公众有哪些分类方法

Ⅰ 微信公众号如何做分类

微信公众号的分类分为三大部分：
1、好友分类，也就是好友分组，可以打开微信然后找到用户管理这一栏，针对用户可以设置分类；也可以自定义创建分类！
2、群发消息分类，有语音消息、图文消息、多图文消息、图片、文字消息；
3、公众号账号有订阅号、服务号、企业号分类。

Ⅱ 微信公众号，有几种类型分别是

三种类型：服务号、订阅号、企业号。

1、服务号：公众平台服务号，是公众平台的一种服务号类型，旨在为用户提供服务。服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服号。服务号可申请自定义菜单。

2、订阅号：公众平台订阅号，是公众平台的一种账号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅”文件夹中。在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。订阅号在获得微信认证后也可以申请自定义菜单。

3、企业号：具备将企业销售售后和企业内部OA打通的微信企业号，具备微信订阅号和微信服务号无法比拟的强大功能。

使用规则

用户不得利用微信公众账号或微信公众平台服务进行如下行为：

1、提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；

2、强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

3、虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

4、侵害他人的名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

5、申请微信认证资料与注册信息内容不一致的，或者推广内容与注册信息所公示身份无关的。

以上内容参考网络-微信公众号

Ⅲ 社会公众可分为哪几类

社会公众主要包括以下六类：

1、金融公众，主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。

2、媒介公众，主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。

3、政府公众，主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。

4、社团公众，主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。

5、社区公众，主要指企业所在地附近的居民和社区团体。

6、内部公众，指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。

(3)公众有哪些分类方法扩展阅读：

常见的公众分类方法有：

1、根据公众与组织的所属关系分类，可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众，是组织赖以生存与发展的细胞，是组织内部公众的主体。

2、根据公众与组织发生关系的时序特征分类，可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。

3、根据公众对组织的重要性程度分类，可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。

4、根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。

Ⅳ 内部公众和外部如何分类

内部公众是相对稳定的，外部公众是相对不稳定的。社会组织所面临的外部公众可以按不同的角度分类，但主要有以下三类： 事实上已与社会组织发生联系但尚未意识到的公众。潜在问题会造成潜在公众，将要同一个社会组织发生某种联系的人都是组织的潜在公众。潜在公众一旦意识到自己所面临的问题，就成了知晓公众。对公共关系来说，应当尽量让潜在公众迅速转变为知晓公众，即使是对社会组织不利的，也应当在让公众了解的基础上采取补救措施，主动变不利为有利。

根据公众和组织的所属关系分为内部公众；外部公众。内部公众有员工、股东；外部公众有顾客、供应商、经销商等。二者相同之处：以互利互惠为原则；建立良好的关系，营造和谐的氛围；协调各种关系，加强沟通交流；以真诚为本，长远为方针，科学指导；互相尊重，互相平等。二者差异之处：企业的内部公众在管理原则上注重内部团结，培养融洽的家园气氛，满足每个员工的各种合理需求，建立双向信息沟通网络，鼓励内部人员参与民主管理。协调关系，解决内部矛盾和纠纷。创建优秀的组织文化。企业外部公众在管理原则上，侧重企业的发展，坚持外部公众至上的原则，加强信息交流，高度重视他们的信息反馈，对他们适时进行教育引导，组织强大的外部公众队伍。

Ⅳ 公众有哪些类型

社会组织面对的公众往往是很复杂的。不仅不同的社会组织有不同类型的公众，而且即使是同一个社会组织也是在与不同类型的公众打交道。同时，公众本身还是一个发展、变化的概念。因此，有必要对不同的公众作类别上乃至性质上的具体区别。

从不同的角度、按不同的标准，公众可以分成许多不同的类型，概括起来大体有以下几种：

（一）按照公众与组织的关系，可以把公众分为相关公众与非公众

1、相关公众（又叫对象公众）是指作为组织公关对象的具体公众，包括个人、群体或其他组织。不同的组织有不同的相关公众，如营利性组织，是指所有者、消费者。

2、非公众是指与该组织没有相关关系的个人、群体、组织。从一般意义上讲，任何人都会与他人或组织产生这样那样的联系，反之对组织而言也一样。然而从具体的公关角度看，特定的组织，其对象公众只能是特定的、明确的。那些与公关主体没有相关关系的个人、群体、组织，只能是非公众。

当然，组织与公众都存在着变化性，因而相关公众与非公众也是相对的，可以转化的。这种划分的着眼点在于明确公共关系工作的针对性，使组织有限的人力、物力、财力有的放矢地发挥出尽可能大的效益，避免公关工作的盲目性。

（二）从公众发展变化角度，可把公众分为潜在公众与现实公众

1、潜在公众是指已经与组织发生了某种直接关系而自身却尚未察觉的公众。潜在公众是由非公众转化而来的。

2、现实公众是指已察觉到与组织直接利害关系乃至已作出某种反应的公众。现实公众又分为知晓公众和行动公众，前者指已明确与组织发生了直接利害关系的公众，后者指在此基础上已作出反应的公众。

作为社会组织必须明确，潜在公众是一种警示，知晓公众是一种重大考验，而行动公众极可能对组织造成影响。因此，必须及时解决处于“胚胎”中的问题，以化解潜在公众；坦诚对待知晓公众提出的问题，以求谅解、信任，防止事态激化；全力纠正引发行动公众的过失，缓和矛盾，达成和解。这种划分的目的在于及时根据公众的变化不断调整对策，使组织与公众的关系置于组织的可控之下，从而把握有利的航向，保持良好的声誉。

（三）按照公众与组织的密切程度，可把公众分为内部公众与外部公众

1、内部公众，是指由组织内部成员的一部分或直接隶属于某一个组织的部门所形成的公众群体，一般由员工、股东、部门构成。内部公众的类别由形成公众群体的相关问题来决定。

2、外部公众是指组织以外与组织有直接联系的个人、群体或组织所形成的公众群体。不同的社会组织有不同的外部公众，一般可分为政府公众、消费者公众、媒介公众、社区公众等。

从公关的角度，内部公众构成了组织的“内部环境”。组织只有充分尊重员工的价值，照顾到部门的利益和股东权益，才能充分调动内部各方面的积极性，增强组织的“内聚力”。而外部公众构成了组织的“生存空间”，也是组织发展的目标所在，组织同样不可偏废。这种划分的目的在于把公共关系分内部公共关系和外部公共关系两大块，促进内外协调，从而使组织“内求团结”与“外求发展”两大目标高度统一起来。

（四）按照公众对组织的态度，可把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众

1、顺意公众是指积极支持组织的公众。他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。他们对组织的方针、政策、行动持积极赞同、支持的态度，并在行动上热情宣传、主动配合。

2、逆意公众是指对组织的政策、行为持否定态度或抱有偏见敌意的公众。他们可能是由于误解，也可能是组织错误行动的受害者。

3、独立公众是指介于上述两类之间的公众，他们对组织既不支持也不反对，或态度不明朗、不表态。独立公众存在着向上述两类公众转化的可能性。

对公共关系而言，顺意公众是基本的依靠力量，因而必须经常保持联系，尊重他们意见；独立公众是必须争取的对象，通过积极的说服、引导，争取使他们转化为顺意公众：而逆意公众则是组织急需转化、缩小的对象群体，尤其是那些因组织错误行为伤害而转过去的逆意公众，组织必须采取积极对策进行挽救、补偿，以求谅解。这种划分的意义在于最大限度地争取公众的支持、理解，化解公众的偏见、故意，从而使组织的生存发展更加顺利。

（五）按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众

1、首要公众是指与组织联系最为频繁、最密切，对组织的前途、现状最为关心、最有影响力的公众，一般包括员工、股东、消费者等。

2、次要公众是指对组织的生存、发展有重要作用但没有首要公众那么关键的一部分公众，如政府公众，媒介公众，社区公众等。

3、边缘公众又叫一般公众，是指对组织的生存、发展具有一定作用但相关性有限的一部分公众，如相对于企业而言，社区大众、慈善团体、学校等即为边缘公众。

由于首要公众是推动组织正常运转、促进组织发展的动力，因而在公关方面必须投入最多的时间、人力、财力。次要公众对组织的生存发展作用不可轻视，在特定条件下甚至可以转化为首要公众，因而组织也必须付出相当精力去维系和改进与他们的关系。对边缘公众必须进行必要预测，以便在情况变化之后及时调整行动，以求很快赢得他们的支持。这种划分在于确定不同公众对组织的不同作用，以明确公关工作的重点和主要矛盾。

（六）从公众稳定性角度，可把公众分为组织公众和非组织公众

1、组织公众是指作为公关对象的各类组织。类型有社区型公众、集团型公众和权力型公众。社区型公众由组织所在地的居民组织、单位、社会团体组成；集团型公众包括各类社会团体以及工厂、商店、学校等；权力型公众是指政府及各类行政管理机构。

2、非组织公众是指处于无组织状态的个体公众总和，一般包括流散型公众、聚散型公众、周期型公众和固定型公众。流散型指一种为特定目标或有规律聚集的公众，如旅游者、出差者等；聚散型公众是指因某一临时特定活动而聚集的公众，如展览会、运动会的观众、报告会的听众等；周期型公众是指按一定规律聚集的公众，如竞选时的选民、校庆时的校友、节假日的游客等；固定型公众是指在某些特殊理由驱使下与某组织或某种商品保持稳定联系的公众，如某种商品的发烧友。

这种划分主要为了更好地揭示不同类型的公众及其活动规律和本身对组织的影响，从而对他们采取不同的公关策略。

Ⅵ 公众包含哪些内容

（1）公众构成。每一个组织都有多方面的公众，公众的构成与组织对公众的利益关系、组织对公众的分类方法、组织所面对的事件等等具体形式有关。按照公众与组织有无归属关系来看，可以将公众分为两大类：内部公众与外部公众。按照组织与公众的利益关系，公众可以分成员工、股东、顾客、媒介、政府、社区、社会团体等等。根据公众与组织发生关系的时序特征分类，公众可以分成非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众等等。不管使用哪一种公众分类方法，对各类公众构成的了解必须细化，如公众的姓名、年龄、性别、籍贯、住址、文化程度、职业、收入、家庭情况等等，为今后有针对性地开展工作奠定基础.
（2）公众态度。当组织面对某一事件时，须迅速掌握公众对事件知晓的程度，并摸清他们对组织所抱的态度。态度指被调查对象对组织及所发生的问题所持的立场和观点。公众态度的调查，对于企业生产政策的制定，新产品的开发，都具有不可替代的重要作用。
（3）公众需求。我们已进入消费导向型经济。市场上早以不再是企业生产什么，百姓消费什么；而是顾客需要什么，企业生产什么。那么顾客到底需要什么样的产品，就需要通过深入、细致的公关调查来掌握.
（4）意见领袖。根据传播学理论，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。观念总是先从广播、电视和报刊传向“意见领袖”，然后再由这些人口中传入不那么活跃的群体。研究公众，还必须研究能够经常影响他们的意见领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等等。要调查这些意见领袖的社会分布、与目标公众的联系、影响公众的方式等等，以便在日后的公关工作中与他们建立良好的关系。

Ⅶ 请问公众是如何分类的

公众泛指与一个组织或团体具有某种直接或间接相关的个人、群体和组织，他们对组织的目标、存续和发展具有或多或少、现实或潜在的利益关系或影响力。社会心理学认为，公众不是散在的个体，而是具有某种“合群意识”的群体，个体之间必有某种共同倾向，如共同的目的、共同需求、共同兴趣、共同意识、共同态度或共同的文化心理等把他们联系在一起。俗话说，“物以类聚，人以群分”就是这个意思。公众的外延十分广泛，它既可以是与组织或团体有关的单人，也可以是某种社会团体，还可以是各种社会组织，如企业事业单位、部门、机关、厂矿等到。不同的组织与团体有不同的公众，每个组织或团体的公众，又是多元的、立体的社会关系网络，有上下纵横，有个体、有群体、有组织。公众的形态也多种多样，如流散的公众，像旅客、顾客；浮动的公众，像因某种事件集结的人群；稳定的公众，像社区居民、老客户；有组织的公众，像社团、企事业单位等。个人与公众的关系也是人的社会性具体体现。

Ⅷ 根据不同的划分标准公众分为那些类型

常见的公众分类方法有：

1、根据公众与组织的所属关系分类，可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众，是组织赖以生存与发展的细胞，是组织内部公众的主体。一般来说，在组织的外部公众中，消费者公众、传播媒介公众、社区公众、政府公众等对组织的发展尤为重要。

2、根据公众与组织发生关系的时序特征分类，可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。

3、根据公众对组织的重要性程度分类，可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。

4、根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。

(8)公众有哪些分类方法扩展阅读：

公众的特征：

1、整体性

整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。

比如顾客和供应商之间、新闻界和社区之间没有必然的联系，相关性较小或无相关性，但它们又共同构成了组织必须面对的公众环境。

2、同质性

同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。也正是因他们在面临的问题、利益和要求上的共同性，因而彼此之间很容易产生互动和共鸣，具有天然的一致性，甚至形成心理上、情感上的默契和一致，从而表现出明显的合群意识。

3、多样性

多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的，具体地说，公众的构成可以分为三种存在形式：

①、个体。个体是公众构成最基本的细胞，最常见的存在形式。在某一特定时期的特定条件下，公关对象往往表现为某一个具体的人，公关活动因此常常以交际活动的形式出现，带有强烈的人际交往色彩，这也是人们将公关混同于交际的主要原因。个体公众往往是不稳定的、变动不居的。

②、群体。群体是公众构成的中间层次，也是相对重要的存在形式。它包括初级社会群体（指成员之间有亲密的关系，如家庭、邻里、老乡、朋友等）和人群集合体（指因临时性、偶然性的因素而聚集在一起的人们，如商店的顾客、餐馆的食客等）。

③、组织。两个组织之间可以互为公众。比如，两个同等企业之间、两个政府机构之间、两所同类大学之间都可以互为公关对象。组织公众比较固定。

4、变化性

变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的，而且还指随着时间的推移，公众群体的构成、态度和作用也是变化的。

5、相关性

相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系，从而形成自身特有的公众形象。

参考资料来源：网络—公共关系—公关结构—公关客体

Ⅸ 根据公众的发展规律，可讲公众分为那些类型

（一）按照公众与组织的关系，可以把公众分为相关公众与非公众
（二）从公众发展变化角度，可把公众分为潜在公众与现实公众
（三）按照公众与组织的密切程度，可把公众分为内部公众与外部公众
（四）按照公众对组织的态度，可把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众
（五）按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众
（六）从公众稳定性角度，可把公众分为组织公众和非组织公众

Ⅹ 为什么要对公众进行分类,有几种分类方法

公众是基础，组织的生存，是公关活动的唯一对象。在现实生活中，公众作为整体不是一个简单的，但一个非常复杂的网络系统。每个组织开展公共关系活动之前，必须根据不同的需求，从不同的角度，不同的方法来复杂和广泛的公众分类，从而达到有针对性的PR确定目标，制定公关计划。在一般情况下，因此，有必要对公众分类，把握其内在规律，是公关人员必须掌握的基本技能。下面是一些常见的分类方法及其特点。

其中，被列为公共

广大市民一个过程有这样一个发展过程：当组织方面取得了一定的行为，该行为会引起公众的态度和行为的发展变化。公共关系和组织可能是一个密度，公共组织的影响力由弱到强。美国公共关系研究人员和奈杰尔·亨特格罗发展过程中按照一般公众，公众分为非公开，潜在的公共，公众意识和公众的行动4。