‘壹’ 管理团队的方法和技巧有哪些
导语:团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。那管理团队的方法和技巧有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧!
一、明确大家都认同的目标目标是方向, 是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!
二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。 就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!
三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。 让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么?
四、领导要以身作则, 修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后, 各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙!
六、用100%的.激情做1%的事大家都知道, 任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效!
七、说出心里话,沟通再沟通是人,就有差异, 也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通!在沟通中消除隔阂、消除猜疑!如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效!所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩有了沟通,只是消除了误解, 增进了了解!而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱!据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、好好学习,天天向上 古人说要活到老学到老!海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持!啊里巴巴马云说短暂的激情不值钱,持续的激情才生钱!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效。只要你能按照以上十点管理你的团队,相信你的团队会变得越来越强大。
十、永远手拉手手拉手就是合作,就是团结! 越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识
‘贰’ 管理团队的思路方法
管理团队的思路方法
管理团队的思路方法,如果职场上有这些现象也不用惊慌,关键是要做好自己的本职工作,知道这些规则能够帮助你改善职场关系,下面和我一起来看看管理团队的思路方法,你学会了吗?
1、让员工了解工作的意义
让员工了解工作的意义以及对个人未来发展的影响,可以帮助员工树立正确的工作态度。
2、培养员工对工作的兴趣
员工只有对工作真正的感兴趣,从中获得快乐,才能竭尽全力的把工作做好。要想让员工把工作当成兴趣,就要给予员工完全自由发挥的空间。企业的基层员工通常最了解产品和市场,经常在这方面迸发新鲜的创意。
让员工自由的发挥空间,企业为其提供一定的支持,不仅能够为企业创造价值,同时员工以愉悦的心态投入到工作当中去,并将之当成一种兴趣。
3、为员工提供发展的机会
员工希望通过工作获得肯定,因此企业不要吝啬于为员工提供发展机会。首先企业应该通过培训来挖掘员工潜力,这既能调动员工积极性,同时也是提高企业竞争力的关键之一。
在管理者的选拔上应该给员工更多的机会,以内部培养选拔为主,这样能使员工充满期待的投入到工作中,自然也会更加努力。
(2)团队管理思路和方法有哪些扩展阅读:
管理团队注意事项
1、不要在公共场合批评下属
一定不要在公共场合批评下属,这个是很有必要的。在公共场合批评下属会有失下属的尊严,下属会觉得自己很没有面子,自尊心受到了严重的伤害,以后在同事面前会抬不起头,更有甚者会和管理者发生口角冲突,还有可能直接走人。
2、施威前一定要先施恩
不要为了震住某些人而去对下属施威,否则最后看到的不是下属唯听是从,而是看到了自己在每个人的眼中都是那么的不讨喜,这样只会让别人越来越疏远,作为团队的领导者,这是万万不能出现的情况。所以,对下属没有恩情就不要对他们施威。
一、明确方向
个人的目标才叫目标,团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向,这个方向一定是能帮助公司发展的,一定是能被团队每个成员认可的,方向不能像目标一样,一定要定的大,定的远,不然中途很可能就拐弯了,走岔了。
方向可能不会实现,但是它能让团队每个成员都走在同样的路上,而且是正确的道路上,至于能走多远,那得看团队本事,有方向,团队才能指哪打哪,不会像没头苍蝇一样乱窜。
二、行动迅速
优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会,但这些机会稍纵即逝,抓住了从此飞上枝头变凤凰,抓不住从此湮没在茫茫商海,被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊,这种状况,创业公司尤甚。
21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉,一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类,皆是洞察到时代发展,团队迅速下手执行,拓展业务,一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备,但是能否依靠迅速的执行抓住机会,才是脱颖而出的关键,失之毫厘差之千里。
三、富有狼性
狼性是最近几年频频提起的热词,狼性员工能成为企业的中流砥柱,狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。
狼性团队要对工作、对事业有“贪性”,愿意永无止境的去拼搏,去探索;
狼性团队要对工作中的困难有“残性”,毫不留情的逐个消灭,片甲不留;
狼性团队还要有“野性”,渴望去市场拼杀,渴望开拓更大的事业,对于公司发展有不要命的拼搏精神;
当狼性团队处于工作逆境中,他们的“暴性”便浮现出来,他们会粗暴地对待一切工作中的难关,绝不仁慈!
四、有胸怀、有眼界
所谓胸怀,可以是面对种种难关时的从容不迫,也是面对工作压力时的良好心态,还可以是对团队内部矛盾的妥善解决,以上种种,皆是因为这个团队“胸怀天下,事业为大”。
所谓“成大事者不拘小节”,在能干大事的团队心中,同公司发展相比,其他一切都不足为题。
他们会把公司当做自己的事业,从员工思维转变为老板思维,不仅做好目前的工作,还会放眼未来,为公司发展出谋划策,事实上,胸怀能决定团队的眼界,眼界能决定公司的未来。
1、团队建设
根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况,来检视所辖团队。
1、目前团队是否能够在现在市场的.基础上,能否完成上级单位下达的目标;
简单举例:上级单位下达目标200万,团队有主管级3人,基层业务20人,每个业务最高效率维护网点数200家,区域市场有效终端售点5000家,均单店贡献300元(此处应按照不同渠道,不同类型的客户进行市场调研,使得客户贡献量最大可能的接近事实)。按照目前的配置,我们可以看到
①所有客户全部正常进货,可以实现150万销量,距离要求缺口50万;
②业务最高效率维护网点数为4000家,实际网点数5000家,有20%的客户没有实现正常运转;
③在有20%客户无法高效运转的情况下,第一项中的150万将无法保证。
解决方案:
① 提高单店贡献;
② 增加业务人员,使所有网点都能高效运转;
③ 开发新网点,拓宽渠道;
④ 培训员工,提高员工技能,增加产出;
⑤ 配合推广部门,巩固现有消费群的同时,扩大消费人群。
2、根据渠道类型,将团队划分成小团队,并检视匹配度;
根据团队成员和区域市场的情况,将整个团队划分成几个小团队,负责不同的渠道,并根据日常工作的完成进度,来进行团队的微调。
3、团队的修正与完善;
① 通过绩效考核,制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰;
② 新老员工的培训,提高技能;
③ 定时检视团队与市场和目标的匹配度。
2、确立目标
设立团队的共同目标,并告知所有团队成员,我们大家的努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标,每个人的工作都是至关重要的。
1、设立整个团队的共同目标,并告知所有团队成员;
2、将目标按照渠道类型,或则商家类型分解到各个小团队;
3、目标分配方案必须含责任人和时间节点,制定可检视的进度表。
例如:本月目标销量达成200万,在例会上告知所有团队成员,我们整个团队本月的目标是200万。同时,按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万,流通渠道40万,餐饮渠道40万,特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。
3、绩效管理
根据确立的目标进行绩效管理。
1、 将大目标分解成N个小目标;
2、 将小目标分解成执行动作;
3、 绩效管理中除完成目标的动作外,需有体现公司企业文化的元素在内;
4、 绩效的制定要可跟踪、可检视
5、 绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环;
6、 定期检视和修正绩效考核方案,提高团队的效率。
4、验收考核
没有验收考核的绩效管理,是无效的管理。
1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效;
2、在考核的过程中,发现每一个团队成员的优点和缺点;
3、最大化的发挥每一个团队成员的优点,尽可能避开缺点;
4、奖惩分明,提高团队积极性,保持团队具有旺盛的战斗力;
5、根据绩效考核情况,对团队构成进行微调,使团队最大可能的达到最佳配置。
‘叁’ 管理团队的思路和方法
管理团队的思路和方法
管理团队的思路和方法,想要一个公司做大做强就是要有自己的核心团队,管理团队也需要自己的思路和方法这样才能让团队走得更高更远,一起看看我收集的关于管理团队的思路和方法的文章,欢迎大家阅读。
一、明确大家都认同的目标
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。只有有了目标,就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起,他们到底要做些什么。这个目标有两个层次,一个是公司层次的长远目标,就是所谓的使命和愿景;其次就是短期目标,一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢,就不会瞎弄、乱忙。
二、明确大家都认同的行为方式
行为方式其实就是大家说的价值观。就是告诉团队成员在追逐目标的过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,都是成员必须遵守的道德规则!道理很简单,虽然一个团队有共同的目标,但是如果没有高度统一的价值观,那么在实现目标时采取行动就有所不同。比如为了赚钱,有的人认为应该不劳而获,有的人就认为应该用汗水来换取,所以不同的价值取向,就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作!很明显物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难聚在一起工作、共事!所以价值观不一致,到绩效也就无从谈起。
三、明确各成员的游戏规则
所谓的游戏规则就是明确各成员的位、责、权、利。让成员明白自己的岗位是什么,应该承担的责任是什么,同时也要让成员明白他自己的权利有多大,以及如何获得自己应得的利益。明确游戏的规则,其实就是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都明白在团队中的位置,自己应该为团队做什么。
四、领导要以身作则,修善其身
当一个有共同价值观又有明确分工的团队,接下来就是如何开展工作!因此作为团队的领头人就至关重要,因为,火车跑得快全靠车头带,因为兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行
当领导的都以身作则,那么各成员必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样才能贯彻团队意识,形成战斗力!这就是为什么管理上在新员工入职的第一天就强调要绝对服从。其实,在团队管理上不同的层次有不同的职责,也要求不同的素质,所以一旦领导作出决定后,下级必须全力以赴!因为领导是负责做决定的,而下属就是负责执行和操作!如果下属从都从自己的角度出发,很容易形成个人主义,这样就会让团队一团散沙!
六、用100%的激情做1%的事情
其实大家都知道任何一项工作,都是有很多的小事情组成的,所以只有把每一件事都做好,这样整个项目才能获得成功!然而,同一件事情,不同的人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果就会相差甚远!所以,同样是执行,如果想要好成绩,各成员必须同100%的激情去工作!也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机,才能克服道路上的重重困难,才能获得高绩效。
七、说出心里话,沟通在沟通
只要是人,就会有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也会有误会和矛盾。所以在这种时候就及时的沟通,心平气和的沟通,理性的沟通!在沟通所有的矛盾和误解都会解开,如果有意见一直不说,就会造成更大的冲突,影响团结,自然也就会影响绩效了。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩
通过沟通,只是消除了误解,增进了了解!想要团队更有凝聚力,让自己得到同事和伙伴们的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底由衷的感谢。其实我们每个人一生下来,就是在不断的获取别人的鼓励与关怀,认识的、不认识的,每天都有人在给我们奉献着爱!所以,真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、好好学习,天天向上
古人说活到老学到老!想要成功就得坚持,再坚持!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队必须不断的学习,不断的提高自己,才能创造高绩效的业绩。
十、永远手拉手
手拉手就是合作,就是团结!越来越社会化的分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当说有的成员都在为同一个梦奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分的支持,用手拉手,心连心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
一、明确方向
个人的目标才叫目标,团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向,这个方向一定是能帮助公司发展的,一定是能被团队每个成员认可的,方向不能像目标一样,一定要定的大,定的远,不然中途很可能就拐弯了,走岔了。
方向可能不会实现,但是它能让团队每个成员都走在同样的路上,而且是正确的道路上,至于能走多远,那得看团队本事,有方向,团队才能指哪打哪,不会像没头苍蝇一样乱窜。
二、行动迅速
优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会,但这些机会稍纵即逝,抓住了从此飞上枝头变凤凰,抓不住从此湮没在茫茫商海,被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊,这种状况,创业公司尤甚。
21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉,一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类,皆是洞察到时代发展,团队迅速下手执行,拓展业务,一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备,但是能否依靠迅速的执行抓住机会,才是脱颖而出的关键,失之毫厘差之千里。
三、富有狼性
狼性是最近几年频频提起的热词,狼性员工能成为企业的中流砥柱,狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。
狼性团队要对工作、对事业有“贪性”,愿意永无止境的去拼搏,去探索;
狼性团队要对工作中的困难有“残性”,毫不留情的逐个消灭,片甲不留;
狼性团队还要有“野性”,渴望去市场拼杀,渴望开拓更大的事业,对于公司发展有不要命的拼搏精神;
当狼性团队处于工作逆境中,他们的“暴性”便浮现出来,他们会粗暴地对待一切工作中的难关,绝不仁慈!
四、有胸怀、有眼界
所谓胸怀,可以是面对种种难关时的从容不迫,也是面对工作压力时的良好心态,还可以是对团队内部矛盾的妥善解决,以上种种,皆是因为这个团队“胸怀天下,事业为大”。
所谓“成大事者不拘小节”,在能干大事的团队心中,同公司发展相比,其他一切都不足为题。
他们会把公司当做自己的事业,从员工思维转变为老板思维,不仅做好目前的工作,还会放眼未来,为公司发展出谋划策,事实上,胸怀能决定团队的眼界,眼界能决定公司的未来。
五、善于学习
优秀的团队一定是会学习的团队,也一定是爱学习的团队:
他们在工作中学习前辈经验;
他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧;
他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法;
更难能可贵的是,他们会充分利用闲暇时间,学习一切能在工作中用到的知识。
通过学习,他们能让头脑随时都是充盈的状态,能保持清醒的头脑,能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的,因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。
六、团结一致
如果一群人身怀绝技,却摩擦不断,互相看不顺眼,互相使绊子,他们能组成一个优秀的团队吗?恐怕内部矛盾还没解决,公司就先倒闭了!能干大事的团队内部会有摩擦有争吵,但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵,争出一个结果后继续携手努力。
哪怕和人看不对眼,也会把工作和私人生活有序分开,工作中劲往一块使,团结一致共同为公司的'未来奋斗。
七、内心忠诚
士兵忠于国家,能干大事的团队就是士兵中的精英,是特种兵,对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗,始终忠于领导。
领导处于顶峰,他们会忠诚,因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位;
领导处于低谷,他们还会忠诚,因为这时候的忠诚是他们的良心。
一、确定团队目标
一个好的团队必须有一个共同而明确的目标,这是一面旗帜,每个人都在朝着这个旗帜的方向前进。有意义的目标是团队建设的关键环节。
清晰的目标感可以作为这种凝聚力的来源。任何能够在团队中有效强化目标意义的组织都已经用尽了各种方法来实现目标,要么分享故事,要么在产品用户、制造商和支持者之间建立联系
领导者首先要建立一个清晰的愿景,描述你想要实现的目标,然后鼓励其他人和你一起朝着这个愿景的方向前进,并且经常需要说服掌权者(决策者)按照你的意愿行事。接下来,你只需要坚持到你的梦想成真。你和你的团队对你想影响的人了解得越多,你就越有可能满足他们的需求,每个人也就越接近他们的目标。
二、团队共享
一个好的团队在于团队成员能够及时传递资源、知识和信息来实现团队的共同目标,这样我们就可以分享经验和教训。
什么是团队?一个重要的特点是“相互合作”。如果他们互相争斗,他们是个体经营者,而不是团队。分享中有没有“教弟子饿死”的情况?我认为这不会发生在一个优秀的团队中。
首先,分享不同于单向灌输。分享是成员之间的相互分享,其中会有经验互动和智慧碰撞。即使是新员工,如果他们像老员工一样分享他们的工作案例,在这种情况下也能获得一些新的思考视角。此外,看看现在的90后,包括未来的00后,他们的思维更活跃,他们的想法更具创新性,这将给老员工不同的分享视角。
第二,不应该因为分工不同而争夺资源。在一个团队中,在分工明确的条件下,每个员工都有自己特定的工作和培养领域,合作应该多于竞争。
同时,作为优秀的员工,他们不应该担心分享后对自己的潜在威胁。优秀的员工一般都是学习能力强的员工,不会停滞不前,所以他们分享的只是过去的成功经验,他们在未来会不断进步。此外,其他员工不会立即转化为生产力,因为他们已经学习了优秀员工的经验,这也有一个过程。如果团队中的员工能够携手并进,共同进步,共享的文化将促进相互进步,加速团队的整体进步。
三、良好的沟通
一个好的团队首先可以进行好的沟通,成员之间沟通的障碍越少,团队就越好,这是企业中每个人的深刻体验。
一个公司必须有不同兴趣、不同知识结构、不同方法、不同个性、不同偏好的人,甚至有独立个人关系的人。然而,我们只是希望这样一个团队能够一起工作,一起完成一项工作。因此,所谓的目标沟通就是让每个人对工作成果和共同利益达成一致。对于独立的小团队,方法不是最关键的。
四、成员的归属感
归属感是团队的一个非常重要的特征。当成员对团队有归属感时,他们会自觉维护团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。
一位企业家曾经说过:“现代企业管理的主要责任在于寻求企业目标和个人目标之间的一致性。两者越一致,管理效果越好。”
这句话在一定程度上反映了员工和企业应该互相认同。身份和归属感的形成是一个由浅入深的渐进互动过程。不仅在工资和福利等物质利益方面,而且逐渐与企业目标、经营理念和核心价值观相一致;当员工得到认可时,他们也会增强责任感和忠诚度。工作使命感和成就感使员工对企业更加满意,最终形成归属感。员工归属感的形成使员工工作热情高涨,工作效率也会相应提高,从而为企业创造更多的价值。
‘肆’ 团队管理的技巧和策略
导语:团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?下面就由我为大家分享团队管理的技巧和策略,希望对大家有所帮助!
一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让下属高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手“弄脏',可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励 激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励 重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机,选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人,即使他地位卑微
33、不妨用请求的.语气下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱责,也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解,理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍,确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说,而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励 诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人,开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、 最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励 让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰,他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情,注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励 增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
十一、文化激励 用企业文化熏陶出好员工
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励 不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚,多一些鼓励
‘伍’ 管理团队的思路和方法是什么
管理团队的思路和方法:
1、让员工了解工作的意义
让员工了解工作的意义以及对个人未来发展的影响,可以帮助员工树立正确的工作态度。
2、培养员工对工作的兴趣
员工只有对工作真正的感兴趣,从中获得快乐,才能竭尽全力的把工作做好。要想让员工把工作当成兴趣,就要给予员工完全自由发挥的空间。企业的基层员工通常最了解产品和市场,经常在这方面迸发新鲜的创意。
让员工自由的发挥空间,企业为其提供一定的支持,不仅能够为企业创造价值,同时员工以愉悦的心态投入到工作当中去,并将之当成一种兴趣。
3、为员工提供发展的机会
员工希望通过工作获得肯定,因此企业不要吝啬于为员工提供发展机会。首先企业应该通过培训来挖掘员工潜力,这既能调动员工积极性,同时也是提高企业竞争力的关键之一。
在管理者的选拔上应该给员工更多的机会,以内部培养选拔为主,这样能使员工充满期待的投入到工作中,自然也会更加努力。
(5)团队管理思路和方法有哪些扩展阅读:
管理团队注意事项
1、不要在公共场合批评下属
一定不要在公共场合批评下属,这个是很有必要的。在公共场合批评下属会有失下属的尊严,下属会觉得自己很没有面子,自尊心受到了严重的伤害,以后在同事面前会抬不起头,更有甚者会和管理者发生口角冲突,还有可能直接走人。
2、施威前一定要先施恩
不要为了震住某些人而去对下属施威,否则最后看到的不是下属唯听是从,而是看到了自己在每个人的眼中都是那么的不讨喜,这样只会让别人越来越疏远,作为团队的领导者,这是万万不能出现的情况。所以,对下属没有恩情就不要对他们施威。
‘陆’ 团队管理的方法技巧
团队管理的方法技巧
团队管理的方法技巧,确保你检查的结果不是虚的。而且一定要求可见的,最好是可触摸的产品,团队管理是需要技巧的,而不是盲目的管理,所以团队管理的方法技巧是什么?
一、以身作则
有些管理者认为制定制度是让员工遵守,自己可以开小差,搞特殊。其实,越是管理者,越想管理好团队,越应该以身作则,给下属员工树立榜样,树立威望,才可以更好的管理好团队成员。
二、绩效考核管理
“按劳分配”是最有效的管理方式。因为,大多数人工作就是为了能追求到更多的物质财富,小微相信很少人是为了去“体验”生活吧!所以,在管理团队时,实行绩效管理,不仅可以激发每个人的潜力,还可以避免团队成员出现埋怨,觉得自己多付出了
三、分工明确
团队协作,如果分工模糊,容易出现推诿扯皮等现象,长久发展,势必会影响团队利益,阻碍企业发展。所以,有效管理团队,分工明确、确认权责很重要。小微建议可以借助协助软件,在系统上统一分配任务,管理者也可以通过系统随时查看任务的节点及处理情况,避免了做事推诿,也可以增强团队之间的协作精神。
四、善于沟通
每个人的价值观都是有所差异的。虽然团队间的成员都是为了实现个人利益,实现企业利益而奋斗。但是,工作过程中也会存在误解和矛盾。所以,有效管理团队,需要管理者及时沟通,作为调节员,让团队成员可以消除隔阂,帮助创造一个具有凝聚力的工作氛围。
五、少点斥责 多点肯定
据统计,一个人在得到鼓励,可以发挥80-90%的潜能,所以作为管理者,要学会善于鼓励团队成员,对于有成就的成员给予一定的激励;而对于犯错误的成员,也少点斥责,更多的是应该引导下属,总结错误。
六、提升自身管理能力
作为一名管理者,想要更好的管理好团队,需要有“火眼精金”能识别人才,用好人才。也只有提高自己的管理能力,把工作交到适合的成员手里,才能真正的管理好团队,使员工发挥最大的潜力,
总而言之,有效的管理技巧,不仅可以充分发挥团队的协作精神,还可以更好的发挥每个人的潜力。从而更好的推动企业的发展。不过,每个企业的经营模式与管理理念存在差异,所以最好是根据企业实际情况进行管理。
1、大多数团队都会要求写工作日志,但是我估计像我们一样执行的特别好的团队估计没有几个。我们团队要求每个人都要写工作日志,领导每天晚上都会查看每个人的工作日志,同时也要求你看和你工作有联系的同事的工作日志。工作日志可以很好地反映你一天的工作状态和成果,让leader很方便的知道团队的整体情况。
2、如果只是通过工作日志来了解团队整体情况的话,没有即时性,而通过日事清很方便的`查看每位同事的日程安排便可以是leader迅速、高效的了解到团队每个人的具体情况。
3、同时我也始终认为团队leader必须在执行公司制度时起到带头示范效应,同样的我在工作日志制度和日程安排上就执行的非常彻底。我会把今天完成的任务、遇到的问题、相应的措施和结果、明天的规划都写到工作日志上面供大家评论观看。
4、执行一段时间后才发现工作日志确实是一个非常具体的工作讨论场景。同事之间可以相互评论,没有即时性的压迫感,同时也比无准备的会议效率高,更加有利于有效信息的沉淀。
5、多年的工作下来,越来越体会到周计划的重要性,它是一个非常重要的节点。合理、可执行的周计划对于团队中的每个人来说都至关重要。相应的团队要求每个人将周计划放到日事清的看板中。同事之间可以互相查看评论,一周过完开总结会,每个人的周计划都要过一遍,没有完成的需要表明理由。
6、看板也不仅仅用来做周计划,还被用来做项目管理、会议纪要、员工培训等等内容。
7、日志、看板、日程结合使用,你会发现它想搜索一样可以将信息沉淀到日事清上面,你甚至免去了很多会议,需要协作找他日程或者下发任务即可,这样便使得沟通无处不在,更加高效。 上面讲的是团队的沟通,下图是个人日程——团队沟通的基础。知道GTD理念的人大概都知道时间管理四象限,我觉得它可以帮助员工迅速分清任务的优先级,集中力量解决最重要紧急的任务。时间管理是一门大学问就不细讲了。
1、明确的架构
当管理者新接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构
为什么这么说呢?因为如果出了差错,谁承担?
说到架构,架构是什么?架构是为了实现目标而采取的一种分工体系
架构的类型有很多种,在这里二丫就不给各位一一解说了,给大家看一个图,可能会更加直观
架构的重点是:谁在什么位置,负责什么内容,这个是一定要明确的。
看到这里,有人会想,明确啥意思?有没有标准?
那么,在二丫看来,所谓“明确”的意思是:
不存在两个人交叉负责!
也不存在集体领导!
不存在有模糊的领域!
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。这样不仅取得了成绩,谁的功劳也很清楚,一目了然,管理不是更容易吗?
2、明确的目标
优秀的领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向,并把这个方向准确地传给员工。如果这个没有做好,那么再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力,就没有责任
作为上司,当你明确的委托了你的要求给员工,记得要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任在你身上。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们,事半功倍。
4、可视化管理
有些团队很大,但是他们不知道为什么业绩还是不如人,甚至人员流失也严重,但是他们从没找到过什么原因,其实这其中最大的问题就是:你看不到问题。
所以即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料,指出问题所在。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所说的可视化的工具和流程却可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5、扁平化管理
做事情上,不要设置太多级别。说实话,设置那么多级别,你管得过来吗?
所以尽量控制任何一件事的负责人
,都可以直接找到可以拍板的那个人。有时候,做好一件事不一定要很多人,够用就行!
6、分割和适当的中间结果检查
遇到大项目的时候,往往会有某个过程的差漏,如果从头检查,可能会很浪费时间,那么可以尝试把一个大项目分割成多个时间点做检查,这是有效的管理风险。
但是控制好风险的前提是:确保你检查的结果不是虚的。而且一定要求可见的,最好是可触摸的产品。这时候你需要导入一些敏捷管理
的方法来保证。
7、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。同样的一个任务,很多时候一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,完成效果会比前者好很多。
8、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但是不要妄想可以改变你某一个下属,这会导致公司成本上增加。
如果一个人在他的岗位上做不好,试着把他放到另一个岗位,不然即使这名员工有超强能力也没用,因为能力不发挥出来也是没用的。所以还是让合适的人去做合适的事吧。
9、要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
如果没搞定,我想听的是损失如何?有什么办法可以最大化降低损失?需要什么帮助?
至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、不断改善
“改善”向来任何管理方法
的核心之一。因为世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。只有观察团队,发现问题,不断改善。