客服
直接在线找淘宝客服,但这里需要提前把证据收集好,并提交给平台客服进行店铺之间的介入处理;对于不同的店铺,或是不正确的交易,平台客服都孙消友会向着买家一方的。