公关传播方法有哪些

Ⅰ 舆情公关有什么方法

1、开展舆论把握。针对涉及企业的舆论，应该采取积极的态竖厅度，尽可能及时的发现和把握舆论，分析舆论的趋势及特点，并及时研判分析调整对策。

2、及时处理舆论风险。一旦发现舆论风险，要及时处理，通过合理有效的监控系统，及时发现舆论，并立即采取有效的处理措施，以确保企业形象的安定发展。

3、开展舆论宣传。针对企业形象的宣传，应吵纤和该有效的开展正面的宣传，升盯利用媒体传播，定期发布企业的新闻报道，强化企业形象的宣传，以消除负面的舆论对企业的影响。

4、加强企业的社会责任。企业加强社会责任，在企业社会责任领域进行可持续发展，做到以人为本，多元发展，让社会群众感受到企业的真诚，可以有效的避免负面的舆论。

5、 加强舆论宣传和管理。对于企业的舆论宣传和管理，应该充分利用有效的网络推广技术和新媒体传播技术，做好企业的宣传管理，以利于企业的发展。

Ⅱ 公共关系的主要传播手段是大众传播媒介

传播效果理论的演变告诉我们，大众传播媒介固然能够改变受众原有的观念，但其效果不是无限的。在实际工作中，公共关系人员不能把大众传播媒介作为唯一的手段，而应当将它与人际传播、组织传播等多种方式结合起来，以便收到更好的效果。同时，受众的被动地位是相对的，他们对信息的注意、理解和记忆都是有选择的。公共关系人员可以通过各种调查手段（如观察、访问、文献分析、抽样调查等）了解公众对信息的接受程度，知己知彼，百战不殆。此外，在信息传播过程中，还要重视清游明专家、学者、社会名流等“意磨芹见领袖”的中转作用，设法通过他们影响公众心理。一般广义和狭义，狭义是指新闻媒体。广义的是大众传播、组织传播和人际传播。

公共关系的传播媒介既有大众媒介(广播、电视、报纸、杂志等)，
又有群体媒介(联谊会、新闻发布会、茶话会等)和
人际媒介(具体的个人);
既有符号媒介(掌声、姿态、图画等)，也有答告实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)和人体媒介(社会名流、新闻人物、舆论领袖等)。由于是在有意识、有计划地开展各种信息传播活动，因此这种自觉的传播活动比自发传播要高效得多。
随着社会的发展，微博、微信、陌陌等时尚网络媒体平台也成为公共关系传播的新阵地。可见公共传播一门永远发展的年轻学科。

Ⅲ 媒体公关有什么好的办法

公司网络舆情传播速度加快对公司传递品牌信息是非常有利的，于此同时，负面新闻信息爆发速度也变快。当企业出现网络舆情的时候，如何进行媒体公关比较有效，我们告诉你媒体公关方法。

一、网络舆情新闻监测

通过整合互联网信尘敬配息采集技术及信息智能处理技术，对互联网海量信息自动抓取、分类、检测、聚焦，将企业网络负面和新闻专题追踪等信息形成简报、报告、图表等分析结果，为企业媒体公关提供分析依据。

舆情网络新闻监测有利于企业掌握公众舆论情况，从而根据分析结果做出正确舆论引导。通过对信息的分类评估，及时将有利或者不利的信息反馈到相关部门，并根据情况及时做出积极的回应，采取相应手段进行沟通，维护企业的形象。

二、媒体公关

当监测到网络中出现企业的负面新闻报道时，企业应立即启动媒体公关方案，派指及时找出危机源头并与源头网站进行沟通，迅速处理与化解危机事件。

企业舆情网络新闻事件发生后，企业要主动与新闻媒体联系，一切以消费者的利益为重，不回避问题和错误，尽快与公众沟通，向消费者说明事件解决的进展情况，消除消费者的疑虑与不安，恢复消费者对自己的信任和尊重，使企业在危机事件中化险为夷。

三、正面优化

在企业出现企业网络舆情时，除了及时公关负面新闻，企业还可以在互联网平台上发布企业产品、服务、价值观等正面信息并采取SEO优化手段将公司品牌正面信息等优化到搜索引擎的前列，媒体公关，同时将企业正面形象传达给公众，与受众之间建立和加强联系，提高企业知名度与公众信任度。

企业网络新闻舆情不仅是在出现负面新闻之后采稿山取处理，而要防患于未然。企业应建立舆情监测系统，及时发现网络负面新闻，全面掌握舆情动态，实时监控和深度分析，建立网络媒体公关体系，通过压制负面信息和传播优化正面信息，增加公众对企业的好感和信任，树立企业的品牌形象。

Ⅳ 公关传播的传播类型

传播学中有一句名言“你不得不传播”。这说明传播是人类特有的一种基本的社会行为。公共关系传播是一种综合性的传播行为，它基本上属于组织传播层次，但又具备各种传播类型的特点。从这个角度上讲，研究一般传播的不同类型，将有助于公共关系传播活动的开展。
又称自传,指传播双方为一体的信息交流沟通方式,如个人自我反省、回忆思考、自言自语、自我发泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗争、内心冲突等。凡是心智健全的人，都存在着自传现象。人通过自传，可使人在受到外界的各种冲击时，达到自我的心理调节，导致成功和谐的对外传播沟通。人内传播是人类一切传播行为的基础。 王婆卖瓜，自卖自夸
策略思想
自我宣讲
表现方式
自己组织公关活动，自己说自己好
传播思路
处于这个级别的公关传播思路，基本方式就是自我宣讲，通过媒介发稿件，举行以产品发布为主题的新闻发布会，来向社会证明自己的东西就是好。这类公关手段充斥着各种报纸的版面，看那些报纸上说的：“××企业近期发布了一款××产品，质量处于世界先进水平”，就是这类公关的经典写照。这类公关手段通常用于企业刚起步，或者产品刚上市，无人知晓，所以只有自己夸自己。 不管好坏，只要曝光
策略思想
全面曝光
表现方式
正面新闻负面新闻夹杂讲
传播思路
很多企业或品牌希望在短期内就提升自己的知名度和影响力，因此不管什么手段似乎都可以使用，典型的表现方式就是用一些公关事件营销，制造一些轰动效应的话题，引起社会关注，比如某广告公司在北京造个防弹厕所一样，一下成为社会新闻的焦点，也有类似很多的不知名的人突然曝光跟某名人的恋情等方式，或者恶意泄漏他人隐私等，都是这种公关手段的体现。对于一个可以不认真考虑长远的品牌形象，尘前高而且当前处于弱小状态的品牌来说，全面曝光无疑是一个可以四两拨千斤的策略，不过也不能滥用，否则后期有些负面东西如果被放大了，很难消除。 让别人说自己好
策略思想
证言策略
表现方式
寻找形象代言人、找意见领袖夸自己、找“托”
传播思路
公关有时候需要做得看不出破绽，就不能自己夸自己，自己夸自己是初级阶段的公关，聪明的公关应该知道利用别人的嘴巴来讲自己想讲的话，因此，这类公关的最常态就是找“托”，往高里说就是找形象代言人，找专家，找意见领袖来说自己好，这种“证言”方式威力不小，特别是很多消费者当很难区分两个品牌差异的时候，有一个品牌有权威人士或者同样的消费者推荐，就会让消费者的信心倍增。对于那些想提升自己品牌价值的企业来说，让别人说自己好无疑是一种不错的方式。 声东击西
策略思想
迂回策略
表现方式
不提跟自己产品太多的东西，而是用其他活动表现自己的形象
传播思路
大部分的公关手段都做得太功利，明眼人一看就知道是厂家的故意炒作，这种情况下，有一半消费者会跑掉。而高明的公关常常不露声色，比如要卖药品的，常常邀请你参加一些什么健康检查活动，又是给派尺你上课，又是请你参加活动，还给小礼品，直到你要离开那一瞬间，才将广告小心翼翼的塞进你的口袋，甚至有些人到跟你混熟了，才说要不你买点什么吧，这个时候你因为企业开始的活动搞得没有了防备，于是就容易接受。迂回策略永远比直接的策略要有威力，因此这种活动满街都是，之所以普及也自然因为有点策略了。 说行业，说责任，不说自己
策略思想
置入策略、关联策略
表现方式
不提自己，不提产悔辩品，而是说社会责任，说行业价值
传播思路
最高层次的公关莫过于高瞻远瞩，表现自己是行业领导企业，达到忘我的境界的公关。因为，当你在做一个具有社会责任的传播的时候，你可以不提竞争对手，你也不用说自己，因此你可以得到更多的社会支持，于是大家都会认为这样做的企业其实是一点都不功利的企业，但是实际上你传递的是一种隐形的高端形象。人们因为你做的事情而把你当作一个有高端价值的企业看待，从而把你跟别的企业区分开来，赞助活动、支持公益事业、支持关于目标消费者的研究、冠名行业指数研究都是这种策略的最佳体现，既提升了品牌，又得到了传播，还得到了支持，而且还有助于企业品牌的长期建设。这种方式自然是最高明的。
总结下来，你就会发现，企业的公关传播，关注自己的多，关注行业与社会的少，宣讲与曝光的多，迂回与置入的少。原因在于，高价值的公关传播还没有体现出应有的价值，需要企业界、传播界、咨询界努力。

Ⅳ 公关传播的基本方法

方法一：“强者更强”，用更强的新闻转移注意力。2004年联想出现了最严重的网络公关危机。从市场竞争态势上，当时联想外有DELL、HP逼宫，内有方正、同方等压力；从企业战略上，联想战略收缩以后，专注PC主业，则面临发展空间缩小，被迫背水一战的境地；从企业管理上，联想战略裁员引发对联想执行力、联想企业文化的质疑，而联想执行力和联想企业文化经过多年的打造，已经是联想作为中国顶级企业旗帜和联想核心竞争力的最重要的标志。这些对联想企业形象的损害是明显的，博客网上的《联想不是我的家》是导火线，引起了各媒体的广泛关注。针对这一突发网络公关危机，联想的应对策略是：一，尽量保持低调和沉默，领导人尽量在公开场合少说话，少接触媒体记者，即便是领导人不得不出现的场合，也尽量就事论事，而不谈其他。二，对可能引发媒体报道的话题慎重从事、统一口径并且周密应对。三，加强跟媒体、记者的联络与情感沟通，引导他们给予企业更多的建设性建议和支持、而不是一味的批评。四，沉降企业形象推广层面，务实地下沉到客户价值的诉求——品质和服务。同时取消5月的财务报告发布会。这一切常规手段只是缓解了危机。事实上真正缓解这个危机的是联想迅速发布成为奥运合作伙伴的消息，利用“强者更强”的方法，通过奥运合作伙伴这一更强的新闻事件，转移媒体对裁员危机的关注。
方法二，“拨开云雾”，负面报道劈天盖地的时候，举行媒体沟通会，通过运作一篇高质量的正面报道，用事实和数据说话。比如2006年初的华硕危机问题。消费者龙某购买了价值2万多元的华硕牌笔记本电脑后，刚开始使用便连坏了两次，维修后仍不能正常使用。朋友周成宇对龙某的电脑进行检测后，认定电脑的核心部件CPU(中央处理器)使用了禁止在市场流通的工程测试芯片(测试版CPU)。龙某、周成宇二人随后以向新闻媒体曝光此事作为谈判砝码，向华硕公司提出高达500万美元的“惩罚性赔偿”。双方数次谈判未果后，华硕公司报警。对于这样的危急，应该说是司空见惯的。我觉得这样的情况，龙某、周成宇二人后来被证明是敲诈。华硕可以就产品运作流程做一个新闻报导，说明在成品中是不可能出现类似问题的。一方面把敲诈事件澄清，另外一方面运作一些公关宣传，告诉大家华硕的质量如何保证，工艺流程如何高效，不可能出现这样的问题。
方法三，“以退为进”，先表示理解别人，再寻求大家的理解。很多时候可能因为各种不可控的因素，造成失误。在这种前提下，正面问题关键，主动承担责任反而能得到理解支持。
其实危机并不可怕，处理得当的话危机就是转机。危机过程中，利用大众的关注，我们完全可以借网络的传播速度和力度，把正确信息传播出去。企业网站要快速更新，尤其是媒体记者，一定会短时间内跟踪企业网站，那企业就可以把最新新闻稿，最权威的事实有说服力的证据，企业的立场，以及内幕故事及时传到网上，这也是互联网时代危及处理的一个有利方面。

Ⅵ 公关的具体方式有哪些

第一，利益吸引。任何一个组织都应把公众利益放在第一位而吸引公众，这便是利益吸引的方法；第二，新奇吸引。公众有个共同的心理就是对新奇的东西很偏爱，对陈旧的东西很反感。所以，每位公关人员都应注意到，在策划公关活动时力求形式上创新；第三，信息吸引。 这个时代是信息的时代，很多企业都靠及时捕捉信息起死回生，同时也靠传播自己的信息来吸引公众并且名声大振；第四，形象吸引。良好形象是一个组织的无形财富，它不象产品和广告那样带来利润和市场，但却可以招揽到优秀的人才，增强自己职工的向心力和归属感，得到政府、社会团体的支持等等，从而使自己有条耐灶件吸引更多的公众，出现一个良性循环；第五，示范吸引。 它是用直观的，可学习昌答扮的行为来吸引消费者，是吸引公众最实用的一种方法；第六，目标吸引。明确的组织目标会吸引公众，得到他们的理解、支持与合作；第七，品牌吸引。一个公众认知度高的品牌，是一笔巨大的举启无形资产，在同类产品领域具有优先的发言权和强大的影响力。

Ⅶ 公共关系的主要传播手段

共关系传播的出发点是组织，是代表组织行使传播职能的个人或机构。从组织内部结构看，一般组织（赢利组织比较明显）可以划分为三个层次：决策层、管理层和执行层。决策层是组织的实权机关，一般由组织内部的决策性人物，如董事长、总经理、副总经理等组成。它负责确定组织的目标、纲领和实施方案，进行宏观控制。管理层是决策层的下属机构，包括生产管理部门、计划管理部门、物资、销售管理部门等。其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去，对日常工作进行组织、管理和协调。执行层在决策层的领导和管理层的协调下，通过各种技术手段，把组织目标转化为具体行动。这三个层各自独立，又彼此联系，共同维系着组织自身的
发展
。
在这里，组织传播担负的任务是多重的：首先，他要把组织内部的信息传递给大众传播媒介，满足经媒介传递给目标公众；其次，他要想方设法吸引媒介，使大众传播媒介主动了解并采集有关组织的信息（这一过程用CAC表示），并传达到目标公众那里；此外，他还要在组织成员之间进行信息联络，充当组织关系的粘合剂；最后，他还要代表组织同目标公众进行面对面的接触，为组织取得直接的信息反馈。由此可见，作为一个
社会
组织的参谋，公共关系人员仅有可人的外貌和善于交际的本领是远远不够的。他必须具备与公关职业相应的素质：合理的知识结构、良好的心理素质、较强的工作能力和必备的工作技巧。
需要对公共关系传播者在组织中的位置
问题
作一说明。在一些有关的学术论着中，作者常常把公共关系传播者，即公共关系部门或类似的部门安置在管理层中，与生产管理部门平行。这或许有它的道理。但是笔者认为，公共关系传播者的地位是比较特殊的，它是决策层的助手，是管理部门的协调者，又是上、中、下三个层次之间的信息沟通者；它处于决策层的直接领导之下，又很难说属于哪一个层次。因此，在公共模式中，我们赋予它一个特殊的位置。
在公共关系传播链条的第二个环节——传播媒介中，也就是由美国社会心
理学
家库尔特·卢因提出来的“守门人”的概念，现在已经得到美国大众传播学者的普遍承认。学者们认为，大众传播媒介在向公众传递信息的过程中，起着过滤的作用。拿新闻来说，通讯社决定发布的新闻只占已发生的重要新闻的百分之一，而读者最后从报纸上看到的新闻又只占通讯社发布的新闻的百分之一、二。主管这种过滤工作的记者和编辑，就是大众传播媒介的守门人。公共关系传播者发出的信息，只有顺利通过守门人这一关，才能经媒介流向公众。对于公共关系人员来说，这将是一个考验。
公共关系传播的下一个环节是公众。公众分为非目标公众和目标公众。前者指大众传播媒接口对的分布广泛的、不确定、不确知的公众，后者指与组织有着某种特定联系的集合群体。公共关系传播的目的，就是要使组织发出的信息经过传播媒介准确无误地传达到目标公众那里，并通过直接和间接的渠道取得信息反馈进一步调整自己的传播行为。
公共关系传播不但借助于大众传播媒介，还要利用人际传播的某些手段。因此，公共关系传播模式还包括人际传播部分。

Ⅷ 公共关系的传播模式是什么

1.拉斯韦尔的5W模式：
A.谁传播(WHO)――控制分析
B.传播什么(SAY WHAT)――内容分析
C.通过什么渠道(WHICH CHANNEL)――媒介分析
D.向谁传播(TO WHOM)――对象分析
E.传播的效果怎样(WHAT EFFECTS)――效果分蔽碧手析
2.把关人(守门人)：指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物.(德,库尔特.卢因)
3.两级传播论：认为大众媒介对受众具有一击中的的“魔弹”效果或类似药到病除的“皮下注射”的效应.(美,拉扎斯菲尔德)(媒介-意见领袖-受众)
4.受众选择过程表现为三种现象：选择性注意、选择性理解、选择性记忆.
5.选择性注意：指心理活动对一定事物或活动的指向和集中.(注意的几个因素：对比、强度、位置、重复、变化.
6.选择性理指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解.(影响理解的三个方面：需要、态度、情绪)
7.选择性记忆：人们只记忆有利的信息,而容易忘记其余的信息,指这种记忆上的慧灶取舍.(三个阶段：输入、储存、输出)
8.议题设置论的两个观点：A.各种传播媒介对传播信息的“过滤作用”.B.面对传播过多的信息环境,公众常常感到无所适从.
9.文字传播媒介：指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体.特征：记录性、扩散性、渗透性、准确性.
10.报纸传播的优、劣势：优势：A.传播宏嫌面广B.传播迅速C.具有新闻性D.文字表现力强E.便于保存和查找F.费用低劣势：A.时效短B.传播信息易被读者忽略C.理解能力受限D.色泽差,缺乏动感.
11.杂志传播信息的优势和弱点：优势：时效长、针对性强、印刷精美,表现力强 弱点：出版周期长、声势小、理解能力受限.
12.电子媒介：指运用电子技术、设备及其产品进行信息传播的媒介,其中包括广播、电视、电影、录音、录像等.特征：时效性、远播性、生动性、技术性.
13.广播的优势与弱点：优势：传播面广、迅速、感染力强、多种功能 弱点：效果稍纵退逝,储存性差、线性传播方式、没有文字和图像.
14.电视的优势与弱点：优势：A.视听结合传达效果好B.纪实性强,有现场感C.传播迅速,影响面大D.多种功能,娱乐性强弱点：A.储存性差,难以查询.B.受时间顺序的限制C.成本高15.INTERNET的传播特征：A.范围广泛B.超越时空C.高度开放D.双向互动E.个性化F.多媒体G.低成本.

Ⅸ 什么是公共关系，企业要搞网络公关有哪些方法

公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

网络键盯危机公关方法：

1，使用搜索引擎压制负面音讯。

2，使用公关删去负面音讯来源。

3，结合事情自身制定根本性解决方案，使用公关彻底平息事情。

4，舆情监控，榜首时间妥善处理相关问题，切掉危机繁殖的温床。

5，主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度。

6，调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。

(9)公关传播方法有哪些扩展阅读

公关来历

公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概厅孝念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。

礼仪专家金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations简称“PR”。

“公共关系扮亮稿”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。

Ⅹ 公关手段有那些

公关手段有如下几个：

• 政府公关：有权威影响力。

• 事件公关：易扩大影响效果。

• 品牌公关：有品牌影响力。

• 形象识别公关：良好的视觉冲击波。

• 演讲公关：创立公众形象。

• 公益活动公关：提高公众信誉。

• 新闻公关：扩大影响面。

• 公共出版物公关：拓宽宣传途径。

• 危机公关：挽回损失

• 网络公关：新公关方式
  

公关即为公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那一部分公众的一种社会关系，是一个为了达到配颂一种特定目标的组织，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

根据爱德华·伯尼斯定义，公关是一项管培李郑理功能：制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。公关是社会组织同构成其生存环境、影响扰简其生存与发展的那一部分公众的一种社会关系。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门艺术与科学。