医院后勤工作存在问题与解决方法

㈠ 怎样去管理好医院后勤工作

要管理好医院后勤设备，首先最重要的就是要有一个良好地设备管理和检查制度，再就是培训部门员工的责任感与技能水平，通过这样一系列的技能和素质的强化和规范的执行，来做好设备管理，同时运用一些专业的设备管理软件辅助管理，是最好的啦，那个保力的还是很不错的。

㈡ 后勤工作存在不足及改进措施有哪些

不足如下：

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

改进措施如下：

1、创新思维：建议主动设立“合理化意见箱”，并出台相关建议或意见的管理规定，明确各部门职责，要求相关部门给予及时答复或解决。自然而然地，化解了矛盾，分解了工作，消减了不满。

2、及时解决：针对给本人或本部门提出的建议，不能推脱，要认真对待，进行分析研究，给予及时答复。

3、主动沟通：对吃不准的意见或建议，不可盲目下结论或否决，而要主动与提出人进行诚恳沟通交流，了解其需求、目的或意图，有针对性地给予答复或采取措施进行解决。

4、协商解决：对于难于解决的，要找到相关人员，进行集体协商，包括提出人，共同论证是否合理、可行，共同制定合理措施，并按期解决。以防止偏颇。

5、及时反馈：对于任何问题，无论能否解决，都要及时反馈给提出人。经论证确不能采纳或解决的，要说明原因，求得谅解。对可采纳、解决的，要及时解决，并将结果告知提出人，争取提出人满意。

做好后勤工作如下：

1、加强制度建设，提高后勤管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度。

2、加强奉献意识，提高服务能力。后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。

3、加强角色意识，提高专业能力。明确自己角色 ，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。

4、加强进取意识，提高创新能力。需要不断的总结、创新和提升。始终有昂扬向上的进取心态。

处理好抓大事与小事的工作关系。 正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性，才能保证后勤工作的有效性和连续性。

理顺管理与服务的关系。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。 正确把握好参谋与助手的关系。在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，突出执行力。

㈢ 如何做好后勤保障服务工作

一、正确认识后勤服务工作特点：广泛性、服务性、和谐性、琐碎、性时效性。

二、努力提升后勤服务工作人员素质，不断强化后勤服务工作意识

1、要强化后勤人员做好本职T作的责任感和使命感。

2、提升业务素质。要树立正确的服务观念,充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分。

3、提升管理素质。

4、提升创新素质。当前新的形势对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。

三、做好后勤工作，必须要把握好以下几个关系：

1.处理好抓大事与小事的工作关系。

2.正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性，才能保证后勤工作的有效性和连续性。

3.理顺管理与服务的关系。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。

4.正确把握好参谋与助手的关系。在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，突出执行力。

(3)医院后勤工作存在问题与解决方法扩展阅读：

强化“四种能力”，树立“一种意识”，提高后勤人员素质。

后勤工作说是后勤，其实是“前勤”，为什么这样说呢？古语有“兵马未到，粮草先行”一说，比较适合企业后勤工作的实质。还需要后勤管理人员去克服实施过程中遇到的这样或那样的困难，并把工作和责任落实到位。

那么，后勤工作人员素质的高低就成了后勤服务工作质量的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合后勤保障工作个性特点，又要要会管善管。

㈣ 后勤工作存在不足及改进措施怎么写

1、加强后勤工作的计划性、条理性、时效性。要切实结合医院的实际情况，对一些赶时间、抢速度的基础工作，一旦研究确定，就必须紧锣密鼓地投入运作，保证计划的预期落实。

2、搞好维修项目论证，规范操作程序。对一些大的维修基建项目和一些较大的设备购置，后勤部门都要认真地做好论证工作，防止盲目施工，盲目购置，盲目投入。

3、加强对一线的巡视，对随时可能出现的断水、断电、断汽、管道阻塞、电梯不畅等情况，要作出快速反应，及时妥善解决，确保医疗工作不受影响。

4、加强保安人员的管理和考评。日常工作中对保安人员要实行定岗位定责任，每个人负责一个区域和部位，执行目标责任制和任务分解制度管理，把目标任务落实到人头，完善了内部防范工作制度。

5、狠抓管理，进一步提高保洁、洗涤工作质量。针对科室和职工反应的保洁和洗涤方面存在的问题，保洁和洗涤托管公司领导一定要引起重视，认真分析科室和职工反映的问题，迅速查明具体原因，切实有效地解决存在的问题。

对科室提出的问题，保洁和洗涤托管公司都应耐心向科室领导或工作人员解释，做到友好协商，事实清楚，原因明确，处理得当，让科室领导或工作人员满意。

㈤ 医院后勤管理存在的问题及对策

使用好的医院后勤管理系统，使用最佳实践策略，可以逐步优化和发送医院后勤管理中出现的问题，并实现数据化、持久化和可分析的医院后勤管理实践。

智辅医院后勤管理系统，为医院后勤管理提供集成的软硬件管理系统和提升支持，医辅工作台、医辅院方、医辅服务三个医院后勤管理APP互联互通，让公司、院方、用户(患者)使用体验一致业务连贯的移动化医院后勤管理服务。

院方、患者、医院后勤管理公司的所有业务共用一个平台，互联互通，数据共享。

智辅医院后勤管理系统.四大用户终端：

医辅工作台：智辅医院后勤管理系统业务公司员工端，包括IOS和安卓版本

医辅院方：院方端，包括IOS和安卓版本

医辅服务：用户(患者)端，微信小程序(无需下载，扫码即用)

运营系统：医院后勤管理系统PC运营系统，包括院方运营、业务公司运营、餐饮管理、财务结算等4个子系统。

医辅工作台当前开通的业务：中央运送、食堂餐饮、生活护理、机电维修、安保护卫、医废管理、保洁服务、医院微博(院议)。

院方端除了上述业务，还包括医院物资物料管理、资产设备管理、供应室管理等医院专用管理系统。

专用非医医院后勤管理系统

㈥ 医院后勤管理终点有那些事项

医院与其他行业机构性质不同，医院属于服务行业，所以医院管理的目的不是单纯的为了盈利，而是要尽可能为老百姓的身体健康服务，不断提高医院自身的医疗水平和社会地位，以更好的为老百姓提供医疗服务和健康服务等。医院后勤作为医院运行中的重要组成部分，影响着医院的正常运转，所以为促进医院医疗发展，提高体院服务水平，必须对医院后勤保障进行精细化管理。所以下文从精细制度、调动积极因素和转变服务理念等方面分析了医院后勤保障的精细化管理，希望能够起到一定的参考价值。
1
规范管理模式并对精细化制度进行完善度
第一，完善精细化管理制度，精细化管理制度是医院后勤精细化管理的重要保障和基础，所以要根据医院后勤人员工作实际，制定具有针对性工作规章制度，并定期对相关制度及规程进行梳理和调整，以保证精细化管理规章制度的有效性及科学性；
第二，要在每一个工作环节落实各项制度，坚持“不重复、不漏项”的制度执行原则，以最大限度的发挥出精细化管理制度的约束作用及规范作用，从而提高医院后勤保障管理模式的规范性；第三，后勤管理人员要严格依照精细化管理制度进行工作，并吗明确自己的岗位职责和工作标准，以保证自己的管理工作质量，从而提高医院 后勤精细化管理水平[1]。
2
全面调动积极因素并落实精细化制度
第一，在精细化管理制度得以完善和建立后，相关工作人员尤其是医院后勤管理人员要认真落实制度，以保证后勤工作的正规性、有序性和高效性；
第二，医院后勤管理人员要调动全科工作人员参与到精细化管理工作中来，以保证精细化管理相关措施及制度得到全面落实；
第三，医院后勤部门要不断对自身的工作制度及工作内容进行完善和创新，以适应医院迅速发展的要求和人本管理的需求，并及时发现和解决精细化管理中出现的各种问题；
第四，作为医院后勤工作人员，要能够自依照规章制度进行工作，遇到问题时根据实际情况，依照各项规章制度分析问题和解决问题，并将不正确的和老旧的管理观念去除，引进新的管理观念，以实现对精细化管理体系的完善，并调动一切积极的精细化管理因素，最终促进医院后勤保障管理水平提高，推动医院医疗发展；
第五，要将职员奖惩制度落到实处，即医院后勤部分要制定并落实后勤工作人员奖励机制和惩罚机制，以规范后勤人员工作行为，并提高后勤人员工作质量及效率，例如医院后勤人员出现违章行为和出规范操作时，给予扣奖，严重者直接让其下岗学习、转岗和下岗等。
3
通过服务理念的转变来实现对精细化服务的创新
第一，医院后勤工作人员要与时俱进，不断学习新的后勤工作理念及后勤保障管理理念，然后基于理念对医院后勤保障的精细化管理进行创新。
第二，要注重精细化管理的整体观念，即进行 保障精细化管理工作要制定总体目标及任务目标，其中整体目标是医院后勤发展整目标，而任务则是指每一个工作环节所需要完善的工作目标，任务目标的完成就能够实现整体目标。例如，某医院的后勤部门的整体目标是实现24小时服务，并实现维修维护、订餐和信息传递等综合一体的服务系统，而任务目标则包括24小时服务热线、24小时维修维护、订餐服务等。
第三，要加强对医院后勤人员的专业化和系统化培训，培训的内容包括精细化管理理念、精细化工作技能及精细化管理制度等，以提高医院后勤人员的整体专业水平及服务能力。
4
通过引入成本管理来实现精细核算
第一，后勤管理人员要对勤保障投入成本进行全面了解，即投入的成本包括基建成本、设备设施各项费以及各种物资费用等。
第二，要对日常后勤工作中的各项费用进行管理，如维修费用、 水费、电费、气费、后勤工作人员薪酬等，其中后勤工作人员薪酬包括工资、奖金、培训和加班等。
第三，对成本进行精细化核算，具体如下：精确核算医院在后勤方面总体的投入，为下年度预算提供依据；精确核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，为成本消耗标准化提供依据。
第四，要与科室和个人奖惩挂钩，真正以精细化管理，以低耗能的后勤保障满足尽可能多的医疗需求。