1. 烟草开口营销三招内容
摘要 开口营销”是进一步提升营销人员服务客户能力和零售客户品牌培育能力的有效途径之一。笔者认为,要做好“开口营销”,需要掌握以下三种方法。
2. 开口营销三招内容是什么
开口营销三招内容是“眼神交流法”,“量体裁衣法”。“激励促进法”。
既想购买符合自己口味的卷烟,让自己能抽的舒适,二是也能满足自己的猎奇心理,能在“乱花渐欲迷人眼”的卷烟丛中选择一款自己从未涉猎的新品卷烟。总结起来便是既想要新鲜的,又想要适合自己的。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于具备较强的竞争实力的企业,行业中企业实力相当或企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
3. 做销售谈业务感觉张不开嘴怎么办
人最在意的就是自己,你在跑业务的时候会感到张不开嘴,就是在意自己的表现,怕客户看不起你,怕说错话客户弃你而去,殊不知客户在面对你的时候也是在意自己在你心目中的形象,比如你说错话,客户觉得没关系,他就会在你心中形成一个大度的印象,即便是出丑了,其实也是在人家眼里一闪而过,明天人家说不定就忘了,你何必在意这么多呢,那样多累。
4. 一个不会说话的销售员要用什么办法才能改变成为一个能说会道的销售员
一个老推销员推销圣经 遭拒绝不气馁 用积极态度打开突破口 又是一块硬骨头!接到老总分配的任务,我着实头疼。我将面对的渠道商非常棘手,在我之前不下5个人都碰了钉子,任你说破了嘴皮子人家也不做我们的品牌。无奈,只好我这个营销总监亲自出马了。 常言道“知己知彼,百战不殆”。首先,我细分那位渠道伙伴的情况:从南京进货,比我们的价格低,可维修就“瘸腿”了——要把货大老远地送到南京去修。由此,我方不能打价格战,唯一的优势就是服务快捷。有了主攻方向,我就开始行动了。 “又是你们?”他有些不耐烦,“你走吧!你们的价格太贵,况且我早就和南京合作了。以后也别再打我的主意了!”看,我第一次来就碰了一鼻子灰,进攻失败。 可骨头再硬也得啃。隔了几天,我第二次去找他,希望这次能有机会接近。当时,公司只有他一个人在,刚到的一车电脑就他一个人在搬。我意识到,机会来了。我立即放下公文包埋头就干,他硬着喉咙说不要我帮忙,可我没理会他,将一车电脑全部搬完就走人。没像膏药似的粘着他,至于回报嘛,不急,得温火慢慢熬。 又隔了几天,我第三次去他那儿,这也是我攻破城池的一天。他们公司在搞装潢,我又将他将新买的办公桌及展示台等物品一一搬进去,累得满头大汗。收拾完毕后,他终于开口了:“你先放一部分货吧,我试销看看!”虽然不是我期待的答案,但至少打开了一个突破口。 最后,他改为全部经营我们的品牌!用积极态度换来的亲近机会终于大丰收了! 我这次成功了,但并不意味这招到哪都灵。如果遇上那些连话都懒得和你说、认为是浪费时间的顾客,该怎么办?上门推销,要让客户,特别是冷静型的客户接受是很难的,就算你帮他做事也感动不了他!因为他知道你是有目的的! 我的经验是:关键是端正态度,不能怨天尤人。其次才是了解客户的心理,想想他为什么觉得是在浪费时间,是你的推销方法不对,还是你没挖掘出产品的最佳卖点。最后,想想客户的情感突破口在哪儿,太太、女儿、足球……抓住客户的兴奋点重点攻关,再具备较多聊资,就要容易些! 态度是一切技巧的基石 磨炼心性是推销基本功 “态度决定一切”是带领中国足球队冲进世界杯的米卢嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢把这句话当作圣经一样。 态度什么东西?既看不见也摸不着,它能决定一切吗?推销员的态度有那么重要吗?试想: 当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候,你也许会想:“这个鬼人真是难缠,放弃算了!”但你也许会想:“他拒绝我很正常啊,也许我还在某些方面做得不够,再多努力1次或许就成功了!” 当你正准备去见约好的客户,外面突然下起了多年不遇的暴雨时,你也许会想:“算了,反正下雨,客户不会怪我的!”但你也许会想:“这正是个让客户更加信任我的好机会!” 当你访问终端,被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊时,你也许会想:“你再这样说,小心老子扁你!”但你也许会想:“他是不是遇到什么不开心的事情呢?我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢?” …… 不同的回答就是区分销售员出色还是平庸的分水岭。 我有个做机械设备的朋友,费尽九牛二虎之力谈成了一笔40多万的单。但在即将签单的时候,他发现另一家公司的设备更适合客户,而且价格更低。他突然“胳膊肘往外拐”,把这一切都告诉客户,还建议人家买那种设备!结果,客户非常感动,紧紧握着他的手不放。人家高兴了,可他不仅少拿了上万元的提成,还受到了公司的责难。不过,后来的事谁也没想到。仅一年,通过该客户介绍的生意就达到百万。 还有一个小故事。两个秀才一起赶考,路上遇到一支出殡的队伍。看到那黑糊糊的棺材,其中一个秀才心里立即凉了半截,心想:今天怎么这么倒霉,赶考的日子竟然遇到棺材。于是,心情一落千丈,直到走进考场,那个黑糊糊的棺材一直挥之不去,结果文思枯竭,名落孙山。而另一个秀才却想:棺材,棺材,有“官”又有“财”!好兆头!他情绪高涨,文思泉涌,果然一举高中。 态度是个奇妙的东西,它会产生神奇的力量。干推销十多年,遇到很多销售员都把技巧当作法宝,认为只要掌握了技巧就可以驰骋商场。这使我想起了小时候常看的武打片,想学武功,第一件事情不是学什么招数,而是要先担柴、烧饭、扫院子,一做就是几年,这叫磨炼心性。把它套用到我们的销售中来,第一,磨炼心性就是要解决态度问题;第二,蹲马步就是练习基本功;第三才是教招式才是学习销售的技巧。这才是一个成功销售员的正确道路。 反观一个平庸推销员的一天:早晨闹铃响了好几遍,拼命挣扎起来,痛苦的一天又开始了;然后急匆匆地赶到公司,有时候早饭也顾不上吃;到公司后还没有睡醒,迷迷糊糊地听经理布置工作,然后开始一天的痛苦之旅;遇到几个拒绝你的客户,心情马上糟透了;回到公司,还要填什么工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差,不至于扣钱就行…… 平时呢,做事虎头蛇尾。不学习,从不好好研究自己的产品和竞争对手的产品。三天打鱼,两天晒网,没有明确的计划和目标;从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训。当一天和尚撞一天钟,混一天算一天…… 到了月底,一发工资,“才这么点,真没意思!看来该换地方了。”于是他很牛地炒了老板鱿鱼。一年下来,换了五六个公司。日复一日、年复一年,时间就这样耗尽了。结果酿成了“三个一工程”:一无所获,一事无成,一穷二白! 这是许多销售员都有过的体会,根本的原因就是态度。所以,方法与技巧只对一种人有用,那就是拥有一个正确态度的人。
5. 开口营销,开多少次口,才能成功一次
这个没有专门的规定,没有一定准确数据。
开口营销”是一把服务客户、提升销售业绩的万能钥匙,它不仅能提升现场服务水平,还能连接客户的购买需求点,从而打开加油站的非油创收创效之门。
一是氛围营销。
二是赞美营销。员工礼貌微笑接待进店的顾客,适时赞美,彰显了对顾客的尊重,也可迅速拉近与顾客的距离。
三是引导营销。员工需要掌握不同商品的促销信息,把握客户需求,才能有的放矢地进行推荐。
6. 262原则是开口营销的重要法则对不对
摘要 您好,262原则是日本企业发明的,是开口营销的重要法则,希望可以帮到您。
7. 怎样打电话销售,不好意思开口怎么办
相信你的产品是销售代表的必要条件。这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的信心所说服。
8. 电话营销一开口就遭拒绝该如何应对
通常客户拒绝你有几种情况,《电话营销怎样才能降低客户拒绝?》第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态, 那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白《实例说明电话营销时用简短开场白》会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。 第二种方面开场白就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。 一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步, 当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.
9. 做销售的,总是不敢开口和客户说话,怎么办了
你好多参加活动锻炼自己的应变能力,相信自己一定会成功的改变自己。
10. 如何常态化、习惯性做好开口营销和微笑服务
习惯就好了 多见客户 多聊 俗话说习惯成自然