开展活动效果测评方法有哪些

‘壹’ 如何进行展会评估展会评估流程及方法

进行展后评估可以总结经验，发现问题，是提高办展水平的重要途径之一。进行展会评估可以在确定评估的方法和步骤后，设计合理的调查问卷，搜集有关信息，最后通过对有关材料的分析，得出展会效果评价，并对下届展会的举办提出一些好的建议。 展会评估是一个有计划、有步骤的动态过程，必须循序渐进。通常，一项展会评估包含以下程序： 1、确立展会评估目标展会评估的主要目标是了解展出的效率和效益。由于会展效果的评估涉及到会展工作项目与工作成果之间的复杂的关系，导致了展会评估目标的复杂化。所以在进行展会评估时应该根据展出目标确立评估的具体目标和主要内容，并依据评估目标的主次，排列优先评估或重点评估的次序。 2、选择规范的评估标准会展效果的评估标准系统包括整体成效、宣传效果、接待成果、成交结果等。评估时应该根据展出目标确定展会评估标准的主次。比如展出目标是推销，就应该把成交结果作为主要评估标准。划定评估标准的主次以后，还应该使其规范化。评估标准的规范化是指评估标准必须明确，客观、具体、协凋和统一，也就是，明确评估标准的主次、重心；客观地制定切合实际的评估标准；量化评估标准，使之具体化、可操作性强；评估标准之间必须协调并能长期统一，使评估结果更为准确。 3、制定评估方案根据会展效果的评估目标及标准，确定各阶段具体的评估内容和评估方案，包括各段时间安排与抽样分布、评估的对象和方法、人员安排和经费预算等等。制订评估方案应包括以下内容： （1）根据评估项目、对象和方法制定评估方案，明确人员分工，安排各项必要措施。 （2）设计制作各种测评问卷及情况统计表，如参展商问卷调查表、观众问卷表和展览会举办情况统计表等。 （3）小范围预测，修改测评问卷。 （4）对测评人员进行培训，考虑测评困难及问题防范措施。 4.实施评估方案 （1）通过收集现成资料、安排记录、召集会议、组织座谈、利用调查问卷向参观者收集情况等方式收集各种信息。 （2）整理收集的信息，处理分析数据。 5、撰写评估报告根据不同阶段的效果测评，汇总分析，对整个展览活动过程的效果进行总体评价，写出评估报告。报告内容一般包括评估项目、评估目的、评估过程与方法、评估结果统计分析、评估结论与可行性建议及附录等。 展会评估内容包括： 1.展台效果优异评估如果展台接待了70％以上的潜在客户，而客户接触平均成本低于其他展台的平均值，其展台效果就是优异。 2.成本效益比评估这里的成本效益比内涵比较广，可以是此次展览的成本与效益相比，也可以是此次的成本与效益与前次或类似项目相比，还可以是展出的成本效益与其他营销方式相比等等。例如展出开支为20万，展出效益（展览成交额）为8000万，那么成本效益比为l：400。 3、成交评估这里的成交是指消费成交和贸易成交两种。对贸易性的展览会而言，成交评估是展会评估最重要的内容之一。 成交评估的内容一般有： （1）有无达到销售目标； （2）成交额； （3）成交笔数； （4）意向成交额； （5）实际成交额； （6）与新客户成交额，与老客户成交额； （7）展览期间成交额； （8）预计后续成交额，等等。 4、接待客户评估这也是贸易展览会最重要的评估内容之一，包括： （1）参观展台的观众数量，可以细分为接待参观者数，现有客户数和潜在客户数。其中潜在客户数是重点。 （2）参观展台的观众质量。按照评估内容和标准分类统计观众的订货决定权、建议权、影响力、行业、区域等，然后根据统计情况将参观观众分为“极具价值”、“很有价值”、“一般价值”和“无价值”等情况。 （3）接待客户的成本效益。计算方法是用展览总支出额除以所接待的客户数或者所建立的新客户关系数。 5、调研评估即通过展出对市场和产品有无新的了解和认识，有无更明确的发展和努力方向等来进行评估。 6、竞争评估指对在展览工作方面和展览效果方面与竞争对手相比较的表现的评估。 7、宣传公关评估。具体包括宣传公关有无效果，效率、效益多大，是否需要增加投入提高展出者形象，以及形象对实际成交有多大关系等。展会评估是一个很复杂的体系，其中有些内容还具有一定的争议性，所以评估时应该根据实际情况审慎选择，谨慎操作。 展会评估报告 展会评估报告是一定类型的载体，反映市场状况的有关信息并包括某些调研结论和建议的形式。展会评估报告是展会评估活动过程的直接结果。 展会评估报告必须具备以下要求： 1.语言简洁，有说服力。 2.报告必须以严谨的结构、简洁的体裁将调研过程中各个阶段收集的全部有关资料组织在一起，不能遗漏重要的资料，但也不能将一些无关资料统统写进去。 3.注意仔细核对全部数据和统计资料，务必使资料准确无误。 4.报告应该对展会评估活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。 展会评估报告可能因评估的具体内容而有所分别，但一般来说都应该包含以下几个部分： 1、评估的背景和目的 在评估背景中，调研人员要对评估的由来或受委托进行该项评估的具体原因加以说明。说明时，最好引用有关的背景资料为依据，分析展览活动等方面存在的问题。 2、评估方法包括： （1）评估对象说明从什么样的对象中抽取样本进行评估。 （2）样本容量抽取多少观众作为样本，或选取多少实验单位。 （3）样本的结构根据什么样的抽样方法抽取样本，抽取样本后的结构如何，是否具有代表性。 （4）资料采集方法 （5）实施过程及问题处理 （6）资料处理方法及工具指出用什么工具、什么方法对资料进行简化和统计处理。 （7）访问完成情况说明访问完成率及部分未完成或访问无效的原因。 3、评估结果 评估结果是将评估所得资料整理出来。除了用若干统计表和统计图来呈现以外，报告中还必须对图表中的数据资料隐含的趋势、关系和规律加以客观描述，也就是说要对评估结果加以说明、讨论和推论。评估结果所包含的内容应该反映出评估目的。并根据评估标准的主次来突出所要反映的重点内容。一般来说，评估结果中应包含以下内容：展台效果；成本效益比成交笔数，成交额；接待客户数量；观众质量等等。 4、结论和建议 要用简洁明晰的语言作出结论。如阐述评估结果说明了什么问题，有什么实际意义。必要时可引用相关背景资料加以解释、论证。建议是针对评估结论提出可以采取哪些措施以获得更好的效果，或者是如何处理已存在的问题，最好能提供有针对性的行动方案。

‘贰’ 论述题;评价公共关系活动效果的方法有哪些

公共关系调查法是指通过企业公关活动情况，公共关系状态的调查来评定公关活动效果的一种评估方法。单纯地从一次公共关系工作或活动上看，公共关系调查则具有两种不同的职能，但如果把公共关系工作看成是连续不断的行为，那么公共关系调查所起的作用则是相同的，因为公共关系关系评估结论，正是为后续的公共关系策划提供依据。

‘叁’ 宣传教育效果评价的方法

人民网-舆情频道

从舆情的发展趋势来看，宣传工作愈发受到政府和企业的重视，做好形象塑造的诉求也日益强烈。如果将宣传信息比喻为一块岸边的石头，那么，宣传效果就是将石头丢入水中所产生的景象、声音、画面；对水面激起了何种形状的涟漪、石头打了几个水漂、哪些人观看这一景象等内容进行总结归纳，即为宣传效果评估。本文旨在从宣传渠道、宣传内容、宣传方法三个维度出发，探讨如何通过翔实的数据分析和舆论反馈梳理，形成最终的效果评估结论。

1. 宣传渠道

从渠道的角度看，宣传效果评估主要表现为对宣传开始前后异同的比较，即以某一次、一组宣传工作开启作为时间分界点，在此之前可作为“0”，之后则在“0”的基础上做加减法。例如，2019年12月17日，由中国科学技术协会主办的“典赞•2019科普中国”揭晓盛典活动举办前一天，部分媒体便已发文进行预告；活动正式举办当天，五大奖项揭晓，新闻传播量较前一日大幅提升。对比传播数据量的变化情况，如趋势是上升还是下降、增幅是变大还是变小，并与结论性文字描述相配，既可达到简明扼要的评估效果，也可增强分析的可信度。

与此同时，有哪些渠道参与也是评估宣传效果的重要因素。如作为全球首个大数据主题博览会，数博会自2015年创办以来，已成为全球大数据发展的风向标和业界最具国际性和权威性的成果交流平台。每年举办时除境内各宣传渠道积极参与外，国际化宣传效果亦愈发受重视。据环球网报道，在媒体报道方面，从2018年统计的3语种13个国家和地区的263家(次)报道，到2019年有超过20个国家和地区7种语言的489家(次)报道。从报道数量来看，美国、德国、英国、日本、印度、法国、韩国、意大利等国家的媒体对数博会关注度最高，报道量均在10篇(次)以上，其中美国媒体的报道数量远胜于其他国家，为250篇(次)，居于首位。

2. 宣传内容

在内容为王的时代，宣传效果往往与细节密切相关，政府与企业注重宣传信息的质量。在评估时，可从角度选取、议题设置、内容措辞、版面语言、发布时机等方面进行综合评定，结合外部环境、政府或企业性质等硬件条件，给予更为全面的宣传效果评估。

2019年国庆期间，@人民日报、@中国警方在线发布Vlog视频《赖春华的18小时》，将视角对准普通干警，记录了重庆渝中交警赖春华从6∶20备勤室起床到00∶20返回单位休息之间整整18个小时的忙碌执勤情况，引发网民感慨网红山城离不开警察叔叔的辛苦付出，该视频在微博平台的观看量达204万次。又如@警民直通车-上海、@青浦警坛则以亲情难聚为切入点，通过改编流行歌曲，发布《一封家书》《说好不哭》公安版MV，反映青年民警假期坚守岗位，无法与父母团聚的故事，彰显公安民警“舍小家为大家”的无私与伟大。《一封家书》原唱李春波也现身MV，祝福“广大公安民警工作平平安安，家庭幸福”。

上述事例也指出了一个评估宣传内容质量的重要指标——舆论反馈。一般而言，舆论对政府、企业感性认知的反映，体现在各类信息中，以不同倾向的观点为具象化表现形式。上述展现公安民警忠诚职守、用心服务的宣传信息就普遍收获舆论广泛好评，从效果角度看，认可度明显提升。

3. 宣传方法

好酒配好菜，好的内容通过好的形式呈现，有利于增强宣传效果。当前，除传统的图文、视频外，一些新技术不断创新宣传方法。如2018年11月13日至2019年3月20日开展的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年”大型展览，参观观众累计达423万人次、留言312万字，网上展馆点击浏览量4.033亿次。展览期间，通过抖音、秒拍等发布的现场实时报道，大力宣传推介了展览的亮点、优点，时效性高；沉浸式体验作为此次展览的一大亮点，实现了艺术与技术的高度融合，通过短视频、AR、H5等形式进行宣传，感染力强。此外，还可从名人效应、借势宣传、发布时机、互动效果等宣传方法出发，进行宣传效果评估。(人民网舆情数据中心主任舆情分析师 裴梦乔)

‘肆’ 营业推广效果的评估办法有哪些

（一）测定营业推广前后营业额的变化

在利用这种方法时，酒店必须要注意在营业推广的最后阶段市场变化的情况。例如，酒店在营业推广之前的客房出租率是60%，在营业日推广的时期上升到80%，而在酒店营业推广结束之后又回落到50%，但是在之后相当长的一段时间之后，其营业额定位在70%，这样就可以表明，该酒店的这次活动吸引了一些新的客户，并刺激了原有顾客的消费量，最终的70%说明了酒店这次营业推广活动赢得了一些顾客。

（二）顾客调查

营业推广时期的顾客调查是针对顾客的动态调查、顾客构成调查、顾客意见调查。酒店对顾客的动态调查可以采用现场记录、查阅原始资料等手段来分析顾客的数量、消费量、重复购买率等指标；对顾客构成的调查主要是针对新老顾客的比例、不同年龄顾客比例等进行调查；对顾客意见的调查，主要是对顾客的动机、建议、要求、评价等的调查，实际上就是酒店了解顾客的购买行为而进行的调查。

（三）比较试验法

酒店在开展营业推广期间可以选择一个部门、一种产品，运用一定的措施，了解顾客的不同反应，从而推测这次推广的实际效果。

不管酒店应用上述的哪种评价方法，都存在着一个销售效果的归属认同问题，到底酒店销售额的增加是不是由营业推广而引起的，有时是难以进行判断的。如果当时酒店外部环境变化了，酒店在同时所采取的其他各种促销方式的作用都不可低估。另外，酒店营业推广效果的评估还应该着眼于酒店经营长期效应的客观评价。

‘伍’ 公关效果评估的评估方法

区分或者明确目标是评估公共关系工作效果的第一个纬度，比方说同是一个会射箭的人，如果他今天的任务是射箭靶，那准确度是最关键的，评估的结果是射了多少环；如果其任务是打猎，那评估其结果是看猎获了多少只猎物，至于射中了心脏还是腿是无关紧要的……
企业对公共关系的投入，或者说公共关系部门的预算，大部分情况下是几种目标同时存在的，企业往往会根据自身的发展阶段、行业特点等等赋予公关部门不同的职责范围，通常包括对销售的支持、对企业声誉的帮助、对品牌形象的管理、跟关键利益关系群体关系的维护、对企业新闻发言人的培训、对危机传播的管理等等，对于很多大型的企业，这些职责是都需要的，而对于某些成长期的企业，可能只是用到其中一个或者几个，支持销售是最常见的，企业往往会把公关手段视为成本较低的营销手段。但无论如何，说到对公共关系效果的评估，首先需要界定的是公关的目标是什么？就像那个射箭选手一样，目标不同，评估的方法和指标有着天壤之别。
APC是一家销售不间断电源的专业化IT公司，其公关部门是设在市场部下面，部门的工作目标是维护品牌在客户中的形象。在这样的目标下，APC选择了年终问卷调查的方式来评估一年的工作，评估的标准是看不间断电源的用户群中，APC的品牌形象在所有竞争厂商中所处的位置。索爱的公共关系部门相对独立，管辖着媒介传播和市场活动，公关的职能聚焦在支持销售，因此，有多少顾客是因为在媒体上看到有关索爱的报道而选择购买了索爱的产品，是评估公关绩效的重要指标，据索爱公关总监宁述勇介绍，通过问卷调查这个比例在索爱高达40%，远远高于广告的影响力。
处理好局部与整体的关系
在机械制造领域里有个概念叫“总成”，比如汽车制造里的动力总成、转向器总成等，这些总成合到一起，再加上一些其他的零件，就是一辆完整的汽车了。发动机是动力总成的一个重要部件，一辆汽车的最终动力性能，取决于包括发动机在内的每一个零件的表现和之间的配合。并不是最好的汽车零件就可以造出最好的汽车，需要许多方面的准确配合才能提升汽车的整体性能。
从这个角度出发，我们应该做的是从局部到整体两个角度同时来评估公关的效果。首先要评估整体的效果，没有整体，局部再美也是枉然。其次也要看局部，整体是每一个局部拼接而成的。公关方案中的每一项是否做的很出色，新闻发布、事件策划、活动管理等等，信息表达清晰准确，项目执行到位，才有可能带来整体的传播效果，同时还要考察项目之间的关联性和配合，对局部的有效评估，目的是要规避整体效果还影响公关以外因素的问题。
在任何一个类似“最受尊敬的企业”、“最佳社会声誉”评选中，IBM都会榜上有名，毫无疑问，IBM公关部的整体目标是实现的很完美的。但是IBM依然非常注重每一个传播活动的效果评估，细到一篇文章和一个采访，都会有完备的评估方法，考量信息的准确性和传播对象的匹配。从项目之间的关联性和配合上，IBM提出的“One Voice”和“One Image”原则则体现了局部服务整体的观念，因此，IBM做到如此好的社会形象就不奇怪了。

关注过程才能达到好的结果
毫无疑问，老板们最关心的是结果。就像F1方程式赛车，游戏规则是以跑完多少圈为前提，来计算谁用的时间最短，谁的速度最快。如果中途退出，即便单圈速度是第一，也没有名次、没有积分。可是，同时我们也可以注意到，假设最终都跑到了终点，不一定是单圈速度第一的先到，也不一定是过程中跑第一的先到，根据提前战术的安排和过程中环境和形势的变化，要评估过程中的每一个环节。
对公关的效果评估同样道理，如果最终结果的输出是企业的良好社会声誉的话，那么这个结果的达致是有一个过程的，过程中每一个策划、每一个传播战役互相叠加或者彼此抵消，最终得到社会的一个综合评价。没有最后结果的预期和评价不行，但没有对过程的评估亦不行，毕竟只有不断的纠正过程中的方向才能达致最终结果。
在这个纬度失败的案例很多，最典型的是那些已经倒下的“标王”们，秦池、爱多……，一个战役的成功，并不意味着最后的胜利。可口可乐赞助奥运已经有长达70年的历史，已经不可能像联想成为奥运Top赞助商、蒙牛赞助超女那样吸引眼球和轰动效应，但正是在70年的漫漫征程中，可口可乐做到了锲而不舍和每一次的精准到位，才成就了世界第一的品牌。
定性与定量
体育比赛里面有两种，一种是竞技项目，一种是表演项目，田径、游泳都属于前一种，运动员的姿势好不好看，动作是否标准都不管，比赛只看最终的成绩，而这种结果往往是没有任何争议的。而像体操、跳水、花样滑冰等项目则属于后者，这类项目的特点，必须有一个评委会给他们打分，分数是定性和定量的结合。从单杠上掉下来几次是可以定量的，但其姿势是否优美，或者说艺术表现如何则是定性的。虽然最终得到的还是一个看似定量的分数，但完全是依靠评委的眼光和诚信，最终靠多个评委综合得分，给出一个运动员的得分，这种结果只能说是相对的公正。但是在不可能有绝对公正的情况下，这种相对性就成了约定俗成的绝对。
说公共关系是科学加艺术，大概没有人会提出疑义，写了多少篇公关文章、发到了多少个媒体、收到多少篇剪报、举行了多少次活动、现场来了多少人、事后有多少反馈电话等等……这些都是可以定量来计算出数字的；对于关键信息提炼的是否准确、表达的是否到位和新颖、到会媒体是否有效覆盖目标受众、参加活动的人是否匹配传播的目的、活动策划的创意性有多高等等则只能通过定性的方式来评估。
讲故事是最常用的公关手法，媒体发稿更是最常用的传播手段，企业的公关部和公关公司每天都在挖空心思找故事和发稿件。张瑞敏砸冰箱的故事大家都耳熟能详，在Goole上同时输入“海尔”和“砸冰箱”两个关键词，你立刻可以找到9,450篇相关报道。更说明问题的IBM的“人机大战”，在goole上你可以找到多达19万篇相关报道。主动的传播让故事为人所知，同时艺术化的创意则让传播倍增而广为传颂。

胜者为王败者寇——纵向与横向
IBM的营销部门定计划时，除了有具体的销售额指标外，还有一个重要的指标就是“Market Share”——市场份额，而其传播部门定计划时，则把“Mind Share”——印象份额放在第一位，投入产出比固然重要，占据领先更加重要。微软的Windows操作系统，每隔一段时间，就要出一个补丁程序，来修补源程序中的漏洞，可见如果纵向评估的话，Windows还有很大的提高余地。但是这并不妨碍它占据着操作系统领域的绝对优势。
对自身的评估是为了未来做的更好，但有没有必要更好，或者要好到什么程度则需要进行横向的评估，因为并不是做的无限制的好就是对的，更好一定意味着更高的成本。 不管评估的内容和方法如何，最终都需要解决的一个问题到底是由谁来评估？谁来评估决定了评估的公正性、可靠性和评估成本有多大。就像跳水比赛一样，我们一方面需要完全由第三方组成的评委会来打分，给众多选手的表现评出个高低上下，另一方面，对于达致这个结果的过程的评估，则还是有赖于运动员和教练员自身，这是裁判员无法代替的工作。从成本和效率方面考虑，自身的评估是必要的，从公正性和客观性的角度考虑，则必须借助第三方的评估结果，此时第三方的专业性和公信力以及在行业里的影响力尤为重要。有效把自身评估和第三方评估相结合，就可以知道自己出在什么位置和下一步应该如何改进。
不管是奥斯卡、诺贝尔奖，还是财富500强排名和IDG市场占有率排名，都是在不同领域内的第三方评估，都被企业在各自的行业领域作为评估自己的标杆。在公共关系行业还没有这样权威的机构或奖项存在，我们在期待中……
总结上述提到的公共关系效果评估需要关注的六个方面，实践中需要做到的不是选择甲，还是选择乙的问题，而是需要同时进行。是在每个纬度里找到侧重点，然后在不同纬度里一一找到对应。其难度也就产生与此。但无论如何，企业欲让公共关系带来更大的价值，公关部门欲得到更多的支持，甚至公关这个行业欲得到更大的发展，效果评估必须走向前台并且落到实处。正像公关专家Linda Childers Hon说的：“在一个精简机构和零基预算编制法的组织环境中，没有可测定的结果做依据，公共关系很难信服地说明这一功能是有效地。”

‘陆’ 广告社会效果测评有哪些测评方法

广告社会效果的测评方法分为两种情况。
一是测量广告的短期社会效果时，可采用事前、事后测量法。通过接触广告之前之后的消费者在认知、记忆、理解以及态度反应的差异比较，可测定出广告的短期社会效应。具体的操作手段与测定广告传播效果的方法大体相同。
第二种情况是测定广告的长期社会效果，这需要运用较为宏观的、综合的、长期跟踪的调查方法来测定。长期社会效果包含对短期效果的研究，但是还远不止这些，同时要考虑广告复杂多变的社会环境中所产生的社会效果。这方面的研究更多属于人文科学范畴。

‘柒’ 促销效果评估有哪些方法

促销效果评估包括事前评估、事中评估和事后评估。评估方法包括前后比较法、市场调查法和观察法。企业在实施评估时，要确定评估目标，制定评估策略，执行评估方案，注意评估周期，建议采取短期、中期相结合的方法，保证效果评估合理、公平，做好促销费用的计算。

促销效果评估是企业促销工作的一项重要内容，分事前评估、事中和事后评估三类，它们的特点各异，作用各异。

事前评估

所谓事前评估就是指促销计划正式实施之前所进行的调查测定活动。其目的在于评估该计划的可行性和有效性，或以此在多个计划中确定出最佳的方案。事前评估主要有征求意见法和试验法两种方法。

事中评估

事中评估就是在促销活动进行过程中对其效果进行评估法是消费者调查。调查内容分三个方面：

①促销活动进行期间消费者对促销活动的反应，可以通过现场记录来分析消费者参与的数量、购买量、重复购买率、购买量的增幅等。

②参与活动的消费者结构，包括新、老消费者比例；新、老消费者的重复购买率；新消费者数量的增幅等。

③消费者意见，包括消费者参与动机、态度、要求、评价等。

综合上述几方面的分析，就可大致掌握消费者对促销活动的反应，客观评价促销活动的效果。

事后评估

事后评估就是在促销活动告一段落或全部结束后对其产生的效果进行评估。常用的方法有比较法和调查法。

实施程序

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(1)评估目标。依据资料回馈法，侦测并了解策略及执行的成果。

(2)评估策略。执行资料回馈系统，是为了迅速、容易评估规划与执行方案中的促销活动。应用前后比较法。

(3)执行方案。比较每一个测试市场以及与其形态、商店数。每家商店平均销售额等相近的“控制市场”。测试市场进行各项促销测试活动，“控制市场”则执行正常的业务活动。具体的步骤可以做如下的概括：

①分析前置期间，以了解测试期间的销售趋势。

②测试期间是指执行促销计划的期间，分析该期间的销售情形，确知销售趋势。

③紧接着测试期间之后的是事后期间，分析事后销售情形，确知销售趋势。

④了解测试前、测试期间、测试后的来店顾客数、交易数。每家商店销售金额差异。从这些数据可知测试期间每一个市场所增加的来店顾客数、交易数、销售量等，进而评估成功的程度。

企业在实施评估时，要注意尽可能多地运用比较趋势法。比较测试前、测试期间和测试后等销售情形以便使企业对促销效果作到心知肚明。促销和其它营销工作一样，要长期不断地进行下去，就必须有历次活动的总结，通过总结评估了解本次促销活动的效果、成功与不足、经验与教训．以便把下一次促销工作做得更好。

注意事项

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1、评估周期 效果评估应采取单次评估与中期评估相结合的方式。随着客户消费时的选择日益理性、信息传播的滞后等原因，当月组织实施的促销即使在活动结束之后几个月仍然能够发挥一定的销售促进作用。同时，促销活动的负责人能够在一定程度上控制促销结果，例如压货等等，非常容易造成销售上升的假相。

2、促销费用的计算

1）、很多企业在计算促销费用往往没有计算上级下拔的赠品，如礼品、宣传物品等等。这将使促销费用失真，不能反映促销费用的真实效果。

2）、有部份客户在促销期内购进较大数量的产品，由于滞销或其他私人原因，容易出出退货现象（尽管大部分企业在实施促销时都会注明不允许退货），因此，建议除加强控制外，应根据历史经验预提退货损失，并将其列入促销费用。

3、促销活动的关键在于事前计划、费用预算、事中控制。效果评估只是用于对活动结束后的总结，目的是为以后开展促销活动提供可资借鉴的经验与教训。

‘捌’ 3.幼儿园教育活动评价的常用方法有哪些

幼儿园教育活动评价的常用方法：
1、形成性评价，就是在课程系统运作、发展过程中收集课程各个要素的相关资料，加以科学分析和判断，以此调整和改进课程的方案，使正在运作的课程更为完善的一种评价方式。
2、终结性评价，就是对课程实施以后所获得的实际效果进行验证的评价方式。

‘玖’ 常见的推广活动效果评价方法有哪些

如今网络时代下，网络营销推广成为当今企业营销工作的一个热点领域，传统的营销人员对网络营销知之甚少，但企业又很需要做网络营销推广，这种情况下企业的选择只有两种：第一种，把网络营销工作外包给像小马识途网络营销机构这样的专业网络营销公司；第二种，自己招聘若干名网络营销推广人员，以及配合推广的文案策划与设计师、程序员。不管是选择外包给专业的网络营销公司，还是选择自主组建网络营销团队，都涉及到的问题就是网络营销推广工作的效果评价。如果企业的老板或是主管营销的总监对网络营销推广比较精通还好办，如果是不太了解，网络营销推广工作的效果评估往往出现偏差，致使网络营销推广工作的偏离正轨。今天，笔者小马识途网络营销机构的创始人兼首席网络营销顾问马山先生就针对网络营销推广工作效果如何评价这个话题做深入分析，笔者以交流为目的，网络营销推广人员考核还请结合企业自身的情况。网络营销推广外包工作还得具体结合外包的项目和费用等实际背景。网络营销推广的工作重点和合理范围网络营销推广工作的重点自然是网络推广，利用网络媒体达成公司的整体营销目标。实际工作中涉及到的工作有：

1、网站平台的建设与维护，包括网站相关的营销工具的管理维护，如企业QQ、网站流量分析系统、网站域名、网站服务器等。也有的企业把网站放到企业的信息中心，如果网站以营销为目的笔者建议放在网络营销部或市场部。

2、网络广告，包括网络硬广和关键词广告，这部分的花费比较多，工作人员需要策划好的宣传主题，以使广告资源充分发挥，广告资源说白了就是一堆罗卜白菜，要想做出可口的饭菜，还需要一个厨师，在推广工作中这个厨师就是我们的网络营销人员，或者就是营销机构的策划人员，这也是企业愿意多花钱请全案策划公司的原因。说白了全案策划公司等于是开饭店的，而广告公司相当于是卖菜的，自己的厨艺不怎么样的话，想吃得好还得去下馆子不是。

3、网络公关，网络媒体的软性推广，危机公关处理和网站优化也可算在本部分，笔者创办的小马识途网络营销机构也是重点在做这块业务，这部分也是网络营销推广工作中最耗费人力的工作部分，也是最能体现工作能力和创意的部分，企业的品牌和口碑主要来自于本部分工作。

4、网络活动策划，除了以上几方面明显的工作之外，网络营销推广工作还有网络活动策划、网络促销策划、网站专题策划等，更细节的内容不再探讨，网络营销推广不像某些人想象的那样，就是坐在电脑跟前上上网。第一、网络信息量。这个是一个比较大众化的指标，公司可以定期记录主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量，如果在某公司或某职员工作期间品牌相关的信息量大幅增加，说明其工作是比较有价值的。优点：工作人员创意好坏，转载率高低都可以定性的反应出来。缺点：信息量受搜索引擎更新影响，搜索引擎的自身数据库整理更新会扰乱考核结果。第二、关键词排名。关键词排名可以是网站优化的考量指标，也可以是整个网络营销推广工作的考量指标。可以将公司业务重点的关键词都监控起来，看看有没有自己公司的相关信息。优点：考核指标直接关乎企业的销售业绩，排名好对企业的销售拉动就给力。缺点：完全以该指标考核。