1. 中通快递投诉哪里有效
全国统一客服热线:95311
三种有效投诉快递方式:
第一:快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
第三:拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
2. 中通怎么投诉快递员
1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试网络搜索:快递公司名称+投诉电话 这之类的关键词 ,最好记下网络认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。
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2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板,那么……
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3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。
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4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。
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5、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了
3. 中通快递投诉电话是多少怎么投诉最有效
中通快递一直是风评极差的快递之一,一直被称为快递速度最慢,时间最长而且收费最离谱的快递之一,如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益,那么我们怎么才能有效的投诉中通快递呢。4. 中通快递怎么投诉只有电话能投诉吗
不是的有以下几种方法
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方法一:通过“中通快递公众号”投诉,好处是可以随时关注投诉进度;
首先进入微信app,点击微信聊天页面上的搜索框,找到“中通快递公众号”,点击关注
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进入公众号后,点击页面下方“我的”,找到会员中心入口进入,在会员中心的最下方,点击“投诉建议”;
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进入投诉页面,填写相关信息,完善后点击提交;
接下来等待反馈即可,也可在页面下方查询投诉进度。
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方法二:电话投诉,好处就是能够直接得到反馈;
拨打中通快递的客服号码:“95311”
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电话打通后,按2,投诉和建议,然后转人工客服,就能进行投诉了。
说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
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方法三:国家邮政局投诉,这种方法是三种里最有效的,但也很麻烦,需满足以下条件;
已向企业投诉,超过7日没有处理结果;
已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;
企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
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网络搜索“国家邮政局快递申诉”,进入官网,选择立即注册,填写真实信息;
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注册完成后,找到“我的”,点击“我要申诉”;
填写申诉原因,以及一系列的信息。
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填写完成后提交;
自接到申诉之日起,最长30日内作出答复;
5. 中通快递怎么投诉中通快递员态度太恶劣了
投诉中通快递可以通过微信app找到中通快递公众号,递交申诉反馈最有效,可以随时关注投诉进度。
具体方法:
1、首先进入微信app,点击微信聊天页面上的搜索框。如下图红标位置所示。
2、接下来在微信搜索框中输入中通快递,如下图搜索为搜索结果,找到中通快递公众号进入即可。
3、进入中通快递入口后,如下图所示。点击页面下方我的,出现菜单栏,找到会员中心入口进入。
4、在会员中心的最下方,有投诉建议入口,如下图红标位置所示。
5、进入投诉页面,如下图所示,需要填写遇到的相关信息,完善后点击页面下方的提交按键。
6、接下来等待申通方给你的反馈即可,可以在页面下方查询你的投诉进度。
注意事项:
1、没有到逼不得已的情况下,还是建议先到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。
2、这种方法不一定有作用,如果是发货问题,直接投诉快递员,还是有效果的。
他们官网有投诉电话,你可以打的,我觉得投诉那边态度还蛮好的,之前也是中通快递到了好多天都没送到家里,打了投诉电话,他们都有跟进打电话发短信来问有没有收到
如何投诉中通快递更有效? - : 楼下回复都很多,可以借鉴投诉解决问题.还有可以到12315和12305投诉.中通快递全国客服热线95311,有纠纷应该第一时间投诉到这里.“消费保”网站很多快递的投诉,帮助解决的不错,中通和韵达还是企业会员,有专人跟进网站上的投诉信息处理.
怎样投诉中通快递 - : 我在中通快递寄东西,服务人员太差劲,以后寄再也不寄中通快递了!寄了两次都不愉快!没见过这样的快递,服务人员还厉害的不行!...
怎样投诉中通快递 - : 投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值...
中通快递怎么投诉电话? : 中通快递投诉电话是95311.中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司.
投诉中通快递的快递员该怎么投诉她? : 可以打中通快递的客服电话,进入投诉处向投诉专员投诉,快递公司自然会有相关的处理方式.如果对快递公司的处理不满意,可以在邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评.不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意.
中通快递怎么进行投诉 - : 1、联络当地的快递公司客服进行投诉.联络方式:可通过百事通114查询到当地所在区的快递客服电话进行联络.2、联络直属管理的省份公司进和地投诉.联络方式:可通过百事通114查询,或者通过快递公司官网直接取得联络.3、打邮政管理局12305(或114查询当地号码)、工商局12315,也可直接投诉管用的.建意可先从当地快递公司进行反馈投诉,这样比较及时能得到问题的解释
如何投诉中通快递更有效? - : 快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下: 1、联系快递员,说明自己的问题.如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是...
怎么投诉中通快递!?? - : 十分同情你的遭遇,可是很不幸地告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递,不用投诉了,投诉是没有用的,即使是公司总部的人也不会给你解决的.他们公司规定商品是要保价的,保价按货物的3%收取,保价的货物最高的赔偿金额是5000...
如何投诉中通快递 - : 打12305,还有一个国家邮政局的网页,http://sswz.chinapost.gov.cn/ ,
中通快递怎么投诉?投诉有用么? - : 到“消费保”网站投诉,提供包裹单号,会得到帮助反馈处理的.当然,快递包裹时候做一些 证据保存如包裹单的物品名和数量的填写、贵重物品的保价,打包时的内衬保护,收件时的物品完好的视频,收件时关于包裹是否完好、当着快递员开箱验货等,都是避免纠纷和解决纠纷的一些方法.
6. 怎么投诉中通快递员
投诉中通快递员:
1、如果是小问题,可以直接与想要投诉的快递员取得联系,沟通问题,协商解决办法。
2、如果以上办法行不通,可以直接联系当地网点,说明问题,让快递网点老板提出解决办法。
3、拨打中通快递客服热线,说明问题或者进行快递员投诉。
4、如果以上办法都没能解决您的问题,你可以登录国家邮政申诉网,进行快递申诉,但是此申诉要求是在已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。
7. 如何投诉中通快递
现在对于这些快递也没啥很好的办法,我最近刚刚跟申通过了招。他们善用的手段就是拖,拖,拖。。。等耗得你没精力理他们了他们也就清净了。
8. 怎么投诉中通快递
第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三步:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
9. 怎样举报中通快递才有效
一、怎么投诉快递
1、我们可以通过微信进行投诉快递,首先我们点击添加朋友,选择公众号,如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称,进行搜索。
2、搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号,要选官方认证的,一般第一个就是。点击一下,会出现如下图的页面,点击关注。
怎么投诉快递是最合适的方法
3、关注后一般会自动跳转到,刚关注的快递公众号页面,要是不自动跳转,我们回到微信主页面,找到此公众号,点击进去。点击页面下方,我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。
4、若是在网上买的东西,我们可以第一时间联系卖家,让卖家帮你去投诉,去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高,我们可以点击已买到的物品,找到需要投诉的那一家,查看物流,页面下方会有物流客服,我们点击进去向他反馈,投诉快递。
5、若是包裹被放在了驿站,我们如步骤4所描述的,查看物流,在提取码上方会有能进去的驿站信息,我们点击一下进去,可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。
6、打官方客服电话,在网络上输入你所用的快递名称,就会在页面上显示出客服电话号码的,我们拨通客服号码,语音会提示你,投诉请按哪个数字,你按照语音提示操作就好了。
7、登陆你所用快递的官网,在页面下方或者页面侧边,页面里面会有,投诉建议,或者安全申诉,每个快递公司的页面设计有所不同,点击一下,就会弹出一张表格,按照上面的提示,将信息填写清楚就好了。