1. 激励员工的10种方法
激励员工的10种方法
员工激励是许多企业老板和管理人员关注的焦点,如何最有效的激励员工?简单的归纳有以下10种员工激励方法,供大家参考:
1 、荣誉激励
每个人内心都渴望被认同,荣誉就是对员工的认同,方式多种多样,可以是“优秀员工”称号,也可以是一张“岗位能手”的证书,能够让员工感受到对自已的肯定,也能让员工在“荣誉”领域里不断追求领先。因此对员工不要吝啬名头和称号,这些能够激发员工的追求和积极性。
2 、成就激励
企业员工特别是专业技术或中高管理者,他们的追求往往不只是物质上的满足,同时会追求个人成就的满足,就需要企业能够提供展显能力及取得个人成就的平台,做好这部分人的职业生涯规划,让他们看到在企业里他们能够提升的空间,不断支持他们在自已的领域里取得成就,因为成就感比晋级加薪更能令到他们兴奋。
3 、竞争激励
在企业里营造良性的竞争环境,也是激励员工的一种,赢的感觉对每个人来说都是妙不可言的。竞争激励通常与荣誉激励结合进行,在企业里组织竞赛活动,可以是小型的班组之间的产能竞赛,也可以大型的企业技能竞赛,对取胜一方进行奖励,可以是荣誉上的也可以是物质上的,取胜者得到的物质奖励并不多,但得到的荣誉及赢的感觉才是最重要的,同时也能够激起落后者的斗志。
进行竞争激励设计时,首先要注意必须营造良性的竞争环境,避免破坏企业内部的凝聚力;其次设计的竞赛必须能持续进行(让落后者能够有机会翻盘),才能取得持续的激励效果,否则就会成为三分钟激情。
4 、兴趣激励
兴趣是每个人对事物的特殊倾向,决定每个人对待事物的不同态度,培养兴趣是成功的重要因素。每个人都有自已特殊的兴趣爱好,可能来自小时候的理想,也可能是性格取向。在工作的兴趣激励中,管理者必须为员工寻求工作的内在意义,将员工的个人兴趣与工作的内在意义相联系。
例如:一位员工小时候的梦想是做图书管理员,但他现在做的工作是报纸发行员,如何进行兴趣激励?图书管理员的价值在于能够让别人的知识得到提升,而报纸发行员的价值也能丰富阅报者的知识,两者的价值取向是一致的,当员工体会到工作的内在价值与意义,才会真正为了这份工作而积极努力,发挥自己的最大能量。兴趣激励的目的是让员工“乐在工作”。
5 、沟通激励
沟通激励是高层管理者能够日常使用的一种激励方式。企业员工特别是基层员工,大多希望能够有机会与高层主管进行沟通,更希望自已的贡献被认可。这种沟通方式可以是高层主管与基层员工之间的例会;可以是公司的集体聚会;可以是意见反馈机制;也可以是简单的日常见面的一声招呼或问候让员工有机会与高层主管接触,把他们的意见、工作成果向高层主管反馈,接受主管的关注与认同。
沟通激励中需要注意的是:指责/教训要关门;嘉许/赞赏要公开。
6 、参与激励
人们对自已有份参与的决策或项目通常认同的程度会较高,态度也会积极。参与激励是指让员工有机会参与企业的管理或者项目决策,最常用的方式是“头脑风暴会议”,在管理或项目决策时组织员工集思广益,征集员工的意见,就算最终可能他的意见没有被采用,员工也会因为有份参与,而提升拥有度;也可以是让员工以助手的身份参与项目运作,可能是做一些简单的工作,在员工看来也会有一种被嘉许的自豪。
参与激励能够提升员工的主人翁意识,增强企业的凝聚力,更能培养员工决策的技能和胆识,有效推动员工的职业规划与自我管理。
7 、培训激励
培训激励是很多企业经常使用的激励方式,包括企业的内部培训及外请专业培训机构的培训,主要内容包括专业知识、综合素质、团队等。通过培训满足员工自我提升的需求,不断引起员工的学习欲望,促使员工不停地追求知识,不断学习,以适应职业发展、知识技术更新和社会进步的需要,同时创造持续学习的企业氛围。
尽管目前培训已经被认为是企业生存和发展的基础之一,但部分企业的培训机制老化、手段单一/僵化使培训激励的效果大打折扣。
8 、感情激励
感情激励是通过强化感情交流沟通,让员工获得感情上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。在进行感情激励时需要融入企业老板或管理者的领导魅力,让员工对企业的归属感和认同感提升到情感信赖的'层面,从而真正实现员工与企业“共存共荣”的主人翁精神。
感情激励首先要做到尊重员工,真正把员工看作是企业的主人,尊重员工的选择、创造和劳动成果;其次要信任员工,让员工真切地感受到自身价值的存在,获得努力工作的动力之源,要学会适度放权,放手让员工去做;最后要关心和支持员工,要时刻关注员工的工作和生活,大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。
9 、目标激励
目标是对员工的一种心理引力。目标激励就是设置适当的目标,激发员工的动机,达到调动员工积极性的目的。总目标可使员工感到工作有方向,阶段性目标可使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性。
进行有效目标激励的关键在于要发掘、引发员工的个人目标,让员工的个人目标与企业目标一致,否则员工会对企业目标产生事不关已的心理,或者把目标看成是强加在自已身上的任务,不但不能激发员工积极性,而且会产生消极、抗拒及负面的情绪。同时在进行目标设计时,目标的难度要适当,切忌目标设置过高,令员工望而生畏。
10 、物质激励
物质激励是企业最常用,也被认为最直接、有效的激励方式,在这里把物质激励放在最后,是因为个人认为物质激励所产生的效果两极分化最严重,正面的效果是物质激励能满足员工最基本的需求,在短期能够有明显的激励效果;负面的效果是物质激励操作不当或过度,会让员工产生物质及利益的信赖,凡事把物质利益放在首位,甚至产生内部的利益冲突,破坏企业的内部团结和凝聚力。
要发挥物质激励的正面效果,规避其负面影响,首先物质激励要与相应的制度相结合,企业应通过建立一套制度,以减少不必要的内耗,使员工都能以最佳的效率为实现组织的目标多做贡献,例如,物质奖惩标准在事前就应制定好并公诸于众且形成制度稳定下来,而不能靠事后的“冲动”,想起来则奖一下,想不起来就作罢,那样就会适得其反;其次物质激励必须公正透明,必须对员工一视同仁,执行统一标准,但应防止平均主义,否则将会产生负面效应。
上述归纳的10种激励方法,需因人因时运用,并不是每一种方法都适用于所有员工,最关键的是做为企业的老板或管理层要清晰了解员工的需求,选择能够满足员工需求的激励方式,才能产生最大的动力,发挥最佳的激励效果。
2. 企业激励员工的25种方法
员工激励的25种方法
1、尊重激励法——发自内心地尊重员工。激励核心:尊重是一种最人性化、最有效的激励方法,管理者如果能够发自内心的尊重每一位员工,那么员工对企业的回报将是惊人的。
2、赞美激励法——一句话足以感化心灵。每个人都渴望被人赞美,无论他口头上承认与否。好员工不是管出来的,而是夸出来的。
3、荣誉激励法——给员工一个响亮的头衔。荣誉是激情的催化剂。如果说自我实现是人类最高层次的需要,那么荣誉就是一种终极的激励手段。
4、沟通激励法——没有沟通,就没有成功。直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。店铺更多销售与管理技能,加微信hdgj6688
5、参与激励法——提高员工的主人翁意识。
6、兴趣激励法——恰当的定位是活力的源泉。宝贝放错了地方,就成了废物;而如果宝贝放对了地方,没有好好的利用,同样也会成为废物。
7、危机激励法——灌输危机观念,激发工作热情。
8、竞争激励法——营造你追我赶的工作氛围。
9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮红牌。
10、环境激励法——营造良好的工作环境。
11、晋升激励法——让升迁渠道畅通无阻。
12、榜样激励法——榜样的力量是无穷的
13、目标激励法——有目标才会有激情。
14、后院激励法——给家属一份感动,员工就会为你拼命。
15、娱乐激励法——在欢笑声中提前完成任务。
16、地位激励法——告诉员工他对公司很重要。
17、授权激励法——把别人能干的事交给别人去干。
18、清除激励法——果断清除团队中的“烂桃子”。
19、示范激励法——与其吼破嗓子,不如做出样子。
20、宽容激励法——严以待己,宽以待人。
21、愿景激励法——为员工编织一个美丽的梦。
22、培训激励法——为你的员工打造金饭碗。
23、责任激励法——让员工自己对自己负责。
24、激将激励法——遣将不如激将提起激励员工。
25、情感激励法——激发员工,从经营员工的心灵开始。人是感情动物,人的行为是靠情感支配的,所以要调动员工的积极性,情感投入尤为重要。
相关阅读—企业员工管理的十大方法
1、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真象。
2、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
3、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
4、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
5、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的,所以我们一定要认真的做好这项工作。
6、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
7、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的`行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
8、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
9、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试,这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。
10、建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
3. 管理学基础中常用的激励方法有哪些
1、目标激励行为学家认为:人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键。因为未得到满足的需求会造成个人的内心紧张,从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。
2、物质激励
所谓物质激励,就是从满足人的物质需要出发,对物质利益关系进行调节,从而激发人的向上动机并控制其行为的趋向。物质激励多以加薪、减薪、奖金、罚款等形式出现,在目前社会经济条件下,物质激励是激励不可或缺的重要手段,它对强化按劳取酬的分配原则和调动员工的劳动热情有很大的作用。
3、情感激励
情感激励既不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是指领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。每一个人都需要关怀与体贴,一句亲切的问候,一番安慰话语,都可成为激励人们行为的动力运用情感激励要注意情感的两重性:积极的情感可以增强人的活力,消极的情感可以削弱人的亲和力。
4、负激励
美国心理学家斯金纳的激励强化理论,可以把激励行为分为正激励与负激励,也就是我们通常所说的奖惩激励。所谓正激励就是对个体的符合组织目标的期望行为进行奖励,以使这种行为更多地出现,提高个体的积极性。所渭负激励就是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚,以使这种行为不再发生,使个体积极性朝正确的目标方向转移。
5、差别激励
人的需求包括:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。
4. 高管们如何激励员工最有效可以采用的主要激励方法是什么
许多高管们在管理员工的时候,如果方法处理得当,就会让员工们越来越有干劲,从而帮助公司获得一个更好的收益。若是没有什么经验,就会让员工们没有斗志,一天比一天泄气。那么高管们如何激励员工最有效呢?可以采用的主要激励方法是什么?
5. 激励员工的10种方法有哪些
激励员工的10种方法有哪些
激励员工的10种方法有哪些,员工的激励是许多企业老板和管理人员关注的一个重点,激励员工才能让我们的企业更加的强大。一起来看看激励员工的10种方法有哪些吧。
一、娱乐激励法:在欢笑中提前完成任务
幽默不但可以减轻疲劳,还能振奋精神,特别是对那些从事重复性劳动的人最有效果——他们如果能在轻松愉快的气氛中工作,往往能够超额地完成任务。
二、地位激励法:告诉员工他对公司很重要
把你的员工当作大人物来看待,比直接给他们物质方面的激励更能激发士气。因为任何人在得到别人的认可和重视时,心理上都会得到一种莫大的安慰,这是金钱激励所不可比拟的。
三、授权激励法:把别人能干的事交给别人去干
管理的职责是引领而非直接操作,大胆地把下属能干的工作交给他去干吧,这不仅能够减轻你的负担,还能够激发员工的工作热情。
四、清除激励法:果断清除团队中的“烂桃子”
“烂桃子”的可怕之处在于它那惊人的破坏力——一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被湮没、同化,变得一无是处;而一个“烂桃子”式的人物能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。
五、示范激励法:与其吼破嗓子,不如做出样子
如果你想拥有什么标准的员工,那你首先得以什么样的标准去要求自己。正人先正己,做事先做人,领导者想要管好下属就必须以身作则、率先垂范。
六、宽容激励法:严以待己,宽以待人
如果企业领导者老是挑剔下属的毛病,就会极大地削弱他们的工作热情,招致他们反感,从而影响他们的工作积极性、主动性和创造性,这对企业的发展是非常不利的。
七、愿景激励法:为员工编织一个美丽的梦
企业愿景是增强企业凝聚力的核心要素,是企业激励员工的最有效手段之一。一个企业只有拥有真正的企业愿景,才能激发出员工无穷无尽的力量,才能创造出巨大的效率和效益,才能拥有源源不断的内在动力。
八、培训激励法:为你的员工打造金饭碗
人力资源专家认为,员工是企业发展的第一资源,如果能用合适的方法加以培训或引导,其价值将越来越大。
九、责任激励法:让员工自己对自己负责
企业管理者应该明白,没有责任感的员工不是好员工。工作就意味着责任,责任的意识会让我们表现得更加卓越。
十、激将激励法:遣将不如激将
逆反心理人人都有,你越不让他干什么,他越干什么,尤其是在气氛激烈的情况下,对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人,用激将法来激发他的潜力是最好的方法。
激励员工的方法有哪些
一、改变工作场所——变成一个愉快的工作场所
没有人愿意在一个昏暗无聊的空间里待上几个小时。拥有美观,光线充足,功能齐全,充满乐趣的空间,会使工作更加愉快。特别是现如今任何工作都需要使用到电子设备,所以需要及时更换已残缺的办公设备,这不仅是对员工的一种重视,也是一种激励的形式。
二、提供员工奖励
提供员工奖励无非就是物质激励和非物质激励。
物质激励:如果想留住优秀的人才并保持他们的积极性,可以是月/季/年度奖金。或者给他们提供了额外凭证的账单,如年终双薪、过节费、绩效奖励等等。
非物质激励:组织一次工作总结,邀请领导参加,借此组建团建活动或者带薪旅游等。
三、为员工做职业规划、扩展发展空间
如果此时企业面临招聘人才,或者企业业务正在迅速扩展,为员工提供在企业内部成长的空间是激励员工最好的方式。他们会感受到自己的工作、自己的能力被认可,被信任,从而会对工作充满激情。
四、认可员工的工作
员工都希望得到认可,有时候领导的一句表扬,都有可能激励着员工向前奋斗。据统计,有88%员工在获得成就后,他们能从工作中获得了更高的享受。试想,如果员工的工作牺牲被认为是徒劳的,那么他们怎么可能会为企业继续努力呢?
五、分享积极的反馈
每个员工都可以透明的对问题提供反馈,并参与重大决策。这有助于维持动力,提高企业的忠诚度和自豪感。另外,通过积极反馈,与员工分享所有积极,鼓舞人心的反馈意见,让员工感受到自己与企业业务建立了深层次的联系,也是激励员工的一种有效方式。
六、提供灵活的安排
互联网时代下的移动办公改变了企业的运营方式,也改变了我们的工作方式或我们的工作方式。但是,试问作为高管的你们,有多少次能听到,“我非常感谢我的老板如何对我工作的各个方面进行微观管理”。因为,大多数企业领导担心,给他们自由、宽松的工作环境,员工将会占据优势,认为员工就应该在自己的眼皮底下做事,才能防止懈怠。
其实,只要员工能够按时完成工作,至于工作地点无需要太过牵制。如企业急需销售人员,是要求能天天完成考勤打卡重要,还是带回
创业型企业激励员工的9个方法
1、不吝赞扬
每个人都希望得到赞扬,而且这也是最容易实现的事情。记住,从CEO发出的表扬,会远远超过你的想象。对你团队成员取得的`每个成就表示赞扬。以前,你可能习惯于对员工进行一对一的赞扬,现在试着在别人面前表扬他们。
2、把你的想法变成他们的
人们都讨厌被告诉要做什么。别告诉他们你想要做什么,用一种提问的方式,让他们感觉像是他们提出的想法。把“我想你这么做。”转变成“你认为用这样的方式做好吗?”
3、摆脱管理者
项目没有项目管理者?这对吗?Ilya Pozin建议尝试一下。不要项目的领导或者监督,授权你的职员像一个团队一起工作,然后彼此相互汇报,这会创造奇迹。想想看,比让你的监督失望的更糟的是什么?是让你的员工失望。让你的人们一起像一个团队一样工作,同事之间在同一水平上,经常能创造更好的项目的速度。他们会来的更早,工作的更晚,奉献更多经历去解决问题。
4、从不批评或更正
没有一个人愿意听见他们做错了。试一个间接的方法让人们改善,从他们的错误中学习,并且改正他们。问,“这是解决这个问题最好的方法吗?为什么不是?有什么想法你能做什么改变?”然后你们来谈话,讨论解决方案,不是指手画脚。
5、让每个人成为领导
强调你的优秀员工的力量,让他们知道因为他们的优秀,你愿意他们成为别人的榜样。你会设置一个更高的工作压力,他们也会被激励活出一个领导者的样子。
6、一周一次带一个员工一起午餐
给他们一个惊喜,不要宣布你正在设立一个新的政策。直接走近你的一个员工,邀请他们和你一起吃午饭。这是一个简单的方法,提醒他们你在关注,并且感谢他们所作的工作。
7、提供赞誉和小的奖励
这两件事有多种表现形式:在公司会议上,对某人的成就大声表达。组织竞赛,或者内部游戏,追踪结果,并显示在公司每个人都能看到的白板上。不是倾家荡产的有形奖励也是有效的。可以尝试吃饭、战利品、SPA服务或者奖牌。
8、分享荣誉和痛苦
当你的企业做的好时,庆祝。这是你让员工知道你感谢他们努力工作的最好时刻。当人们帮助公司成功的时候,离开你习惯的方式,显示你的企业要走多远。如果你失望,也要分享他们。如果你希望员工有更好的表现,你的团队值得了解企业处于什么位置。保持诚实并且透明。
9、举办公司聚会
当大家已经工作一段时间,举办一次聚会。举办公司野餐,组织生日聚会、举办快乐一小时,不要只等到节假日才举办聚会。一年中不断举办聚会,提醒员工们,你和他们在一起。
6. 激励员工的12种方法
激励员工的12种方法
行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力,接下来我整理了激励员工的12种方法的相关内容,文章希望大家喜欢!
一、榜样激励
为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让下属高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励
激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机,选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人,即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱责,也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解,理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍,确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说,而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励
诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人,开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励
效果奇特的零成本激励法
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的'赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、 最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰,他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情,注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
十一、文化激励
用企业文化熏陶出好员工
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚,多一些鼓励
7. 如何激励员工 管理学
激励员工的方法:
1、主题活动法
根据酒店员工年轻、思想活跃、追求进步的特点,酒店应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动,引导员工好学上进、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵,使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。酒店可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工,还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理,针对自己部门员工年龄小的特点,每月从员工工资中扣除部分储蓄起来,到年底一并发放给员工家长,得到了员工家长的支持和认可,从而起到了较好的激励作用。
4、心理疏导法
由于酒店企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴,时间久了,难免会损害员工的工作积极性。因而,酒店高层应定期进行员工日接待活动,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。酒店应不失时机的给员工调动工作岗位,带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能,又能用工作激励员工。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要,酒店管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作,从而产生持久的激励效果。
7、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。 酒店通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活,使员工业余爱好得到满足,增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感,从而提高酒店凝聚力,而且还能避免出现员工年龄小,无鉴别力,业余生活混乱而出现的意外事故。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外,制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把酒店每年所赚的利润,按规定的一个比率分配给每一个员工。酒店每年赚得越多,员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现,从而让员工明白“大河有水,小河不干” 的道理,员工积极生产自不待说,还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题,帮助酒店提高整体服务质量。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用,激发酒店员工的荣誉感、成就感与自豪感,这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等,此举不但员工本人能受到鼓舞,而且更多的职工也能受到激励。工作中还有的酒店通过举办“店史展览”、“酒店内部人物摄影大赛”等形式进行形象激励,这些经验均可借鉴。
10、参与激励法
参与激励就是把酒店员工放在主人的位置上,尊重他们,信任他们,让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策,吸收他们中的正确意见。酒店通常的做法是酒店员工通过“职代会”参与酒店重大问题决策、员工列席不同层次的酒店工作会议、员工参与酒店质检工作等等。
员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。
激励员工的作用:
1.有利于形成员工的凝聚力
组织的特点,是把不同的人统一在共同的组织目标之下,使之为实现目标而努力。因此,组织的成长与发展壮大,依赖于组织成员的凝聚力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通讨激励,可以使人们理力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通过激励,可以使人们理解和接受组织目标,认同和追求组织目标,使组织目标成为组织成员的信念,进而转化为组织成员的动机,并推动员工为实现组织目标而努力。
2.有利于提高员工的自觉性和主动性
个人的行为不可避免地带有个人利益的动机,利益是调节员工行为的重要因素。通过激励,可以使员工认识到在实现组织最大效益的同时,也可以为自己带来利益,从而可以将员工的个人目标与组织目标统一起来。二者统一的程度越大,员工的工作自觉性就越强,其工作的主动性和创造性也越能得到发挥。
3.有利于员工开发潜力和保持积极状态
在客观条件基本相同的前提下,员工的工作绩效与员工的能力和激励水平有关。通过激励,可以便员工充分挖掘潜力,利用各种机会提高自己的工作能力,这是提高和保持高水平绩效的重要条件。另外,通过激励,还可以激发员工持之以恒的工作热情。
8. 管理学中有效激励的方法有哪些
二、员工激励应注意的问题
1.精神激励:
提到员工激励,人们往往想到的就是物质激励。许多管理者认为:员工上班就是为了挣钱,因此金钱是对员工进行激励的最有效工具。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。美国管理学家皮特指出:“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”
客观看待和正确理解员工的需求,尊重他们的正当需求是激励的基础,是激励的出发点。如果对于员工的需求和价值观理解错误,那激励也就无从谈起。事实上人不但有物质上的需要,更有精神方面的需要。美国的一项有关激励因素的研究表明,员工把经理对其某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的。但不幸的是,在这项研究中,58%的员工说管理者一般不会给予这样的表扬。可见企业不能仅用物质来激励员工,精神激励有着不可替代的作用。
2.激励不等于奖励
很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。
在每个企业中,员工都有各种各样的行为方式,但其中有部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为,公司可以采用奖励进行强化;对不希望出现的行为,按照激励中的强化理论,可采用约束措施和惩罚措施,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、罚款、淘汰等,来创造一种令人不快或带有压力的条件,将员工行为引导到特定的方向上。
3..避免平均分配
有的企业在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。原因是没有辅以系统科学的评估标准,最终导致实施过程中的“平均主义”,例如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”等等,打击了贡献大的员工的积极性。奖金本来是激励因素,可在实施过程中出现了偏差,使员工产生不满意感,反而抑制和消减了员工的努力水平。
一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础,有了准确的评估才能有针对性地进行激励。在激励实施的过程中,一定要注意公平原则,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义,否则激励会产生负面效应。
9. 激励员工最有效的方法有哪些
激励员工最有效的方法有哪些
你知道激励员工最有效的方法有哪些,怎么激励员工最有效吗?作为一名管理着,掌握这些方法很重要,接下来我就和大家分享一些激励员工最有效的方法,希望能够帮助大家在管理上做得高效!
1、绩效激励
企业要制定出一套完善的绩效考核制度,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用,绩效考核可以调动员工的工作积极性,更有利于企业的发展,这对一个企业来说是一项很重要的工作。
2、目标激励
员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法。企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。
3、沟通激励
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
4、榜样激励
促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。让员工向好的员工学习,一方面可以提高员工自身的职业技能和素颜,对一个公司的整体发展来说,是一个很不错的方法呢。
5、薪酬激励
企业中员工的工作热情不高,员工比较懒散,如要加大激励力度,则可以采用高弹性的薪酬模式,即加大浮动工资、奖金的构成比例,这样就有助于取得最佳的激励效果。保健性因素:工资、固定津贴、社会强制性福利项目、公司内部统一的福利项目等;激励性因素:奖金、物质奖励、股份、培训等。
(1)人性激励法
善为上者,不忘其下。人们除了要获得金钱之外,他们真正得到的是觉得自己很重要的感觉。因此,谁能够满足人们内心深处这种最渴望的需求,谁就是这个时代里最好的激励者。
“人性”激励的四大法宝分别是:
①关怀他们;
②赞赏他们;
③尊重他们;
④信任他们;
“谁掌握住了人性,谁就注定是个成功的领袖人物。”你要时时刻刻让你的“人性激励”法则具体表现出来,落实到行动上,你将拥有一支世界上最精良、最勇猛的无敌团队。保证你们进足以胜敌,退足以坚守,屡建奇功,成为大家钦羡的领导人才。
(2)诱因激励
每位领导者都被他的上级赋予一种特权,他可以运用他权责范围许可,由所支配的金钱或其他代替物(奖金、红利、升迁、加薪)来作为激励其部属的主要工具。
但是,每个人都有自己生活的重心,单靠金钱这一项诱因并不足以能完全引发他的工作动机。虽然说有钱能使鬼推磨,但有时也不是万能的,金钱的效力仍有一定的限制。其原因是员工很重视他和他的工作伙伴之间的关系,这决不是金钱能完全取代的;其次,另一个原因是与心理因素有关。一般人在达到一定的经济水准之后,便会转而追求其他方向的满足,对员工来说,那些东西比金钱更具价值。
金钱激励法并非惟一能激发员工的干劲和雄心壮志的灵丹妙药。
(3)恐惧激励法
很多企业高层管理人员倡导恐惧法其理由是他们相信用惩诫方式来造成部属心慌,最主要的目的并不在于恐吓或报复,而在提醒促使受到惩罚的人能遵纪守法、规章、去激励士气。有些领导都特别喜欢扮演“黑脸”的角色,运用惩诫的方式来督促、带领部属;还有一些领导人有时为了遮掩其恐吓的本质,偶尔也会使用黑脸、白脸来遂其心愿。因此,他们一致认为只要在执行过程中能确切遵循以下七个原则,恐惧法仍不失为一种可以备用的激励手法:
①公正公平原则:对相同的违纪行为,避免发生惩罚力度不一致的现象。
②适可而止原则:不能让犯错而受惩的员工长期处于恐惧不安之中,只可点到为止。
③顾及颜面原则:为了顾及部属的颜面,避免在公众场合之下惩戒他。
④事先告知原则:事前要公布哪些行为是不容许的违纪行为,并让大家知道违反者会受到何种程度的处罚。
许多事实证明,恐惧的激励方法通常只有昙花一现的短期效果。
比较起来,现在的人们最需要领导者给予他们丰富的“人性激励”,足够的“金钱激励”和最少的“恐惧激励”。
2、激励员工的原则的步骤
所谓激励员工就是尊重员工,也正是当今员工所最迫切需要的。
激励员工,务必了解是什么驱使和激发他们要做好工作,你既要了解他们的个人需要,也要为他们提供机会,并真正关心和尊重他们。面对一般人都追求做好事的的内心世界,必须想办法来激励和促使这些人的内心里日益渴望成功。关键要满足和尊重他们。其方法有:
①解除员工的后顾之忧。员工政策中应向员工声明,工作保障问题最终取决于他们自己。
②建立理想的组织机构。许多人士认为,工作既是谋生手段,也是与人交往的机会,公司如果洋溢着社区般的气氛,就说明公司已尽心竭力要建立一种人人想为之效力的组织结构。
③员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来确定报酬。如果使金钱发挥最大作用,公司必须建立起竞争性薪金制度。
④让员工去做他们喜欢的工作,这也是对员工的尊重的'表现,帮他们创造机会,让他们有更多机会做这些工作,这样才能发掘他们的最大潜力和充分发挥他们的专长,令他振奋不已。
⑤真诚地及时向员工表示祝贺。研究表明,最有效的激励因素是当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
⑥了解员工的需要。如果了解员工的需要并设法满足他们,就会大大调动员工的积极性。
⑦为员工出色完成工作提供信息。
⑧有定期的反馈。提供信息交流之后,经理们必须有定期的反馈。有人说反馈简直是冠军的早餐。
⑨听取员工意见。做实际工作的员工才是该工作的专家。故经理们必须听取员工的意见。邀请他们参与制定与其工作相关的决策。
⑩建立便于各方面交流的渠道。使员工可以通过这些渠道提问题、诉说关心的事,或者获得问题的答复。
从员工身上找到激励员工的动力。
给员工提供一份良好的工作。
制定标准,以工作业绩为标准提拔员工。
写便条赞扬员工的良好表现。
经常与手下员工保持联系来表示赏识他。
当众表扬员工。公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。这就等于告诉员工,他的业绩值得所有人关注和赞许。表彰时别忘了团队成员,应当开庆祝会,鼓舞员工士气。
3、表扬的技巧与作用
有成功人士认为:表扬是一种很让人陶醉的东西。也有人对表扬盼评价很有说服力:当你的钱已经不足以笼络手下那些人时,表扬可以帮助你把他们笼络住。其实,表扬确实是一种十分高超的能控制人的技巧。
通过学习一些简单的表扬技巧来提高我们表扬别人的水平。
(1)让表扬起到奖金的作用。一位精明的经理人员曾经说,他非常喜欢思考怎样才能使赞扬人的话起到跟发钱给下属一样的作用。人们总是期望别人对他们能够有一个高度的评价,你对他们评价越高,他们同样对你的评价也就越高。而且,为了争取让你重新给予他们高度的评价,他们会作出更大的努力。
(2)让表扬与批评的比例保持平衡
如果你批评人的次数多于你表扬人的次数,这说明你有什么事情做错了,如果可能的话,你应该尽量把批评人和表扬人的比例保持在一比一,就要尽最大努力它平衡过来。
(3)让表扬取得最佳效果
4、尽量奖励员工,注重正向加强的作用。
(1)正向加强易使员工趋向好的方向前进
正向加强的特征:它把好的事情安排进日程表而不是把不喜欢的事情从日程表里勾掉。
“把好的事情安排进日程表”的方法会导致自然的扩散过程,这种正向加强的行为慢慢地在时间和注意力上占据越来越大的份额。
正向加强不仅仅改变行为,而且还告诉我们应怎么做,并在这个过程中,提升自我形象。
(2)正向加强实施措施比其价值更重要。
①实施措施应具体,要考虑到尽可能全面的信息。
②正向加强的行为应刻不容缓。
③反馈机制系统应该考虑是否能够实现。
④正向加强还表现为公司高层对员工的关注。
5、避免采用不正确的评价依据,应正确认识薪水差距。
在评价个人才能与价值时,要消除各方面的传统偏见。故应极力避免出现以下情况:
①以总收入来评定好坏。这是长期以来不正确不明智的做法和观念。首先,人们会只重收入不重利润。其次,只重收入会导致开支上涨。另外,这种做法还容易导致公司内部分裂。
②以纯利润来评定好坏。这样做也会带来许多问题。有些项目是长线投资,也许前几年会一直赔钱,直到两三年后形成了一定的规模才会有利可图。如果以纯利润来评定某个部门工作的好坏,就很难进行这样的长线投资。
③过分突出部门成绩。使理智的生意人变得像动物一样目光狭隘。即使明知别人是来帮忙的,也不愿意让其进入自己的圈子,他们担心会因此而得不到百分之百的褒奖。他们只欣赏个人成就,不重视合作成果,不愿求助于人搞个人奋斗。许多部门经理会因此而放弃已经建立起的合作捷径。公司、个人都会因一意孤行、孤军奋战、目光短浅的做法而蒙受损失。
④忽视隐性的额外补贴。许多老板与管理人员在讨论津贴、奖金时常会忽略这些隐性的额外补贴。这种补贴能对员工产生强大的吸引力。额外补贴可以有多种形式,它们不像保险福利那么显而易见。头等舱机票就是一种额外补贴,公司支付费用,员工从中受益。可是与工资相比,这样的开支虽然不小,却受不到劳资双方的重视,公司负担加重。因此,劳资双方都应做到心中有数。
10. 管理学原理中激励的主要方法有哪些
管理学原理中激励的主要方法有:
一、形象激励
这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励人的作用。为此,企业的领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。同时,对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,号召和引导员工模仿学习。
二、感情激励
感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励
期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。
四、目标激励
目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。
五、绩效薪金制
这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。
六、肯定与赞美
心理学家、哲学家威廉•詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物”。松下幸之助相信,许多员工都非常注意如何在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一”,从而使被指者倍感自豪。因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足。
一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要。同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员工身上蕴藏着的神秘潜能,激励员工进步;不能怀有笼络人心的目的,花言巧语,虚情假意,这样做不但不能激励人,反而会使人感到讨厌。
七、工作丰富化
日本着名的企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出了内在激励的无比重要性。与之相关的激励方式包括工作扩大化、工作轮换和工作丰富化。工作扩大化是指在横向水平上增加工作内容,但工作难度和复杂程度并不增加,以减少工作的枯燥单调感;工作轮换是在同一层次和能力要求的工作之间进行调换,以培养员工多方面的能力;工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作,让员工参与工作规则的制定、执行和评估,使员工获得更大的自由度和自主权,满足其成就需要。三种方式中工作丰富化的激励作用最大。
工作丰富化的具体方式包括:让员工完成一件完整的、更有意义的工作;让员工在工作方法、工作程序、工作时间和工作进度等方面拥有更大的灵活性和自主性;赋予员工一些原本属于上级管理者的职责和控制权,促进其成就感和责任感;及时评价与反馈,让员工对工作进行必要的调整;组建自主性工作团队,独立自主地完成重大的、复杂的工作任务。
今天,企业在解决了员工的温饱问题后,员工更为关注的是工作本身是否具有乐趣、意义、挑战性、创新性和成就感,是否能够实现自我价值等等。要满足员工的这些高层次的需要,就必须实行工作扩大化、工作轮换和工作丰富化,实现内在激励。
八、参与管理
参与管理就是让下级员工在一定的层次和程度上分享上级的决策权,以激发员工的主人翁精神,形成员工对企业的归属感、认同感,进一步满足员工自尊和自我实现的需要。参与管理的具体方式如:作出一项牵涉面广的重大决策时,必须听取来自下级、基层和第一线的意见和建议;组建各层次代表参加的质量监督小组,定期检查和讨论质量方面的难题,查找原因,提出解决方案,监督实施修正计划;授予下级、基层和第一线员工更大的现场决策权,让其有权迅速处理各种突发问题。
九、教育培训
在知识经济时代,知识更新速度不断加快,社会对企业和员工提出了更高的要求,企业和员工必须不断学习才能跟上时代的步伐。教育培训作为一种重要的学习方式,不仅能提高员工的知识水平,适应企业的发展需要,更能使员工以最大的热情奉献企业,实现员工个人的全面发展。教育培训既要抓员工的思想教育,以树立员工崇高的理想和职业道德;又要抓专业教育,以提高员工的工作能力。常见的教育培训方式是:在工作实践中“随时随地”地学习,不断丰富和积累知识;组织内部定期培训,提高员工的职业技能;脱产学习、参观考察、进高等院校深造等,让员工开阔视野,增加知识,更好地适应时代的需要;倡导和实施工作学习化、学习工作化,构建学习型组织,全面提升个人价值和组织绩效。通过以上多种方式,不断提高员工的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质,使其成为“T”型或“A”型人才,适应时代对人才的要求。