个人解决矛盾的方法

❷ 化解矛盾的方法

化解矛盾的方法

化解矛盾有哪些方法呢？在生活中到处都有矛盾产生，如朋友之间时而亲近时而疏远的关系，多想想对方的好，才会理智起来，那么化解矛盾有哪些方法呢？下面就和我一起来看一看了解一下吧。

化解矛盾的方法1

一、要静下心来，关上生气的阀门。

这是第一步，如果控制不住生气，矛盾会进一步恶化。找到产生矛盾的根源，不管是什么事，能够产生矛盾一定是有它的原因的。

二、产生矛盾时，一定不能吵架

吵架不但不能解决问题，还能激化矛盾，使双方陷入更恶化的境地。不管用什么方式，态度一定要诚恳,不要带着怨气解决问题，心平气和是破冰的关键。最好是面带微笑，该承认错误的时候就要勇敢承认，尽量站在对方的角度为别人多考虑一点。

三、保持善意和求同存异的心态

心理学中有一个咨询技巧叫做“无条件积极关注”，意思就是说全身心的投入到来访者的关注上，让来访者感觉到安全和被接纳。打圆场中保持善意也是这个道理。让双方感觉你的善意是首要条件。如果想要用讽刺的言语让双方结束争执，结果只会是让双方一起围攻你一个。只保持一个善意的心还是不够的.，需要有着一个求同存异的心态，才能让善意发挥作用。没找到相同点很难进行调节。

四、转移事件焦点，给个台阶

有时双方为了一个问题争执不下的原因，可能并不是因为事情的本身，而是因为争胜情绪和较劲心理。说到底是一个面子问题。事实上一个问题的答案往往不是一个，甚至相反的两个答案可能都对。一千个观众还有一千个哈姆雷特呐。这时候双方极大可能是为了说服对方而进行争执。这时候只要把话题和注意力转移到另一个大家感兴趣的事情上，就能停止这场无休止的争论了。

五、不要怨天尤人。

我们应该做到任何事情都清清楚楚，如果因为某些事情让自己的利益受到了损害，我们就应该多从主观上面找原因，不要总是抱怨，埋怨别人是非常不利于化解矛盾的做法。

化解矛盾的方法2

一、阻止自己去想对方的过失

大部分情侣吵架后，总喜欢琢磨对方的过失，认为对方的想法不够合理。但有句老话说的好，一个巴掌拍不响。既然是吵架，那么双方必然都有过错。一味追究对方的过错，而忽略自己的问题，就会不断出现矛盾。所以，与其去想对方的过失，不如彼此好好想想自己错在哪了。做到这一点，起码算得上是相敬如宾了。

二、想要化解矛盾，就必须学会控制情绪

大部分情况下，情侣之间发生矛盾的根源，就是因为彼此都控制不好自己的情绪。在矛盾来临时，任由情绪膨胀，任由矛盾激化，最终闹得不可开交。有时候，如果两个人都能收收自己的性子，劝劝自己的脾气，控制控制自己的情绪，那么无论是发生矛盾前还是发生矛盾后，都不会对两人的感情造成太大影响。

三、冷静之后，一定要找出矛盾点，避免下次再犯

很多情侣在吵架之后，不去分析吵架的原因和矛盾点在哪里，才会为同一件事吵上八遍十遍。在和好以后，总是轻易把烦恼抛到九霄云外，而不追究原因。下次出现同样的问题时，又不知道该怎么解决。所以建议大家，在我们愉快的把矛盾解决掉的同时，也要冷静的分析一下吵架的矛盾点在哪里。相当于是解决一个矛盾同时，顺便解决掉了以后的N个相同的矛盾！

四、如果你总责怪对方，那就多想想对方的好

请记住，吵架后如果你心里总是责怪对方，那么你们之间很快会再爆发一次矛盾。如果你能够多想想对方的好，才会理智起来，才不至于那么偏激，以至于无法快速化解彼此的矛盾。多想想对方的好，少钻一点牛角尖，对你们俩谁都好，也是化解矛盾行之有效的办法之一。

❸ 解决矛盾的方法

一、沟通协调一定要及时。必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。

三、沟通要有“胆”、有"理"、有"节"、有"据"。能够倾听他人想法，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解他人的语言和理解的深刻度;当有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。

❹ 化解矛盾纠纷的解决方式有哪些

民事纠纷的解决方式具体如下:
1、协商解决;双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。
2、调解解决;在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。
3、仲裁解决;纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。
4、诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。
纠纷调解的方法与技巧有哪些
（一）、及时稳定当事人情绪，为开展调解创造先决条件
凡发生矛盾纠纷的，都是因某些利益冲突而又不能达成共识，各持己见才发生纠纷。因此，双方当事人心中都有一个“结”，一股气，情绪都很激动。
我们要做好调解工作，首先必须稳定当事人的情绪。他们心情平静了，才能进行调解。否则无法调解，甚至愈演愈烈，发生更严重后果。如何稳定当事人的情绪?
1、创造一个亲近、祥和、安定的氛围。
调解人员对申请调解或是走出去调解的，对当事人都一样热情，贴近他们，关心他们。在嘘寒问暖拉家常基础上，对他们发生的事情表示关切，也表明帮助他们公平合理解决问题，借此转移双方当事人“对抗”的注意力。
2、在当事人之间树立信任感。
调解人员在当事人之间一定要树立平等待人和公平、公正处事的形象。使他们消除不必要的顾虑，坚定依靠调解解决纠纷的信心。
3、引导当事人树立自我探讨、认识、处理相互之间所发生的纠纷的决心。
调解人员对双方当事人明确提出：人与人之间发生一些矛盾冲突很正常，在社会上经常发生。解决矛盾纠纷，可以通过诉讼渠道，也可以通过调解解决。人民调解是人民群众自己的组织机构，也是第三方参与当事人之间对双方发生的问题进行重新认识、探讨和协商处理，这样既省钱省力，又不伤和气达到化解矛盾，是最好的解决问题的办法。肯定他们，愿意接受调解是有觉悟的积极表现。
（二）、在调解中一定要严格掌握“评、判、裁、决”四个字
人民调解委员会不是司法部门。《中华人民共和国调解法》第七条规定：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。调解机构没有作出判决、裁定、决定的权力。在具体调解工作中，对当事人的是非对错，不要随便批评、评论，更不能作出判决、仲裁或行政决定。在调查询问过程中的问话都要周密设计、讲究语气，同时启发和要求当事人都要心平气静地叙述事情经过，如出现过激的语气和言语时，及时予以纠正。本着“解铃还须系铃人”的原则，通过启发、疏导、劝说的方式促使当事人自我觉悟、自我认识是非对错，反复协商达成和解，这样才能真正化解矛盾，平息纠纷，解决问题，不留后患。
（三）、在调解工作中常使用的几种方法
1、明之以法，把握原则。
①宣传《人民调解法》中规定的：选择或接受人民调解员;接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;要求调解公开进行或者不公开进行;自主表达意愿、自愿达成调解协议，还可以保留诉讼权利和请求司法确认等。
②帮助当事人在协商过程中，一定要遵循相关法律法规和政策规定，把握以事实为依据、法律为准绳的处理原则。
2、析之以理，辨明是非。
①帮助双方当事人对他们之间发生的问题，对事不对人地进行自我分析对照，以民间通常的道理作为尺码，衡量自己行为是非对错。
②启发当事人明白自己“过错”方面，并要有一定的勇气向对方说明，征求对方谅解，如果自己“得理”的方面，在对方认错的前提下，应本着知错能改、善莫大焉、要高姿态给予谅解。
3、动之以情，互相体谅。
人非铁石，孰能无情。有许多矛盾纠纷发生在同村、同族、亲友之间或邻居、邻村之间，平时可能有一定的情谊。我们要利用他们原来的感情进行启发，要求他们不要以点带面，不顾以往情谊，互相谅解。即使双方互不相识发生矛盾纠纷，也应有互相关爱之情。调解员还可以汶川、玉树抗灾为例，人们从四面八方赶去救助，显示出大爱无疆;我们为什么对一些矛盾纠纷不能互相克制，互相谅解?启发当事人用友情相互感动，将大事化小、小事化了。
4、比之以心，换位思考。
在民间遇到一些纠纷时，就有一句话：将心比心，其意思就是换位思考，引导当事人互相站在对方的位置上思考和体谅对方，便于促使当事人进一步认识是非对错，进一步互相体谅，进一步促使双方化解矛盾。
5、借古喻今，旁敲侧击。
在平常调解工作中，调解员针对纠纷双方的具体情况，完全可以借助历史传说故事和我们自己所见所闻的一些正反事例，教育当事人，引导他们用他人的事例来对照自己，坦诚地面对自己所发生的问题。向有道德有风格的人们学习，学习他人的处事原则来处理自己的问题。
（四）、加强学习，掌握调解工作相关知识
调解工作涉及到法律法规政策规定，同时又涉及到各行各业方方面面，规范要求和普通常识，也关联到民间人情世故。所以调解人员要努力学习，不但要不断提高法律知识水平，同时也要不断掌握各种自然科学知识，才能做好调解工作。
能在调解过程中起到事半功倍的效果，对于调解不成功的情形，当事人可以在书写诉状后向人民法院提出起诉请求。人民法院在受理后，由于需要在限定期限内结案，故而其会及时安排开庭，按照流程，在开庭前，还会再安排一次调解。
法律依据：
《民事诉讼法》
第一百二十七条
人民法院受理案件后，当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出。人民法院对当事人提出的异议，应当审查。异议成立的，裁定将案件移送有管辖权的人民法院;异议不成立的，裁定驳回。当事人未提出管辖异议，并应诉答辩的，视为受诉人民法院有管辖权，但违反级别管辖和专属管辖规定的除外。

❺ 矛盾纠纷调解方法

1、面对面、背靠背相结合调解法。有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益，而是为了争面子、赌气，对于此类纠纷，调解人员就可以先用“背靠背”调解法。调解人员分别做当事人的工作，待双方当事人的情绪稳定，意见接近时，再把当事人叫到一起“面对面”地做工作。促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商，使纠纷得到圆满解决，从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生，提高调解的成功率。

2、法治教育与道德教育相结合调解法

在调解过程中，调解人员可以针对不同情况，适时对当事人进行法治教育和道德教育，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，弘扬社会主义道德观念。通过法情并用，引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范，发挥法律与道德的双重作用，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾。

3、借用外力调解法

调解人员还可以通过调查摸底，请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作，缓和当事人的对立情绪，引导他们达成调解协议。

4、褒扬激励调解法

民间纠纷调处方法很重要，说话要讲究方式，语言要讲究艺术，既不能单刀直入，更不能五马长枪，要深入浅出，和风细雨。在实际调处中，对当事人的优点和长处及时表扬鼓励，就是一种有效的方法。通过表扬鼓励，寻找共同语言，缩短当事人之间的距离，调动他们的积极性，激活他们的自信心和正面的兴奋情绪，堵住可能反复的退路，从而使调解成功率得到提高。

5、排忧解难调解法

有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难，对于这类纠纷，调解人员要通过深入细致调查，找出症结所在，切实帮助其解决困难。困难解决了，矛盾纠纷也就化解了。

6、迂回迁让调解法

在矛盾纠纷调解中，调解人员要针对当事人的个性特点，因人因事采取不同的方法进行化解。对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人，调解员不能感情用事、以怒制怒，说绝话、讲狠话，而是让他们把心里话讲出来，把心里的积怨发出来，然后以静制动、以柔克刚，从而达到调解效果。

7、真情打动调解法

矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执，事情本来并不大，为争一口气，互不相让，僵持不下。还有些矛盾双方当事人都想得到解决，但却难以启齿。对这类型纠纷，调解人员要以情感人，主动和解、对话调解、互谅调解。实践证明，这是调解家庭、夫妻矛盾的最好方法。

❻ 想要正确处理人与人之间的矛盾，应该怎么做

人与人之间矛盾怎么处理

当矛盾出现时，一定要控制情绪，缓和气氛，然后分析矛盾的优缺点，找出问题的根源，找到问题的解决办法。以下是如何处理人与人之间矛盾的内容

生活总是以矛盾前进。俗话说“有人的地方就有江湖”。人与人之间往往会出现矛盾的情况，往往会因为处理不当而导致意想不到的后果。面对这些矛盾，我们该怎么办？

(三)蔺相如定律

蔺相如因为完璧归赵，挫败了强秦，保住了和氏璧，维护了尊严，最后地位高于廉颇，让廉颇对他非常不满。廉颇甚至放话，要当众羞辱蔺相如，两人的大战看着一触即发。

但蔺相如以“说自己有病，引车避躲，不与人争”的方法成功化解了矛盾。最后廉颇意识到自己的错误，于是负荆请罪，成为流传至今的美谈。

因此，面对人际关系中的矛盾，我们必须冷静，不要情绪化，多想想后果，和三思而后行。

退一步让步不代表懦弱，既可以缓冲矛盾，又可以避免升级矛盾。弱点不仅是迂回的攻击，更是有效的攻击。