网络故障解决方法

㈠ 电信宽带网络故障，怎么办

1、 检查宽带是否欠费、到期

当宽带账号出现到期、欠费的状况，也会导致网络中断，可以关注“中国电信客服”公众号—找到下方菜单栏—点击【查询】—【更多查询】—【宽带信息查询】—输入相关信息即可。

2、检查网线

家里网络不好，网络连接总是断断续续，很有可能是网线接口松掉了。检查网线两端的接口，如果发现松掉了，插紧后重拔一下，随后查看网线以及水晶头是否坏损，如果不确定，可以换一根网线重新尝试，若网络恢复正常，则是网线损坏导致的问题。网络不好这锅，宽带不背哦~

3、检查电脑是否中毒

确认电脑是否出现故障或感染病毒。

重置电脑网络防火墙：打开"控制面板"——打开“Windows防火墙”——单击窗口左侧"还原默认设置"进行重置。

使用电脑安全软件及杀毒软件进行故障、病毒诊断并修复杀毒。

4、配置路由器

任何品牌、价格的无线路由器都会因为墙壁的阻挡受到或多或少的影响。使用穿墙能力更强的2.4Hz频段的路由器，或在信号不好的区域增添一个路由器，则可以有效解决这一问题。安装路由器后，使用前还需检查其配置是否正确。

5、重启设备

如果进行了上述操作没有效果，不妨试一试重启设备，或许可以消除故障哦~

另外，如果是电信宽带的相关故障，还可以通过以下方式进行自助排查：

（1） 打开微信公众号“中国电信客服”，在菜单栏中找到【办理】-【宽带服务】-选择【自助修障】业务，即可进行自助排障。

（2） 若问题未解决，可在公众号对话框中输入“人工客服”，获取快捷、专业的帮助！

选择中国电信客服微信端办理，既节省了拨打客服的时间，也节约了阐述问题的繁琐细节，按照自己的需求，点击上述步骤，即可轻松解决问题。

㈡ 网络异常如何修复网络故障修复方法

一、修复IP 的操作 如果日常使用时出现断网的问题该怎么办呢？这可能是硬件、网络的问题或者是由于软件的IP 设置问题引起的。如果不是网络问题的话，那么可能就是你的设置问题，你可以先按上小节说的把应安装的协议服务都装齐，如果还不能解决，可以试着自己修复I P 。 方法如下：进入“本地连接 状态”的设置对话框中，单击“支持”选项标签，然后单击“修复”按钮即可完成修复IP 的操作 二、ipconfig 命令的应用 很多时候可以通过输入一些命令检测网络，例如查看I P 地址、看看网络是否正常工作等等。 （1 ）单击打开“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”命令，或者直接在“运行”对话框中输入“c m d ”命令。在“命令提示符”对话框中，输入命令：i p c o n f i g 如果一切正常的话可以看见你的IP和子网掩码以及默认网关信息。 如果看不见或者看见的是不可以应用的IP地址，说明是IP 出了问题。 小技巧：你也可以在C:\Documents and Settings\（你的用户名如Kitty）\Favorites里直接编辑修改。 （2）如果是IP 出了问题，先释放这个不可以应用的IP 地址，方法是输入：ipconfig/release。这个命令将释放现有IP （3）如果要让系统重新分配IP 地址，那么可以输入命令：ipconfig/renew 三、Ping 命令的应用 Ping 语句一般是用来显示网络连接的成功已否，以及别人的计算机是否工作等等。 单击“开始”→“运行”，在空方框里输入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出现提示信息，表明网络是连通的；如果出现“Request time out”（请求返回超时），或“Bad IP Address”（错误IP 地址），说明网络有问题，必须一步一步检查。 四、route print 命令的应用 route print 命令可以用来检测网关是否正确。 打开网络中的所以机器，在其中的一台客户机的“命令提示符”对话框中键入route print 命令，按回车键后显示对话框。如果正确，会显示网关的信息，如果是错误，会显示出下图的信息。 文章总结： 利用Windows 系统自带的网络管理和维护工具，可以轻松地实现强大的管理功能。当然在应用这些工具的过程中必须要清楚工具的使用对象和实现的功能。做到灵活有效地应用这些工具。 已有很多想学电脑知识的朋友加入了我们！想和大家一起学电脑知识的朋友，请关注电脑知识网的官方空间！ 朋友，我们期待你的加入!

㈢ 出现网络故障怎么解决

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。

㈣ 计算机网络故障的一般识别与解决方法

1. 故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
   分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

2. .故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）

   分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。

3. 故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）

   分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。

4. 故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）

   分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。

5. 故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）

   分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

6. 故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

   分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

7. 故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

   分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

8. 故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。

   分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

9. 故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。

   分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。

10. 故障现象：连接因特网速度过慢。

    分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

11. 故障现象：计算机屏幕上出现“错误678” 或“错误 650” 的提示框。

    分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

12. 故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line
    properly。”的提示框。

    分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。

    
    

㈤ 常见的网络故障及其处理措施

对你无语了,这么多问题...总结到一堆没10万字也有5万字嘛第1 2 个问题和那个计算机网络发展前景...你要答死人哟...建议你还是去买些计算机方面的书...由浅入深慢慢学吧,学过了这些问题的答案也在你的脑海中成型了!也不再是个问号而是个句号了!
有些问号是要自己去画上句号的,不然的话记忆不会很深刻,如果你觉得自己去看书或者是翻查网页过于麻烦的话.建议你把这些问题拆开.一个问题提一个问,这样的话网络的朋友看见也不会头疼了.!主要的还是自己仔细看答案,还有就是分析!

㈥ 计算机网络故障的解决方法

1、首先要判断是计算机本身故障还是网络运营商故障。

2、如果是网络运营商故障，打电话报修即可。

㈦ 网络故障解决方案

。该方案能为用户迅速找到网络局部故障的根源，彻底解决网络底层的问题，方便地管理好每一条链路。
目标市场
以太网底层故障的查找
以太网局部故障的查找
网络布线系统的认证
网络布线系统的全面管理
网络的升级，更改或移动
支持测试的网络和介质
10/100/1000M 以太网RJ45电口
CAT 6类及6类以下电缆认证测试
单模／多模光纤测试（DTX选件）
方案仪表构成
DTX－LT 网络电缆分析仪
网络万用仪 NTS2－PRO
IntelliTone 智能数字查线仪

㈧ 网络故障怎么办

网络故障现象及解决方法：
1．故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2．故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3．故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4．故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5．故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6．故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
7．故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
8．故障现象：进行拨号上网操作时，Modem没有拨号声音，始终连接不上因特网，Modem上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接Modem的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；Modem的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9．故障现象：系统检测不到Modem（若Modem是正常的）。
分析、排除：重新安装一遍Modem，注意通讯端口的正确位置。
10．故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化Modem的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

㈨ 简述计算机的网络故障分类及其解决方法

宽带连接错误：691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)。
宽带连接错误：内623(找不到电话薄项目)。
宽带连接错容误：678（远程计算机没响应）。
宽带连接错误：645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于XP系统） 。
宽带连接错误：721（远程计算机没有响应）。

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