❶ 决策的主要方法有哪些
两人同兼一职的现象是不存在的。同样,在晋升时,必须一个是胜利者,一个是失败者。
在瞬息万变的经营环境中,企业家要为自己的企业航船把握正确的方向,仅靠你的生活经验和直观感觉是不行的,要借助于现代成熟的定量分析方法,用以检验经验与直感的可靠性和正确性,并根据定量分析结果,进行正确的决策。哈佛商学院的管理经济学课程,教给学生们如何将主观的定性判断,与客观的定量分析相结合进行经营决策的技能。学生们通过这门课的学习,理解了定量分析对于决策的重要性。
哈佛认为,企业经营者,要做好企业的决策,必须了解企业三种经营状态。它们是“零和游戏”、“囚犯两难”和“自然淘汰”。企业面临的多数经营情况,都可归为这三种游戏类型。企业家须判断经营状况属于哪种游戏,从而决定应该采取的行动模式。
“零和游戏”就是一方得分他方失分,即合计为零的游戏。所有竞争项目都有价值,胜者得到价值。
掷硬币可谓典型的零和游戏。正面朝上,背面自然朝下。一方取胜,他方定败。这样便产生了零和游戏。同样,赌赛马、赛狗也可以说是零和游戏的一种。赌赛马取胜的人,从负者手中得到了钱,即赌注和找还钱的总和(当然要交跑道、维护费、赢马所有者的奖金、税款等)是零。
在企业中也是如此,两人同兼一职的现象是不存在的。同样,在晋升时,必须一个是胜利者,一个是失败者。
的确,在这种零和游戏中,选手可选择的战略只是一个,那就是取胜,另无他法。各选手必须竭尽全力,胜利者独享战利品,因此在这里毫无妥协的余地,谈判也毫无意义。
在“囚犯两难”的场合,如果各位参赛者都不想独占好处,那么全体选手就能得到最好的结果。如果大家齐心协力,就能取得对众人来说是最好的结局。如果每个人都姿意妄为,得到的将是最坏的结果。
犯人A、B分别在两间房子内受审。检察官要判犯人无期徒刑,由于种种原因暂时不能判决,于是,检察官向他们两人暗示:如果犯人坦白,省去了法院的时间和经费,就可以得到减刑。如果其中的一个囚犯坦白,提供了证词,此犯人就可得到特别减刑。但是实际上,如果二人都坦白,证词便无用了,所以不能得到相应的减刑。
假设犯人A坦白并提供了证词,但犯人B没有坦白,那么犯人A判刑10年,犯人B就会被判无期徒刑;反之,如果犯人B坦白并作证,犯人A缄默不语的话,则犯人B判10年刑,犯人A则判无期徒刑。如果二人都坦白,省去了二审费用,二人都会被判20年刑。但是假如二人都不坦白,就会因证据不足被免予起诉。
如上所述,如果二人相互配合都不坦白,就能得到最好的结果。然而,二人却分别被关在不同房间里受审,由于对对方不信任,二人都希望因自己坦白而减刑,这也许便招致了最坏的结果。只有信任对方,形成互相配合的状态时,犯人矩阵作战才能成功。
美国航空业在80年代中期,就陷人了这种“犯人两难”矩阵的状况。在实行严厉的管理措施时期,航空公司为缓和价格的航线竞争,就采取了相应措施。但是,管制措施一旦废除,各航空公司便想方设法增加哪怕是数目很少的飞行次数,各航空公司相对降价,来实现自己最大利润的欲望。其结果是,几乎所有的航空公司都得到了最坏的结果。原因是,各航空公司在管制措施取消以前,与职工订立了长期的工作合同,从而无法削减劳务成本。可如果航空公司都一起提高价格,整个航空公司的效益就会大为改观。但是,对消费者来说,幸运的是,在反托拉斯法中,已明确地禁止这样的价格协定。
“自然淘汰”是结婚或其他所有亲密关系中都存在的窘境。游戏中的选手A,希望得到与选手B同样的最好结果。这时对方如果放弃对最好结果的追求、,那么选手A就达到目的了。反之,选手B也亦然。
很多公司为满足各种特定的市场需求而制造产品,但实际上,往往只有一种产品幸存下来。这是因为生产方面的固定费用很高,各公司为了从投资中得到利益,就必须拥有较大的市场占有率。
在商场实战中,为了不让竞争对手进入市场,利害相关者之间的交流和暗示,就具有决定的作用了。让失败可能性很大的人在市场上竞争,是任何当事者都不喜欢的。因此,很多时候,将今后要投放市场的产品消息告诉竞争对手,使其放弃市场竞争,是一种明智而有效的方法。了解究竟谁弃权的最有效的手段,是你自己第一个进入市场。
因为不可能详细叙述所有的分析,我们这里所介绍的框架,只能将复杂的决策,分解为最简单的要素。这是应用于各种职能规范中所必需的决策方法。
管理经济学是数量分析类型学生们喜欢的科目。这是因为在分析过程中;他们可能会发现意想不到的“正确”答案。但是,习惯用主观判断和常识进行决策的学生们,也热衷于学习数量化方法和逻辑分析方法。利用数量分析法,可以避免片面性增加其准确性和可靠性。明白了一个很有趣的道理,那就是,要使决策的数量化过程正确而有效,你必须具备一种靠直觉判断各相关要素的能力。
虽然不能否认优秀的判断力和决策的关键,但管理经济学讲座的目的,是教授在若干个选择方案中,判断哪种方案最为合适的方法。哈佛将送给你一个理想的答案,送给你一个基本的方法。学生学到的定量化技术,适用于正确评价候补方案的价值;预测不确定的未来;防范风险的对策;并用游戏来预测竞争者的反应用线性规划法进行资源配置等等。
管理经济学不仅教授判断方案是否得当的方法,而且对如何向他人明确地表达自己的思考过程也有重大作用。用决策方法的一个最大好处是,如果在分析者之外,可以根据情况做出反应并能把所分析情况资料化,如果有人与分析家做出了不同的预测,是否应采取不同的行动方案,利用决策树方法便可一目了然地明确。所以,决策树利于传达思想和交流情报,可以说是非常好的系统方法之一。
管理经济学的另一个重要内容是敏感性分析。敏感性分析最终左右着判断的结果。对未来的假设和预测,并对这些预测和假设进行检验。利用敏感性分析,即使如果有人做出了错误的假设,也能检验出该假设的错误所在。
哈佛研究的决策方法,适用于非常广泛的领域,比如可以用于下面的各种职业和各种不同的决策问题。
你也许是一位着名的棒球队的市场部部长,你想要搞清几年来对主场比赛的入场观众最有影响的因素是什么?并从分析因素中判断今后该怎样进行市场活动。
你是一个对即将来临的暴风雨应采取对策的葡萄园营业部主任,暴风雨的长短与强弱和你采取的对策,可能造成葡萄全部被毁,也可能使今年成为历史上产量最高的丰收年。
假如你是一个在似乎有石油,又无充分证明的原野上,决定是否投标取得采掘石油权,而且如果投标,又必须决定价格水平的事业部长,你该如何进行决策呢?
哈佛商学院管理经济学的分析基础是决策树。
决策树由决策者必须做出决定的场合和可能出现的不确定事项的场合两部分构成。
利用决策树分析法,必须明确以下几个问题:
第一,描述决策和发生事情的顺序。
第二,应清楚选择列出的方案,与有可能发生的事情之间可能有矛盾。另外还要透彻地进行选择方案的调查。
第三,决策者应预定时间范围。在决策尚未决断时,其决策可根据不同情况而定。
在任何领域都会存在竞争对手。因此,在管理经济学讲座的案例讨论中,教授很重视训练学生们预测竞争对手可能作出的反应,并根据预测的反应来制定行动计划。学生们在各种方案中,要逐个评定各竞争对手的状况,从而选择出对自己公司有利的可靠的战略决策。
第四,在进行决策时,必须依照对某种事件的预测来筹划战略行动。所以,决策树是决定各阶段选择的指南。
在决策上列出选择方案和预想结果后,决策者必须计算所预算各种结果的现金价值。学生要进行的是分析由各种战略的实施所产生的现金收支的现值数额。
按决策的方法逐个分析备选方案,了解其合理的耗费和支出。不过在收益占两个格支出分析中,不包括埋没成本(即与决策无关的开支、应与投资决策分开考虑的财务费用等等)。
为了进行比较,教授还必须帮学生确定以税前或者税后(一般为后者)为甚准计算。其次指导学生在计算各种决策方案结果时,应如何考虑资金的时间价值,因为一切都要用现值表示。所利用的减价要素,不应与税前税后的现金收支发生矛盾。计算中还可能利用加权平均资本成本及再投资率(决策者将剩余资金用于再投资的比率)等指标。
作出“推进”决策的制造部长预计,如果新产品推进成功,税后的现金收入是550万美元,如果失败就要损失350万美元。这时如果放弃该产品,则仅损失开发阶段的埋没成本。
在现实中,要正确地评价末端值,恐怕要用到相当多的数据才行。因此用上述方式辅助判断,并记录各种假设和方案,是比较方便实用的方法。
将预计结果全部绘制于图中,便可预测各种结果的概率了。如掷硬币时,正、反面的概率各为一半,即50%,掷骰子的概率为六分之一。
评价概率时,主观判断同样重要,尽管每种可能结果的概率是根据预测、推测得来的,但是决策者要提高其精确度,还要充分利用以往的经验和数据。
那么,如何将以上步骤用于决策上去呢?哈佛的方法是:
根据预测结果和概率的所有情报,确定可能产生现金价值的行动方式。如果这样能做成决策树,然后再决定哪种行动战略能带来最大利益,而选择“惜售”或“甩卖”等行为,去“分解”决策树。进行这种作业时,哈佛的学生从计算末端值开始,即通过计算结果的加权平均值,得到该事项节的预想现金值。
回归分析比预测更为复杂,一般要借助计算机进行数据计算。也许有人一听就会皱眉头,确实,回归分析技术有些高深,如果你在企业中看到一群人在谈论回归分析的话,差不多可以肯定其中有一两位企业管理硕士或经济学博士。
回归分析是将预想的可能出现的结果,在计算机上实际摸拟的一种技术。采用此技术,能分析出现在的情况及与过去类似的情况,搞清所有对事项可能产生影响的要素。
下面我们来看看美国职业棒球队比赛时,主场比赛观念的预测方法。
首先要考虑对观众数量有影响的各种因素,如比赛球队、比赛时间、比赛季节、星期几、平均票价、客队和主队的明星队员、气温、电视转播、全部比赛场次数量等。
其次,在计算机上输入有关各要素的各种变量数据和各场的观念数,以及过去各比赛季节等信息。
使用回归分析方法,须用计算机进行数千个数据的处理,才可知道哪种变量对观念数量影响最大。根据回归分析所得出的影响要素及其结果的关系,可以说明今后的趋向。
哈佛1981年秋天进行的有关这一问题的调查分析结论是,对观众数量最具影响力的,是有无明星选手参加比赛以及该场比赛是否为决赛两个主要因素{而电视是否转播,对观众的数量影响并不很大。这个调查结果,对承办者来说是很有意义的。
由以上结果可知,纽约·尼克思队给着名球星哈特里克·阿温很高的年薪无可厚非,达克·富罗蒂的年薪猛增也理所当然。因为人们大多是来看他们表演的。可见回归分析证明了直感的正确性。
决策者为收集预测数据还有一个方法,就是选择对于结果有象征性的若干实例,以此来预测结果。相信此技术效果的人们,称之为推销试验。
生产新型口香糖的制造部长,为预测产品实际在全国有无反响,准备在一些地区进行推销试验。抽样越多,收集的情报就越准。另外,试销和抽样要花费大量的时间和金钱,但产品实际投入市场后却不一定能够成功。经营者不断盘算的是“为获得更准确的情报,准备花多少钱?”
哈佛的管理经济学讲座,教给学生们对此类问题应采取的正确方法。决策者对不完整的情报,是不会投入很多资金的。而要获得完整的情报,能使决策者作出正确的判断,又必须投入相当多的资金。
分析两种情况,但在说明之前有一点必须明确,那就是并非分析者描述了决策树就可万事大吉了,而是要把输入公式中的重要情报整体作一下重新分析。
例如,制造部长虽已得出成功和失败的概率,但是不能判断其结果是否正确。为检查这种假设的敏感性,部长会自问,怎样才能开拓一个具有取消中止计划的充分魅力的市场呢?盈亏平衡分析应是解决这一问题的不可缺少的分析方法。
如果用管理经济学的语言来说,就是有多大的成功概率时,投放战略会处于同一水平之上。
制造部长要考虑的另一个因素是非货币价值分析,在这判断新型口香糖的生产会使公司对零售业可施加多大的影响力方面是非常重要的。当他们改变中止投放市场的决定时,这种影响力在何种程度上才为必要。
例如,假定投放市场的成功率为30%,公司为使产品投放市场并获得在功,必须拥有相当于270万美元以上价值的影响力,即在市场上要产生相当的反响。如果制造部长认为没有270万美元以上的市场效果,那么,不能投放市场的决断也就成立了。
但是,尽管如此,制造部长依然担心自己的判断不准时该怎么办呢?除计算预想现金值之外,就没有其他判断标准了吗?此时最好把风险的概率及对风险的讨厌程度也考虑在内。
即便冒风险也不愿放过增加收益的机会的话,就应事先考虑投放后发生什么事情,如果搞得好可赚550万美元。可是如果考虑到企业预算比较紧张,即使是350万美元的损失,也不能小看的话,就要谨慎地考虑投放市场的决策了。
哈佛商学院告诉那些未来的经营者们,每个人及每个企业单位所承担的风险性质,以及对风险的忍耐度,对决策过程起着重要的作用。如果决策不是时常根据预想现金的最大值进行的,那么在开始分析之前,就必须要确定决策的基准是什么。
哈佛商学院还教授以下两种解决问题的技术。因为实际上可选择的方案很多,只靠大脑和笔记本是解决不了问题的,因此这两种技术都要利用电子计算机进行辅助计算。
第一种技术是利用模拟实验模型。这种模型的典型事例,就是计算某年必须生产多少呼拉圈。呼拉圈是一种深受欢迎的产品,生产量相当大,解决此类问题要使用计算机进行。
模拟模型往往用于不确定因素的预测。通过模拟实验,可能对各种战略结果给出实际影响的状况,解决决策树中的很多问题。当然,对产品的新价格总是经常存在着不确定性,但基于各种实验中产生的平均利益,总能找到各种战略的预想现金值,因为用计算机能较容易地验证假设和进行敏感性分析。
第二种技术是线性规划法,一般适用于生产性资源的分配决策。经营目标通常是以最小的支出获得最大的收益。在这种情况下,就要考虑机器设备、从业人员某时期内的生产能力、营业时间、各产品的原材料数量、仓库贮藏能力等资源约束条件。
然后再通过计算机求解学生们提出的诸多联立方程式。学生们通过解释其演算结果,不仅可知全部产品中,哪种产品能达到最大收益;哪个生产部门应完全发挥生产能力;投放新产品能否获利等等,而且还能得出与决策有关的其他各种答案。线性规划模型可用于使系列投资带来最大收益的场合。
模拟实验模型和线性规划模型是经营管理中经常使用的两种定量化模型。
前面分析了各种可能的情况,下面就是怎样决策了。选择战略时,头脑中应思考以下二个问题:
第一,决策树只反映特定决策者的看法,因而判断行动时机和各种不确定事项因人而异。
第二,输入新情报时,情况变了,有时须随之变更决策树。
无论多么优异的决策树,都不过是解决问题的一种方法。
在决定行动战略时,按以下步骤做则很方便。
步骤之一,根据决策基准实行明确的决策,如目的是要获得最大限度的预想现金值?还是最小限度的经济损失?总之必须选择对战略及价值最合适的决策标准。
步骤之二,决策应在一定时间中确实地贯彻执行。在设定目标时,要考虑预计的是长期风险和利益,还是短期和结果?期限多长?要六个月、一年、二年,还是更长的时间。
步骤之三,把可能发生的主要问题都放在决策树中是很困难的,但必须认真和反复地思考各种战略中所能想到的问题和价值。必须考虑对预计行动的竞争反应和结果。为了提高决策树计算的概率的可靠性,还要看看有没有收集到更多情报的选择方案。假如将抽样技术用于结果预测,就要分析一下该结果对作了决断是否具备足够的现实性。
企业的决策多数是很复杂的,往往需要深思熟虑和调查。因此,出色的判断力是决策时不可缺少的要素。在需要考虑与找出与问题有关的各种要素,同时明确各要素问的相互关系的场合,数量分析会成为很好的决策工具。
定量分析技术可能会有意想不到的威力,但如果过于偏信,或漫不经心滥用的话,也可能出现误导决策的危险。判断和直感,是包括数量决策在内的,所有正确的经营决策所不可缺少的要素。、
❷ 决策方法有哪些
主要的决策方法有:
1、综合评分法
指通过选择对不同的决策方案影响都比较大的经济技术指标,根据在整个方案中所处的地位和重要性,确定各个指标的权重,在对各个方案的指标进行评分,最后跟据权重进行加权计算得出总分数,以总分数的高低选择决策方案的方法。
2、比较分析法
是将不同的方案所反映的经营目标实现程度的指标数值进行对比,从中选出最优的方案的一种方法。
主要的集体方法:
3、名义群体法
指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,确定主题之后进行会议,群体成员全部出席会议,首先进行个体决策,独立地写下对问题的看法,然后将自己的想法提交给集体,并向大家说明自己的想法。
4、特尔菲法
这种方法是采用匿名的方式,通过几轮函询来征求专家的意见,组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后,作为参考再发给各位专家,供他们分析判断来提出新的论证。在经过几轮反复后,专家意见趋于一致,最后就供决策者进行最后的决策。
(2)决策性建议调研的方法有哪些扩展阅读
决策方法的必要性:
参与决策是培养管理人员的最好方法,比如某项工作涉及企业策略问题,年轻的管理人员通过参与决策可以逐渐熟悉公 司所面临的关键问题。
集体决策的方法还打破了一些部门之间的壁垒,促进了部门之间的协调。集体决策比个人决策更加民主,有年龄不同、经历不同、观点不同的人参加,可以鼓励管理人员采用比个人决策更多的 选择方案。
决策的基本原则:
1、可行性原则
2、瞄准和差异原则(准备备选方案是需要运用的原则)
3、“两最”、预后和时机原则(方案选优是运用)
4、跟踪和反馈原则(在决策实施过程中运用)
5、外脑和经济原则 (在决策的全过程必须运用)
6、系统原则
参考资料来源:网络-决策
网络-管理学
❸ 请详细阐述决策的方法有哪些,具体内容是什么
(1)头脑风暴法:也称为思维共振法、专家意见法,即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创造性思维。头脑风暴法一般分三个阶段进行。
(2)特尔菲法:这种方法以匿名的方式,通过几轮函询来征求专家的意见,组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各位专家,供他们分析判断,以提出新的论证。几轮反复后,专家意见趋于一致,最后供决策者进行决策。此法的具体步骤是:①确定预测题目;②选择专家;③制定调查表;④预测过程;⑤作出预测结论。 此种方法的特点是:①匿名性;②多轮反馈;③统计性。
(3)哥顿法:这种方法与头脑风暴法原理相似,先由会议主持人把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员(即专家成员)海阔天空地讨论解决方案;当会议进行到适当时机时,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果,进行决策。
(4)其他定性决策方法:主要有淘汰法、环比法、归类法。
❹ 如何做调研,调研方法是怎么样的
社会调查报告 社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,以反映问题,揭露矛盾,揭示事物发展的规律,向人们提供经验教训和改进办法,为有关部门提供决策依据,为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。
调查报告的特点体现为:
(1) 真实性:
它的真实性就是要以事实为根据,不仅报告中涉及的人物、事件要真实,就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
(2) 客观性:
客观性,指客观地反映事实,忠于事实,不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申,或不切实际地渲染。
(3) 针对性:
社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题,回答广大群众关心的问题,解决“面”上迫切需要解决的问题。
(4)实效性:
(5)评价性:
一般来说,社会调查报告应该包含以下一些内容:调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。
根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召
请参考~
❺ 调研方法有哪些
1、实地观察法
调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。但因该法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大。
因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。
2、访谈调查法
该法是比实地观察法更深一层次的调查方法,它能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入,调查的对象差别较大,调查的样本较小,或者调查的场所不易接近等情况。
包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。但由于访谈标准不一,其结果难以进行定量研究,且访谈过程耗时长、成本较高、隐秘性差、受周围环境影响大,故难以大规模进行。
3、会议调查法
这种方法是访谈调查法的扩展和延伸,因其简便易行故在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。
最突出的优点是工作效率高,可以较快地了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。但由于这种做法不能完全排除被调查者之间的社会心理因素影响,调查结论往往难以全面反映真实的客观情况。
4、问卷调查法
即间接的书面访问,该法最大优点是能突破时空的限制,在广阔的范围内,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查,被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。
5、专家调查法
这是一种预测方法,即以专家作为索取信息的对象,依靠其知识和经验,通过调查研究,对问题作出判断和评估。最大优点是简便直观,特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。
广泛应用于对某一方案做出评价,或对若干个备选方案评价出相对名次,选出最优者;对达到某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度做出估计等。
❻ 调查研究的方法有哪些
调查研究工作的方法是指调查的途径、手段。随着科学技术日新月异的发展,现在的调查研究除了采用传统的方法外,又创造出了许多新的科学方法。调研的方法有多种开元研究具有多年的调研经验总结如下:
1、会议调查法和实地观察法会议调查法。是调查研究工作中常用的方法。召集一些了解详细情况的同志,用座谈或讨论的形式,请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识,提出建设性意见。开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况,效率比较高,而且由于参加会议的同志是比较熟悉情况的,因此掌握的材料会比较可靠。开调查会一般应注意以下几个问题:一是选定适合参加调查的人员。参加调查会的人员应是熟悉情况的同志。如果对情况不熟悉,就不可能谈出真实的情况来,甚至会把调查者引向事物的反面。二是参加调查会的人员应尽可能挑选各个层次、各个行业或部门、不同年龄的人员,这样便于更广泛地了解各方面对某些问题的看法。三是调查会要有活泼、畅所欲言的氛,主持调查会的同志要善于用坦诚的态度、民主的作风、轻松的语言、活泼的手势等谈话艺术,解除与会者的紧张心理,引导大家展开讨论。四是根据不同的情况,确定调查会的规模大小以及分几次开还是一次开。有时事情情况较复杂,发言人较多,可以分开两次或多次,让参加座谈的人员都充分发表自己的意见;有时由于一些领导或权威人士的参加可能会使参加调查的同志紧张或拘束,不利于发表意见,主持人就可以分层次召开或个别征求领导及权威人士的意见。五是将调查的内容提前告诉参加会议的人员,请他们提前做好准备,防止调查会开始才提出议题的做法。实地观察法。是指调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或者借助科学的工具和手段,直接考察正在发生的经济或社会现象。实地观察法是搜集非语言行为资料的首选方法。实地观察法的主要优点是,调查者能够在实地直接感和客观对象,所获取的是直接的、生动的、具体的感性认识,能掌握大量的第一手资料。但实地观察法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性。
2、文献调查法和~调查法文献调查法。是指通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象的信息。文献是指记录知识的信息资料,是调查资料的重要来源。对于社会现象的历史演变及发展趋势的研究等,文献资料就可能成为首要的资料来源。文献调查法的目的作用,在于充分了解事物的背景与概貌,以探求事物发展变化的规律。文献调查法往往是一种先行的调查方法。一般只能作为调查的先导,而不能作为调查结论的现实依据。~测验是一种充分体现民主精神的调查方法,可以充分了解群众对某问题的态度和意见。~测验一般采取两种形式:一是走访调查。调查者通过抽样法,选定一定数量的调查对象,通过同他们面谈或电话联系等,了解他们的真实思想和意见。这种方式可以了解到与调查内容相关的其他内容。其缺点是容易使被调查者产生一些拘束,不愿谈出自己的真实想法来。~测验选的对象越多,了解到的情况就越接近真实,~测验挑选对象时应注意不要单调地选一种人,而应从年龄、职业、收入、政治面貌、种族、性别等不同的方面选出不同的人来,这样才能保证~测验的广泛性和真实性。二是书面调查。一般采取无记名方式,调查者提出一些题目或调查内容,通过卡片、信函和问卷等书面形式分发给一定数量的群众,由群众自愿填写,然后收回,进行统计分析,由于采取无记名方式,群众没有任何政治或其他方面的压力,可以无所顾忌地把自己的真实想法提出来,因此这种方式可以了解到群众真实的心理和看法,对改进工作很有帮助,而且由于这种调查面广,增加了解调查的材料。
3、访谈调查法和资料调查法访谈调查法。是指调查者与被访者通过口头交谈的方式了解调查对象情况的方法。访谈调查法要求访谈者不仅要做法访谈前的各项准备工作,而且要善于进行人际交往,与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情,熟练地掌握访谈中的提问、引导等技巧,并根据具体情况采取适当的方式进行面谈。资料调查法。即通过收集有关现成的书面资料,查阅各种历史档案,进行调查研究。这种方式简单易行,尤其对于不容易接触的东西或地方,通过这种方式就能获得一定的情况,资料调查法的缺点是收集到的资料是第二手资料,有时会由于其记录者的水平问题,使资料的真实性和可靠性受到影响,因此进行资料调查时,要认真核对资料,尽可能地掌握完整的资料。
4、统计调查法和实验调查法统计调查法。是利用固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来,通过分析而进行的一种常用的调查研究方法由于统计报表的内容是比较固定的,因此可能通过报表分析出某项事物的发展轨迹和未来走势,如通过每月报表,可以分析出某个企业逐月产值完成情况,并能分析出比上年同期增减情况,还可预测出下一步的趋势。运用统计调查法,应注意几点:一是统计口径要统一,否则是不可比的;二是应以统计部门的数字为准,否则分析的依据难免有误;三是报表分析和实际实际调查相结合,不能就报表进行单纯分析,如对产值大幅度上升或下降的原因,报表中难以反映出来,只有通过实际调查才能形成完整概念。实验调查法。是指经过特殊安排,适当控制某些条件,使一定的社会现象发生,以提示其产生原因或规律的方法。其特点是:控制某种条件,较准确地了解有关现象的变化,深刻地掌握事物发展的规律,实验能否达到预期的目的,很大程度取决于能否有效地控制实验过程,尤其是取决于对实验因素的控制和对非实验因素的控制,实验调查法通常有两个方面的作用,一是可以达到一定的理论目的,即检验一定的假设;二是可以达到一定的实践目的,即对新的政策、措施或社会形态的合理性进行检验。
5、综合归纳法和问卷调查法办公室工作人员在调查研究中可能会接触到很多零碎繁杂的情况,如果把这些情况不加整理地全给领导端上来,就不能达到整体研究的目的,因此,必须对这些情况加以整理,整理的办法之的就是综合归纳法,所谓综合归纳法就是把研究对象的各个部门、各个方面和各种因素联系起来考虑,通过考虑得到普遍性的、有规律的东西,形成多样性的统一,从整体上把握事物的本质和规律,综合归纳法是从特殊到一般的过程,并不是事物各个方面的各个部门的简单相加。综合归纳离不开分析研究。问卷调查法,是指调查者运用统一设计的问卷并选定一定数量的调查对象了解情况或征询意见的方法。这种方法能突破时空的限制,同时进行大范围的调查,调查资料便于汇总整理和分析,资料较为可靠,能够用较小的人力物力消耗收到比较大的效果。
6、回溯分析法和典型调查法回溯分析法一般用在对某项决策效果的调查研究中,即在某项决策面临失效的情况必须重新决策时,就需要对原有决策的产生背景及决策本身进行客观分析,找出失误产生过程的原因,在此基础上纠正失误。回溯分析一般采取两种方法,一是从原有决策的起点开始,一步一步按事物发展顺序来进行,通过对当时决策背景、决策实施的每一步的演示,找出问题的症结。二是从决策的结果开始,倒着一步一步地进行分析,先摆出失误的后果,然后找出引起失误的原因,再找出更深层次的原因,直到找出最终的原因。回溯分析必须以充分的事实说话,不能想当然搞假设推理。典型调查法,是指在定范围内选具有代表性的特定对象进行调查的方法。这是调查中经常使用的方法,虽然是选择部门对象进行调查,但这些对象具有代表性,能够反映事物的本质特征,所以也能够达到认识事物总体的目的。典型调查必须注意对象的选择,如选择的对象不具有代表性,那么就很难得到对事物整体的正确认识。这就要求调查者根据调查的目的要求,详细了解所有调查对象的概况,认真加以分析比较,从中选择出具有代表性的对象,只有这样调查才能具有全面的代表意义。以上介绍的调查研究的方法,只是一般常用的方法。这些方法在调查研究中使用时,并不是单一运用的,而是互相交错运用的。因此,办公室人员应在调查研究工作中灵活运用。
❼ 决策分析的方法有哪些如何运用
决策分析常用方法
对于不同的情况有不同的决策方法。
①确定性情况:每一个方案引起一个、而且只有一个结局。当方案个数较少时可以用穷举法,当方案个数较多时可以用一般最优化方法。
②随机性情况:也称风险性情况,即由一个方案可能引起几个结局中的一个,但各种结局以一定的概率发生。通常在能用某种估算概率的方法时,就可使用随机性决策,例如决策树的方法。
③不确定性情况:一个方案可能引起几个结局中的某一个结局,但各种结局的发生概率未知。这时可使用不确定型决策,例如拉普拉斯准则、乐观准则、悲观准则、遗憾准则等来取舍方案。
④多目标情况:由一个方案同时引起多个结局,它们分别属于不同属性或所追求的不同目标。这时一般采用多目标决策方法。例如化多为少的方法、分层序列法、直接找所有非劣解的方法等。
⑤多人决策情况:在同一个方案内有多个决策者,他们的利益不同,对方案结局的评价也不同。这时采用对策论、冲突分析、群决策等方法。
除上述各种方法外,还有对结局评价等有模糊性时采用的模糊决策方法和决策分析阶段序贯进行时所采用的序贯决策方法等。
不同决策分析的区别
风险型情况下的决策分析。这类决策问题与确定型决策只在第一点特征上有所区别:
风险型情况下,未来可能状态不只一种,究竟出现哪种状态,不能事先肯定,只知道各种状态出现的可能性大小(如概率、频率、比例或权等)。常用的风险型决策分析技术有期望值法和决策树法。
期望值法是根据各可行方案在各自然状态下收益值的概率平均值的大小,决定各方案的取舍。
决策树法有利于决策人员使决策问题形象比,可把各种可以更换的方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果等,简单地绘制在一张图上,以便计算、研究与分析,同时还可以随时补充和不确定型情况下的决策分析。
如果不只有一个状态,各状态出现的可能性的大小又不确知,便称为不确定型决策。常用的决策分析方法有:
a.乐观准则。比较乐观的决策者愿意争取一切机会获得最好结果。决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值,再从这些最大收益值中选一个最大值,该最大值对应的方案便是入选方案。
b.悲观准则。比较悲观的决策者总是小心谨慎,从最坏结果着想。决策步骤是先从各方案中选一个最小收益值,再从这些最小收益值中选出一个最大收益值,其对应方案便是最优方案。这是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案,
c.等可能性准则。决策者对于状态信息毫无所知,所以对它们一视同仁,即认为它们出现的可能性大小相等。于是这样就可按风险型情况下的方法进行决策。
❽ 请问调研报告的研究方法有哪些!还有哪些形式
首先建议到网上找一个调研报告看看。里面有一般形式、基本写法等内容,概括来说一般有研究的背景,方法与过程,主要内容,结论或建议等内容。
主要方法就是调查研究了,当然在方法与过程阶段可以详细的说明调查的方法——如问卷调查,发放了多少问卷、问卷信效度如何检验,样本如何选取等;也可以加上访谈,访谈一些重点个体....当然除此之外还可以用文献研究等方法....
❾ 调研的方法有哪些
调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式,比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见,进行统计分析,研究事物的总体特征。
调研定义
调研就是对大量一手市场调研数据的深入分析,全面客观地剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征,以及行业重点企业的产销运营分析,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。帮助企业了解各行业当前最新发展动向,把握市场机会,做出正确投资决策和明确企业发展方向。
调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为决策做准备。