⑴ 快速解决问题的方法有哪些
第一步:你真的想解决的问题是什么?首先得对问题进行界定。
很多时候,我们误把问题的初步解决方案当做了问题本身,忽略了问题的本质,因此也错过了最佳方案。但如何发现问题本质呢?这里有一个比较经典的5whys分析方法。
第二步:界定完问题,就正式进入分析问题构建框架。
分别是自下而上提炼框架和自上而下选用框架。
自下而上提炼框架,这是一个先发散再收敛的思考过程,目的是为了提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架,帮助下一步系统地解决问题。
自上而下的思考框架,其掌握的关键就是平时多积累常用的框架,并熟悉每种框架的应用场景,这样一旦需要时就可以快速调用出合适的框架。
第三步:明晰关键
由于资源有效性和需求无限性是必然存在的,根据二八法则,学会抓主要矛盾,合理分配时间和精力。
第四步:进入解决问题,高效执行和检查调整
确定框架和明晰关键后,立即行动解决问题。
你清楚方案要不断验证、优化才能达到最优效果,而这就是系统思维中分析和解决问题的五大步骤:界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。
如果有爱学习的小伙伴,想系统掌握这些方法,大家可以看一下:《金字塔原理》、《思考的技术》、《思维力:高效的系统思维》,腾讯课堂视频课程《五步,成为问题解决高手》