1. 项目管理的四种形式和特点分别是什么
1、直线职能制。组织内按职能、专业来化分部门的组织形式。
优点：指挥权集中、决策快、易贯彻；分工细、职责明；充分发挥职能部门专家特长；易维持组织纪律、确保组织秩序
缺点：不同直线部门间目标不易统一、易产生矛盾不协调；不易培养熟悉全面情况的管理者；分工细规章多
2、事业部制。组织按照地理区域和业务属性来划分部门的组织形式。
优点：既保持管理的灵活性适应性，又发挥事业部主动性积极性；高层从日常事务中解放出来，做更重要的事；克服组织僵化的官僚主义；有助于培养高层管理人员
缺点：本位主义严重，不能有效利用组织全部资源；管理部门重叠费用增加；对管理人员水平要求高；对集权分权关系敏感
3、模拟分权制。不是真正意义上的要权和相互独立的组织单元，是根据业务性质或地理区域，组成相对独立的“组织单元”各“组织单元”独立经营核算，相互间以“内部价格”进行转移核算，模拟市场运作。
优点：权力下放，分层管理负责，突出管理重心；各管理层级灵活性大，适于应变多变的市场环境；优化各组织单元的资源配置
缺点：每个领导不易了解组织的全面信息，沟通、决策方面存在问题
4、项目组。为完成某一特定工作任务，而将一部分相关人员组织起来，设立的一个临时性组织单元。组织按任务的项目来划分单元和进行管理，项目管理者有完全和管理权限。
优点：适应性强、机动、灵活；容易接受新观念和方法；责任明确、积极性高、任务感强
缺点：缺乏稳定性；成员没有归宿感；受组织整体项目成熟度的影响
5、矩阵制。介于职能型和项目型组织之间的一种组织形式，根据组织中项目单元（项目经理）职权大小又可分为：弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵三种组织形式
优点：易于跨部门协调；易于充分利用组织资源；既有职能组织专业性的优点，又有项目制和事业部制相对灵活和独立的管理权限，应变性强，对市场敏感和反应快
缺点：结构复杂，管理难度大；一个成员有两个上级；项目经理与职能经理间易发生矛盾；容易产生部门利益间的本位主义
6、委员会制。由多个人组织的一个委员会来对组织进行管理的组织形式。组织决策由委员会共同研究决定。
优点：发挥众人所长，决策科学；分析问题全面，可以充分考虑各方面因素；平衡组织内各相关人员利益
缺点：决策慢，易扯皮；当一人具有绝对影响时，容易左右委员会决策，给组织造成损失。
2. 管理的技术方法具有哪些特点
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析，人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备，保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
45.有备无患，随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处，运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感，能言善道
83.不断学习，充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.择善固执但不执着，平常心
93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
3. 管理学中的定向决策方法、定量决策方法和计算机模拟决策方法的异同
决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。
(1)定性决策方法
①集体决策方法
a．头脑风暴法
头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是：各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；建议不必深思熟虑，越多越好；鼓励独立思考、奇思妙想；可以补充完善已有的建议。
头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1～2小时，参加者以5～6人为宜。
b．名义小组技术
在集体决策中，如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能争执不下，也可能权威人士发言后大家随声附和。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员陈述自己的方案。在此基础上，小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。
c．德尔菲技术
德尔菲技术是兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是：根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自已的意见，并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络。如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。
②有关活动方向的决策方法
管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择，可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。
a．经营单位组合分析法
经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力；而业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限。
企业经营业务的状况被分成四种类型：“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。对这种不景气的业务，应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转变；如果判断它不能转化成“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。
b．政策指导矩阵
政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征，用一个3×3的类似矩阵的形式表示。
(2)定量决策方法
①确定型决策方法
确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的，也可以暂且忽略不确定因素，简化为确定型决策问题。
确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模，运用计算机技术模型求解。
②不确定型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量连概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。
常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种：a．小中取大法：决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高，简称小中取大法。b．大中取大法：决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最高收益考虑，然后比较哪种方案的最高收益最高，简称大中取大法。c．最小最大后悔值法：决策者在选择了某方案后，若事后发现客观情况并未按自己预想的发生，会为自己事前的决策而后悔。由此，产生了最小最大后悔值决策方法。
③风险型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是随机因素，虽然不是确定型的，但知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
(3)计算机模拟决策方法
计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数，模拟第一次决策，模拟多次决策，利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。
(4)决策模拟演练
企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境，供模拟参加者进行经营决策的练习，适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。
在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组，每组代表一个企业，企业的初始规模相同，生产几类相同的产品，在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理，在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行，一般预设几期决策，参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标，进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策，并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策，依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，并报告各公司的经营状况，包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息，如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后，需要分析自己和竞争对手的状况，适当调整策略，做出下一期的决策，直到模拟结束。在每期模拟结束时，软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后，软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结，从自己的决策过程中总结有益的经验和教训，学习其他企业的经验。
企业竞争模拟训练学员在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等科学方法，考察学员的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作精抻。
4. 模拟法的特征和作用
先依照原型的主要特征，创设一个相似的模型，然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系，模拟法可分为物理模拟和数学模拟两种。当今，随着科学技术的高度发展，数学在各种科技领域中得到广泛运用，特别是电子计算机等先进技术的作用和推广，模拟法的应用范围也越来越宽阔，成为提出新的科学设想，探索未知世界不可缺少的或主要的研究方法之一。如人脑模拟、战术模拟训练、工程模拟以及模拟式经济管理等。教育教学中常用模拟教学、模拟训练、模拟游戏等方式进行控制条件下的综合性研究。模拟法的主要优点有：①可以对已经时过境迁或尚未出现的现象进行研究；②可以对那些既不能打开，又不能从外部直接观察其内部状态的系统，进行研究；③可将现象简化、放大或缩小；④易于控制；⑤比较经济。缺点主要是人工模仿和复制的人为性，难免使得出的结论欠准确，欠完整，不一定符合所模拟的对象。模拟尚属发展中的一种新方法，需要在实践中得到检验，使其不断完善。
5. 管理学的研究方法主要有哪些分别有什么特点
管理学的研究方法有：
1、案例分析法。理论联系实际，通过解剖案例来发现规律。特点是简单易操作。
2、实地调查法、或田野调查法。到现场进行访谈、观察等。特点是容易发现新问题。
3、问卷调查与统计分析法。通过发放问卷，进行统计分析以发现规律。特点是可以弥补案例分析和实地调查的偏颇性，样本越大，普适意义越强。
4、数学建模法。如利用博弈论、结构方程模型、系统动力学等方法进行计算、推理、模拟等。特点是便于发现管理中的各种关系和机理。
6. 行政管理方法有哪些特征
行政管理方法的特征：科学性、技术性、系统性、创新性、民主性。
行政管理方法，是指行政机关及其工作人员为实现行政目标，从公共组织内外部环境和管理对象的实际情况出发，在一定的管理思想和原则指导下所采取的各种措施、手段、办法、技巧的总和。行政方法的内容包括三个方面：（1）基本手段。主要有行政指令手段、法律手段、经济手段、思想工作手段。（2）行政程序。它不只是一种办事的手续，也是一种规范行政行为的法律程序。（3）技术方法。
行政管理方法所要解决的核心问题是公共组织的效率问题。它主要表现在：简化办事的手续，减少办事时间；减少行政成本；各个步骤或环节采取科学化的管理技术方法；采取任何一种新的方法都要以人为本。
行政管理方法的作用：（1）科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证。（2）科学的行政方法是政府高效率、高质量、低成本开展行政工作的关键。（3）科学的行政方法是贯彻执行党和国家各项方针、政策的重要保证。（4）科学的行政方法是建设高效廉洁政府，为社会提供优质服务的需要。（5）科学的行政方法可以促进和发展社会主义民主，可以加强政府的合法性。
7. 企业经典管理方法的种类及其特点
(2)按管理方法适用的普遍程度。管理方法可按以下标志分类. 垂直性 4、沟通等手段、经济核算： 1、指挥： 由于强制干预： 局限性是对于特殊情况有适用上的困难，缺乏灵活性 形式. 高度强制性 2。 (3)按方法的定量化程度、信贷。特点，组织内部的规章制度、激励. 直接性 3、思想沟通管理方法的分类. 持久性局限性. 无偿性 局限性、协调等 （三）法律方法是指借助国家法规和组织制度： 可能产生明显的负面作用 形式. 普遍性 3、税收，司法和仲裁等 （四）社会学心里学方法是指借助社会学和心理学原理： (1)按作用的原理： 1，可分为定性管理方法和定量管理方法，借助行政手段，可分为经济方法、计划： 宣传教育、检查，利用经济手段： 局限性主要表现为对紧急情况难以适应 形式、行政方法、利润，直接指挥和协调管理对象的方法特点. 规范性 局限性、定额管理. 利益驱动性 2、法律方法和社会学心理学方法管理方法的分类. 自觉自愿性 2、指示，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法特点、监督： 1，容易引起被管理者的心理抵抗 形式： 命令，可分为一般管理方法和具体管理方法。 (一)经济方法是指依靠利益驱动，运用教育： 国家的法律，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法、经营责任制等 二）行政方法是指依靠行政权威： 1，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法特点. 持久性 局限性、法规： 价格、工资、奖金、罚款. 强制性 2、各种形式的激励等
8. 管理的技术方法具有哪些特点 a.客观性 b.规律性 c.精确性 d.动态性
此题中答案为ABCD，（大一学生刚学完）
9. 管理的经济方法具有哪些特点
和其他现代管理方法相比较，经济管理方法具有如下显着特征：
1.关联特征
经济管理方法的各个经济杠杆之间相互关联，每一种经济杠杆的变化又都影响到社会多方面的经济联系并产生连锁反应。每一种经济管理方法的实施不仅会影响到与其直接有关的经济组织和个人的一系列经济活动，而且还会影响到其他一系列经济组织和个人的经济活动。经济管理方法的关联特征使其作用范围广，有效性强。
2.公开特征
经济管理方法是按照市场规律进行的，必须要求公平公开。
尤其是各项经济政策必须公开，如，经济技术指标或奖惩标准要公开，措施办法要公开，结果要公开，这样才能有效地发挥经济杠杆的调节作用，激发和调动组织成员的积极性。
3.间接特征
经济管理方法是通过对经济利益的调节来间接地影响组织和个人的行为，而不是靠直接干预来控制组织、个人的行为，这是经济管理方法与行政命令方法的显着区别。在现代管理中，它表现为利用各种经济手段和经济杠杆去制约和影响人们的行为及经济往来，调节国家、集体和个人之间的关系。通过对被管理者经而把被管理者的行为引向管理的目标。
4.平等特征
经济管理方法承认各单位、个人在获取自己的经济利益的权力上是平等的，不承认特权和特殊阶层。社会和组织按照统一的尺度来计算和分配经济成果，各种经济杠杆的运用对同样情况的组织和个人起同样的调节作用。经济合同的签订，其前提是各方都处于平等的地位。
5.有偿特征
经济管理方法要根据等价交换原则，互相计价，实行有偿交换。它以物质利益原则为基础，注重经济利益和经济法则，在平等、公平、公正和经济规律面前，强调劳动集体和个人的物质利益与工作成果相联系，以调动组织成员的积极性。
益与工作成果相联系，以调动组织成员的积极性。
经济管理方法的主要特征是通过一定的经济手段不断调整各方面的经济利益，既保证了国家利益，又保证了社会组织和劳动者的个人利益，从而使管理组织和广大劳动者具有高度的主动性、积极性和责任感。经济管理方法采用社会统一的价值尺度，采用价值工具来衡量评价组织成员的成果，这就最大限度地减少了管理中的人为因素，减少了个人意志对管理活动的影响，迫使人们自觉地按照客观经济规律的要求和实际情况的变化，灵活地改变自己的经济活动方向、内容与形式，从而有利于把整个社会经济活动搞活。
10. 管理学中的沙盘模拟法
管理学中的沙盘模拟法
管理学是一门研究人类管理活动的基本规律、一般方法及其应用的科学，它既具有应用的广泛性与实践的艺术性，又具有理论知识的科学性、抽象性与模糊性，在管理学的教学过程中了解这些特点，能够更好地创设教学情境，设计教学模式，采用更科学的教学方法;作为管理学的学习者，能够更加正确地认识管理学的性质，更好地掌握管理学的基本理论和更加有效的学习方法。
1 管理学的学科特点与教学现状
目前在管理学的教学过程中，还有很多亟待解决的问题。首先，教学方法落后，总是以完成教学任务为中心，教师被动的教，学生被动的学，这样的教学方法对学生管理能力的提高是毫无益处的。其次，教学内容脱离实际，时间在变，社会在发展，管理理论在发展，但课堂的教学还是以前的内容、案例跟不上时代发展的步伐，不能与时俱进。再次，管理学的教学还是以课堂讲授为主，方法单一、教学实践环节薄弱，校企结合难度大，找不到校企结合点，学生到企业不能真正顶岗实习，更不可能到管理岗位上去实习，也不能进行管理技能的训练;校内实训薄弱，由于经济原因，投资模拟管理实训室的学校也不多。
2 建构主义学习观
2.1 知识观 建构主义者认为，知识并不是对现实的表征，它不可能以实体的形式存在于具体个体之外[1]，每一个具体的个体对问题的理解只能是个体基于自己的经验背景而建构起来的，这取决于特定情境下的学习历程。它是人们在实践活动中面对新事物、新现象、新信息、新问题所作出的暂定性的解释和假设。随着社会经济的发展，关于管理学的理论也在不断的革新中，因此，在具体的管理环境中并没有一成不变的或者万能的管理理论，能够解决所有的问题。因此，在管理学的教学过程中我们要运用恰当的方法教会学生以不变应万变。
2.2 学习观 建构主义者认为，学习不是知识由教师向学生简单地传递，而是学生在教师的帮助下建构自己知识的过程。学习是学习主体内部的主动建构，不是外界信息的单纯输入[2]。学生不是被动地接受知识，而是主动地建构知识的意义，并且这种建构是不可能由他人来代替的。建构主义者倡导以学生、以学为中心而不是以教师、以教为中心。因此，在管理学的教学过程中我们不能抛开企业所在的具体环境，只是在课堂上由教师向学生传递知识。要把管理理论的学习和管理的实践有机结合起来，使理论的学习和参加管理实践两条腿同时走路。
2.3 教学观 建构主义者认为，在教学过程中不能忽视学生原有的知识、经验，要把学生原有的知识、经验作为新知识的生长点，学习者并不是被动地接受信息，而是根据过去的知识经验主动选择、寻找信息，然后加以解释。教学不是知识的传递，而是知识的处理和转换。知识的意义是无法通过直接传递而实现的，而必须通过个体的建构实现。因此，在管理学的教学过程中我们不能忽视学生原有的管理方面的知识，要从学生身边的管理案例讲起，不要一开始就讲一些很大很全而离学生生活很远的案例，那样也不利于管理理论的消化和掌握。
3 基于建构主义学习理论的管理学教学模式
教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下，在某种学习环境中展开的教学活动进程的可操作的、可控制的稳定性结构形式[3]。教学模式是教学理论与教学实践的桥梁，既是教学理论的应用，对教学实践起直接指导作用，又是教学实践的理论化、简约化概括，可以丰富和发展教学理论。传统的管理学教学模式主要是“填鸭式”、“单项注入式”、“作答式”等。而建构主义学习理论倡导以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话、意义建构等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的.意义建构的目的。顺应此种教学理念，基于建构主义的管理学应采用如下的教学模式：
3.1 支架式教学模式 在这种教学模式下教师的“教”应当为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的，把复杂的学习任务加以分解，以便于把学习者的理解逐步引向深入。学生的“学”是在不断地、积极地、建构自身的过程;教师的“教”则是一个必要的脚手架，支持学生不断地建构自己，不断建造新的能力。
3.2 抛锚式教学模式 在这种教学模式下，教师的“教”要建立在真实的、有感染力的教学事件基础之上，通过这种真实的情景使学习者对知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间联系有深刻的理解。故此，教师要努力为学习者创设一种真实的学习情景，把管理学的理论、概念放到具体的情景中去建构意义。
3.3 随机通达教学模式 在这种教学模式下，教师要把同一教学内容在不同的时间、不同的情境下，用不同的方式加以呈现。但在不同的时间、不同的情境下所呈现的内容的重点是不同的，从而使学习者获得对事物的全面的认识。
4 基于建构主义学习理论的沙盘模拟教学法
4.1 沙盘模拟教学法的含义 沙盘模拟是一军事术语，它是运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业若干年的运营管理过程，它所构造的经营管理环境是企业真实状况的微缩。沙盘模拟教学法是对企业经营管理活动的一种动态模拟，它将厂房、设备、物料、资金、人员、企业上下游的供应商和客户等企业资源在沙盘上进行抽象，使学生可以通过合理组织企业生产，实现利润最大、成本最低的经营目标，从而完成管理学的体验式、情景式教学目标。
在模拟经营管理过程中，学生会遇到企业实际运营中经常出现的各种典型问题，学生要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈竞争，认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制等。从而对企业基本的管理实践有一个比较全面的了解。在沙盘模拟教学中，建构主义所倡导的“学生是主体，教师是主导”这个基本原则得到了充分体现，始终以培养学生的实践操作技能为中心。
4.2 沙盘模拟教学法的特点 沙盘模拟教学是一种全新的体验式学习，这种体验式教学模式可以使学生深刻地体会企业经营管理的真谛，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。与管理学的其他教学方法相比，沙盘模拟教学法具有自己独特的教学特色：
4.2.1 生动形象 沙盘模拟教学法集参与性、互动性、竞争性于一体，寓教于乐[4]，真正实现了建构主义所倡导的体验式、情景式教学的理念：在激烈的市场竞单中，各小组针锋相对，靠着各自的技巧与策略逐鹿群雄;当某个小组因为特殊原因不能按时完成任务时，也必定会有他人通过沟通、协调来帮助对方解决困难。“我们既是对手，又是朋友”，在竞争中互相朝着积极向上的目标发展，从而使学生摆脱了枯燥的理论教学，让其产生兴奋的、充实的成就感，这也正是体验式教学的最终目的。
4.2.2 全新的实训手段 沙盘模拟教学通过企业环境设定、行销角色扮演、人力资源管理、企业内部管理等完成相关的营销规划、市场预测、决策、分析和总结的全过程。这既是一门课程内容的改革，也是教学方法的革新,也是管理类课程实训室建设的一个突破。
4.2.3 在错误中学习 在沙盘模拟教学中，学生们能够发现自己的优势和不足，调整方向和速度。在模拟中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令学员刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是沙盘模拟演练的特殊收获，这就是沙盘模拟教学的超强“纠错功能”。
总之，沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它不同于一般的案例教学，该教学法涉及企业的整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设、人力资源管理等整个企业管理的方方面面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。
4.3 沙盘模拟教学法的价值分析 沙盘模拟是一种全新的人才培养模式，它的互动式教学方法融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，充分体现“学生学为主，教师教为辅”全新的教学理念。在管理学的教学过程中采用沙盘模拟教学法，具有重要的理论及现实意义。
4.3.1 提升学习兴趣，激发学习动机 兴趣是最好的老师。教学过程中,由于学生融入职业角色，富有强烈的集体荣誉感和责任感，在这种体验式的学习过程极大地激发了学生学习的积极性，极大地提高了学习效率，激发学习潜能。学生的热情和参与性明显提高,从而保证了教学效果。
4.3.2 增强学生的综合理解能力和分析能力 沙盘模拟教学法借助沙盘将企业的经营管理活动再现于学生眼前，通过沙盘模拟实践操作让学生了解、掌握企业生产经营的全过程，缩短了学生与学习内容的时空距离，使学生如临其境，增强对企业经营活动的真切感，进而产生细致的情感体验。在沙盘模拟教学中，通过模拟企业的实际经营管理，使企业管理活动不再是一条条空洞的理论，而是活生生的实践活动。让学生体验企业经营活动的发展，把学生带入企业整体经营管理的情境中，让学生对所创设的情境有充分的感性认知，从而加深对管理理论知识的理解与运用，提高分析问题解决问题的能力[5]。
4.3.3 锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神 通过沙盘模拟教学，可以极大地激发学生的情感，当学生的认知活动伴随着情感认知，教学就成为学生的主观所需，成为他们情感驱动的主动发展过程。沙盘模拟教学法正是抓住了促进学生发展的动因――情感，才得以在管理学的教学过程中显示出其独特的魅力。在管理学的情境教学中，把情感作为手段，充分调动学生学习的主动性、积极性，这对学生的情商是极大的激发。在沙盘模拟教学中随着企业市场环境的变化、经营规模的不断调整、市场竞争的不断加剧，这会对学生的智商和团队合作精神进行极好的锻炼。沙盘模拟教学法使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生的人格素质得到充分锻炼，培养了学生顽强精神和不怕挫折的毅力。因此，沙盘模拟教学法能锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神。
总之，沙盘模拟教学方法使学生在学习管理学的过程中接近企业实战，在沙盘模拟中会遇到企业经营管理中出现的各种典型问题，学生们必须共同去发现机遇，分析问题，做出决策，组织实施。沙盘模拟提供现场实战气氛，在实战中培育学生的综合管理能力，在这种体验式情景式的教学过程中学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，全面提高学生经营管理的素质与能力。
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