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标准化的方法原理包括哪些

发布时间:2022-12-16 12:42:21

❶ 物流管理标准化的方法及原理

物流管理标准化的方法及原理

物流是一个动态的过程,受到很多变化及不确定因素的影响。为了使物流实现规模化、高效地运作,需要将标准化的方法应用于物流管理之中。本文就标准化的方法及原理进行介绍。

标准化的概念及特征

标准化是指在经济活动中,对于需要重复进行的流程、步骤,制定统一的、被认为是最好的操作标准,并依照标准重复作业以获得最大的经济效益。标准化是一个不断改善和优化的过程,不断用更好、更高的新标准替代旧的标准。

标准化是一套复杂的管理操作办法,针对不同的管理对象及在不同的环境中,标准化的形式各有不同。总体而言,标准化有以下三个方面的特征。

一、标准化代表最稳妥的工作方法

所谓“最稳妥”的工作方法就是最容易实现的、最安全的、成本最低的、发生意外情况的可能性最小的工作方法。

最容易实现的方法,意味着耗费的体力、脑力、时间等都是最少的工作方法。最容易的方法意味着效率最高的方法,把这样的方法作为标准才有意义。

标准化的方法必须是最安全的方法,因为一切效益都是以安全为前提。安全是任何时候都必须重视的事情,所以标准化的工作方法必须考虑安全的因素。成本最低,则意味着耗材、耗时、耗费用都是最小的,标准化的方法需要考虑成本的因素。

标准化方法需要考虑系统的变异因素,尽量将变异的风险降至最低,将变异程度控制在最小的范围之内。标准化方法应当是控制和应对意外情况的最好方法,因为当发生意外情况时可以将各种因素的指标状况往标准的范围内调控。

二、标准化采用专业的操作方法

术业有专攻,专业的事得让专业的人采用专业的方法来操作。标准化通常是从专业的角度来设置操作标准,使操作尽可能地符合科学规律。标准化采用专业的操作方法,其实也是为了使得标准化方法能够代表最稳妥的工作方法。

这里的“专业”是指擅长于某个领域,或者某个领域的规律及技巧。专业一方面来自于专业的教育,另一方面来自于专业的实践。对新进入公司的员工,对经验不足的员工,需要通过专业化的教育使他们来了解相关的操作标准。同时,标准是专业性的重要内容。专业的实践是获得“专业知识”和“专业技能”的有效途径,合理的标准是来源于对实践的总结。

三、标准化是一整套的标准体系

标准化是由一整套的标准体系有机地结合在一起的系统。标准体系是由方法标准、设备标准、材料标准、人员标准和环境标准这五个方面组成。

方法标准,是指作业过程中的具体流程、步骤、以及根据专业化设定的标准参数、数量和指标。例如装卸过程,需要把货物堆在托盘上,然后用叉车把托盘及货物举起来,放到货架上或者装载在运输工具上,这个过程就是一整套的标准方法。货物堆放在托盘上,垒几层合适,高度是多少,不能超过多少重量,叉车举起托盘的高度应该是多少,这些都是有具体的标准。

材料标准,是指用于生产或流通的物品、材料在形状、重量等物理特征上是一致的。例如,完成啤酒装瓶的生产线上需要标准的空瓶,标准的空瓶以及瓶盖就属于标准材料。汽车组装的生产线,每一个零部件都有相应的标准,这些零部件都属于标准材料。在物流过程中,统一规格的包装盒属于标准材料,可对货物进行统一包装。对货物进行统一包装以方便搬运、装卸、维护。在快递或零担物流中,由于货物的类型、品种繁多,没有统一的包装,所以装卸过程非常麻烦,无法进行标准化的操作,因而容易在件量爆增和匆忙情况下的暴力装卸频发。

设备标准,例如叉车、托盘、拖车等,都具有相应的标准。例如托盘的尺寸标准有“1200×1000mm”和“1100×1100m”这两种规格。同样,叉车也有很多标准,如额定起重量、荷载中心距、最大起升高度、最大行驶速度、最小转弯半径、最小离地艰巨,等等。

人员标准,是指操作人员必须具有相应技能、遵守相应的作业方法。操作人员的技能会涉及到一些标准认证,例如司机必须具备驾驶证,装卸操作员必须具有叉车证或经过专业的培训。遵守工作方法标准,则是操作人员需要知道和遵守作业流程、规章制度、员工守则,等等。

环境标准,是指生产线、生产车间、仓库等环境在布局上具有相应的标准。例如仓储空间的布局,必须规定标准化的过道宽度,以方便搬运、验货人员的走动,既方便叉车的装卸作业又不浪费空间。

标准体系的五个方面是一个整体,相互之间有密切的关联性。方法标准是标准体系的核心,其他标准是为了实现方法标准的要求和目标;设备标准、材料标准、人员标准是标准体系的基础条件,没有这些内容,就不能成为标准;环境标准是标准体系得以发挥作用的保障。

标准化的作用

标准化是比较常用的管理方法,在经济活动中发挥巨大的作用。标准化的作用概括起来就是降低成本、提高效率、方便培训、合理评估和促进改善。

降低成本就是标准化之后可以实现规模化运作,以降低成本。例如电脑的规格实行标准化之后就可以进行规模化的生产,当包装统一了之后可以进行规模化的装卸和搬运。标准化使得变异性减少,扩大操作的便利性和兼容性,进而使得规模化的生产和经营有保障,提高生产和经营的效率。

此外,有了标准,便于将方法、技巧等知识进行传播,便于对新员工和新手的培训。

没有标准就无法衡量,只要标准合理,标准化就可以发挥合理评估的作用。业绩如何,生产效率如何,产品质量、服务品质如何,这些都需要有合理的标准来进行合理评估。基于标准化的合理评估,可以明确责任的分割,便于查找问题的原因,促使问题得到有效解决。

标准化促进改善,是因为标准化是进行持续改善的基础。改善实际上是在标准的不对完善,是以新的更高标准代替旧的标准,通过执行新的标准使得产品和服务质量、经济效益不断向前发展。通过对标准的不断修订和完善,积累技术创新,通过“微创新”的积累实现产品和服务质量的巨大飞跃。

标准化的步骤

第一步:标准化评估

在管理若要实施标准化,首先需要对标准化进行评估,看是否存在进行标准化的必要性。一般而言,需要实施标准化管理的是那些必须重复操作、长期作业、任务量庞大的生产、经营活动。例如,对于企业的主营业务经营活动则是需要实施标准化管理。而对于一次性、短期作业、任务量小的生产、经营活动,其实施标准化的必要性不大。

标准化评估,还需要评估标准化的效果及成本。对于经营尚未稳定,业务量还未形成规模的活动,不宜实施标准化。因为企业的经营规模在快速增长,经营模式还不断变化,若实施标准化则会很快地被打破,标准化对企业的经营效益没有多大的贡献。

此外,实施标准化需要投入大量的时间、精力、资源,有一定的'成本。如果实施标准化不能给企业经营带来成本的增长,不能覆盖实施标准化的成本,那么则没有必要实施标准化。

第二步:制定标准

在确定有必要实施标准化之后,那么要做的事情就是针对经营管理的需要制定标准。制定标准则是以业务的流程、方法、步骤的规范化为核心,制定出相关标准。制定标准的过程中要建立起标准体系,全方位地、全局性地考虑方法标准、设备标准、材料标准、人员标准和环境标准之间的关系。

制定标准需要输出“标准文件”。标准文件一般由这些内容组成:制定标准的目的、标准的使用范围、标准的实际描述(正文)、制定的时间、实施的时间,相关的图标等等。标准的使用范围,需要写明标准的使用部门、使用场所、实施对象,等等。

制定标准一定要基于现场的调研,需要组织一线操作人员参与,基于一线管理干部的理解和支持。制定标准是一个对现场进行深入研究和学习的过程,不能为了制定标准而制定标准。要坚定不移地以改善工作效率、提高经济效益作为标准制定的出发点和落脚点。

第三步:执行标准

标准制定好了之后,要根据标准的要求制定SOP(Standard Operation Procere,标准作业程序),并用SOP来指导标准的贯彻和执行。所谓《作业指导书》是指对标准的执行细节及相关执行要求进行解释的文件。在执行过程中,以SOP为基准,企业上下一致执行。

在执行标准之前,要贯彻和统一实施标准化的思想,争取到公司上下的理解、认同和支持。在执行过程中,干部队伍要以身作则,起到带头模范的作用。管理干部,是贯彻标准执行的中坚力量,要不择不扣的按照SOP去执行标准。

执行标准的过程是一个深入研究、学习的过程,是一个发现问题的过程。要清楚地认识到,必须要不折不扣地执行标准,又要实事求是的质疑标准。不折不扣地执行标准才能够维护标准的权威,使得标准发挥应有的作用。实事求是地质疑标准,即是以科学、认真的态度去发现问题、研究问题,检验标准的合理性,为标准的修订积累科学的依据。

第四步:修订标准

标准是根据实际的作业条件及在一定的技术水平下制定出来的,只能在一定时期内代表最先进的水平。随着技术的发展,作业环境的改善,业务内容的变化,标准也需要做出相应的变化。因此,需要不断地对标准进行修订和完善。修订和完善标准的过程也就是改善管理的过程。对于频繁出现、重复性高的工作,需要用标准来管理,需要通过不断修订标准和完善标准来改善管理。当然对于例外的工作,无需进行标准化,则需要根据常识来管理。

标准的修订一定要以现场的实际情况为基础,根据现实条件来修订和实施新的标准。标准不简单的是“高标准”或“低标准”,而是在现实条件下最适合的标准。标准的修订、完善,在一定程度上意味着技术的进步,作业条件的改善。

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❷ 标准化的原理和方法有哪些

标准化领域至今没有明确的理论领域,一般认为,主要有两种理论,一是英国的桑德斯理论,二是日本松浦四郎理论。我国标准化理论主要是:简化原理,统一原理,协调原理,优化原理。

❸ 简述标准化

一、什么是标准化

标准是个外来词,英文是standard。stand是站立的意国,ard是地点,连在一起就是基石、基地、旗帜、旗杆的意思。

国标GB/T20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》中对标准的定义:为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

从上述的定义,可以了解标准的几个特征:

1、标准的基本属性是一种统一规定、一种规范性文件

2、标准的对象,是重复性事物和概念

3、标准是一定范围内的产物

4、制定标准的目的,是谋求“最佳秩序”

5、标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础制定的

6、标准要经过有关方面的协商

7、标准要由有关机构批准发布

8、标准要大家“共同遵守”,要作为共同的准则和依据

那什么是标准化呢?

何谓“化”?按《辞海》的解释,“化”就是表示转变成某种性质或状态。所以,通俗地说,标准化就是把标准大而化之,广而化之,使事物(对象)变成标准的性质或状态,也就是用标准来规范各种事物(对象),使其符合标准的要求。

标准化就是制定标准、推广标准,用标准来规范对象的一种活动。

GB/T20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》中对标准化下了这样的定义:

标准化——为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

1、标准化是一项活动

标准是文件、物或者是一套方法论,而标准化是过程,是活动,是事,两者的基本属性不同。但两者是相依相生的,标准化是制定标准、推广标准的过程,标准是标准化这个活动的产物和载体,没有标准便无从谈标准化,没有标准化标准便是死的。

2、标准化针对的是现实问题或潜在问题

现实问题就是当前已发生的问题,针对这些问题制定标准,采用的是综合标准化的办法;潜在问题就是这些问题可能发生而当前未发生,针对这些问题制定标准,采用的是超前标准化的办法。

3、标准化的本质是为了获得有序化,获得“最佳秩序”的动态过程

事物的发展总是遵循着从简单—复杂—简单的不断循环并不断发展、螺旋式上升的过程。标准和标准化是随着生力的发展而发展起来的。随着生产力的发展,人们制造的产品种类越来越多,规模越来越大,为了维持有序的动态过程,标准化也不断随着事物的发展变化而变化。所以,标准有时效性,没有最终成果,必然会随着时间的推移和事物的发展而自动失效,标准化不可能一劳永逸而应与时俱进,要不断地推进标准化的过程。

二、标准化在经济和社会生活中的作用和意义

1、标准化是适应社会化大生产,建立最佳秩序,提高生产效率的需要

标准化古已有之。据专家考证,我国标准化起码已有3000多年的历史。

儒家倡导礼乐文化,强调的就是天地万物的秩序,反映的是标准化的意识。孟子说“不以规矩,无以成方圆”,是古代标准化的经典表述,并将标准化理念延伸到了社会人伦领域。《史记》记载大禹治水“左准绳、右规矩”,都体现了标准规范一致的属性。

秦始皇统一度量衡,并实现“车同轨、书同文、行同伦”,是历史上以标准化手段治理国家的范例。

标准化在我国历史上广泛运用于生产和技术领域。《考工记》记载了战国时期官营手工业各工种规范和制造工艺,广义讲就是一部标准文本集。宋代《营造法式》详细规范了建筑技术要求,在保障建筑物质量安全等方面起到了重要作用。

但,世界上大规模有体系的标准化,则是在西方工业革命的浪潮下发展起来的。工业革命极大地解放了生产力,使欧洲出现了社会化大生产的局面,人类的生产和社会活动从深度和广度上都出现了爆炸性的扩张,生产规模庞大,产品规格、品种、批量多,管理复杂繁重,加上科学技术的不断创新,这就极其需要以标准化来建立最佳秩序。

2、标准化是企业加强管理,提高产品质量和企业整体素质的基础

什么叫产品质量合格?按ISO所下定义,产品质量合格就是产品满足了标准的需要,也就是达到了标准的要求。因为产品是按照标准组织生产的,企业产品质量的高低,便首先决定于标准水平的高低。要提高企业的产品质量水平,首先便是要制定好标准。提高标准的水平。

标准覆盖了企业生产和管理的各个环节。加强企业的管理,每个环节都离不开标准。要把企业管理好,就要落实企业标准化管理体系。因此,标准化是企业的最重要的基础性工作之一。标准化工作水平的高低,在一定程度上决定着企业整体素质的高低,决定着企业核心竞争力的高低。

3、标准化是把科学技术转化成生产力的平台

科学技术是第一生产力。科学技术特别是发明创造,要转化成产品,变成现实的生产力,其主要的桥梁和手段就是利用标准。标准是把科学技术转化成为生产力的平台。

在信息经济的条件下,社会生产能力普遍过剩,新的发明创造层出不穷,新知识新技术日新月异,知识因为传播很快而似乎不值钱。在这样的背景下,最有前途的产业是孵化器经济。所谓孵化器经济,一是把知识孵化成技术,二是把技术孵化成产业,孵化的重要手段之一就是通过制定标准。通过制定标准抢占了市场的制高点。关于标准的竞争,说到底是对未来产品、未来市场以至国家经济利益的竞争。

标准中往往又包含了专利。标准正在成为专利技术、知识产权追求的最高体现形式。1981-1995年,德国标准化活动带来的经济效益占国民生产总值1%,德国经济年增长率为3.3%左右,其中技术标准的贡献率约占1/3。日本有关机构调查发现,如果能将本国一项新的技术产品标准形成国际标准,或者通过提出修改国际标准建议,将本国的技术条件反映到国际标准中去,一般能带来300亿日圆的经济效益。所以,有“一流企业卖标准,二流企业卖产品,三流企业卖劳务”的说法。

4、标准化是实现专业化生产,实现规模经济的前提

在经济全球化、市场竞争更趋激烈的情况下,企业的竞争力要建立在专业分工和规模经济的基础上。而要达到生产和经营的规模性,一个产品往往需要成百上千个供应链发挥作用。这就需要用标准来衔接、协调和统一,而且要充分利用标准化的优化和系统化、通用化、组合化的形式来缩减产品类型和零部件种类,扩大批量生产,促进新技术、新工艺、新材料的应用,提高技术水平。

5、标准化是使企业减少消耗和污染,走新型工业化道路的必由之路

我国的工业经济目前已达到相当规模,但总体来说,走的是高投入、高消耗、高污染、低产出的道路。为改变这种局面,在党的十六大时就提出要走新型工业化的道路。所谓新型工业化道路,包含着五个方面的要求,一是科技含量高,二是经济效益好,三是资源消耗低,四是环境污染少,五是人力资源优势得到充分发挥。要实现这些目标,主要手段就是要通过制定标准、实施标准。比如,要通过制定和实施原材料和能源消耗标准,合理地确定消耗定额,促进企业采用新的技术和新的工艺,减少浪费、节约资源。又如,要通过制定和实施排污标准,淘汰落后工艺和技术,更好地保护环境。

6、标准化是保障生产安全、维护职业健康的重要措施

贯彻以人为本的方针,关注员工的安全和职业健康,是企业和全社会越来越重视的一项工作。

7、标准化是构筑技术性贸易壁垒和破解壁垒的重要手段

在全球化的大背景下,世界各个国家和地区为保护民族经济和地区经济,都在积极构筑技术性贸易壁垒。据有关资料介绍,目前世界贸易中约有48%遭到非关税壁垒的阻碍,而非关税壁垒中技术性贸易壁垒占25%以上,而且正在逐年增加,未来甚至有可能成为贸易保护的唯一工具。技术性贸易壁垒的手段有3条,第一条是技术法规,第二是标准,三是合格评定程序。技术法规,指规定强制执行的产品特性或其相关工艺和生产方法,包括适用的管理规定和文件。合格评定程序,即直接或间接用来确定是否达到技术法规或标准的相应要求的程序,主要指检验检疫制度和认证、认可、注册等,也是与标准相关的,要通过标准来评定,或者说评定标准的实施情况。所以,我认为,技术贸易的壁垒的核心是标准。

三、标准化的基本原理和方法

1、标准化的基本原理

简化原则、统一原则、协调原则、优化原则

2、标准化的方法

主要有综合标准化和超前标准化

综合标准化是现代标准化的基本形式。它要求针对不同的标准化对象,进行全面、整体而系统的标准化。如对产品的标准化,要求综合、系统地解决提高产品质量的问题,对产品产实现的全过程,包括设计开发、原材料采购、半成品制备、检测检验、包装储运、销售服务等等,都要“一条龙”提出标准化的要求,也就是把标准化作为一个系统工程。

超前标准化是现代标准化的一种先进方法和特殊形式,也称为前卫型标准化。就是标准化对象尚未发生便先把标准制定好。其方法是根据科学预测,按标准化对象发展规律和趋势,规定出未来的要求和指标。超前标准化的最大好处是标准先行,对标准化对象的发展起促进和引导作用,促使其不断提高生产技术水平和质量标准,避免了标准滞后带来的浪费。

转自《标准化ABC》张喜如

综上,我的理解是标准可以是一套方法论、一系列工具、一份制度要求。而很多技术方法、管理要求,从我们的头脑中萌发出最初的概念,要影响更多的人接受或按此执行,则需要形成可视化的标准,然后利用标准化将标准的要求扩展开来,并不断的执行SDCA循环,推动组织朝高效、规模化发展。杰克·韦尔奇曾推行的6δ管理方法,很多企业推进的流程管理方法等,都是标准化的一种体现。

❹ 泰罗的标准化原理是什么

泰罗管理原理指美国管理学家泰罗于1911年出版的《科学管理原理》一书中提出的关于劳动管理的4条原则:对工人劳动的每个要素规定一种科学方法,以替代老的单凭经验的劳动操作的方法;对工人进行挑选、训练、教育和培养,发展他们的劳动技能。

管理者与工人进行明确、适当的分工,管理者应承担比工人更能胜任的工作;管理者认真与工人合作,以保证各项工作按制定的科学原则进行。

主要内容:

(1)工时定额化,制定合理的日工作量。

(2)程序标准化,制定各种工序的标准操作规程,实现工具、机械、材料、作业环境的标准化。

(3)管理职能化,实行管理与操作的明确分工,经营管理者承担计划职能, 工人承担执行职能。

(4)有差别的计件付酬制,即按照工人是否完成其定额而支付不同的工资。

以上内容参考:网络-泰罗管理原理

❺ 标准化的基本原理是什么

标准化的基本原理:

1、统一原理

就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率,对事物的形成、功能或其他特性,确定适合于一定时期和一定条件的一致规范,并是这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。

2、简化原理

就是为了经济有效地满足需要,对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼,剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节,精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节。

3、协调原理

就是为了使标准的整体功能达到最佳,并产生实际效果,必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系,确定为建立和保持相互一致,适应或平衡关系所必须具备的条件。

(5)标准化的方法原理包括哪些扩展阅读:

1、标准化为科学管理奠定了基础。所谓科学管理,就是依据生产技术的发展规律和客观经济规律对企业进行管理,而各种科学管理制度的形式,都以标准化为基础。

2、促进经济全面发展,提高经济效益。标准化应用于科学研究,可以避免在研究上的重复劳动;应用于产品设计,可以缩短设计周期;应用于生产,可使生产在科学的和有秩序的基础上进行;应用于管理,可促进统一、协调、高效率等。

3、标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。一项科研成果,一旦纳入相应标准,就能迅速得到推广和应用。因此,标准化可使新技术和新科研成果得到推广应用,从而促进技术进步。

4、随着科学技术的发展,生产的社会化程度越来越高,生产规模越来越大,技术要求越来越复杂,分工越来越细,生产协作越来越广泛,这就必须通过制定和使用标准,来保证各生产部门的活动,在技术上保持高度的统一和协调,以使生产正常进行。

5、合理发展产品品种,提高企业应变能力,以更好的满足社会需求。

参考资料来源:网络-标准化

❻ 标准化的基本原理是什么

标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理.下面分别作一介绍:(1)统一原理就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率,对事物的形成、功能或其他特性,确定适合于一定时期和一定条件的一致规...

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