电信iptv卡顿解决方法

㈠ 电信ITV出现卡顿怎么办

电信的ITV总是出现卡顿现象原因和解决办法：1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿；一般需要致电电信有线电视的售后服务了解具体情况，等待电信处理、修复故障即可解决问题；2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可；3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决；4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

㈡ 电信ITV播放卡顿是什么情况

电信iTV卡顿主要分为直播卡顿、点播卡顿、所有节目均卡顿三种情况。  
出现直播卡顿现象，可以先查看下“猫终端”里面的“组播VLAN”40 是否已有，没有就加上；
出现点播卡顿现象，可以回看刚刚卡顿的地方看是否依然卡，如依然卡而看其他的节目没有卡顿的情况，则基本判断是该片源问题；
如所有节目卡顿，查看宽带是否在进行大流量下载，如有请停止下载后，再测试iTV的播放质量是否有所改善。  
此外，也可能是iTV机顶盒硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修。

㈢ 电信ITV有时出现卡顿是什么情况

电信的ITV总是出现卡顿现象原因和解决办法：
1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿；一般需要致电电信有线电视的售后服务了解具体情况，等待电信处理、修复故障即可解决问题；
2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可；
3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决；
4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修即可。

㈣ 中国电信IPTV看着看着卡顿，怎么处理

你说的是网络吗，还是链接Wifi呢，如果是Wifi的话你可以把路由器电源关闭五分钟再打开就好了，可能是时间长没有重启了

㈤ 电信iTV卡顿怎么办

电信iTV卡顿主要分为直播卡顿、点播卡顿、所有节目均卡顿三种情况。出现直播卡顿现象，可以先查看下“猫终端”里面的“组播VLAN"40是否已有，没有就加上;出现点播卡顿现象，可以回看刚刚卡顿的地方看是否依然卡，如依然卡而看其他的节目没有卡顿的情况，则基本判断是该片源问题;如所有节目卡顿，查看宽带是否在进行大流量下载，如有请停止下载后，再测试iTV的播放质量是否有所改善，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

㈥ 中国电信的机顶盒iptv突然这两天一到晚上就卡顿

中国电信机顶盒最近卡顿很正常的，过段时间就好了，也可能是网络卡。

㈦ 用IPTV看电视出现卡顿的情况是怎么回事怎么解决

电信或联通官方的IPTV是不应该出现卡顿的，如果有请电话客服报修。如果是山寨盒子：美如画、
杰科、英菲克等，只有忍着了，这些都是盗链的，能看就不错了，流畅是不要想的了。

㈧ 电信iptv卡顿解决方法

确保您的机顶盒和光猫之间是否离得较远，或者是否有障碍物阻挡影响信号，先排除这个可能；使用手机或者电脑检查一下当前网速，并确保没有在后台运行下载软件，如果带宽足够依旧出现卡屏，直接拨打10000号客服报障。具体解决办法如下：

1、在看高清节目音频、视频播放卡顿，图像出现马赛克时，首先确保您的机顶盒和光猫之间是否离得较远，是否或者有障碍物阻挡影响信号，有条件的建议改为有线连接方式；打开电脑或者检查同一个网络内没有电脑正在执行下载操作；

2、可以尝试使用手机或电脑上的测速软件检查网络的速度，使用套餐为百视通IPTV的若速率少于12M或使用套餐为南方传媒IPTV的若款单速率少于8M，建议联系10000号客服；

3、带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏，直接拨打10000号客服报障，与客服反映您的IPTV影响了宽带速率，要求他们调整就可以了；

4、音视频不同步，有图像没声音或有声音没图像，有可能是视频节目源出现问题；如果所有节目均出现，尝试更换新的音视频线，或者将视频线插到电视其他的输入口。

㈨ iptv卡顿,换台正常，是什么原因呢，如何解决

您可以把光纤猫、机顶盒重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000请工作人员帮您处理。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。