神州租车发生刮擦怎么处理方法

⑴ 如果神州租车，不小心刮花，要怎么办

首先要确定刮花是否产生变形（也就是需钣金维修）。如果没有，那么按神州租车最新的运营规则是不需您承担车损的，您只需正常还车后正常结算即可。这是神州租车新推出的服务亮点之一即取消了轻微车损的收费。
如果刮花时导致损坏部位变形例如凹陷了，由于您购买的只是基本险，并未购买神州租车公司的增值服务“不计免赔服务”，按公司规定产生车损将由您个人承担。神州员工将根据全国统一的维修标准对您的车损进行收费。当然您也可以利用未完成的租期自行维修，或在条件允许的前提下续租进行自费修理。
很抱歉，建议您下次安全驾驶！

⑵ 神州租车的车辆发生刮蹭怎么办

神州租车的车辆发生刮蹭，如照片中所示的车损正常，在外面的汽修厂维修，也就是在300左右的价位

⑶ 我在神州租车租的车子，不小心被划到了一下，这可怎么办啊我买了那个50块钱的不记免赔险。

神州租车租的车子，被划伤，承租方承担20%的赔偿责任，其余部分由神州租车承担。按照保险规则，属于保险公司免赔/拒赔的部分由客户承担。购买尊享服务后，可免除承担车辆损失中由客户承担的1500元费用，以及保险理赔范围外的轮胎损失。

以下费用不属于上述保险责任和尊享服务承担范围，应由承租方自行承担：

1、保险理赔范围外的，或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的；

2、因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费；

3、其他未列明应由神州租车、保险公司承担的费用。

(3)神州租车发生刮擦怎么处理方法扩展阅读：

以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由承租人自行承担，请承租人务必避免：

1、超过48小时报案；

2、饮酒后驾驶车辆；

3、无证驾驶车辆；

4、持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆；

5、发生事故后驾车逃逸。

⑷ 神州租车过程小刮花怎么办，要赔钱吗没有买不计免赔！在线等，急急急急急急急急急急急急！

神州租车过程小刮花要赔钱。
一，据了解，汽车租赁合同一般都会要求由承租人先行垫付三者车辆维修费，待保险公司理赔后退还。此案责任清晰的情况下，您垫付公交车维修费没有问题，需要索要公交车维修发票，并交付保险公司，才可以正常理赔。您可以保留好相关租车合同和维修发票复印件，以备不时之需。神州租车会及时退还您的垫付费用，有问题可以咨询客服中心。
二，神州租车有什么附加费用
费用组成主要是 ：
租车费 车型而定 X元/天（必选）（车辆会受节假日 库存 地区 门店位置浮动）
+ 手续费 20/元次（必选）
+ 基础服务费 40元/天（必选）（用户只需承担1500元以内的车辆损失费，超额必要报警、报400电话 有事故单否则超额部分也需要用户承担 不报警不报400的话理解为酒驾 毒驾或违规驾驶保险不予理赔。 ）
三，+尊享服务50元/天（可选） （客户保险费为内赔偿责任免除 出事故报警 、报400电话 1500以内也不需要自己承担 合理的拖车费 补胎费 有发票也可报销，如还车验车时发现损伤和上条同理保险不予理赔。但1500以内未报保险后期门店补报1500以内需承担30%的费用。）PS 周租 月租 只收7天费用350元
+车辆押金 3000 5000 8000 12000/台（具体看车型，刷取预授权，芝麻信用可免预授权但需提前支付车费）
+违章押金 2000元/次 （必选）（如合同内违章未处理需押金2000元+违章预估费用，比如违停50元 神州代处理共需150元 违章押金需要刷取2150元，通常为长租才会发生这个问题，如果这期间的违章自己提前处理了上传凭证审核通过后只需要支付2000元违章押金即可，如多项高额违章未处理，累加再加2000元，预授权一个月银行解冻，违章押金必刷芝麻信用不免）
四，+维修押金1500元（门店添加）（车辆出现事故客户需先垫付1500元维修押金，后期保险出险后车辆维修完毕返还，如保险拒保需客户承担费用，另 违规驾驶产生的车辆损伤费用那就是维修费用了。）
+超时费 X元 * 小时 （门店添加）（顾名思义超时费，用户预定还车时间+30分钟应急时间如堵车 加油 超出时间需支付超时费具体看车型了40元起 超过4小时按一天计费，提前取车需更改订单或提前还车具体以使用时间为准，延迟取车需修改订单否则以预期还车时间为准，芝麻信用免押金先支付车费，如提前取车未修改订单需先支付超时费，提前还车超时费返还。）

⑸ 神州租车刮擦了怎么办

租车刮擦正确的处理方式应打电话给神州客服，客服人员会指导并且协助完成出险，一般买了不计免赔的话一点小剐蹭赔偿并不是很高，只要刮擦后收集相关出险资料填写单方责任后，剩下就是理赔了，保险公司定损后再进行赔偿，相对来说轻微刮擦的话赔点钱就可以了。

发生事故后未经神州租车允许，不要擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担；应先定损，后修复，同时租车客服会帮助客户全过程协助处理的。

而且保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户，具体费用由保险公司核损，同时最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款为准。

根据相关法规，因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足部分由机动车使用人承担赔偿责任，机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

⑹ 神州租车后刮伤怎么办

立即致电神州租车24小时热线400-616-6666转3报案，车辆需由保险公司定损后再修理。

一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。先定损，后修复。

二、租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。

1、车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；

2、发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；

3、 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：

(1)车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；

(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；

(3)单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；

(4)客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；

4、请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；

5、事故损失的垫付：

(1)如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户 应支付维修押金；

(2)导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；

(3)请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；

6、保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。

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汽车租赁即将立规

近年来，我国汽车租赁业快速发展，目前有6301家汽车租赁业户，租赁车辆总数约20万辆，市场规模以每年20%左右的速度增长。随着移动互联网技术普及和新能源汽车的推广，分时租赁模式（即共享汽车）在北上广深等大城市逐步兴起。

所谓分时租赁，是以分钟或小时等为计价单位，使用9座及以下小型客车，利用移动互联网、全球定位等信息技术构建网络服务平台，为用户提供自助式车辆预定、车辆取还、费用结算为主要方式的汽车租赁服务。

据统计，我国已有分时租赁企业40余家，车辆总数超4万辆，95%以上为新能源车辆。

总体看，我国汽车租赁业发展处于起步阶段，还存在一些问题。交通部运输服务司有关负责人列举：

一是服务能力不足，市场集中度不高，网络化规模化服务水平不足、经营网点不足，租还车还不够便捷；二是企业经营风险较高，企业在租赁期间对车辆控制存在一定难度；三是国家层面缺乏汽车租赁业专门法律法规。

分时租赁一定程度上可减少个人购车意愿、降低私人小汽车保有量，但与大容量公共交通相比，仍是一种非集约化出行方式。

如完全任由市场自由发展，可能加剧大中城市交通拥堵，要统筹考虑城市经济社会发展水平、道路交通、停车资源等实际情况，使其与公交、地铁、出租车、共享单车等协调发展。

促进分时租赁健康发展是意见稿的重点之一。意见稿提出，各地要合理确定分时租赁在城市综合交通运输体系中的定位，综合城市交通出行、公众需求、停车设施等因素，研究建立车辆投放机制。

投放机制应考虑大中小城市不同特点，对城市道路资源紧张、环境约束趋紧的，特别是北上广深等，规模应与中小城市有所差别。

发展共享汽车，“控”的同时也要“疏”。当前，停车难是分时租赁发展面临的突出问题。受停车场地限制，用户只能定点取车还车。

对此，意见稿提出，鼓励城市商业中心、政务中心等人流密集区域的公共停车场为其停放提供便利；鼓励探索通过优惠停车费等措施，推动租赁车辆在城市路内停车泊位停放，更好实现“随取随还”。

据了解，已经有部分城市进行探索，企业与当地政府签订协议后，只需每年缴纳固定费用，其车辆即可在市区内合法划设的路内免费停放，便利了公众使用，也促进了行业发展。

为加强安全管理，意见稿提出，落实汽车租赁身份查验制度，对身份不明或者拒绝身份查验的承租人，不应提供汽车租赁服务。

由于经营者对租赁车辆的管控能力较弱，实名制租车有利于预防和降低车辆诈骗风险。私家车的车辆性质如登记为“租赁”，并符合当地有关规定，可从事分时租赁业务。

⑺ 神州租车的车辆发生刮蹭怎么办

神州租车期间发生刮擦，外观无变形。如果还车时让工作人员看到会有什么后果，是可以看出补过漆的，发现好多人被吭过。

因租期未到自己去修理厂花几十块钱补好了，但仔细看伤痕周围汽车拼接缝隙处。网上网络了一下，里面溅了油漆印，后保险杠处有瓶盖大小的掉漆。

租车注意事项：

提前试车：

为了保障安全，同时避免交车时产生不必要的麻烦，试乘试驾是必不可少的程序。通过试车，租赁公司可检验租车者的驾驶技术，租车者也可了解汽车的各项性能。