A. 企业管理中常用的定性定量判断方法有哪些
一般来说,财务管理方法可分为定性和定量方法两大类型。所谓定性方法,是指依靠个人主观经验、逻辑思维和直观材料进行分析、判断,开展管理活动的方法。定量方法,是指依据财务信息和其他有关经济信息,运用一定的数量方法或借助于数学模型进行计算,从而求得管理方式、措施的答案。这两种方法在财务管理过程中都不可缺少、不可偏废。但长期以来,我们偏重于采用定性方法,忽视了定量方法。其实,定量方法和定性方法一起构成财务方法体系,在这个体系中,定量方法占据了重要地位。而且随着经济体制改革的深入进行,企业财权逐步扩大,企业环境的不断改善,财务管理定量方法必将得到进一步的应用和推广。
B. 管理学中 决策的定性方法
决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。
(1)定性决策方法
①集体决策方法
a.头脑风暴法
头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考、奇思妙想;可以补充完善已有的建议。
头脑风暴法的特点是:针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1~2小时,参加者以5~6人为宜。
b.名义小组技术
在集体决策中,如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议,并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让小组成员陈述自己的方案。在此基础上,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。
c.德尔菲技术
德尔菲技术是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自已的意见,并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
②有关活动方向的决策方法
管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择,可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。
a.经营单位组合分析法
经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上,决定了企业的销售量、销售额和赢利能力;而业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限。
企业经营业务的状况被分成四种类型:“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损。对这种不景气的业务,应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金,而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金,以提高市场份额,使其向“明星”型转变;如果判断它不能转化成“明星”型,应忍痛割爱,及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低,从而为企业带来较多的利润,同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。
b.政策指导矩阵
政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征,用一个3×3的类似矩阵的形式表示。
(2)定量决策方法
①确定型决策方法
确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的,也可以暂且忽略不确定因素,简化为确定型决策问题。
确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模,运用计算机技术模型求解。
②不确定型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量连概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。
常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种:a.小中取大法:决策者对未来持悲观态度,认为未来会出现最差的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最低收益考虑,然后比较哪种方案的最低收益最高,简称小中取大法。b.大中取大法:决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最高收益考虑,然后比较哪种方案的最高收益最高,简称大中取大法。c.最小最大后悔值法:决策者在选择了某方案后,若事后发现客观情况并未按自己预想的发生,会为自己事前的决策而后悔。由此,产生了最小最大后悔值决策方法。
③风险型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是随机因素,虽然不是确定型的,但知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。
(3)计算机模拟决策方法
计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数,模拟第一次决策,模拟多次决策,利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。
(4)决策模拟演练
企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境,供模拟参加者进行经营决策的练习,适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。
在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组,每组代表一个企业,企业的初始规模相同,生产几类相同的产品,在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理,在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行,一般预设几期决策,参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标,进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策,并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策,依据模拟的市场需求决定各公司的销售量,并报告各公司的经营状况,包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息,如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后,需要分析自己和竞争对手的状况,适当调整策略,做出下一期的决策,直到模拟结束。在每期模拟结束时,软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后,软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结,从自己的决策过程中总结有益的经验和教训,学习其他企业的经验。
C. 常用的决策方法中,定性决策的方法主要有( )。
A,B,C
答案解析:
常用的决策方法可分为两大类:定性方法和定量方法。其中,定性决策的主要方法有案例法、德尔菲法、头脑风暴法、电子会议法等。选项D、E属于针对不确定型决策的定量决策方法。
D. 管理方法有哪些分类 管理方法的分类
管理方法的分类。管理方法可按以下标志分类: (1)按作用的原理,可分为经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法管理方法的分类, (2)按管理方法适用的普遍程度,可分为一般管理方法和具体管理方法。 (3)按方法的定量化程度,可分为定性管理方法和定量管理方法。 (一)经济方法是指依靠利益驱动,利用经济手段,通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。
特点:
1. 利益驱动性 2. 普遍性 3. 持久性
局限性: 可能产生明显的负面作用 形式: 价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经营责任制等 二)行政方法是指依靠行政权威,借助行政手段,直接指挥和协调管理对象的方法
特点:
1. 强制性 2. 直接性 3. 垂直性 4. 无偿性 局限性: 由于强制干预,容易引起被管理者的心理抵抗 形式: 命令、指示、计划、指挥、监督、检查、协调等 (三)法律方法是指借助国家法规和组织制度,严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法
特点:
1. 高度强制性 2. 规范性 局限性: 局限性是对于特殊情况有适用上的困难,缺乏灵活性 形式: 国家的法律、法规,组织内部的规章制度,司法和仲裁等 (四)社会学心里学方法是指借助社会学和心理学原理,运用教育、激励、沟通等手段,通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法
特点:
1. 自觉自愿性 2. 持久性 局限性: 局限性主要表现为对紧急情况难以适应 形式: 宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等。
E. 定性决策方法有哪些。
定性决策
方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。主要有:
(1)
头脑风暴法
:也称为思维共振法、专家意见法,即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致
创造性思维
。
运用此种方法必须遵循以下原则:①严格限制预测对象范围,明确具体要求;②不能对别人意见提出怀疑和批评,要认真研究任何一种设想,而不管其表面看来多么不可行;③鼓励专家对已提出的方案进行补充、修正或综合;④解除与会者顾虑,创造发表自由意见而不受约束的气氛;⑤提倡简短精炼的发言,尽量减少详述;⑥与会专家不能宣读事先准备好的
发言稿
;⑦与会专家人数一般为10至25人,会议时间一般为20至60分钟。
头脑风暴法一般分三个阶段进行。
(2)
特尔菲法
:这种方法以匿名的方式,通过几轮函询来征求专家的意见,组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各位专家,供他们分析判断,以提出新的论证。几轮反复后,专家意见趋于一致,最后供决策者进行决策。
此法的具体步骤是:①确定预测题目;②选择专家;③制定调查表;④预测过程;⑤作出预测结论。
此种方法的特点是:①匿名性;②多轮反馈;③统计性。
(3)哥顿法:这种方法与头脑风暴法原理相似,先由会议主持人把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员(即专家成员)海阔天空地讨论解决方案;当会议进行到适当时机时,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果,进行决策。
(4)其他定性决策方法:主要有淘汰法、环比法、归类法。
自己慢慢理解
F. 定性研究方法有哪些
定性分析方法有以下几种:1、管理人员的判断。建立在最高管理层提出的意见和建议基础上,这种方法依赖于这支队伍的经验、才能和直觉。2、销售人员的估计 这种信息来源能够带来很大的价值,因为销售人员一般说来是最接近顾客的。这种方法对于那些产品生命周期短、技术更新快的行业尤为重要。3、顾客调查和市场测试 顾客调查涉及到利用市场调查技术,直接从顾客那里收集信息。市场测试是指在一个小范围内,展示和促销一个品牌。4、质量分析法。许多的决策问题是建立在未知的因素之上,而且常常是建立在主观的估计之上。5、吸引力指数。使我们能够按照预计的利润率,来排列项目或产品的优劣顺序。