移动支付的现状问题解决方法

A. 支付环境存在风险怎么处理

一、如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险，且用户确认交易没有问题，可以更换收款方或后续重试。二、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示，用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付，即可解决问题。
拓展资料厅尺：
根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉的相关规定：
在使用我们服务的过程中，如遇到问题，用户可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。
为了保护用户及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如用户被他人投诉或投诉他人，支付宝可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷。
存在用户标识或账户操作、资金流向等存在异常、用户标识或账户可能产生风险的情况时，支付宝可能会对用户名下用户扮侍高标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务。
或者对余额进行止付，且可能限制用户所使用的产品或服务功能（比如对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施，或对交易的方式、规模、频率等进行谈源限制）。
如果用户在支付时出现交易存在风险提示，用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付，即可解决问题。
如果用户在登录时，提示有安全风险，用户需要重置登录密码和支付密码。用户可以在登录支付宝后，按照页面提示，选择一种方式进行校验。一般情况下，用户在重置登录密码和支付密码后，安全风险就会解除。
如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题，用户可以直接联系支付宝人工客服，并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示，证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。一般情况下，支付宝出现交易存在风险提示，表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付，用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可。

B. 移动支付的发展瓶颈

运营商和金融机构间缺乏合作
国内移动支付不同商业模式并存，运营商、金融机构、移动支付第三方虽然已高历经在不同程度上建立起合作关系，但总的来看，主导者、合作方以及运营模式不统一；此外，不同主导方所采用的技术方案有差别，实现移动支付功能的载体及其工作频段不统一，分别工作于13．56 MHz和2 GHz频点。上述两方面的差异，提高了国内移动支付推广的成本，为国内移动支付更快的普及带来了一定的障碍。
交易的安全问题未能妥善解决
移动支付的安全问题一直是移动支付能否快速推广的一个瓶颈。信息的机密性，完整性,不可抵赖性，真实性、支付模式、身份验证、支付终端（手机）的安全性、移动支付各环节橘念喊的法律保障不健全（合同签订、发货、付款、违约、售后责任、退货、纳税、发票开具、支付审计等。
2014年腾讯管家发布“移动支付安全升级版”，在业内首创移动支付“前、中、后”闭环保护，为移动支付的支付终端安全性提供保障，国家法律保障不健全，交易安全问题仍未能妥善解决。
行业标准尚未能完全完善统一
从国内移动支付业务的开展情况看，仍然缺乏统一的被广泛认可的支付安全标准。首先应加强用于移动支付安全保障的信息安全基础和通用标准的研制，为移动支付的安全保障提供基础性技术支撑；同时，加强支撑移动支付业务圆野应用的RFID标准的研制，突破RFID空中接口安全保障技术，加快具有自主知识产权的RFID空中接口协议的制定；国内移动支付产业链中各部门应加强合作，制定通用的移动支付安全保障流程、协议、安全管理等标准，保障移动支付业务系统的互联互通，促进移动支付产业的安全、快速、健康发展。只有一个相对完善的行内标准才能给用户提供一个诚信的支付环境。
虽然我国的移动智能终端数增势迅猛，移动付费的需求也日益增长，不过业内人士蔡烨总结认为移动支付领域的相关产业还将面临如下五大难点：
1、远程支付仍将继续，在未来相当一段时间内如何过渡、如何进行政策和标准引导？
2、可信的平台如何建，如何建及由谁来建可信服务平台（TSM），标准和规则在哪里？
3、商业受理环境建设，六七千万商户只有300万户有POS机，如何催生市场？
4、产业生态环境建设，硬件、芯片、制卡及设备制造等整虽然我国的移动智能终端数增势迅猛，移动付费的需求也日益增长，不过业内人士蔡烨总结认为移动支付领域的相关产业还将面临如下五大难点：个产业链要打通，要盘活。
5、产业服务模式设计，包括整个的商业模式、技术模式、安全模式以及监管模式等。
移动支付生态环境的建立，是不可能只靠任何一两家企业独立地把它完成，所以一定要通过合作的方式，才有可能把整个产业做起来，达到互利共赢的局面。

C. 手机支付环境出现风险该怎么修复

手机支付环境出现风险修复方法如下：

操作环境：opporeno7、colorOS12系统、手机管家5.71.303版本。

1、打开手机管家图标按钮。

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉的相关规定：

在使用我们服务的过程中，如遇到问题，用户可以通过拨打95188或者知让困通过在线客服等方式联系我们。

为了保护用户及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如用户被他人投诉或投诉他人，支付宝可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷。

存在用户标识或账户操作、资金流向等存在异常、用户标识或账户可能产生风险的情况时，支付宝可能会对用户名下用户标识或滑宴/及支付宝账户搭念暂停或终止提供支付宝服务。

D. 手机支付的存在问题

您好，移动支付便利了我们的生活，也给了不法分子可乘之机，有以下几种移动支付诈骗方式需要注意：
1.虚假WIFI。犯罪分子在一些购物中心、休闲场所建立免费的虚假WIFI，我们不要轻易连接这些来路不明的Wi-Fi，很可好正棚能会被盗取个人信息。
2.一些骗子会将抢红包软件投放在网络上，引诱用户下载，或是通过二维码，将木马植入用户手机中。
3.客户号码发来短信安装APP换积分犯罪分子通过群发信息设备假扮客户号码。
4.犯罪分子通过篡改原始客户端程序的执行流程，能够截获用户的账号名、密码等隐私数据。盗版的移动支付客户端从外观上和实际体验上都与正版应用无异。
5.发送含有木马病毒程序链接的欺骗短息，受友则害人点击后手机就中了病毒。
6.QQ木马。诈骗人员通过QQ搜索财务类型QQ群或个人等，加入后向目标人发送木马链接，只要目标人点击打开，再次点击登录，嫌疑人从后台就可看到QQ账号和密码，从而窃取目标对象的QQ信息，然后冒充老板、朋友等对其同事、亲友等进行诈骗。
最后小有提示你，在移动支付时需要提高警惕，防范风险哦。此条答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的信贷服务品牌，具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。并运用人工智能和大数据风控技术，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷清戚服务，希望这个回答对您有帮助，手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万

E. 国内网上支付的现状和发展中存在的问题

4月18日-19日第五届中国移动支付产业论坛在北京召开，中国支付清算协会副秘书长亢林发表演讲，他认为APP发展、NFC普及、消费者需求、商业模式趋完善等四方面因素推动着全球移动支付的发展。而对于国内市场，他总结了三大特点以及四大问题，而面对问题，亢林也提出了三大解决方法。移动支付网作为合作媒体全程报道本次论坛，演讲内容详见下文：

中国支付清算协会副秘书长亢林
亢林：尊敬的张司长，聂司长，各位嘉宾，女士们，先生们，大家上午好!很高兴参加中国通信学会主办的第五届中国移动支付产业论坛。本次论坛是以应用驱动，竞合发展为主题，凝聚共识，共谋发展，必将对推动中国移动支付产业发展产生积极的作用。在此，我也代表中国支付清算协会对论坛的顺利召开表示衷心的祝贺。
近年来，随着移动通信和互联技术的快速发展，移动互联与移动金融应用发展正在成为推动互联网新经济增长的强劲动力。刚才张司长也讲了新金融的概念，实际也就是互联网金融。移动支付以其方便快捷的特点，在为客户带来便利的同时，也成为解决国内金融服务领域城乡差异、地区差异、缓解传统银行柜面压力，增加客户覆盖面的重要途径。移动支付逐渐成为电子商务支付的新发展，有着巨大的发展空间，人们对移动支付的增长预期还是比较乐观的。
支付清算协会成立以来持续关注和跟踪移动支付市场的运行情况，加强行业前沿问题和热点问题的研究，今天借此机会与大家交流与探讨。一方面介绍一下国内外移动支付的发展情况，人们的生活方式、消费方式发生巨大改变，电子支付业务得到人们的广泛认可，其应用的深度和广度都大幅度增加，电子支付业务开始从计算机终端走向移动终端，驱动了移动支付业务的快速发展。2012年全球移动支付交易量将超过1751亿美元，2012年移动支付用户数达到了2.1亿个，根据世界支付报告，2012数据显示，预计2013年全球移动支付总交易额达到2320亿欧元，从支付服务组织来看，银行在移动支付市场占据统治地位，非金融服务商占据市场份额比较小，但是增长的速度更快。全球移动支付市场的快速发展主要是由以下几个方面作为推动的因素。
一是以APP为代表的网上的电子商店快速发展，二是包括NFC移动近场技术的开发和普及，三是消费者对支付方式多元化、便捷化和安全性的需求日益强烈。四是商业模式日趋完善，移动支付增值业务的吸引力，推动运营商、金融机构和支付机构开展了多种商业模式和技术的探索，推动运营商和金融机构纷纷拓展更为广泛的服务领域和支付渠道，双方的合作更加深入，业务吸引力不断增强，市场推广力度不断加大，价值链不断完善。从目前国内移动支付的发展情况来看，我们总体感觉还是比较乐观的，移动支付发展各方面的条件和环境都在逐步完善，市场各方的发展与合作的共识也在进一步的确立。虽然中间也还会有些曲折和困难，但是在移动互联网的发展大潮中，移动支付将作为移动互联经济中的重要价值链环节，具有广阔的发展空间和独特的市场价值。特别是2012年移动支付相关技术标准的确立，为行业内实现合作共赢，互联互通打下了坚实的基础。市场发展明显加速，据统计2012年全国银行移动电话支付的交易总额接近1.5万亿，这个数字我们正在统计过程中。支付机构移动支付业务交易总额将超过1800亿，国内移动支付行业发展呈现了以下几个特点。
一是移动支付交易规模快速增长，移动支付发展的基础和市场条件不断趋于完善。产品和服务不断创新，移动支付应用不断丰富，以及庞大的移动电话用户数量，为国内移动支付产业的快速发展提供了必要条件。移动支付逐渐成为电子支付发展新方向，整个移动支付产业呈现出强劲发展活力。
二是市场参与主体不断壮大，已形成了包括终端设备及相关产品提供商，移动支付服务提供商，服务需求方包括商户和消费者在内的多主体产业价值链。
三是支付场景和业务分类逐步明晰，远程支付发展相对成熟，其业务量在总业务中的占比超过90%，近场支付处于起步发展阶段，很多机构开始加快试点步伐。新经济、新应用场景不断涌现，产业合作模式在不断探索推进中。
第二个方面就是发展移动支付带来产业革新，具有积极的社会意义。移动支付对社会民生、电子商务活动乃至经济金融的持续健康发展均产生了巨大影响，移动支付对产业链上下游的带动作用巨大，随着整个行业的不断发展，必将对包括终端制造业、软件开发与系统集成业、信息服务业及相关传统产业产生深远影响。有助于促进产业链上下游的合作共赢，为行业主体带来可观的业务和收入增长。
二是移动支付的产品不断丰富，应用领域不断拓宽，成为金融便民、利民的重要途径。在移动远程支付方面，国内商业银行主要基于手机银行、短信银行等支付渠道，提供了包括话费充值、购买理财产品等各项服务。支付机构所提供的移动远程支付服务也逐步实现互联网支付业务的基本功能，移动近场支付正在处于起步阶段，但在公共交通、小额便民支付方面的应用，给广大居民的生活带来了方便。随着用户对移动支付的关注度和认可度不断提高，新的支付习惯正在逐步形成。
三是有助于解决金融资源有限且分布不均的问题，促进普惠制金融的发展。随着我国新型城镇化建设进程步伐加快，新型城镇与农村消费市场具有广阔的发展空间，移动支付以其独特的优势，可以突破商业银行在中小城镇与农村金融网点不足的瓶颈，发挥移动金融覆盖面广的特点，满足客户基础性金融服务需求。通过构建新型商业模式，为客户和电商企业提供方便快捷的金融服务，促进普惠制金融的发展。
第三现阶段存在的主要问题，我国移动支付产业在取得阶段成果的同时，也面临很多挑战，商业模式正在逐步探索和完善中。
由于存在不同的价值判断和发展理念，行业主体对市场主导地位的竞争较为激烈，加之各产品主体在技术、用户、特约商户拓展以及开展业务的资质等方面存在着不同程度的差异性，各商业银行、支付机构、移动运营商还在逐步探索建立有效的合作共赢机制，进一步明确各方的发展定位和新型的合作关系。
二是行业应用的广度和深度有待拓展，应用领域仍然较少，应用场景不够丰富，缺少具有特色和大规模吸引力的普适性应用。2002年银行移动支付支付量在总支付业务占比中不到5%，
三是移动支付受理环境还需要进一步完善，目前跨机构转结和系统连接平台等基础设施尚且需要完善，不利于支付规模化发展和行业资源共享和利用。同时需要加快对移动支付受理终端的改造，使其能够与快速增长的用户规模和支付需求相匹配。
四是移动支付安全问题未有效解决。目前手机浏览器较为简单，容易受到病毒木马的攻击，影响客户对移动支付的接受度和使用率。而高级别安全认证工具的推广应用存在一定困难，数字证书应用缺乏统一的硬件标准，存在兼容性问题。此外用户的安全防范意识较为淡薄，也是导致支付风险发生的潜在因素。
第四抓住机遇，形成合力，推动移动支付行业又快又好发展。在当前我国移动支付行业步入行业发展的时期下，产业链各方应把握机遇，携手努力，合力破解发展中遇到的难题，着力打造健康有序的移动支付生态体系。
一是进一步开放资源，加强合作，营造移动支付良好发展环境。行业主体应从账户安全模块的应用管理、通信网络的使用、备付金存款、商户和用户拓展、产品创新、风险控制机制等方面开展有效合作，合理共享资源，形成专业分工、优势互补的科学产业发展模式。
二是加大业务推广力度，着力提高客户的体验水平。行业主体在合规经营的前提下，应积极推动移动支付相关产品和服务创新，进一步改善受理环境，不断拓展应用场景，充分满足广大客户在公共事业缴费、公交、社保、医疗等方面的应用，以切实改进民生，降低人民生活成本。
三是尽快建立移动支付风险防范和安全管理机制措施。行业主体应坚持高标准、高起点，始终把安全问题放在移动支付发展的优先考虑的位置，不同的商业模式、技术标准以及相关应用都遵循高等级的安全标准，要逐步完善相关的风险赔偿机制。在监管部门的指导下，积极探索出一套有效的符合我国特点的移动支付安全解决方案，切实保障用户的移动支付过程和资金安全。
中国支付清算协会作为行业自律组织和中立第三方机构，一直积极推动移动支付行业自律管理体系的建设。成立了移动支付工作委员会，并发布了移动支付行业自律公约，正在积极研究移动支付业务风险防控指引和移动支付发展规律，积极推动产业交流与合作，促进行业良性发展。协会将继续深入研究移动支付市场的前沿问题和热点问题，不断推进移动支付业务、技术和安全方面的标准化建设，大力提高行业风险防范水平，鼓励业务创新，促进移动支付产业蓬勃发展。相信在产业各方的精诚合作下，移动支付产业必将迎来百花齐放、生机勃勃的美好明天。