⑴ 如何做销售部的绩效考核
做好销售部绩效考核的方法(分项考核、综合评价):
一、绩效考核。
1、工作业绩(权重55%):计划完成率(20%)、货款回收率(15%)、销售费用率(10%)、新客户开发(10%)、市场信息收集(5%)、销售报表等(5%)。
2、工作能力(25%):业务知识、技能(15%),应变能力(10%)。
3、工作态度(10%):工作纪律性(5%)、服务质量(5%)。
4、自评、互评、专评相结合。
5、公开透明。
6、允许异议和据实申辩。
二、薪酬结构。
1、岗位工资。依据岗位性质、学历、职称、工龄、津贴等。一线分初、中、高、主管四级。2、绩效工资。依据销售部总体完成销售情况及销售人员日常工作量、效率、质量、个人完成任务等情况,综合评价后确定 。3、销售提成。根据全年销售任务完成、应收账款回收两个指标进行考核,任务完成达100%,回款率达70%以上者有资格获得销售提成。比例分定额内四个等级、超额五个等级。销售提成=销售任务×完成率×回款率×对应提成率。
三、考核结果。
1、划分为优秀、良好、合格、需改进4个等级。2、用于奖金发放。3、薪酬调整(上调、下调)。4、职位晋升。5、选派深造和非物质奖励等。
仅供参考。
⑵ 销售员的绩效考核方案
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)
6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
⑶ 零售行业销售绩效管理考核方法
常用的绩效考核方法有目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)三种,结合零售行业的特点,建议采用我们最常用的目标管理法即可(即根据工作特点,提取若干能体现工作业绩的指标进行考核),简单容易操作,效果直接。零售行业销售人员常用的考核指标有:销售额、客户满意度(客户投诉次数)、退货率、行为类或特别要求类指标