个案辅导方法有哪些

‘壹’ 学生个案研究案例

以下名字都为化名，请勿对号入座。
问题学生个案研究

一、个案的基本情况
张扬，独生子，11岁。性格直爽、好冲动。头脑较聪明，很讲义气。母亲在家，父亲外出做生意。一个月回家一次。父母对张扬很宠爱，在各个方面都尽量满足张扬的要求，对金的期望值也比较大。
二、问题行为的表现
1、张扬在学校的前两年经常跟其他同学打架，在同学和老师的的印象里不好。
2、张扬是住校生，有时候不遵守住宿制度，晚上不按时就寝，大声在宿舍讲话。在课间经常和学生打闹，和同学打架差点被开除。本来是留校查看，认错态度好，学校给通报警告处分。
3、学习兴趣不大，上课爱说话，扰乱课堂纪律，有时候不交作业。各科成绩经常亮红灯，每次月考总分在班级后几名。上课睡觉是经常的事情。
4、思考问题往往以自己的愿望为出发点，对他人是绝对化的要求。执拗、偏激，对矛盾归因时只看对方的错误，对老师的批评教育，表现出强烈的抵触情绪，经常给班级管理带来困难，班主任很头痛。
从以上行为中，可以判断张扬品行存在障碍。急需矫正。
三、制定方案，科学辅导
1、父母与家庭治疗。主要是消除家庭教育的负面影响。
首先，矫正母亲的错误教育观念和行为。张扬母亲很溺爱金。以自己喜欢的方式爱护张扬，呵护过度，孩子有时候违反了校规，她就到老师那里讲个不停，说自己的孩子在家里如何如何的乖，或者为孩子开脱责任。我多次跟张扬母亲交流，反复强调孩子犯错误是成长过程中的正常现象，不能正视孩子的错误是不利于正常教育的。矫正张扬的错误需要一个过程，着急是没有用的。家长应该耐心疏导，帮助孩子逐渐克服缺点。孩子有问题后，推卸责任、埋怨、责备都只能事与愿违。
其次，是合理运用奖励技术。及时奖励其合理行为，使其好的行为及时得到强化。奖惩结合，奖为主，但奖励要有原则，不能超越许可的范围（一次因为张扬考试达到了母亲的目标，于是给他很多的钱，又是吃又是玩，表扬到天上）。
再次，是建立和睦的朋友式的父子关系。父亲应放下尊严，同孩子多谈心，打开孩子的心结，知道孩子心中想什么、希望什么、喜欢什么，多鼓励孩子，不能因为自己忙就不过问。
2、认知治疗。
对于问题行为学生来说，对自身行为的正确认知是解决问题的关键。所以，我认为认知过程中张扬对当时情境的评价、对周围人的反应，以及在特定事件中做出的自我陈述，是我们解决问题的必备资料。
首先，说服教育是认知治疗的第一途径。转变张扬的道德意识，主要采取与其谈心的方式。我选择了张扬喜欢的方式。尽量不选择在办公室，这样张扬可以放松与我交流。每次谈心之前，我先确定谈话主题，设计一些问题，逐渐了解张扬的道德水平。如“为了帮助同学出校，自己装病”这件事情，让张扬认识到，不管自己主观想法多么的好，自己多义气，但是这种解决问题的方式是错误的。这种说理教育虽然力度不大，见效不快，但是只要得法，一定能治标治本的，相反，急于求成，用教师的权威说服学生，会适得其反。
其次，问题训练是认知治疗的必由之路。心理学认为，孩子对于他人行为进行归因时，倾向于用一种带有敌意的先入为主的印象做出解释。如一些学生，对老师的教育，总是坚决的排斥和强烈的拒绝，认为自己没有错，或者是老师的教育方式方法不对，以此来维护自己的面子，证明自己行为的正确。这是错误归因引起的。因此，必须训练学生的思维过程。这个过程包括：我是谁？我要做什么？我考虑问题的所有可能性？我需要评价我是如何去做的？然后通过一些具体的问题，训练张扬应用这些步骤解决自己实际遇到的问题。训练题目来自于张扬的生活实际。如你上课睡觉、大声说话，老师提醒你或者同学提醒你，，你怎么办？你不写作业不交作业，同学或者老师批评你，你该怎么办？在训练中使张扬熟练运用这些步骤，能够做到让他认识到自己的问题。
第三，激发动机是认知治疗的最佳方略。学生的学习动机在很大程度上受情绪追求的影响。情绪是学习动机主观因素中极为活跃的重要变量。张扬由于经常不完成作业，上课睡觉，经常受到批评，缺乏成功的体验，对学习产生消极情绪。对学习内容厌倦，对老师的教育有很大的抵制态度。张扬是班主任的常客，只要稍微留意，会经常看见张扬立在办公室里。于是我考虑对他的教育是否少了什么，我就以平等相待的态度及亲切和蔼的微笑、鼓励的话语是对他。对张扬来说，缺少的正是以上这些。通过这种方式，他的行为发生了一定的改观。
四、治疗与辅导过程中的问题
1、耐心疏导
教育的奇迹来自于平时的引导中，课上课下，我尽量找机会给张扬表现。让张扬体验成功的感觉。作业认真表扬、积极回答问题表扬、考试成绩好表扬等等，以这些闪光点为契机，耐心正确引导。有时候张扬的一些小毛病，如作业没做完的时候，借口悄悄地去操场玩篮球等。每当这个时候，我不是指责，而是积极地去跟张扬交流，了解其中原因，再下结论。事情过去后，我让张扬冷静思考，把当时事情全过程再回忆一遍，自己找到出错的原由，强化他正确认清问题。
2、允许反复
学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。因为受原有习惯的影响，主体会做出自动的反应。错误有时反复出现，我们要认识到教育过程具有长期性。所以急于求成，或者遇到问题就灰心是不可取的。
一次，张扬与陈某开始是开玩笑，而后，张扬对陈某一直奚落自己感到恼火就动手打人，结果两人在食堂门口打了起来。通过学校和班主任的教育，他慢慢认识到自己的不对。
通过治疗与教育，张扬感受到老师对自己的关心、爱护、支持与鼓励，求知的需要随之产生。表现在张扬上课开始听讲，参与课堂问题讨论，作业积极完成。我不断积极鼓励，使其成功感得到强化，学习兴趣和自信心逐步提高。对张扬的教育见成效。下学期的多次模拟考试，张扬的各科成绩有了一定的进步，尤其是英语有了很大的改观。
五、个案小结
1、辅导方法
在辅导过程中，我始终尊重张扬，理解张扬的行为，信任张扬的行为，和张扬真实地交流；同时在相互信任的基础上，逐渐引导张扬进行对自己行为的独立思考；减少张扬对我的戒备心理，能够听我的话，这就为我的教育奠定的很好的基础，我在此基础上，帮助张扬解开了一些心底的“结”；用心理暗示的方法，引导张扬自己不断鼓励自己、相信自己。
2、经验与教训
建立很好的师生信任关系，这是我教育成功的关键因素。给学生不断树立学习自信的“韧”劲。从实际出发，采用学生喜欢的方式与之交流，既尊重了学生，又达到了教育的效果。辅导者不能急于求成，应该允许学生有一个适应过程以及行为反复，才能趋于稳定。教师要根据学生的心理发展规律，耐心、细致地做工作，以转化学生的不良行为。
3、反思
心理辅导教师要不断提高自己的业务水平，要善于细微之处多观察，要对学生有爱心耐心，不论是什么的样的学生，都是有尊严的有性格的。决不能姑息迁就，更不能慌张。要给以学生充分的信任，要多和学生沟通、班主任以及家长沟通，及时获得第一手的材料。心理辅导教师应该具备准确分析评价各种信息的能力。

‘贰’ 如何挖掘专业个案，专业个案的辅导技巧

个案工作 1. 个案工作是专业工作者遵守基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平

‘叁’ 个案研究的步骤

1、确定个案：指确定研究及辅导的对象。个案来源可从几方面得到：
教师发现：包括导师或科任教师。
训导单位转介：如学生违反校规或偏差行为导致记过等。
家长提出：由家长发现学生行为异常须辅导者。
学生自认有困扰，想获得帮助以解决问题者。
从心理测验结果筛选而得。
2、确定个案的主要问题：是指透过导师、家长、训育人员或案主个人的描述，
以了解案主主要问题之行为特征，以便搜集相关资料。问题的描述重在具体 、清晰、明确，以事实的呈现为主，而非观察者的个人意见。
3、收集资料：指收集与主要问题相关的资料。
A、资料内容：
案主的家庭背景：如家庭结构、父母亲的教育程度、职业状况、手足人数、排行。
案主个人的资料：如性别、年龄、年级、身高、体重、健康状况、外型特征、人格特性、案主的重要生长史。
问题发展史：如首次发生的时间、在何种情况下发生、当时家庭与学校的背景事件、问题的处理及效果。
其他层面的影响：如食欲、睡眠、情绪、行为。
家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母管教态度与技巧。
学校适应：如师生关系、同侪关系、学习态度、学习成果等。
社会适应：如社区生活、休闲等。
B、资料收集的方法
观察法：指透过教师教学的过程，父母亲平时的相处。或在晤谈中谘商员的观察。通常可了解案主的情绪稳定情形、思考状态、认知能力等。方法虽较主观，但多为资料收集的首要步骤。
测验法：指运用各类心理与教育测验来了解案主的各种能力与心理状态。常见的有智力测验、人格测验、性向测验、成就测验或态度测验等。
晤谈法：指透过与案主的谈话以获得所需的资料。此法所获得的资料通常较缺乏组织与结构，但因是融入晤谈过程中自然而得，故案主合作意愿也较高。
文件分析：指透过收集案主的日记、周记、作文或照片等文件来了解案主的情形。
游戏技术：尤其适用于儿童，通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法，如娃娃家、布偶等。
投射技术：指利用绘画或相关投射测验来了解儿童。
生理检查：如怀疑案主的行为症状与生理有关，则应先就诊，以排除生理因素的影响。
4、分析与诊断：资料收集完成后，分析架构常分几个方面来看，包括学校方面、
家庭方面、社区环境方面、及个人因素方面，并根据所搜集的资料提出假设。
严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之“心理疾病诊断及统计
手册”(DSM-IV)所订之分类架构，来分析问题的形成原因。此外，再介绍二种
常用模式以兹参考：
1.行为取向的诊断模式：
重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前，当时及之后的环境刺激，及案主的行为—认知—情绪等层面的行为序列之间的关系，以找出个案行为的成因并发展出有效辅导策略，该模式又称ABC模式，共包含三个层面：
先行事件(antecedants)：指在个案行为出现之前或同时出现的环境刺激。
行为序列(behavior sequene)指案主面对困难情境时，其认知、情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程。
后果事件RR;(consequences)：指案主在出现问题之后，环境或他人所给予的刺激而言(喜欢或厌恶)。
应用此模式来诊断时，应先与当事人或重要他人进行晤谈、或进行实地观察，以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件、行为序列或后果事件，以兹诊断。
2.RQC模式∣转介个案谘询模式：
是由Knott 和Batsche(一九九一)发展出来用以诊断转介过来的个案的理论架构和处理的流程。是一个适于衡鉴适应困难儿童的好模式，其架构包含四个部分：
儿童的家庭、邻居和社区的概况。
儿童的就学和学习环境概况。
儿童个人的特殊状况：包括身心发展，医药疾病历史、个性(气质)、能力、态度、价值观念、期望、社交技巧、人际关系、语言表达、自我调适、自我管理能力等。
儿童的社会—情绪结果状况：包括其行为、情绪、人际关系之现况、适应环境的方式等。
5、辅导与处理：通常依据案主问题的成因选用适当的策略。例如进行谘商、 游戏治疗、行为改变技术、进行家庭访问等。
6、检讨辅导成效：辅导成效应作有系统的评量，从案主的反应、相关老师的意见 、家长的观察及辅导者的自我评鉴几方面来进行。

‘肆’ 什么是个案研究法

个案研究也称个案调查。对某一特定个体、单位、现象或主题的研究。这类研究广泛收集有关资料，详细了解、整理和分析研究对象产生与发展的过程、内在与外在因素及其相互关系，以形成对有关问题深入全面的认识和结论。

个案研究的单位可以是个人、群体、组织、事件或者某一类问题，由此而产生人员研究个案，各生活单位或社会团体个案、传播媒介个案，以及各种社会问题个案等。

(4)个案辅导方法有哪些扩展阅读：

个案研究有三种类型：

1、个人调查，即对某个人的心理发展、智力、兴趣、爱好、情绪、性格、气质、价值观等多方面的深层次的调查；

2、团体调查，即对某个团体或心理教育组织的详细调查；

3、问题调查，即对某社会心理现象或问题进行专案调查研究。无论采用何种调查方式，均应有明确的目的和内容，订好调查研究计划或方案，综合运用各种调查方法(如访谈、问卷、观察、测验等)，认真收集、整理和分析材料，提出研究报告。

‘伍’ 简述个案辅导需要注意些什么

个别心理辅导有它独特的操作方法与技能，这些操作方法和技能受一定规律的支配，这些规律的集中表现就是个别心理辅导的原则。综合国内外心理咨询的原则，结合多年的实践经验．个别心理辅导应遵循真诚、荐重、理解、整体、差异、自律、保密七项原则。

‘陆’ 个案法的分类有哪些（其中一个是指导性个案研究）

一、个案研究的意义

就教育领域而言，个案研究(case study)是指针对一个人的偏差行为进行深入研究的过程，此过程须透过各种方式及管道搜集资料，加以分析整合，以了解案主问题的成因，进而提出适当辅导策略，协助改善问题，以增进个人适应。

二、个案研究的目的

透过相关资料之搜集与分析，深入了解案主问题，找出全方位的问题解决模式。

邀集相关人员透过沟通与协调，取得共识，并就份内工作适度调整并配合。

透过召开个案研讨会，教师相互分享经验，以增进辅导知能。

三、个案研究的步骤

(一)确定个案：指确定研究及辅导的对象。个案来源可从几方面得到：

教师发现：包括导师或科任教师。

训导单位转介：如学生违反校规或偏差行为导致记过等。

家长提出：由家长发现学生行为异常须辅导者。

学生自认有困扰，想获得帮助以解决问题者。

从心理测验结果筛选而得。

(二)确定个案的主要问题：是指透过导师、家长、训育人员或案主个人的描述，
以了解案主主要问题之行为特征，以便搜集相关资料。问题的描述重在具体
、清晰、明确，以事实的呈现为主，而非观察者的个人意见。

(三)收集资料：指收集与主要问题相关的资料。

1.资料内容：

案主的家庭背景：如家庭结构、父母亲的教育程度、职业状况、手足人数、排行。

案主个人的资料：如性别、年龄、年级、身高、体重、健康状况、外型特征、人格特性、案主的重要生长史。

问题发展史：如首次发生的时间、在何种情况下发生、当时家庭与学校的背景事件、问题的处理及效果。

其他层面的影响：如食欲、睡眠、情绪、行为。

家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母管教态度与技巧。

学校适应：如师生关系、同侪关系、学习态度、学习成果等。

社会适应：如社区生活、休闲等。

2.资料收集的方法

观察法：指透过教师教学的过程，父母亲平时的相处。或在晤谈中谘商员的观察。通常可了解案主的情绪稳定情形、思考状态、认知能力等。方法虽较主观，但多为资料收集的首要步骤。

测验法：指运用各类心理与教育测验来了解案主的各种能力与心理状态。常见的有智力测验、人格测验、性向测验、成就测验或态度测验等。

晤谈法：指透过与案主的谈话以获得所需的资料。此法所获得的资料通常较缺乏组织与结构，但因是融入晤谈过程中自然而得，故案主合作意愿也较高。

文件分析：指透过收集案主的日记、周记、作文或照片等文件来了解案主的情形。

游戏技术：尤其适用于儿童，通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法，如娃娃家、布偶等。

投射技术：指利用绘画或相关投射测验来了解儿童。

生理检查：如怀疑案主的行为症状与生理有关，则应先就诊，以排除生理因素的影响。

(四)分析与诊断：资料收集完成后，分析架构常分几个方面来看，包括学校方面、
家庭方面、社区环境方面、及个人因素方面，并根据所搜集的资料提出假设。
严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之“心理疾病诊断及统计
手册”(DSM-IV)所订之分类架构，来分析问题的形成原因。此外，再介绍二种
常用模式以兹参考：

1.行为取向的诊断模式：

重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前，当时及之后的环境刺激，及案主的行为—认知—情绪等层面的行为序列之间的关系，以找出个案行为的成因并发展出有效辅导策略，该模式又称ABC模式，共包含三个层面：

先行事件(antecedants)：指在个案行为出现之前或同时出现的环境刺激。

行为序列(behavior sequene)指案主面对困难情境时，其认知、情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程。

后果事件\RR;(consequences)：指案主在出现问题之后，环境或他人所给予的刺激而言(喜欢或厌恶)。

应用此模式来诊断时，应先与当事人或重要他人进行晤谈、或进行实地观察，以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件、行为序列或后果事件，以兹诊断。

2.RQC模式∣转介个案谘询模式：

是由Knott 和Batsche(一九