⑴ 日用百货零售的范围
日用百货范围:顾客习惯使用和购买、价值一般在中等偏上的商品。
顾客对这类商品选择的依据是质量好、价格中等或偏上、感觉良好、种类丰富。
日用百货类商品其特点是:大多数品种不分时间季节,是常年销售的商品,供销社建立初期,当时必须经营针头、线脑、火柴、肥皂等商品,各供销社经营的商品品种较少,但日用百货类商品是日用生活必需品的主要部分。在商品陈列上它要求整齐、美观、清洁卫生。有些液体商品,冬季怕冻,必须暖库进行仓贮。40多年来,日用百货类商品,花样质量不断更新换代,品种齐全、质量好,数量充足,满足广大群众的需要。
日用百货种类繁多,用途广泛。按其燃烧特性可分为易燃商品、可燃商品和不燃商品。
(一)易燃商品
易燃商品包括:用硝化纤维、赛璐珞制成的乒乓球、眼镜架、指甲油、手风琴、三角尺、漆布,以及日常生活用的酒精、花露水、打火机用的汽油和丁烷气体、樟脑丸、油布伞、摩丝发胶,还有蜡纸改正液、补胎橡胶水、强力胶、鞭炮等。
有些易燃商品还有自燃的特性,如赛璐珞制品等,应按化学危险物品的要求储存。
(二)可燃商品
可燃商品包括:各种棉、麻、毛、丝等天然纤维和人造纤维的纺织品;各种皮革、橡胶和塑料制品;薄、册、纸张、笔等各种文教用品以及各种可燃材料制成的玩具、体育器材和工艺美术品等。
可燃商品的着火点一般都比较低,遇到火种和高温就会燃烧,其中的棉、麻织品,即使在堆捆的条件下,也会阴燃。在扑救这类商品火灾时,用水浇熄表面火焰之后,还会出现复燃。
(三)难燃和不燃商品
难燃和不燃商品包括:钟表、照相机、缝纫机、自行车、日用五金;各种家用电器以及瓶装的药品,还有搪瓷、陶瓷、玻璃器皿;铝制品等。
难燃和不燃商品本身是用难燃或非燃材料制成的。但是,商品的包装材料都是木材、稻草、麻袋、纸板箱等可燃物,大件家用电器的包装箱内还使用极为易燃的、且燃烧后产生有毒气体的聚苯乙烯泡沫塑料作填充保护物,同样会发生火灾。在发生火灾时,这些商品虽然不至于完全烧毁,但因受热、受潮,也会造成严重损失。
⑵ 市场营销策略(描述你如何宣传推广日用品和化妆品)
你好,根据着名营销培训专家谭小芳老师表示:市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
⑶ 日用品促销员销售技巧
促销员,作为厂商在零售终端设置的一个常设岗位,其重要性不言而喻。随着竞争的日益激烈,促销员队伍的规模也日渐庞大。在这个庞大的队伍中,笔者认为,其中大部分充其量只能算是一个“卖货的人或介绍产品的人”。而一个真正优秀的促销员,不仅在销售产品,更承担着“消费者了解产品和企业的窗口、协调厂家和商家之间关系的纽带”等重大的使命。要做一个优秀的促销员首先必须做好六件事: 第一, 保持良好的个人形象; 第二, 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识; 第三, 有良好的应变能力; 第四, 制定好自己的日常工作计划; 第五, 做好与厂家、商家及同事之间的沟通; 第六, 合理的安排好自己的学习;
⑷ 我是做生活日用品的,跑业务型的,该怎么销售才好了。
具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识
单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?
2.连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。
4."照话学话"法
"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。
5.刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。
一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之,提问要掌握两个要点:
1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。
2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。
在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题。
⑸ 化妆品的销售和日用品的销售,技巧是否能一样
沟通是人与人之间的桥梁,良好的沟通是架起人与人之间友好往来的桥梁;好的沟通能融化人与人之间的隔阂;好的沟通能让人的心里得到愉悦;良好的沟通能让这个世界更加和谐。
沟通桥梁
在我们的现实生活中,人与人之间的沟通,其实很多的时候都只是各抒己见的辩论罢了,都想用自己的学说去战胜对方,让对方认同自己的观点。其实这种沟通是不切合实际的,甚至是有些霸道的,以自我为中心的唯我主义而已。
转化顾客异议
就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由,达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说:“我家孩子对电子琴不感兴趣,买了也没有多大用处。”营销员说:“啊呀!张女士,您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。
您的孩子天资不错,多让他接触电子琴,可以培养他的乐感、兴趣,这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要,接触多了,兴趣就会来了……”本来,这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买,可营销员却将计就计,从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中,买下了这架电子琴。
这些都是巧妙地说服客户的方法,其实还有很多,在此我就不一一陈述了。方法再好还是要在实践中来检验的,巧妙说服客户,让你开单不断,销售业绩不断高升,希望所说的方法对您有所帮助。
⑹ 日用品销售采用什么策略 普遍性渠道策略专营性分布策略选择分布策略
(二)销售渠道的种类??
销售渠道的种类可以分成两类:直接销售和间接销售。根据销售环节的多少,间接销售又可以分为:一级、二级、三级和四级销售渠道。??
二、旅行社销售渠道策略??
在销售旅游产品的过程中,旅行社对销售渠道的选择过程,也就是销售渠道的决策过程。??
(一)直接销售渠道策略??
直接销售,中间没有销售环节,它的优点是所有利润一概归己,不需要与其他旅行社分享利润。但是直接销售的弊端是销售范围与销售量有限,销售成本高,一般需在客源地设立办事处或设立旅行社,会耗费较多的人力、物力。如果客源地有与我方合作的旅行社,直接销售可能会带来与合作伙伴的矛盾,进而合作伙伴不再与本旅行社合作,转而与我们的竞争对手合作,从而使本旅行社遭受巨大损失。即便要在客源地设立办事处,参与招徕,必须以不低于合作伙伴的销售价格进行销售,以保持与合作单位的友好合作,或者只做一些宣传促销工作,销售仍由合作单位进行。??
(二)专营性销售渠道策略??
专营性销售渠道即为销售总代理制,即在一个客源市场(国家或地区内)只找一家旅游批发商作为自己在那里的独家代理或总代理。建立这种关系后,双方不再和对方的竞争对手发生合作关系。这种销售渠道比较稳定,彼此间的利害关系比较一致,可以建立起比较好的合作关系。这种销售渠道的缺点是只靠一家批发商销售产品,销售面和销售量都可能受到限制。
这种策略一般用于开辟新市场之初,或限于推销某些客源层不广泛的特殊旅游产品。??
(三)广泛性销售渠道策略??
广泛性销售渠道策略是指通过旅游批发商把产品广泛分派到各个零售商以满足旅游者需求的一种渠道策略。它的优点是可以广泛委托各地旅行社销售产品、招徕客源。广泛性销售渠道策略,可以把现实的和一部分潜在的消费者变成本公司的客源。??
但是旅游销售一般都供大于求,这种市场条件使得多数旅行社感到客源不足,都希望利用广泛性销售渠道与更多的外商建立联系。这种情况势必加剧不同旅行社之间的竞争。??
(四)选择性销售渠道策略??
选择性销售渠道策略,是指在一个市场上从众多的旅游批发商中选择几家信誉较好、推销能力较强、经营范围和自己对口的批发商,设法同他们建立比较稳定的合作关系。??
选择时要注意各种销售渠道的利弊。??
直接销售方式用于新产品投放市场之时,或新市场开辟之初,但也有一些限制因素。??
专营性销售渠道也用于新市场开辟之初。在对新市场缺乏了解、缺少合作伙伴的情况下都适用此法。??
广泛性销售渠道则用于市场发展之时。当推出的旅游产品需要寻找更多的买主时,往往采用此法。??
选择性销售渠道则用于市场发展成熟之时。当新开辟的市场发展到一定程度,合作伙伴众多的情况下,应该保留一些信誉好、发团多、合作关系稳定的合作伙伴;而对那些信誉差、付款不及时、发团量有限、合作得不好的经营者,应果断与其终止合作。??
⑺ 便利店有什么好的售卖方法
便利零售消费市场竞争特别的激烈,对于连锁便利店来说,连锁便利店的投资运营商很重视连锁便利店的百货日用品促销。想做好连锁便利店的百货日用品促销,那连锁便利店的百货日用品促销准备和百货日用品促销的方案必须合理。拥有合理的百货日用品促销方案后,连锁便利店的投资运营商就要去实施连锁便利店的百货日用品促销方案了。保质取信促销法:零售企业对出售的商品,提供质量信誉保证,以取得顾客的信任,扩大商品销售。例如,有的大型商场,向顾客明确表示:不销售以假充真,以次充好,伪造商标,假冒的商品;不销售与合格证、说明书、不销售无质量检验,无合格证商品;不销售与合格证、说明书、优质标志与产品质量水平不一致的商品;不销售无企业名称、无地址的商品。并公开告示,凡在商场发现上述情况的商品并予以举报的顾客,公开奖励1000元。上述保证在伪劣商品较严重事故的情况下,消除了顾客怕上当的疑虑,有力地促进了商品销售。
附加保险促销法:零售商店对于出售的高档耐用消费品,实行免费附加家庭财产保险,使顾客在购买大件耐用消费品时有安全感和方便感。例如,在自行车销售中,可以实行销售、领证、打钢印、义务安装车锁等一条龙服务,并附加免费保险一份,吸引广大顾客,扩大商品销售。做好连锁便利店的百货日用品促销必不可少。现在便利零售消费市场上的连锁便利店使用的百货日用品促销手段不断更新,紧跟潮流才能做好连锁便利店的百货日用品促销。只有连锁便利店的投资运营商谨慎对待百货日用品促销,连锁便利店的百货日用品促销才会有价值,这样连锁便利店才能够通过百货日用品促销而创收获利。
⑻ 日用品怎样推销
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。 ◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1:成功=知识\+人脉 公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
⑼ 我做日用品销售的,会议营销应该怎么做
首先想说一下会议营销
会议营销本身应该划为活动营销的一种
特点是产出高,但是相对营销成本也比较高
日化品会销一般来说做的都是toB,因为会议营销特点是针对性强,战略性强,概念性强
如果你是做toC的话建议可以考虑其他手段来做,前期性价比更高
先说说日化会议营销怎么做
根据会销的特点,首先是影响力大,针对性强
本身你的产品品牌需要在行业内有一定的知名度,最好是龙头
分以下几步
①确定目标客群
②做好企业/品牌形象
③根据目的选定会议场地
④会前准备工作(工作人员安排,餐饮安排,礼品安排,接送,稿件)
⑤针对性的营销推广
⑥产品特性及客户痛点结合(产品最好不要太多)
以上基础工作完成后,做好客户信息收集,客户反馈
后期新闻稿撰写,媒体平台曝光
其他建议
日化品的推广,针对C端以下几点效果会更好
①日常促销活动
②做好终端拦截(地推+人推,淘宝+商超)
③选定圈层深扎
④累计有影响力的种子用户(做好社群维护)
⑤建立品牌矩阵
以上,如有帮助,希望采纳
其他有些具体执行的细节可以在追问/小窗中沟通