淘宝商家虚假签收的解决方法

① 被买家投诉虚假签收怎么办

这个如果是买家恶意的一个行为，可以通过法律渠道，如果确实有此事的话，联系买家进行协调，撤回投诉

② 哪里能处理中通虚假签收呢

虽然投诉是消费者的维权的方式。但是有时候还是需要理性的去投诉。看您的问题描述这个快递的主要原因是卖家发的是空包。那这个问题的话应该对卖家来说卖家的问题是最大的。因为卖家发了空包。快递公司内部是允许发空包但是发空包的前提是公司有专门的发空包的包装可以识别。所以快递员应该是发现这个快递是空包。以为是正常的刷单件，所以没有给您。联系直接签收。个人建议找淘宝小二投诉卖家的这种不良行为。

③ 我在淘宝购物，连续遇到了三次虚假签收。我是在商家搞活动买的。如果只是退货的话，我的损失怎么办

• 第一步：登录阿里旺旺，点击【买到宝贝】，如下图所示：

  

④ 淘宝虚假签收怎么退款

点击交易旁的退款字样，就可以发起退款申请进行退款处理

⑤ 我是送快递的 收件人买的东西质量有问题不确认收货卖家投诉我签收未收到虚假签收怎么办

买家不确认收货和他实际已经拿到手的收货，是两个概念。
收件人已经拿到货了，只是卖家的意思是说买家的淘宝后台没有点击确认收货，但是买家实际手上已经拿到东西了。
那么这样卖家怎么会投诉你，未收到虚假签收呢。因为买家他实际已经拿到货了呀。
买家他自己不愿意在后台点击确认收货，这个和你没关系，和商家和消费者之间的没有把产品质量弄好有关系。

如果这个产品你们在运输过程当中没有损坏，那么就不关你的事，如果是快递途中运输损坏，按照你们的流程走。

⑥ 淘宝就是个垃圾平台，商家造假签收单就说我收到货了，真是投诉无门

这个是遇到了虚假的卖家，反正要投诉的话，先投诉下快递吧，快递虚假签收，你不管三七二十一，先投诉快递再说好了。至于淘宝那边，卖家能拿到签收单，说明是快递给的，快递造假，你不投诉快递，卖家也不知道。

⑦ 在淘宝购物，你们遇到虚假接收是怎么处理的就是你没有收到货，但在淘宝里面已经显示签收。

你可以去看一下一共买到的宝贝里面的快递是什么快递？比如。中通快递，那你就打电话给总部，报快递单号，直接投诉虚假签收。还有一种就是联系淘宝客服说没收到货，这两种都给他们24小时处理，到时没答案就直接申请退款，淘宝客服拒绝你就申诉让其提供签收底单。ok了

⑧ 中通快递被虚假签收了怎么办

通常虚假签收和虚假交易有关联的情况比较多些。您可以找到该快递公司派送站点进行协商，要求该快递公司核实情况，并对您未收到的货物进行赔偿（如果快递公司赔偿发货方，那么您的赔偿可以向发货方进行要求或补发货处理）。因您表示货物被该快递公司人员虚假签收，也就是该快递公司有人员存在冒签冒领行为。

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

相关法律规定：

根据《快递暂行条例》规定：

第二十五条

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十六条

快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：

（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；

（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；

（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。

⑨ 淘宝在哪里点虚假签收

商家直接点发货，但是没有物流便是虚假发货签收。

虚假发货的意思就是卖家点了发货，但是实际上并没有给你发出来，要是看不到物流更新的话，有一种可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚拟发货。

要是物流有更新，在某一个地方不动了，也没更新了，那就不是虚拟发货，可能是快递在路上出了问题，要问一下快递的客服，让他们帮你查。

还有就是一般卖家发货之后，正常情况下会在当天24点之前会更新出一条物流，比如快递已收件什么的，要是当天24点之前没有更新，那也是虚拟发货。真的是虚拟发货的话，你可以在淘宝发起投诉的，卖家会被淘宝惩罚的。

快递虚假签收是需要赔偿的，根据具体的损失来赔偿。依据相关规定，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递，从而导致当事人的经济损失。

⑩ 淘宝快递被虚假签收，心里很不安怎么办。快递员竟然不负责

你好现在的快递很乱的
他们为了提速真的是不择手段的快件还没到达就会被签收这都是很正常的事了
放心只要你不在淘宝上确认收货就没事，反正你自己没有亲自收货