㈠ 对于新发现问题的解决思路有哪些
对于新发现问题的解决思路有如下:
1、增加相关领域的知识。
2、使问题解决中的一些成分自动化。
3、制定比较系统的计划。
4、作出推论。在解决问题之前,要根据问题中给定的条件做出适当的推论,这样即可避免使问题解决走入死胡同,又可消除对问题的错误表征。
5、建立子目标。
6、逆向工作。
7、寻找当前问题与过去相关问题的联系性。在解决问题时,要积极考虑当前问题与你曾经解决的问题或者熟悉的问题有哪些相似性,然后利用类似的方法解决目前的问题。
出现问题时的基本应对思路。
一、信息的完整。
这是首先要做到的,把消息听完整了,别听错了听漏了,也别急着打断别人的说话。所谓的完整信息包括:前因后果,时间地点人物,当前的状态等等,必要时要做反复确认,并做书面记录。别听到一半就着急了,或是慌神了。
二、真的假的。
所听到的消息不一定都是真的,也许是假的,也许是对方在开玩笑,也许是对方听错了,误传过来的。所以,有必要进行求证,直接找到当事人,或是通过第三方来进一步求证。
三、消息是谁告诉你的。
若是这个消息是别人告诉你的,那么,这个人是谁?与你有什么关系,他告诉你的这个消息,与他自己有什么关系?对方只是纯粹的向你传递这个信息,还是有其他因素掺杂在其中?若存在利益关联,在传递信息时,会不会隐藏部分内容?或是添油加醋?
四、这个问题,是否在你的预想范畴内。
若前期已经有预想,那么,是否有对应的处理方案?
五、问题的性质。
是偶发性的问题?还是常态化的问题?是单独的个案?还是共性的?
㈡ 遇见问题后的常见应对方法
生活中我们难免遇到形形色色的问题需要去处理,这个时候,我们一般会采取三种不同的处理态度。我上篇文章中就已经体现出我在三种不同处理方式上的选择。《 如何做出糟糕的决定 》
第1种处理方式,就是发现一个问题,就立刻集中精力和资源彻底解决掉。比如当洗换下来的衣服不论多少都要当天清洗,或者觉得身体有点不舒服立刻请假去医院检查。
这个方案的好处就是你能够彻底解决当下的问题,不需要被一个问题反复纠缠,或者让问题越变越大。缺点是和问题比起来,你的解决方案看起来代价特别大,有点小题大做的嫌疑,如果你遇到什么问题都用这种方法去处理,那你最后就会分身乏术,陷于疲惫忙碌当中。
第2种处理问题的模式就是放入代办,积累需要相同处理办法和资源的问题,再统一处理掉。比如堆积一周的脏衣服统一清洗掉,或者等到解决他问题需要路过医院的时候再去检查。
这种方案的好处是能用平均更少的资源和时间解决问题,缺点是很多问题很难统一一起处理,或者需要很好的规划能力,尤其是顺路解决问题方面,虽然节省了来回跑的时间,但也很可能因为顺路处理的小事太多而疏忽大意忘记了重要的事情。第二问题就是积累问题可能导致问题发酵,比如有汗渍的衣服堆积一周,在南方很可能就发霉了。
第3种处理问题的模式就是压着问题不去解决,或者把问题转给别人解决。这种方案并不是一无是处的,有时候将不重要的问题,或者自己不擅长处理的问题,交给别人解决,反而是一种更有效率的办法。而缺点一方面是很多问题是不能转交给别人解决的,必须要自己解决。这个时候如果你一厢情愿的希望别人来解决,最后你会发现你的问题依然会存在。另一方面,如果你习惯于把问题交给别人,最后可能会让自己失去解决问题的能力。
三种方法并没有绝对的优劣之分,面对具体不同的问题和考虑到自身的资源情况,可以采用不同的策略。不过无论是哪一种策略都是鼓励你少做事,要清晰认知自己哪些问题才是最重要的,挑重要的事做,而不是试图解决所有的问题。
㈢ 解决问题的方法有哪些四个
1. 认识问题——能够清晰的认识到问题是第一步
工作中每个人都会无时无刻的遇到这样、那样的问题,无论是大问题小问题,第一步就是要能找到这些问题的核心是什么。只有能够明确的知道这个问题是什么,才能往下进行考虑怎么解决这个问题,如果不能清楚的认识这个问题,就有可能导致这个问题的处理方式有偏差,耗费更多的时间。因此,遇到问题第一步就是要对这个问题有一个清晰的认识。
2. 分析问题——分析问题的本质,可以让你少走弯路
要解决所发现的问题,就必须明确问题的本质,以终为始——确定所要解决的问题,要达到什么样的结果,分析清楚需要达成这个结果都会有那些关联,这些关联之间那些是核心矛盾、那些是关键矛盾,那些非关键矛盾。
3. 解决问题——解决问题的思维与能力
分析问题是为了认识到问题的本质,认识到了问题的本质以后,接下来就进入到了解决问题的环节了。
4. 总结复盘得出经验——经验的积累的沉淀
解决问题的能力决定了你工作的能力,某种程度上也会决定你生活的品质。每一次解决问题的经验总结,也会为以后相关的问题提供参考;同时,解决问题的能力也会不断得到提升。
总结复盘的方法:
●执行方案需要花费的时间
●执行方案需要的资源
●执行方案成功的可能性
●执行方案的难度
●自身拥有的资源
总结:
职场人解决问题的能力是个人核心竞争力与价值体现的核心因素,通过认识问题、分析问题、解决问题、总结复盘沉淀经验四个步骤与方法,为你的职场赋能