如今经营淘宝,推广越来越难做,做任何事都要绞尽脑汁还不一定能达到理想的效果,此时可以考虑如何提高淘宝客单价,只要把客单价提高,内部做好,外部再去推广,双管齐下都是好的,下面就让我们来看看淘宝客单价相关资料!
淘宝网顾客单价。
首先看看淘宝客的单价是多少?
淘宝客单价不是一件商品的单价,一个店里的货数不清,而且每件商品在不同时期的价格也不一样,有的时候高有的时候低,所以单个客单价就相当于均值,只要这个客单价在你的心理范围内,在均值上下还比较正常,当然如果偏低的话要想办法提高客单价。
怎样改进
先从顾客的角度为顾客考虑,这样的话顾客一般都是很容易接受的,接受后就很好办了,然后要对自己有信心,不仅如此,还要给顾客信心,比如说这个产品的质量很好,一定要让顾客也感觉到质量很好,当然这个要建立在你的产品有质量保证的基础上,虽然说顾客是上帝,但也不能太唯唯诺诺,生怕顾客走了,当然这个要建立在你的产品有质量保证的基础上,虽然说顾客是上帝,但也不能太唯唯诺诺,生怕顾客走了,要像对待朋友一样对待顾客,要保持平常心。
增加客源单价的策略:
动线长,由于商品的性质和它在店内的位置是吸引消费者走长走短,停留时间长的主要原因,所以在进行店内通道设计时,要注意商品的整体布局,不要混在一起,也不要局部拼凑,这样很容易使消费者产生视觉疲劳。
要注意停留率,这说明消费者在逛商店时,对商家来说是没有生产力的,只有当消费者停留在商店销售区,收集商品信息时,才可能产生实际的购买动机,即消费者进入商店逛时,只看一眼,很可能不会购买,只有当消费者点进某个宝贝的详细信息页面,开始看评论,看价格,与商家聊天时,才可能购买,只要购买就会产生利润。
第三,看得见的比率也就是商品在店内吸引消费者眼球的能力,或者说看得见的控制能力,这就是宝贝本身的特点,这就是商品质量好,受到好评,主图吸引,文字内容吸引,价格还不错,消费者购买的可能性就很大。
所以,只要从以上方面去提升,相信客单价会很快按照预期的方式来提升,只要店铺都注意到这些,相信不久的将来会越来越好,大家遇到类似的问题都能靠自己解决,好了,就介绍到这里,希望能帮到更多有需要的人!
Ⅱ 影响淘宝客客单价的因素有哪些如何提升
首先我们要了解到底是谁上下了大家的客单价!顾客单位是指顾客购买商品时一次性选购所支付的总金额,淘宝是指顾客购买商品时店面销售总额不包括人流量。那什么因素会对每个人的客单价造成危害?怎样去提升这个客价呢?
是什么因素影响淘宝客单价?怎样提升?
对于单个产品来说,由于购买总数量与产品价格之间存在反比例关系,即相同产品的价格越高,消费者购买总数量越少,价格越低,消费者购买总数量越多。因此,追求完美合适的价格(必须考虑利润)和尽可能高的市场销售额成为提高客源价格的关键方向。
危害客票价格的四个主要因素。
一、店内进货的广度和深度。
每个人平时都是有网上购物习惯的,那么电子商务的客单价又是怎么样呢?以日常生活为例,比如超市的顾客单价一般能达到50-80元,而商场的顾客单价一般只有20-40元,连锁便利店的顾客单价一般在8-15元之间。可见,店面类别目的深度广度针对客源价格的深层次危害是全面的,是关键的影响因素。
二是品牌商品的准确定位。
除了开门见山的深度广度这个关键影响因素之外,对知名品牌产品的精确定位也是一个非常重要的因素。着名品牌产品的精准定位关键就是指淘宝网店产品的档次,也就是产品的平均价格,同样的店面,很有可能从类目总数和品类总数上进行对比,但由于高档网店中的产品精准定位,中低价位的商品,客单价会相差很多,这就是淘宝网店产品的精准定位对客单价的危害。
三是知名品牌的营销活动。
每个人都有这样的感觉,原本打算只买一件商品,但是由于市场营销,觉得多买几件就会有更高的优惠,于是每个人都多买了几件本来不重要的商品,答案是肯定的,特别是女士顾客。也就是说,如果顾客在购物车里购买的商品数量等于商品价格的总和,那么根据营销活动,顾客选择不愿意购买或者想要购买的商品,那么就会选择更多的商品,这就是营销活动对提高顾客购买数量的效果。针对提高客源单价的店铺促销活动比较突出。
四、商品关系的构成。
着名品牌的产品关系构成有同类类目构成和类目构成,甚至也有部类构成和类目构成,比如紧紧围绕宝宝的食品类、衣着、小玩具等考虑到产品构成时,实际上就跨越了2个部类、3个大类,但这样的构成却不利于消费者购买习惯的养成,很容易产生冲动性消费。
第二,提高客价的方法。
一、降价销售:
二,大卖。
三、满赠主题活动:
一种类似于强力推销的营销方式,这种推销通常发生在新产品的搭赠营销中,或者发生在对即将过期的产品未处理完毕的产品进行处理时,同样也能刺激类似产品的销售。
上面就是针对危害客单价的因素的分享以及如何提高这些因素,期望合作伙伴能够从中获得有效的信息。
Ⅲ 如何提高客单价
一,门店铺货的广度与深度
大卖场品类的广度与深度高于超市,超市又高于便利店,大卖场的客单价一般可以达到50-80元,而超市一般只有20-40元,便利店一般则在8-15元之间。
由此可见,门店品类的广度与深度对于客单价的影响是根本性的,是主要影响因素。
二,品牌商品定位
在同一个商场,不同品牌的定位价格会一样,最终的客单价也会不一样,某商场的A品牌一套护肤五件套大概在3800元左右,B品牌的价格却只有1280元,我们平时虽然看到B品牌的销售数量比A品牌多,但到最后营业结束时却看到了不一样的结果,就是A品牌的营业额比B品牌高出了接近10000元。
三,品牌促销活动
我们平时是不是有这样的感觉,本来打算只买一样产品,但由于促销,感觉多买几件就会有更高的优惠,所以我们才多买了几件本来可有可无的产品呢,答案是必然的,特别是女性消费者。
既然客单价是顾客购物篮内的商品数量与商品单价的乘积之累计,那么通过促销活动促成顾客购买本不想买的东西、或者想买的东西多买,这就是促销活动对提升客单价的作用。门店促销对于提升客单价的帮助非常明显。
四,产品的关联组合
品牌的商品的关联组合有同品类与相近品类组合和跨品类、甚至跨部类和跨大类组合,比如围绕婴儿的食品、穿着、玩具来考虑商品组合时,其实就横跨了两个部类、三个大类,但是这样的组合对于顾客购物习惯来说却是很自然的,可以“触景生情”产生许多冲动性消费。
五,商品陈列
我们都知道陈列有三个阶段,初级阶段是摆整齐;中级阶段是摆好看;高级阶段摆好卖。产品的陈列对于客单价的影响同样也是不可忽视的。不管门店是大还是小,相对于顾客在门店内所待的时间来说,这些商品总是远远“过剩”的,因此,要想让合适的商品吸引到顾客足够的眼球,就需要在陈列上下功夫。
Ⅳ 如何有效提高客单价
销售额来客数客流客单价计算方法
销售额
=
客单量×客单价
客单量
=
消费者人数
=
客流量×交易比例(商品吸引力指数)
客流量
=
顾客
=
来客数
=
进店人数
=
潜在顾客数×商店吸引力指数
潜在顾客
=
目标市场容量×商号吸引力指数
销售额
=目标市场容量×商号吸引力×商店吸引力×商品吸引力×
客单价
这里,商号吸引力指的是目标市场消费群(户数/人口是数)有多少比例可以成为我们的潜在
顾客。商号吸引力的提高,通常通过品牌宣传、地面推广、公益活动、媒体行销等。
商店吸引力指潜在顾客有多少比例能够走入我们的店铺,成为我们的顾客。我们通常通过店
外提示、广场秀、购物班车、DM
宣传等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是进店的来客数中有多少比例成为我们的消费者,实现了购买。商品吸引力
的提高,更多地通过店内活动实现,如店堂促销、信息提示、关联性陈列、叫卖等。
客单价的提高,常用的方法有捆绑销售、买赠、加价购、换购、买100
送100
等等。价格带分析基本概念品种:是使用目的相同的,可比较,可替代的商品的集合。
品目:也称品项,是品种的细化,即满足特定顾客最终使用目的的细目分类。
价格带:某品类商品的价格分布区间。
价格段:对价格带的细分,...销售额来客数客流客单价计算方法
销售额
=
客单量×客单价
客单量
=
消费者人数
=
客流量×交易比例(商品吸引力指数)
客流量
=
顾客
=
来客数
=
进店人数
=
潜在顾客数×商店吸引力指数
潜在顾客
=
目标市场容量×商号吸引力指数
销售额
=目标市场容量×商号吸引力×商店吸引力×商品吸引力×
客单价
这里,商号吸引力指的是目标市场消费群(户数/人口是数)有多少比例可以成为我们的潜在
顾客。商号吸引力的提高,通常通过品牌宣传、地面推广、公益活动、媒体行销等。
商店吸引力指潜在顾客有多少比例能够走入我们的店铺,成为我们的顾客。我们通常通过店
外提示、广场秀、购物班车、DM
宣传等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是进店的来客数中有多少比例成为我们的消费者,实现了购买。商品吸引力
的提高,更多地通过店内活动实现,如店堂促销、信息提示、关联性陈列、叫卖等。
客单价的提高,常用的方法有捆绑销售、买赠、加价购、换购、买100
送100
等等。价格带分析基本概念品种:是使用目的相同的,可比较,可替代的商品的集合。
品目:也称品项,是品种的细化,即满足特定顾客最终使用目的的细目分类。
价格带:某品类商品的价格分布区间。
价格段:对价格带的细分,即将其分成高、中、低段。
价格线:即品类中商品的销售曲线。
中心价格线:即销售最好的价格点,通过对中心价格线的调整即可调整商品的品单价。价格带策略窄———价格中心线突出,库存占用较小。
宽———无侧重品,销售分散故单品库存较大,周转慢。
Ⅳ 如何提高餐厅客单价
餐厅的堂食人数是固定的,餐厅要提高营收,就要通过提高客单价、翻台率的方法来做,实际上总结起来就是亮点:一是让顾客多点菜;二是让顾客点贵的菜。如何让每一餐每一位顾客心甘情愿多花一点钱,今天来分享一下方法。
最后,餐厅的堂食服务也是产品的一部分,海底捞得以做到如此规模,让人难以忘怀的服务质素是一大亮点,所以,除了以上说的几种营销办法,良好的服务体验,把这些顾客转化为你的老顾客,也是必不可少的。
Ⅵ 如何提高超市的客单价
说到如何提高客单价,许多超市管理人员都会大摇头:“这地方不行!人穷!口袋里没钱!”其实,即使顾客的钱包并不丰满,我们仍可不断努力,让顾客心甘情愿地掏出更多的钱,关键在于我们有没有做到:1、动线是否有足够的长度?按超市布局的一般原则,顾客在超市内的行走路线应遍及每一货区,最后大包小包地从收银台离开。但由于很多原因,超市的布局并不能理想化地设计,这就需要我们妥善利用现有的条件,让顾客尽可能在卖场内逗留得久些。 生鲜区永远是一块巨大的磁石,不但能带来高额的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鲜区一般应设置在超市深处,让顾客路过食品和非食品区时顺便捎上一篮子洗衣粉、牙膏、牛奶之类的家庭用品。其次是利用特价商品来制造磁石点,如将生活必需的特价商品陈列在卖场较偏僻处,吸引顾客深入角落;成箱的牛奶和方便面在靠近超市出口处打个地堆,方便顾客携带;小包低价的零食悬挂在自动扶梯的两侧,引发顾客的冲动购买等,再加上明亮的灯光,悠扬的音乐……我们的目标是:建设一个让顾客兴致勃勃,行走不倦的卖场!2、动线延长了,但顾客是否有强烈的购买欲望?据权威调查,顾客70%的购买决定是在卖场内产生的,这就需要生动化陈列。生动化最基础的工作是清洁卫生,特别是死角和一些周转较慢的货架;其次是价签和POP ,顾客如果不清楚商品的价格,是不会作出购买决定的,理货员应经常巡视货架,防止价签错位或被同行涂改撕毁,促销的POP应根据档期准时更换,端架和地堆的位置也要定期调整,让顾客有常来常新的感觉;最后,商品要有良好的陈列方式,同样是苹果橘子,为什么菜场里摆得杂乱无章,画室里却能摆成一幅静物写生图?我们应巧妙利用各种生动化道具和陈列造型,让无生命的商品焕发出诱人的美感,请多研究一下大公司的陈列照片和生动化手册,你就会发现,生动化陈列绝对是一门艺术,而每一个理货员都可以成为艺术家。3、生动化陈列做好了,但顾客买的商品还是不多?那你有没有注意商品的相关联性?你是否把面包和果酱陈列在一起,方便面旁边有没有火腿肠?把大量两元三元的小家庭用品堆积在老虎笼里,或在生鲜区陈列一些调味盒,清洁球等,都可能是个好主意,我们一定要让顾客一站购足,以免他的钱流失到别人的店里。 我们可以设想:一个女性顾客进入门店,如果一开始只是想买一包饼干,但在选择的过程中看见了饮料,觉得吃了饼干口渴,顺便就拿了一瓶,这样客单价是不是就提高了?因此,饼干和饮料这两种关联性大的类别就应该尽量放在同一个地方。相关联性外还有商品结构的问题,在购买力强的社区,应注意中高档商品的比例,在购买力低的社区,可以主推大包装,组合装,捆绑装的商品,既让顾客有价廉物美之感,又可最大程度地提高客单价,此外,买赠,会员卡等都是提高客单价的有效手段。4、组合包装,例如薯片配瓜子,把想买薯片或想买瓜子的顾客,都吸引到一起。顾客拿一包,却买了两样商品。冬季的火锅节,把锅底料和小料以及羊肉捆绑销售,同样是组合。 当然,组合装的定价就很有学问了,不是简单相加两个商品原来的售价,而要体现一定的组合优势,让顾客在“觉得划算中”,不知不觉提高了客单价。“礼尚往来”是中国的传统美德,而礼品购买,对于大部分集团客户来说是一个左右为难的问题。在一般商店购买礼品,没有好的商品包装;自己包装,又过于繁琐。这个问题常常让团购经手人疲于奔命,最终导致礼品市场大都被一些广告和礼品公司独占,而零售商却难分“一杯羹”。注意到这个问题已经很久了。总是结合相应的节庆及活动营销主题,准备相应的商品组合和特别设计的礼盒。这里的关键是:成立豪华礼包团队,专门负责寻找独特的商品组合成礼包,并为每一款礼包设计相应的礼盒。别看一个个花费不大的盒子,它们不仅更好地满足了顾客的需求,还有效提高了客单价。5、你在巡店时,有没有注意过:有的顾客拿着两瓶洗发水反复比较,神情迷茫?你的员工有没有及时上前为顾客介绍?有的顾客找不到酱油在哪,你的员工是否及时为顾客指路?有的顾客左手抱一个西瓜,右手拎一桶金龙鱼油,你的员工是否及时送上一个购物篮?超市实施自助式经营,并不意味着可以忽视服务,良好的服务不但能在当时强化顾客的购买决心,更有利于提升顾客未来的忠诚度。一分热情,一分回报,这是零售行业永恒的真理。6、把购物车主动推给顾客,成都家乐福青石桥店开业时,门口只有购物车,没有购物篮,当时许多人不理解。站在投资的角度,购物车成本要远高于购物篮,难道是家乐福不懂成本控制么?其实不然。我们有时会看到,顾客左手抱一个西瓜,右手拎一桶金龙鱼油,同时还要杂耍般对付几个小瓶子和盒子,以免它们掉下来。如果在顾客进入超市时给他们一辆购物车,他们的心理就会发生变化,尤其是对于闲逛型的顾客。第一,他们会觉得自己也应该买点什么,不然推着一个空车走来走去不是很好看;第二,只要把一件商品扔进车里,闲逛的人就开始改变主意了,最后他们也许会变成消费最多的顾客。为了能让更多的人推着车走,最好在购物车领取处附近安排—个服务员,当顾客朝着购物车走去的时候,热情地给他们一辆车。这个动作很小,但顾客会很开心,因为这体现了对他们的关心。既可以让顾客满意,又能提高销售额,何乐而不为?不过,总有些顾客不肯推车或拿篮子。可是,他们会这样一直走下去吗?所以,只要看到顾客拿着3件或3件以上的物品,就给他们一个购物篮。这就对购物篮的摆放位置提出了要求———这些位置需要测试。在“主动线”的一些位置放上购物篮,每次销售高峰过后,看一看哪里的购物篮被拿走得最多,说明哪里最需要放置购物篮,时间一久,就找到了最佳地点与最佳数量。有人曾经做过试验,顾客空手进入卖场,最多购买4件商品,当他拿上购物篮后,平均购买件数成了 5.5 件;当他把购物篮换成购物车之后,平均件数上升为 6.5 件;“主动线”上分布一些购物篮之后,平均件数上升为8件。 亲爱的超市同行们,让我们抛开那些“天天平价”“惊爆让利”的陈旧口号,一起振臂高呼吧:“让我们掏走顾客的每一分钱!”
Ⅶ “客单价”是什么意思,如何提高客单价
客单价(per customer transaction)是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
提升方法
关联营销
在卖场中,将关联的、可以搭配的商品集中陈列或组合陈列,同样可以达到这样的效果。包括在帮顾客试衣的时候,往往很多导购是顾客拿一件外套,就给他试一件外套,其实完全可以同时帮顾客搭配裤子或衬衣等一起试穿,这样整套搭配,试出来的效果会更好,而且也从侧面推动了整套产品的销售。
方法一:关联商品
当顾客选中某款单件衣服时,优秀的导购员应该马上想到这件衣服可以搭配其他什么商品效果会更好。这时导购需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配,让客人体验整套的效果。例如,如果顾客选中的是单裙,那我们可以帮她搭配合适的上衣、衬衣、毛衫等;如果客人选择的是毛衣,也可以帮她搭配外套、裤装或裙子,甚至还可以为她搭配上精致的毛衣项链、皮包、胸针、皮带等。
方法二:巧用促销
终端门店经常会有一些促销活动,例如满300元送100元,买二送一,买200元抵80元等等,这些促销活动一方面带动人气,提升店铺业绩,另一方面也能帮助提升客单价。这时,导购应该不失时机地利用促销机会,用兴奋的语气提醒客人:“这件衣服是268元,您再选一件内搭就满300元,可以再送您100元购物券呢。”类似的语言,可以激发顾客的购买需求,提升客单价。
方法三:收银连带
很多时候我们的导购认为,当顾客选择完毕要买单的时候,生意差不多也做到头了,就可以不用再多嘴了。其实,如果顾客买了378元的衣服时,可不可以顺带说一句:“小姐,您选择的衣服一共是378元,再看看我们的胸花,刚好可以搭配您这件衣服,胸花是22元,加起来刚好是400元整。”试着在收银台附近多摆放一些小配件,销售的几率是很高的,往往在结账开票的时候就顺带销售了。
方法四:同伴连带
很多时候,我们的顾客是和朋友一起来购物的。当目标客户开始在我们的店铺进行选择时,千万不要忽视了她的同伴。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试。反正闲着也是闲着,这样做不仅能够获得朋友对店铺的肯定,培养潜在顾客,更能积极地推动连带销售。
当顾客对几件衣服都爱不释手时,我们可以告诉顾客:给家人朋友也顺便捎带两件,此时是特价优惠,机会很难得。这不又是提升客单价的一种方式吗?
方法五:多用备选
当顾客需要我们向他推荐商品时,不要只向顾客展示一件产品,你可以同时展示给他两件或三件,当然这三件要有所差异。
原因很简单,三款中有一款满意的,比一款就满意的成功几率要大两倍,所以何乐而不为呢?即使这次顾客不满意,你第二次展示时也比一次只展示一件要机会大很多。况且,还有一个很大的可能,就是顾客在你展示的三件中有可能选择了其中两件。那你的生意将翻一倍。
高价位
如果顾客消费的量是固定的,比如一个人一次只能喝一瓶饮料,那让顾客买价值高的饮料,显然客单价就增加了。在这些方面,采用一些看似无形却有意的引导方式引导顾客进行消费升级,显然是一种很好的策略。
在服装行业中也是一样的,如果顾客买的是高价位产品,最后成交的金额有可能是平常一单的很多倍。在顾客消费能力允许、个人意愿相差不大的情况下,为什么不推出我们更高价位的产品呢?即使顾客没有选择,那么在你推荐高价位产品之后,再去推荐其他产品,顾客在心理上也会更容易接受,觉得这些更便宜、更实惠。
客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。它的计算公式是:客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品的个数;客单价=销售额÷顾客数。
由此可见销售额是由客单价和顾客数所决定的,假定有效客流不变,提高销售的唯一方法就是提高客单价。