‘壹’ 装修纠纷的处理方法有哪些
您好,
(一)依据《中华人民共和国合同法》解决按照本法,房屋装修合同纠纷作如下处理:
1、与经营者协商解决
2、消费者请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼。
专家提醒您要注意,一般情况下如果提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
(二)依据《中华人民共和国》、《经济》以及其他法律解决
1、当事人自行协商
2、主管部门行政调解
3、仲裁解决
4、诉讼解决。
(三)行业规定对纠纷的解决某些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:
1、投诉
2、调解部受理
3、质检部根据合同及图纸进行现场核查
4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,可以申请仲裁或向法院起诉。
‘贰’ 装修出现的问题,怎么解决
一、协商 装修出了问题找谁首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 其次,消费者可以找有关部门。据记者了解,合肥建筑装饰协会底下的会员单位如在装修过程中出现问题,业主可向合肥装协反映,合肥装协将出面协调帮助双方解决问题。 二、 消费者协会 12315,这个 消费者维权 号码恐怕尽人皆知。根据 消费者保护法 规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。 三、法律武器 如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。