采用哪些方法获取需求

Ⅰ 需求获取的常用方法有哪些25.说明软件测试和调试的目的有何区别

需求获取的常用方法有哪些
1）用户访谈
用户访谈是一种最基本的需求获取手段，它是指分析人员以个别访谈或小组合议的形式与用户进行初步的沟通。用户访谈的形式包括结构化和非结构化两种，结构化是指分析人员按照——定准则事先准备好一系列问题，通过用户对问题的回答来获取有关目标软件方面的内容；非结构化则是只列以一个粗糙的想法，根据访谈的民体情况来进行发挥。
2）用户调查
在进行用户防谈时，由于很多关键人员的时间有限，不易安排过多的时间或者项日涉及的客户面较广。不可能——一访谈。因此，就需要借助用户调杏的方法，通过精心设计要问的问题，然后下发到相关的人员手中，让他们填写，再从所填写的内容中获取系统的需求倍息，这样就可以克服上述的问题。
用户调查最大的不足就是缺乏灵活性，而且可能存在受调查人员不能很好表述自己想法的限制。
3）现场观摩
俗话说，百闻石如一见，对于许多较为复杂的流程和系统而言，是很难用自然语言表达清楚的。因此，为了能够对系统的需求获得全面的了解，实际观察用户的操作过程就是一种行之合效的方法。现场观摩就是走到客户的工作场所，一边观察，一边听客户讲解，甚至可以安排人员跟随用户一起工作一段时间。这样就可以使得分析人员对客户的需求有更加直观的理解。但是，在现场观摩过程中必须切记；建造软件系统不仅仅只是为了模拟客户的手下操作过程，还必须将最好的经济效益、最快的处理速度、最合理的操作流程和最友好的用户界而等作为软件设计的目标。
4）文档考古
文档考古是指对历史存在的—些文档进行研究，从带有数据的文件、表单、报表等文档中获取所需信息的过程。对于一些数据流程比较复杂的、工作表单较多的项目来说，就可以应用这种方法。
5）建立联合分析小组
在系统开发时，系统分析员和用户之间由于知识结构的差异，难免存在难逾越的交流鸿沟。
用广提供的需求信息，在系统分析员看来可能是零散和片面甚至无法理解的。因此，为了能够减少交流上的问题，就需要一个领域专家来帮助进行沟通，即可以建立一个由用户、系统分析员和领域专家参加的联合分析小组来共同完成需求的获地。
6）原型法
原型是在软件开发中被广泛使用的一种工具，在软件系统的很多开发阶段都起着非常重要的作用。原型法就是尽可能快地建造一个祖糙的系统，这系统实现了目标系统的某些或全部功能，但是这个系统可能在可靠性、界面的友好性或其他方向上存在缺陷。建造这样一个系统的目的是为了看，考察某一方面的可行性。如算法的可行性，技术的可行性，或考察是否满足用户的需求等。原型是在最终系统产生之前的一个局部真实表现，可以让人们能够对一些具体问题进行基于文物的有效沟通，从而帮助人们尽早解决软件开发个存在的各种不确定性。
7）模型驱动
前面的面谈、原型、观察以及文档审查等方法可以通过执行一些具体的获取行为来对系统需求进行认知和理解。但是大多数软件系统，尤其是对于复杂的系统而言，它们的需求获取任务绝不是可以通道一两次这样简单的获取行为就能够完成的。为了能够使得获取行为相互配合、减少不必要的精力耗费和防止出现获取信息的遗漏，可以采用模型驱动的方法。
8）基于上下文的方法
软件系统是作为一个整体存在的，它通过和环境的交互来解决用户的问题，满足用户的需求。软件系统中的每项功能都是依存于一定的背景和上下文环境，因此，要正确地理解系统的功能就必须要正确地理解它的背景和上下文知识。基于上下文的方法就是注重于系统的环境、开发组织的业务背景、涉众的特征以及目标等。与前面的方法相比，它更加注重用户在—定环境下表现出来的行为，通过分析用户的行为得到信息。

说明软件测试和调试的目的有何区别
1、目的不同
软件测试的目的是发现错误，至于找出错误的原因和错误发生的地方不是软件测试的任务，而是调试的任务.调试的目的是为了证明程序的正确，因此它必须不断地排除错误.它们的出发点不一样。前者是挑错，是一种挑剔过程，属于质盘保证活动。后者是排错，是一种排除过程，是编码活动的一部分.
2、任务不同
既然软件测试属于质量保证活动，因此它贯穿于整个开发过程.从需求分析开始，就要制订软件测试计划，软件设计时要设计系统软件测试、集成侧试用例，编码阶段要设计单元软件测试用例并进行单元软件测试，软件测试阶段要进行集成软件测试、系统软件测试等，直到产品交付。只要有修改就有软件测试，产品交付后同样。它是比较有规律的活动，有系统的方法、原则作指导。
而调试是编码活动的一部分，因此有编码就有调试.它的任务主要就是排错。调试的方法经常与使用的开发工具有关，例如:解释型的开发工具可以交互式调试，编译型开发工具就很难较好地查错。当然它有一些启发式的方法，它是一种比较依赖开发人员经验的活动。
3、指导原则和方法不同
软件侧试是一种有规律的活动，有一系列软件软件测试的原则.其中主要是制订侧试计划，然后严格执行.其次是一种挑剔性行为，因此它不但要侧试软件应该做的，还需要侧试软件不应该做的事情。调试所遵循的规律主要是一些启发式规则，是一个推理过程。例如使用归纳法、演绎法、回溯法等。
软件测试的输出是预知的，其软件测试用例必须包括预期的结果，而调试的输出大多是不可预见的，需要调试者去解释、去发现产生的原因。
4、操作者
因为心理状态是软件测试程序的障碍，所以执行软件测试的人一般不是开发人员，以使软件测试更客观、更有效，而调试人员一般都是开发人员.

Ⅱ 说一说需求工程中需求获取的方法有哪些

1.
需求工程是指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定客户需求，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。
2.
它通过合适的工具和记号系统地描述待开发系统及其行为特征和相关约束，形成需求文档，并对用户不断变化的需求演进给予支持。

Ⅲ 需求获取的方法有哪些

将商品分类，刚性需求的、前卫的、滞销的。还有平价的、高价的、低价的。构成数据链。
按月盘点进行人工统计。
按计算机数据库的数据，进行数据挖掘。
然后分析数据处理的结果，进行商品各类和价格的调整。
周而复始，没完没了。

Ⅳ 获取用户需求的主要方法

需求获取分四个阶段：获取需求、分析需求、撰写需求文档、验证需求。需求获取到之后要对需求进行分析，将合理的需求整理成文档，最后再以文档为基础对需求进行评审、验证。这个步骤可能需要几次循环，不断地优化需求。

获取需求：也叫捕获需求，需要人为主动地去捕捉。可以通过问卷调查、用户访谈、竞品分析、市场分析等方法获取。

分析需求：将获取到的需求进行过滤、分析、加工、整理，最后筛选出真正有价值的需求。在分析需求的过程会用到很多方法，例如使用SWOT分析法分析产品的优势、劣势、机会、威胁；使用长尾效应分析法分析产品边界，分析核心需求、基本需求、满意需求、期待需求、兴奋需求，哪些需求是产品的头部，哪些需求是产品的尾部，辐射到的用户范围有哪些；使用优先级分析法将需求按重要度、紧急度、影响度进行划分，区分出需求的优先级，先开发哪些，再开发哪些。还有以竞品对比、用户偏好、商业价值等从各方面对需求进行分析，最终才能找出真正有价值的需求。

撰写需求文档：为了便于需求信息的传递和梳理，可以将分析后的需求以文档的形式记录下来，并形成规范，以便于与产品有关的人员之间的沟通。需求文档中要有各模块、页面、功能的说明，各功能的输入、加工和输出信息，以及各种图形内容，以便文档信息更准确的传递。

验证需求：此步骤是论证需求的过程，不是所有经过分析得到的需求都是正确的、合理的，需要通过评审论证以证实需求的正确性和合理性。验证方式可能是会议评审方式，也可能是主要负责人逐条排查的方式。

如果进入下一个阶段，发现有问题怎么办？在需求获取的每个过程都是可逆的，当下一阶段出现问题时，需求分析会回滚到上一阶段。可以从用户、网络、公司内部人员、竞品、行业动态及内心感知等方面获取用户需求，具体介绍如下。

1．直接用户

这是最直接的获取用户需求的方法，用户会通过语言、情绪、动作、表情来表达自己的好恶，如果产品解决不了用户的问题，他们就会用脚投票。用户能明确说出来的都是用户期望解决的需求，这些都属于基本需求。有的需求是用户表达不出的或者根本就没有意识到的，而这种能够引领市场、让产品脱颖而出的需求才是高价值的需求。

2．行业动态

“与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。”做产品要时刻关注行业动态信息，政策环境就属于产品的“天”，市场环境就属于产品的“地”，用户就属于产品的“人”，我们要随时关注政策变化、市场环境变化，这样才能够保证产品的方向是正确的。这里说的“斗”是研究的意思，多研究产品的大环境，才能在第一时间抓住机遇、把控时机。

3．内部人员

一家公司往往只关注一个行业，公司内的同事都是这个行业的精英，对自己所从事的行业有着较深的感悟。例如运营人员大多关注产品与市场之间的关系，客服人员大多关注着产品与真实用户之间的关系，业务人员大多关注产品与潜在客户间的关系……公司内的每个人对产品都有不同的解读和思考，从他们那里可能会找到正确的答案。

4．竞品分析

当我们刚进入一个行业时，最快速的了解产品的方式就是研究竞品。除要研究竞品的功能外，还要研究产品功能背后的逻辑和思想。为什么要这样做，根据什么逻辑，能解决用户什么问题，用户的反应是什么。研究竞品并不是要克隆竞品，要了解市场、行业及用户。我们最好能找到真实的数据，用数据来说话，找出哪些功能是用户最迫切需要的。我们只有更好地了解竞品，才能更好地解决问题，为客户提供更优质的服务。

5．网络信息

调研和获取需求不一定非要与用户面对面地沟通，实际上有很多种方式都可以收集到用户需求，如网站的留言，企业的公众号、微信、微博等，这些窗口都可以作为与用户沟通的渠道。

6．内心感知

“树欲静而风不止”，用户的需求是不断变化的，会因时间、地点、人物角色的不同而不同，每个人看问题的角度都不同，每个人的思想和成长经历也不同。

同样的产品在不同时期对用户的价值也不同，如“大哥大”、BB机在20年前风靡全国，而如今它们已经被淘汰在历史的长河中。据说，乔布斯是从不做市场调研的，他只是看镜子中的自己，用心去领悟产品。世上的功夫有很多种，长拳、八仙拳、天罗拳、地煞拳、六星拳等，但我认为最高境界的功夫应该没有招式，即以无招胜有招，套路是固定的，但现实的变化是无穷的，用有招数的套路去应对无穷的变化一定会失败。所以最好的需求获取方式就是用心去领悟，把自己真正融入产品的世界中。

Ⅳ 如何获取用户真实需求

需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望，在经济学上还有购买欲望的含义。用户描述需求的时候，往往会停留在表面层次，但用户说的往往不是真实需求，我们需要尽最大的努力去挖掘用户的真实需求。

我们来看一段描述，有人问张三现在的需求是什么，张三回答要宝马车，还要原装进口的。那么张三的需求是否真的就是进口宝马车呢？其实不一定，或许进口奥迪车也能满足张三的需求。

用户需求

但我们不能只分析到这里，要挖掘更深层次的东西，要宝马车干嘛呢？或许是为了代步以图方便，节省时间；或许是爱慕虚荣，以方便泡MM。一旦我们找到背后隐藏的需求，我们就可以去设计一个替代品，去满足用户的真实需求，以节省进口宝马车那高昂的成本。我们做产品也一样，不能只关注用户表面的需求，而要挖掘出真实需求，才能设计出正确的产品。

我们还可以分析一些社会化产品的案例，比如QQ的隐身功能，SNS社区的真实头像和非真实头像的区别等，看起来这些功能都不是产品的主要功能，是一些附属的功能，那么为什么要做这些功能？

原因就在于用户在社交群体里面有个体心理表达这样深层次的真实需求在里面，这些功能可以让用户在社交过程当中有存在感又有安全感，也满足了用户倾诉表达的欲望。不过这些功能用户是不会告诉你他真正想要真实头像还是非真实头像的，要靠我们去挖掘。

如何获取用户真实需求

1、获取足够全的信息。

途径极多，比较常见的就有：

• 公开信息。包括新闻(网络新闻、科技媒体、微信搜索)、大众评论(微博、微信、知乎)、相关领域的网站和论坛、各种互联网分析网站(比如艾瑞咨询、企鹅智酷等)。

• 用户调查。在线问卷(问卷星等)、线下问卷，还可以委托代理公司等。

• 用户访谈。找到目标用户中较高质量的进行跟踪访谈，高质量的定义一般是在领域内资深、对产品体验要求高、有话语权，以及擅于表达。

• 行业专家、同类产品从业者访谈。可以获得更落地、更真实以及更深入的一些信息。

通过这些途径，要获取的信息大概是：

• 市场规模、市场特点

• 竞品状况、用户使用情况

• 目标用户特征

• 用户目前满足同类需求的方式

• 用户期望其它哪些方式满足需求

2、整理数据、总结信息，并得出分析。

整理和总结实际并不是特别棘手，稍有统计知识或者做过调研，这些都不用多说。在每一步统计和总结中，一定要做到两点：A. 有逻辑 B. 避免陷阱。比如，朋友的二次元项目做调研，发现垂直领域女性用户比例是 95%，是问卷得来的板上钉钉的，但做调研的过程中眼尖的他们发现，男生很少愿意填问卷，所以真实比例肯定是比这个小的。

比如用户说一直想有人给他做饭，你不要就觉得需求是“找人做饭”，应该记下来的需求点是：平时忙没时间做饭，又不想出去吃觉得不干净。这样抽象出来的核心就是：方便、快捷、卫生。如果只是找个人做饭，结果预约步骤麻烦、上门服务又不够干净，即使再便宜也没用，因为这不是他的需求点。

Ⅵ 需求分析的主要方法是

目前，软件需求的分析与设计方法较多，一些大同小异，而有的则基本思路相差很大。从开发过程及特点出发，软件开发一般采用软件生存周期的开发方法，有时采用开发原型以帮助了解用户需求。在软件分析与设计时，自上而下由全局出发全面规划分析，然后逐步设计实现。
从系统分析出发，可将需求分析方法大致分为功能分解方法、结构化分析方法、信息建模法和面向对象的分析方法。
(1)功能分解方法。
将新系统作为多功能模块的组合。各功能义可分解为若干子功能及接口，子功能再继续分解。便可得到系统的雏形，即功能分解——功能、子功能、功能接口。
(2)结构化分析方法。
结构化分析方法是一种从问题空间到某种表示的映射方法，是结构化方法中重要且被普遍接受的表示系统，由数据流图和数据词典构成并表示。此分析法又称为数据流法。其基本策略是跟踪数据流，即研究问题域中数据流动方式及在各个环节上所进行的处理，从而发现数据流和加工。结构化分析可定义为数据流、数据处理或加工、数据存储、端点、处理说明和数据字典。
(3)信息建模方法。
它从数据角度对现实世界建立模型。大型软件较复杂；很难直接对其分析和设计，常借助模型。模型是开发中常用工具，系统包括数据处理、事务管理和决策支持。实质上，也可看成由一系列有序模型构成，其有序模型通常为功能模型、信息模型、数据模型、控制模型和决策模型。有序是指这些模型是分别在系统的不同开发阶段及开发层次一同建立的。建立系统常用的基本工具是E—R图。经过改进后称为信息建模法，后来又发展为语义数据建模方法，并引入了许多面向对象的特点。
信息建模可定义为实体或对象、属性、关系、父类型/子类型和关联对象。此方法的核心概念是实体和关系，基本工具是E-R图，其基本要素由实体、属性和联系构成。该方法的基本策略是从现实中找出实体，然后再用属性进行描述。
(4)面向对象的分析方法。
面向对象的分析方法的关键是识别问题域内的对象，分析它们之间的关系，并建立三类模型，即对象模型、动态模型和功能模型。面向对象主要考虑类或对象、结构与连接、继承和封装、消息通信，只表示面向对象的分析中几项最重要特征。类的对象是对问题域中事物的完整映射，包括事物的数据特征(即属性)和行为特征(即服务)

Ⅶ 最早开始使用的获取用户需求的方法

这个方法是访谈。
访谈(或称为会谈) 是最早开始运用的获取用户需求的技术， 也是迄今为止仍然广泛使用的主要的需求分析技术。
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法，是研究者对被研究者进行寻访、访问、交谈的一种活动方式。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话，能够获取客户组织的重要的主观问题，被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程，需要巧妙周全的构建，访谈之前要做好充分的准备，包括材料准备、思想准备等 。也是应用写作研究的重要文体之一。一共分四块，第一块，典型问题；第二块，回答原则；第三部分，回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。

Ⅷ 需求获取技术有哪些方法

大数据技术在数据采集方面采用了哪些方法：

1、离线采集：
工具：ETL；
在数据仓库的语境下，ETL基本上就是数据采集的代表，包括数据的提取（Extract)、转换(Transform)和加载(Load)。在转换的过程中，需要针对具体的业务场景对数据进行治理，例如进行非法数据监测与过滤、格式转换与数据规范化、数据替换、保证数据完整性等。
2、实时采集：
工具：Flume/Kafka；
实时采集主要用在考虑流处理的业务场景，比如，用于记录数据源的执行的各种操作活动，比如网络监控的流量管理、金融应用的股票记账和 web 服务器记录的用户访问行为。在流处理场景，数据采集会成为Kafka的消费者，就像一个水坝一般将上游源源不断的数据拦截住，然后根据业务场景做对应的处理（例如去重、去噪、中间计算等），之后再写入到对应的数据存储中。这个过程类似传统的ETL，但它是流式的处理方式，而非定时的批处理Job，些工具均采用分布式架构，能满足每秒数百MB的日志数据采集和传输需求
3、互联网采集：
工具：Crawler, DPI等；
Scribe是Facebook开发的数据(日志)收集系统。又被称为网页蜘蛛，网络机器人，是一种按照一定的规则，自动地抓取万维网信息的程序或者脚本，它支持图片、音频、视频等文件或附件的采集。

除了网络中包含的内容之外，对于网络流量的采集可以使用DPI或DFI等带宽管理技术进行处理。

4、其他数据采集方法
对于企业生产经营数据上的客户数据，财务数据等保密性要求较高的数据，可以通过与数据技术服务商合作，使用特定系统接口等相关方式采集数据。比如八度云计算的数企BDSaaS，无论是数据采集技术、BI数据分析，还是数据的安全性和保密性，都做得很好。
数据的采集是挖掘数据价值的第一步，当数据量越来越大时，可提取出来的有用数据必然也就更多。只要善用数据化处理平台，便能够保证数据分析结果的有效性，助力企业实现数据驱动~