⑴ 如何理性地处理问题
美国着名人际关系交往专家卡耐其曾租用纽约一家饭店的大舞厅,用来兴办每季度一系列的讲课。
在一个季度刚开始的时候,他突然接到通知,说他必须付出比以前高出3倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候拆携,他讲课的入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通告都已经公布了。
卡耐基不想付这笔增加的租金,可是着急是没有用的,几天之后,他去见了饭店的经理。
“收到你的信,我有些吃惊,”卡耐基说,“但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理,有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做,你也许会丢掉现在的职位。但是,现在我们拿出一张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来。”
然后,卡耐基拿了旅老伏一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写“弊”。他在“利”这边写下这些字:“舞厅空下来。”接着说:“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的,因为这类的活动,比租给我当讲课用能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入就要少一些。”
“现在,我们来含闭考虑坏的方面。第一,如果你增加租金,你不但不能从我这儿增加收入,反而会减少收入。事实上,你将一点收入也没有,因为我无法支付你所要求的租金,我只好到另外的地方去开这些课。”
“你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的人到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传。事实上,如果你花费5000美元在报上登广告的话,也不能像我的这些课程一样能吸引这么多的人来你的饭店。这对你们来讲,不是价值很大吗?”
卡耐基边说边把这两项坏处写在“弊”的下面,然后把纸递给饭店的经理,说:“我希望你好好考虑你可能得到利和弊,然后告诉我你的最后决定。”
第二天,卡耐基收到一封信,通知他租金只涨50%,而不是涨3倍。
卡耐基没有提自己的要求,只是很理性地为饭店经理分析了利弊,就得到了减租。
不论做什么事,人们都需要选择如何去办。选择的目的就是为了权衡利弊得失。在权衡的过程中,就要理性地分析问题。只有理智压过了情绪才有可能产生高效的决策。
国际商用机器公司的总经理沃森先生就是一个善于通过分析问题,找到关键性问题的人,他不仅善于和厂长、经理、专家们打交道、交朋友,而且经常深入到顾客和工人之中,了解产品情况,找出症结,做出决断。
一次公司召开销售经理会议,各地分支机构的经销负责人在会议上提出了一大堆问题。为了强调各自问题的严重性和迫切性,他们都准备了详尽的材料。分别标明“设计中的问题”、“生产中的问题”,讨论了很长时问也没理出头绪。会议陷入了僵局。
这时,沃森先生站了起来,他慢慢地踱到桌子面前,突然用手猛地一扫,材料飞得满屋子都是。他大声说:“这里没有这类问题那类问题,所有的问题只有一个,就是我们对顾客没有充分的注意和关心!”说罢他大踏步走出了会议室。
会议继续进行着,这次他们在讨论总经理留下的唯一问题。他们关心顾客,改善售后服务,制订了很多很好的措施和办法,还打出了自已的广告:“国际商用机器公司意味着服务。”
沃森这一口号变成了全体职工必须遵守的信条,并且在实施过程中不断完善,使每一个人都牢记在心,为提高服务质量达到了狂热的程度。
世界知名的管理顾问大师彼得·德鲁克在诊断问题时,总是先推开雇主提出的一大堆难题,转向客户问:“你最想做的事情是什么?你为什么要去做呢?你现在正要做什么事?你做这件事的意义是什么?”
德鲁克从不替客户“解决问题”,而是替客户“界定问题”。
他总是改变客户所问的问题,提出一连串的问题反问客户。其目的是要帮助客户认清问题、分析问题,然后让客户自己动手去解决那个最需要处理的问题。
我们往往为了追求结果,而没有耐心花时间去理性地分析问题。我们常常只花几分钟就提出问题,甚至数年去解决一个不重要的问题。其实我们只要分析问题,把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性),那么问题就解决了一半。
人在完全理性下能够实现效用最大化。但是,理性地处理问题的基础是来自对客观事实的正确判断,来自知识的积累和综合的分析,尤其不要跟风和人云亦云。再者,分析问题不能局限于问题本身,要看到更广阔的背景才有利于正确判断。还有就是,展开想象应有尺度,不要盲目想象,一定要尊重事实,切忌胡思乱想。这样,做事才能避免复杂、混乱的局面。
让事情变得简单的方法就是减去那些无足轻重的杂事,明确事物的实质,理性地分析问题,唯有这样才能做出正确的判断。若对繁杂的事情不能理性地分析把握,就不能充分认识事情的本质,也就无法高效地解决。
——引自延边人民出版社《高调理事 低调做人》
⑵ 作为新时代的青年我们如何理性的处理和分析问题
人的经验和认知是有限的,解决问题的重点是收集和分析事实。
保持怀疑一切的态度,能够弥补直觉缺陷,减少不过脑的决策;同时帮你掌握话语权,提高可信度。
类似剥洋葱,从一个最高层的问题开始,逐层向下进行分解,形成系统化的思维模式。大胆假设,小心求证。
在项目正式启动前就设想可能出现的问题并制定解决方案。接下来你要做的就是:寻找该领域的行家,这是脊租追上行业最新动向最快捷、有效的方法。在实践中,不断复盘、检验、调整。
不要被表象所迷惑
商业问题是有机且复杂的,在定义问题前不要急于行动。沿着正确的方向前行通常不会花很多时间,方向不清地走冤枉路就是白费功夫。
利用经验,避免重复工作
大多数商业问题都有共通性,这意味着运用少数几个解决方法,就可以回答广泛的问题。这些方法也许在公司里、书本上、同事脑子里,实在没有就自己摸索。
闭门造车的结果也许是收效甚微,利用好前辈的经验,将有限的精力投入到樱搏兆更银芹有成长价值的工作中去。
避免千篇一律
问题有相似点,但并不意味着对它们采取同样的解决方案。不要盲目相信自己的直觉,分析与积累会帮助你提高对事物的判断。
⑶ 提高理性思维的方法
首先是在获取充分信息的基础上在头脑里形成反映对象的本质属性, 把所感知的事物的共同本质特点抽象出来加以概括后就形成为概念。用获得的概念同已有的样本进行比较即可发现问题的所在,由此找到解决问题的切入点;其次按照解决问题的立场为切入点由一个或几个已知的判断(前提),推导出一个未知的结论,即由已知的知识得到未知的知识,具体来说推理主要有演绎推理和归纳推理。
演绎推理是从一般规律出发,运用逻辑证明或数学运算,得出特殊事实应遵循的规律,即从一般到特殊。归纳推理就是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论,即从特殊到一般。从中发现问题缺失的部分(证据);最后搜寻到缺失的部分(证据)从而证明原先的假设。这就是人们通过逻辑思维把握客观事物本质及其内在联系的能力活动。
最后就是判断,判断就是肯定或否定某种事物的存在,或指明它是否具有某种属性的思维过程。判断只有在据有详实证据的前提下才能起到决策作用。缺乏证据的判断只会是一种盲目的冒险活动。同时逻辑思维还有一个不可或缺的前提,那就是与专业相关的知识储备。
⑷ 如何调整自己的情绪,让自己更理性
要调整自己的情绪,让自己更理性,可以采取以下方法:
1. 认知自己的情绪:意识到自己正在经历什么情绪,并接受这种情绪的存在,这有助于您更档昌好地了解自己的感受和想法。
2. 寻找事实依据:在情绪激动时,不要轻易做出决定或行动。庆岁请尝试收集和审查与所涉及问题有关的证据,以便进行更全誉蠢睁面、客观的分析和决策。
3. 问问自己几个问题:在情绪激动时,可以通过问自己几个问题来帮助自己更深入思考问题,例如“我是否过于激动了?”,“我的情绪会对结果产生什么影响?”等。
4. 采用逻辑思维方式:尝试采用逻辑思维方式来思考问题,将情绪从决策过程中分离出来。这可以帮助您做出合理的决策,而不是仅仅基于情绪做决定。
5. 练习放松技巧:采用一些放松技巧,如深呼吸、冥想、渐进性肌肉松弛等,有助于缓解压力和紧张情绪,进而增强您的理性思考能力。
总之,调整自己的情绪需要一些实践和耐心。请采用以上方法,并在日常生活中逐渐习惯这些技巧,以提高您的情商和理性思考能力。
⑸ 如何提高自己的分析和解决问题的能力
首先我们应该确定问题的属性,谁的问题,哪一个阶段的问题,是不是我们自己能力圈可以解决的问题。第二个就是重新定义问题。第三个就是面对复杂的问题,如何化繁为简,进行拆分,找到最核心的关键点。
和大家分享几点方法。
一 、热爱阅读
阅读是贯穿一生的事情,通过阅读我们学会了思考,让我们的生命有了宽度,高度,深度和温度。我们在书里面读自己,发现和检查自己,让我们拥有带着问题向内求的能力,同时帮助大脑安装正确的心智程序,提升我们的智慧。
二、 打破常规 逆向思考
我们尽力保持自己的大脑属于原创性的,不受很多条条框框的约束,也没有任何教条。 面对问题,要不惧权威,敢于挑战,并且及时付诸于行动,很重要的就是要打破常规去思考,先从反方向倒过来考量,有些问题无法从正向思考得到答案的,反过来想可能收获更大。
三 、 答案在现场
要想从现场获得答案,一个是对自己的工作付出不亚于任何人的热情,有解决问题的深切期待,就是说我们到任何一家公司都是奔着解决问题而去的。亲临现场,去观察去倾听,用心灵去贴近和沟通,这时候我们才能听到产品发出的声音,从而找到解决问题的方法。
四、用理性解决问题,而非感性
如果智商是汽车的行驶速度,而理性则决定了行驶的方向,速度和方向,孰轻孰重就可想而知了。速度再快,而方向错了,也会南辕北辙。用创意和智慧解决问题,而不要被感性的情绪所掌控,不然就会阻碍能量的流通。人的天性是能不用脑尽量不用脑。情感化反应、自动化反应,条件化反应常常让我们不由自主的不加思考地做出一些判断。
五、战胜害怕失败的恐惧
一旦做出决定就要付诸于行动,如果行动失败产生的后果自己不敢去面对,可能就会错失成长的机会。明明自己有能力承担的,却把这个决定权交给其他人。所以我们常常用“到此为止”,什么意思呢?就是到我为止,到我的手中为止,到我的团队手中为止。
⑹ 理性思维的基本方法12种
思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点,思维是对新输入信息与脑内储存知识 经验 进行一系列复杂的心智操作过程 。下面就是我给大家带来的 理性思维 的基本 方法 12种,希望大家喜欢!
1.基于现实的模型
一个模型就是一个能够帮助我们理解世界运行规律的观点。模型能够阐释结果,能够回答“为什么”和“怎么样”的问题。我们需要学习、理解并能运用那些解释事物运行规律的伟大思想和普遍原理。在前面 文章 中,我们多次使用生活学、物理学、数学、心理学中的模型和原理去解释现象和问题,从而帮助我们更清晰把握问题观点,找到问题本质。
查理·芒格说过这样一段话,最好问自己这样的问题:“怎么样才能让生活更美好,思维更敏捷?”他给我们的回答是:“应做到的是从显示出发,尽量养成掌握多种模型的习惯,这种模型必须扎根于现实生活中……”
何为有用的模型?问问自己:什么是基本的哲理?我知道如何在实际生活中应用吗?它有助于我了解世界吗?它是如何发挥作用?在什么样的情况下发挥作用?它的可靠性有多高?局限性在哪里?与其他模型有什么联系?
世界上那些来自于自然科学和工程学的模型最可靠。一个有价值的模型能够提供有意义的解释,同时能对未来可能的结果作出预测,以规避错误后果带来的巨大风险。模型还应该便于应用,体现在日常生活中。在这里关于基本思维模型的培养推荐一个微信公号:大辉船长的行为设计学,该公号目前正在输出101个思维模型的过程中,而且针对每一模型进行详细解释,并说明模型适用的场景。
为有助于我们通览全局,我们不妨运用多学科的知识和观点,大部分问题都需要我们从事物的多个角度出发。查理·芒格说:“许多棘手问题的解答都必须依赖跨领域的重要思想,而不仅仅是有限的几个知识。“比如在商业有这样一些有用的知识:规模如何改变行为,系统如何失效,供应如何影响价格,激励 措施 又是如何引导行为的。
在学习一些重要思想时,我们可以利用费曼的“一句经典”。“哪句话用最少的词表达了最丰富的信息?”示例:心理学中有“奖励什么,得到什么。”物理学中有“能量既不能创造也不能消失——只能从一种形式转换成另一种形式。”还有一种能够促使我们学会模型、更好应对现实的方法,即睁大眼睛、关注我们周围的事物,问自己“为什么”会(或不会)发生这样的事,即追根究底,问发生了什么?为什么会发生这些?
2.意义
空洞的言辞、定义、建议、表述或目标对我们毫无用处,我们必须了解它们的内在涵义。正如对待知识一样,只有在融会贯通的基础上才能显示出其价值。
理解一件事物的“意义”需要我们观察并提出一些基本的问题。示例:
² 词语的意义:这些词语的意义是什么?是什么?是否有意义?我们能把这些词、观点或者表述转换成日常化、有启示性的解释吗?一个表达常常是相对的,所以我们有必要以另一个事物作为参照物来判断和衡量它。
² 事情的意义:这件事产生了什么影响?怎么样用日常化的语言来解释发生的情况?它的过程和结果是什么?发生在什么样的情况下?这件事还蕴含着其他意义吗?
² 原因:发生了什么?为什么会发生?有效果吗?为什么有效(或无效)?为什么会发生这件事?为什么它在这里奏效,在其他地方却失效?是怎么发生的?事情发生的深层原因是什么?什么因素使然?
² 启示:这个观察、事件或者经历的结果是什么?它带给我们什么启发?
² 目的:为什么我必须这样做?为什么我希望它发生?
² 理由:甲为什么好于乙?
² 可用性:它的适用性如何?能否帮助我达成最终的目标?
丹麦物理学家尼·玻尔表示:“清晰的思维才会有清晰的表达。”描述一个事物必须实事求是,运用通俗的语言和大众熟悉的观点。爱因斯坦说:“如果不能用简单的语言解释出来,说明你还没有完全理解透。”要切入要点。问问自己:我想要表达什么?造成误解的原因之一是某个词语对你而言是一种意思,对别人而言则包含着另外一种意思。
追根究底的示例1:什么才叫赚钱?赚钱意味着什么?所谓赚钱,即未来收回的资金高于今天的投资。决定经济资产投资回报率的是什么?当年投资的价格、收回的资金,以及撤资的机会。经济资产的价值受利率影响,如果利率发生变化,价值也会发生变化。本·格雷厄姆重点强调的安全边际原则是投资成功最关键的因素。
追根究底的示例2:化学中的熵:熵是计算能量释放的多少或释放的范围——在某个特定的温度下的一个物理变量。解释下能量的本质:为什么咖啡不会一直热下去?这涉及到我们生活中自发性物理或化学事件。热饮料中的温度归因于分子的快速运动。它们在(相对较冷的)环境中与运动速度较慢的分子发生碰撞,促使后者加快了运动。而能量也在此过程中从热液体中释放到杯子上、空气中,通过空气的流通,传送到较远的范围。如果没有外部阻力的话,能量会释放,从而开始发散。能量的发散解释了金属会上锈、东西会磨损和断裂的原因。因为能量总是从集中到慢慢发散,所以物理和化学系统会逐步衰败、崩溃或毁灭。
3.简化
通用电器公司前CEO杰克·韦尔奇说:“真正的强者是最简单的。”
把复杂问题简单化,一切从便于解决问题的角度入手。去除杂芜,留下本质。把问题拆成几个组成要素,但综合而又全面地考虑问题。先勾勒出主要问题,在纸上列出主要因素,分析各个因素之间的关系。从问题本身出发,而非从解决办法出发,只采取最有效的方法。为什么?因为重要的是结果,而非解决结果的办法。决策要少,也要好。为什么?因为它迫使我们对每个决策更为专注,同时也减少错误的几率。
有时候,可以获取的信息常常泛滥成灾,其中包括有误的信息或不能帮助我们解释和预测的信息。有时候,我们还过度关注细节或那些无关的和不可知的东西,有时还会忽略显而易见的事实。关注重点将让我们做到主次清晰。有时候,有限的几个行动步骤就可以达成大效果。所以,真正重要的决策只有几个。今天我们获取的信息量更多了,但同时接触错误信息的机会也更多了。查理·芒格说:“有时干活越卖力,信心越膨胀,但你努力的方向可能是错的。”
避开噪音或不相关因素,纵观全局。问自己:“我为什么要这么做?什么才是最重要的?要达成目标的关键因素是什么?更多的信息会影响我的决定嘛?”不要随机搜集资料,首先应该问自己:为什么需要这些信息。
了解你在生活中必须回避的东西。与其不断探索成功之道,还不如首先了解自己必须回避的领域、状况和人,将有助于减少错误,也能更有效地利用时间。此外,事前预防比事后治理更简单。
解决问题前,不妨问自己:这个问题是否值得自己费时费力去解决。沃伦·巴菲特对于自己和查理·芒格生活和经营的成功之道解释说:确定决定前,有两个问题必须问自己:1、它是可知的吗?2、它重要吗?如果是不可知的,则一带而过,因为我们知道世界上有许多重要但未知的事情。此外,如果它不重要,不管它是可知还是不可知,都没有区别。我们同样一带而过。
决定好企业和坏企业的方法:是否总是给管理层带来大难题——还是总是带来一些让人满意、不需要动脑子的决定。
提出一个问题往往比解决一个问题更为重要。因为解决一个问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已。
——阿尔伯特·爱因斯坦
提出正确的问题还不够,还应该找准正确的方向和问对正确的人。
如果能够把问题冷却一会儿,让潜意识开始活动起来,常常能够更好地解决某个问题,也能够获得更多的启发。
4.规则和过滤器
怎样做才有助于避免问题或引导决策行为?根据我们对现实的了解和每个人情况的不同,我们应制定一套“做什么”和“避开什么”的规则。
了解自己的目标后,我们需要一些标准来衡量各种选择性方案。问自己:要达成目标或避开问题的最主要(和可知)的因素是哪些?判断的标准应该基于事实,同时具有适当的预期性,即我们可以适当依赖它们。判断事物时所运用的标准必须是最必要和最精简的。然后依据重要性的先后来排列它们,并作为过滤器。设定决策门槛,减少错误警报和损失的可能性。考虑决策错误的后果。
对于如何评价一个新的经营理念,巴菲特使用4个标准作为筛选的过滤器:
我能理解吗?如果能,接下面;
它是不是具有可持续的竞争优势?如果是,接下面;
管理层是不是聚集了许多能干和诚实的人?如果是,接下面;
价位合理吗?如果最终能通过这个过滤器,那我们就开始写支票吧。
另外,清单表程序是一个不错的工具。但要切勿过分依赖清单。在设计清单时,应考虑如下问题:
不同的问题需要不同的清单。
—个清单应当囊括每个确保“安全”、避免“事故”的关键项目。这样我们不必依赖于记忆来搜索可供检查的项目。
使用简单方便。
与现实相符。
根据我们预先的原则、过滤器和清单来行动,常常会比凭激情做事更合理。但不宜制定太多的规则、过滤器或不费脑筋的东西,必须时刻了解我们最终的目标。
5.目标
目标的制定必须与自己期待最终完成的任务相挂钩。
有意义的目标需要理由的支撑,这样才能检验我们是否制定了正确的目标。所以制定目标必须满足:
有明确的定义。
重视结果。
符合现实,而且合理——我能够做到哪些,又不能做到哪些?目标过低,不能充分发挥个人的水平。目标若高到不切实际,可能会迫使我们运用欺骗的手法达成。
可量化。
与各人的需要相符。
能适时变化(有弹性)。问自己:根据目前的目标,采取什么样的步骤最好?
目标需要最后期限,还需控制系统,易于检验目标的完成进度。
经常提出这样的问题:我需要什么样的结果?导致这种结果的主要原因是什么?哪些因素对结果产生重大影响?哪一个单独因素却能够产生主要影响?我有能达成目标的必要变量吗?什么是达成目标的最好方法?我考虑过我的行为还会产生除了最终结果的其他效果吗?
在解决问题的过程中,或在目标清晰的情况下,必须重点关注一些问题。我们首先要做什么?问自己:问题有多严重?可以解决吗?最重要的问题是什么?问题背后的假设正确吗?考虑过各个问题之间相互的影响吗?会导致什么样的长期后果?
因为严重的影响——不管是好是坏——都是通过一些因素的最优化使用或者综合众多因素的结果,我们应当运用一切有利于达成目标的必要因素。
6.多项选择
个人的机会成本常常用以衡量各个选择的优劣。每个人的时间和金钱都是有限的,如果决定做一件事,就放弃了另外一件事。因为投入到这件事的每一分钟就意味着放弃了在另外一件事上的用场,而我们在某个投资机会上的资金将没有机会用于其他投资机会上。
决策意味着成本,甚至理解也需要机会成本。如果花时间理解某件事,那无疑放弃了理解其他事物的机会。
我们在某件事上使用的有限资源,比如时间、努力和金钱等决策成本,可以用被舍弃掉的选项中的最高价值或机会(假设能够达到同样的目标)来衡量,即机会成本。
我们每个人都有许多自己珍爱的东西:伴侣、工作、房子、家人等。在我们决定作出改变时,常常需要把改变后的情况与目前拥有的最好的状况进行对比。
此外,我们还可以用一个互补式的过滤器来评价面临的多项选择,即列出各项的优缺点,相互对比衡量。沃伦·巴菲特借此告诉我们物色一个什么样的伴侣:“寻找那些可以无条件爱你,并默默鼓励你,让你做得比想象中还出色的另一半。”
并不是所有的决定都是重要的,一些决定更能主宰我们的生活。一个能够影响我们未来10年生活的决定比起只能影响当前生活的决定要重要太多。比如伴侣、职业、朋友、投资、 教育 等等。
7.结果
经济领域中,最关键的是不管别人对你说什么,你总要问:“然后呢?”这个方法可以应用于几乎其他所有领域。所以,你必须经常问:“然后呢?”——沃伦·巴菲特
考虑一个行动带来的次要的和长期的后果。在我们决定政策、采取行动或者评价观点时,不要忘记掂量后果。所以,在行动中存在着四个关键因素:
1、关注整个系统。关注直接和间接的效果。
2、结果暗含蕴意,或者会带来更多的结果,而其中有一些并不是我们想要的。虽然无法预测到所有的可能结果,但我们至少要警惕一个负面结果。
3、考虑反馈、时间、等级、重复、临界指标、局限性等带来的影响。
4、在成本和收益上,不同的选择有不同的结果。预测上时间的实际效果,并分析是否能有助于达到最终的目标。
行动时一定要全面考虑短期和长期的结果,因为一个行为带来的影响是一个长期、慢慢凸显的过程。
8.量化
言之有物须体现在量化上。 ——艾尔弗雷德·诺思·怀特海
生活中,许多时候依赖于我们量化的能力和对模式、关系、命题或量值的理解能力。数学的作用是什么?它帮助我们预测结果、评价事物的意义。
一旦能够把事物用数字表达出来,可以方便我们进行比较。如果缺少一个相关的重要量化标准,我们如何能够评价一个决策的明智与否?
有些东西无法做到精确衡量,所以把它们划分到一个数值范围内算是一个最佳的选择。正如凯恩斯所说:“粗略的正确好过精确的错误。”不要过分看重能够运用数学计算的东西,也不要过分忽略无法计算的东西。
示例:高收益的企业是否能一下子吸引我们?盈利从800万美元一下增长到7200万美元,看起来惊人地完美——但你千万不要以为本来就是这么回事,。首先你必须确定基准年度内的收益并不惨淡。如果收益与资本的投入息息相关,就需要考虑一个关键的问题:为了产生额外的收益,还需要投入多少额外的资本。
我们应该理解数字背后的东西。沃伦·巴菲特说:“股本最初的收益”也是“衡量一年绩效的最好的方法。使用这个标准,我们还需要了解许多其他因素,比如会计政策、历年资产创造价值情况、财务杠杆、以及工业状况。”
企业价值是由未来现金流产生的时间和数量多少来决定的。
进行收购活动时,别忘记把结果进行量化。考虑收购公司以及目标公司的报表和资产负债表。基于雇员、供应商、客户、竞争等情况的变化,估算公司合并后企业产能、价格、成本和投入资本等情况。要实事求是考虑企业价值的变化。我们估值时所依赖的现金流越遥远,则未来越有可能发生我们不愿看到的事情,预期的回报也越加充满不确定性。
什么因素能够推动未来的价值?对今天的数字有什么启发?通过对过去投资记录中增长、盈利、利润率、市场规模/产能的增长率、市场份额、竞争性优势等检查,它是合理的吗?什么是影响未来现金收益和价值的主要因素?而什么因素又会改变这种情况?公司在什么情况下会失去优势?
9.证据
证据能够帮助我们确认未来可能发生的事项或帮助我们辨明真伪。证据源于事实、观察、经历、对比和实验。——伯特兰·罗素
其实无外乎两件事:科学和观点。前者诞生知识,后者产生无知。
——希波克拉底
科学过程包括以下几个步骤:
问题或观察——我们总是试着去解决问题。遇到了问题或者在观察到某种现象后,我们会追究事情的真相和内在原因(注意:最关键的是到底发生了什么,而非表面现象)。
猜测原因——我们可以试着先找到一个可能的解决方法或者一个解释(对事物发生和发生过程建立的一个假设)然后通过实验或观察来检验该假设或方法的成立与否。此外,一些法则或者模型可能有助于解决问题或者解答观察到的现象。我们的假设必须有据可依,且必须与自然法则和已被验证过的证据一致。
预测结果——根据先前假设进行逻辑性推理,预测结果。
检验——“这样做有什么效果?”
我们并不仅仅是观察一些行为,我们是有目的、有理论指导、有背景知识地观察,还要了解哪些是影响观察的重要因素。在搜索信息的时候同样如此。查理·芒格说:首先必须清楚为什么需要寻找这些资料。应该在分析实际情况的基础上产生自己的想法,然后再去检验你的想法是符合基本的思维结构。
奥卡姆剃刀:如无必要,勿增实体。
10. 逆向思维
逆向思考可以让我们决定应该避免什么样的行为。为了清楚要回避什么,首先就要想到是什么。如果想告诫别人应该回避的事项,不妨以对他们的期许作为结束。
假设我们达到了目标,问自己:目的何在?这是我想要的吗?如果答案是肯定的,当初我是从哪里启程到达终点的?达到终点的必要因素是什么?这样思考后,我们再反过来从头开始思考。通过这种逆向思考,让我们对事物的可行性一目了然。
逆向思维在其他方面的运用包括:研究那些与常理有悖的证据,多问“为什么”。使用“负面激将”法——告诉别人不该如何如何。练习零基思考法——让思维回归原点、从头开始的思考方法:如果我们当时不是这样做,还有什么其他能够达到目标的最好方法?
11.风险
在考虑到所有潜在的负面因素后才能确定一个观点是否有效。错误的代价不仅包括实际的损失,还包括机会成本。
一位杰出长期投资者的必备品质是什么?生来就能辨认和规避重大风险的人,甚至是有生以来从未见识过的风险,独立思考、情绪稳定,同时对人性和组织的行为都有着敏锐的洞察力,这些都是想在长期投资获得成功的要素。
在投资过程中,这些因素较为重要:了解企业的潜在价值,不要使用杠杆,挑选管理层富有成效和诚实的公司,投资时留有巨大的安全边际。如果你理解一家企业——能够很清晰地看到它的未来——显然,你需要的安全边际并不高。相反,未来发生的事情越多,确定性越低,企业越脆弱,企业变化的概率越高,你需要的安全边际也同样越高。
芒格关于价值的一些理念以及做事风格:“一个人该全力以赴。不要说谎。承诺过的事情就要完成,没人会在乎你的理由。开会前要早早准备,不要迟到,但如果真的迟到了,不要举出许多理由来烦别人,道歉就行了……回电话要迅速。还有就是在5秒钟内说‘不’。你必须迅速拿定主意,不要把别人晾在一旁等你。”
12.态度
活着的时候要尽情快乐,因为我们是要死很久的。——苏格兰 谚语
生命的长度全在于我们如何使用。
人的生命只有一次,所以我们应该积极享受生活。喜剧大师乔治·伯恩斯说:“要么做自己热爱的事情,要么热爱自己做的事情。我认为除此之外,别无选择。”
每个人一天有24小时,我们不能把时间储蓄下来,区别在于是巧妙地利用还是愚蠢地挥霍。如何使用我们的时间?最佳使用方式是什么?我们对生命寄予什么厚望?目前生活的方式能有助于我们向目标开进吗?列出的单子越短,则越加有利于我们专注于重要的事情。了解自己想要和不想要的。我们的行为是听从内心的呼唤还是仅仅出于别人的期待?什么是生命中最重要的人和事?我们感觉到生命的意义吗?
做那些符合我们性格、特长的事情,扬长避短,并试着建立(和遵循)一些价值观。
拥有对生活的正确态度是避免误判和改善我们的生活质量的一部分。人各不相同,因此也没有万能药策略。我们每个人都必须发展出自己的风格,但存在对每个人都适用的指导准则。
坚守在自己的能力范围之内活动。要了解自己理解和不理解的东西。所以这个能力范围大小并不重要,关键要了解它的边缘在哪里。
查理·芒格说:“好的品行意味着高效率。如果信任别人,则你的系统设置地更为简单。所以好品行会带来巨大的效率,而坏的品行则相反。”
对待他人友善,如果对方并不真诚对你——不要怀恨在心——以后尽量回避他们就行了。遵循查尔斯·达尔文的建议:避免争论。
保持好奇心和开放性思维。总是问:“为什么?”托马斯·亨利·赫胥黎说:“在事实面前就像一个孩子,时刻准备放弃自己先入为主的观点,谦逊地追随自然的引领,否则,你将一无所得。”
⑺ 如何培养理性思维
理性思维是与感性思维相对应的思维模式,是一种排除个人感情与喜好的干扰,基于事实和逻辑,有利于增进共识、做出正确判断和明智决定的思维模式。下面我为你整理如何培养理性思维,希望能帮到你。
理性思维定义
理性思维就是逻辑思维,逻辑思维的方法就是依据一个或几个已知的判断(前提),推导出一个未知的结论的研究与学习模式。逻辑思维是具有明确思维方向、有充分的思维依据、能对事物或问题进行观察、比较、分析、综合、抽象与概括的一种思维。说白了逻辑思维就是一种建立在证据和逻辑推理基础上的思维方式。
培养理性思维方法
逻辑思维的基本方法一般是: 首先是在获取充分信息的基础上在头脑里形成反映对象的本质属性, 把所感知的事物的共同本质特点抽象出来加以概括后就形成为概念。用获得的概念同已有的样本进行比较即可发现问题的所在,由此找到解决问题的切入点;
其次按照解决问题的立场为切入点由一个或几个已知的判断(前提),推导出一个未知的结论,即由已知的知识得到未知的知识,具体来说推理主要有演绎推理和归纳推理。演绎推理是从一般规律出发,运用逻辑证明或数学运算,得出特殊事实应遵循的规律,即从一般到特殊。归纳推理就是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论,即从特殊到一般。从中发现问题缺失的部分(证据);最后搜寻到缺失的部分(证据)从而证明原先的假设。这就是人们通过逻辑思维把握客观事物本质及其内在联系的能力活动;
最后就是判断,判断就是肯定或否定某种事物的存在,或指明它是否具有某种属性的思维过程。判断只有在据有详实证据的前提下才能起到决策作用。缺乏证据的判断只会是一种盲目的冒险活动。
同时逻辑思维还有一个不可或缺的前提,那就是与专业相关的知识储备,缺乏与专业相关的知识储备逻辑思维就成了无源之水,思维也就失去了知识背景而无法进行。
常见的非理性思维方式
1.非此即彼
非此即彼又称为黑白分明、极端化或对立分割性思维,指学生用简单的二分法看待事物,习惯于对事物得出一个确定的结论(是或非,对或错,好或坏),对事物要么全部接受、要么全盘否定的思维方式。在低年级,学生的年龄较小,认知能力较低,只能接受简单的二分法原则,于是教育过程中经常以这样的方式提问,如“这道题这么做对不对?”或“这个人是好人还是坏人?”当这一过程被习惯化以后,学生思考任何问题都会不由自主地想到“对不对”、“好不好”等,没有意识到是非对错只是事物的两个极端方面,在它们之间还有许多中间状态。教育者过分强调“典型”而忽略了事物存在的其他大量的中间状态是学生形成“非此即彼”的思维习惯的主要原因。
2.灾难化
灾难化又被称为认命,指学生对未来持过分消极的预期,往往把一次失败看成是一场灾难。这样的学生往往不自信,自主性较差,受暗示性强,一个细微的外部刺激也会引起他许多极端的想法,带来强烈的情绪反应。比如,某学生仅因为一次作业没有做好受到老师的批评,就产生消极认识,认为自己一定是一个差生,老师肯定对自己非常失望,再也不会欣赏自己,进而悲观、抑郁,学习成绩不断下降。学生形成灾难化的思维方式一方面和自身的特质有关,另一方面和教师平时的教育方式有关。这并不是说教育者在学生犯错误时不能批评,而是应注意在对学生进行批评指正时,要根据受教育者的特点选择适当的方法。对年龄较小、比较敏感或脆弱的学生不要使用过于严厉的言辞,而要“动之以情,晓之以理”。教育之后,还要随时观察学生的反应,必要时,可以向学生解释自己的初衷,消除批评造成的不良影响,以沟通思想,达成理解。同时在这一过程中逐步培养学生对外部评价的正确认识,能理性地看待表扬与批评。
3.无端否定
无端否定就是不合理地否定自己的积极经历、事迹或素质。某学生一次考试取得了好成绩,但这并未增强他的信心,因为他认为这只是自己运气好,考试发挥得好,并不能说明自己有能力,学习方法得当。教育者因为害怕学生产生骄傲情绪,所以经常告诫他们凡事多想自己的不足,强调“谦虚”的传统美德。这样做固然有积极的意义,但一旦走向极端,也会对学生产生消极影响,使学生形成无端否定的思维方式。因此,在进行“谦虚”教育的同时,教育者应该充分肯定学生的成绩,激发他们的自信心,引导他们形成对自己的正确评价,既不妄自菲薄,也不骄傲自大。
4.情绪推理
使用情绪推理的学生,会因为自己强烈的主观感受(实际上是相信)就认为某件事情合乎现实,无视或轻视反面的证据。一名初一学生,虽然期中考试考了全班第五名,但她仍认为自己是个失败者,而无视自己取得的好成绩。老师和家长起初都认为她只是不够自信,因此,并未给予足够的关注。在期末考试时,她未能进入前十名,这时,教师和家长都责问她成绩为何退步。于是,她更认定自己是个失败者,并将情绪推理扩展到对自己生活中的每一件事上,都认定是失败。
5.贴标签
贴标签是指评价者不是根据实际情况具体分析,而是以内心的刻板印象(成见)来评价外界事物的思维方式。一个学生认为自己的数学老师对自己非常严厉,他非常坚信自己的判断,因此,即使这位数学老师在批评别的同学时,他也会认为“老师又在骂人了,好像就是在骂我。”
6.最大化或最小化
⑻ 如何才能理性的看待问题
人嘛都会有冲动的时候,如果这件事情是涉及到其他一些问题渗宏稿绝森的话,你一定用理性来看待这个问题,要学会公私分明。不要盲目的被他人几句话所说,然后丛孝改变自己的想法,毕竟这种时候是涉及到每个人的利益。
⑼ 怎样才能理性思考
一、为什么要解决问题
我们生活在一个充满问题的世界,问题无处不在,时刻都有。从某个角度讲,思维的价值,主要体现在解决问题上:一个人是否能够成功,体现在是否能面对和解决问题上,甚至MBA教学,也把培养分析和解决问题的能力,当作其主要的特色......。何谓问题,通俗讲就是理想状态(目标)与现实状况之间的差异。问题如果得不到解决,非正常状态就得不到改善,而且,问题累积的结果将会使不良现状持续恶化,结果更为严重:小问题会积聚成大问题;大问题会变得不可救药。一根过热的电线导致美加大停电;一匹战马蹄铁的松脱,导致一个国家的灭亡;小小的果子狸导致全球SARS浩劫。这些都如同"千里之堤、溃于蚁穴"所讲的道理一样。因此,一名优秀的企业管理者和一名优秀的将军是一样的。他们都必须具备善于分析的头脑,随时会根据现实情况的变化做出迅速机敏的反应,同时,还要有"将在外,君命有所不受"的勇气和魄力。
二、问题到底是什么?
一谈到解决问题,人们常有的第一感觉,就是巴不得立即找到好的方法解决问题。这样的想法未可厚非,但是,如果直接从方法着手,未必能够理想解决问题,甚至容易陷入陷阱。那么,该从何处着手呢?我认为,应该从界定问题开始,即问清"问题到底是什么?"
【案例】20世纪50年代,全世界都在研究制造晶体管的原料--锗,大家认为最大的问题如何将锗提炼得更纯。日本新力公司的江畸博士和助手黑田百合子就此进行了探索,但总免不了会混进一些物质,而且每次测量都显示了不同的数据。后来他们反思:研究这一问题的目的,无非是要让锗更能制造出更好的晶体管。为何一定要将问题陷在如何将锗提炼得更纯这一点呢?
于是,他们去掉原来的前提,而另辟新途,即有意地一点一点添加杂质,看它究竟能制造出怎样的锗晶体来。结果在将锗的纯度降到原来的一半时,一种最理想的晶体产生了。此项发明一举轰动世界,江畸博士和黑田百合子分别获得诺贝尔奖和民间诺贝尔奖。
不妨做一下比较:
错误界定:将锗提纯。
正确界定:制造出更好的晶体管。
由此可见,正确界定问题,非常重要。无论什么问题,只要能找出问题的核心,即问题的关键所在,就一定能够找出办法解决它。要把公司建成一个高效益的企业,管理者必须具备能够抓住问题关键的能力。然而,令人吃惊的是,现在还有很大一部分管理者抓不住问题的关键,或被传统和习惯所束缚而找不出解决问题的对策。一叶障目而不见泰山,抓不住问题的关键就会制定出很多与实际问题无关的、没有实际意义的方案;被传统和习惯所束缚,就会裹足不前,延误问题的解决,结果往往会使问题变得越来越复杂,更加难以解决。
三、解决问题的步骤
1)发现问题。我们生活的世界时时处处都存在着各种各样的矛盾,当某些矛盾反映到意识中时,个体才发现它是个问题,并要求设法解决它。这就是发现问题的阶段。从问题解决的阶段性看,这是第一阶段,是解决问题的前提。把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半!发现问题不论对学习、生活、创造发明都十分重要,是思维积极主动性的表现,在促进心理发展上具有重要意义。
2)分析问题。要解决所发现的问题,必须明确问题的性质,也就是弄清有哪些矛盾、哪些矛盾方面,它们之间有什么关系,以确定所要解决的问题要达到什么结果,所必须具备的条件、其间的关系和已具有哪些条件,从而找出重要矛盾、关键矛盾之所在。
3)提出假设。在分析问题的基础上,提出解决该问题的假设,即可采用的解决方案,其中包括采取什么原则和具体的途径、方法。但所有这些往往不是简单现成的,而且有多种多样的可能。但提出假设是问题解决的关键阶段,正确的假设引导问题顺利得到解决,不正确不恰当的假设则使问题的解决走弯路或导向岐途。
4)检验假设。假设只是提出一种可能的解决方案,还不能保证问题必定能获得解决,所以问题解决的最后一步是对假设进行检验。通常有两种检验方法:一是通过实践检验,即按假定方案实施,如果成功就证明假设正确,同时问题也得到解决;二是通过心智活动进行推理,即在思维中按假设进行推论,如果能合乎逻辑地论证预期成果,就算问题初步解决。特别是在假设方案一时还不能立即实施时,必须采用后一种检验。但必须指出,即使后一种检验证明假设正确,问题的真正解决仍有待实践结果才能证实。不论哪种检验如果未能获得预期结果,必须重新另提假设再行检验,直至获得正确结果,问题才算解决。
四、解决问题理念/原则
1)预防胜于治疗。
【案例】有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。
2)治本胜于治标。
"治标"是指对出现的问题不从根本上谋求解决,仅对显露在外的枝节问题作应急处理。"治本"是指处理事务从根本上着手,与"治标"相对。"扬汤止沸"是治标,而"釜底抽薪"是治本。当我们以为问题已经解决了的时候,往往就不会再去努力寻找藏在后面的真正问题。今天的解决方案,可能在未来造成更大的问题。因此,治标只是救火,而治本才是防火。
3)回归简单思考。
【案例】英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动,题目是:在一个充气不足的热气球上,载着3位关系人类兴亡的科学家。第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人免于因环境污染而面临死亡的噩运。第二位是原子专家,他有能力防止全球性的原子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家,他能在不毛之地运用专业知识成功地种植谷物,使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。此刻热气球即将坠毁,必须丢出一人以减轻载重,使其余2人得以生存。请问,该丢下哪一位科学家?问题刊出后,因为奖金的数额相当庞大,各地答复的信件如雪片飞来。在这些答复的信中,每个人皆竭尽所能,甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的见解。最后结果揭晓,巨额奖金得主是一个小男孩。他的答案是--将最胖的那位科学家丢出去。
小男孩睿智而幽默的答案,是否给我们以足够的提醒:单纯的思考方式,往往比钻牛角尖更能获得良好的成功。任何疑难问题的最好的解决方法,只有一种,就是能真正切合该问题所需求的,而非惑于问题本身的盲目探讨。
4)抓住核心主因。
【案例】一个贤明的犹太商人,把儿子送到很远的耶路撒冷去学习,当他弥留之际,知道来不及见上儿子一面时,他立了一份遗嘱,上面写清楚,家中所有财产都转让给一个奴隶;不过要是财产中有哪一件是儿子所想要的的话,可以让给儿子。但是只能一件。这位父亲死了以后,奴隶很高兴交了好运,连夜赶往耶路撒冷,先到死者的儿子处,向他报丧,并把老人立下的遗嘱拿给儿子看。儿子看了非常惊讶,也非常伤心。但一思考就明白了,如果父亲知道自己死了,儿子又不在,奴隶可能会带着财产逃走,连丧事也不报告他。因此父亲才把全部财产都送给奴隶,这样奴隶就会急着去见儿子,还会把财产保管得好好的。奴隶的财产属于主人,父亲留下的财产就是选那个奴隶就行了。
可见:复杂的现象后,会有一个是主因,抓住关键就抓住了全局。
5)系统思考,综合分析。
系统思考就是整体考虑,综合分析,就是以整体的观点对复杂系统的构成组件之间的连接进行分析,达到"见树又见林"的解决问题的思维方式。"围魏救赵"、"田忌赛马"等都是系统思考的典型案例。如何系统思考呢?一要防止分割思考,注意整体思考;二要防止静止思考,注意动态思考;三要防止表面思考,注意本质思考。
6)变左右为难为左右逢源。
两难问题是所有问题中受限制最大、最难解决的问题。两难,难就难在两种可能的选择中,无论哪一种选择,都有利有弊,处于进退维艰的困境。如何解决两难问题,体现了解决问题的最高境界。把握两难问题的原则,要力争将问题处理结果最大价值化,如曾仕强所言,人往往会处在左右为难的境遇中,在这种情况下,要设法把左右为难变成左右逢源。因此,在处理问题时,在某些原则问题上适当妥协,在具体操作中,注意体现灵活性。避免陷入非此即彼,鱼和熊掌不可兼得的窘境,从而实现问题解决结果的价值最大化。
【案例】小施特劳斯是"圆舞曲之王"老施特劳斯的儿子。她母亲被父亲遗弃后,对小施特劳斯苦心栽培,使他有很大的成就。但老施特劳斯运用自己在音乐界的威势,强使维也纳各大舞厅,都把小施特劳斯拒之门外,他只好到城郊一家咖啡馆的花园里举行露大音乐会。
小施特劳斯的每一个节目都迎来热烈的掌声。其中圆舞曲《理性的诗篇》,在如痴似醉的观众要求下,竟然反复演奏了十几次之多,甚至,老施特劳斯的经纪人本来是带人来捣乱的,也忘情地鼓起掌来。
最后,施特劳斯请听众们安静下来。在他指挥下,乐队奏起了并未开列于节目单上的一曲柔和的乐章。听众们不敢相信自己的耳朵,因为:这是老施特劳斯最负盛名的圆舞曲《莱茵河畔迷人的歌声》。大家终于明白了它的深意:小施特劳斯演奏父亲的这部作品,不仅是作为子女对父辈的敬意,也是作为请父亲宽恕的一种祈求。听众们不由得热泪盈眶。
在这一事例中,小施特劳斯既很好地体现了自己的能力,即使是自己的父亲,也别想压制住,这是分;同时也表现了自己宽广的胸怀,对父亲的情感,这是合,分合结合,产生了出人意料的好效果
⑽ 如何能让自己更理性思考,不过多的被情绪控制
1、不在情绪激烈的时候思考问题和作出决定。当情绪激烈的时候,你根本没办法做到理性思考。而且,这个时候你也很难克服这种情绪。所以干脆的,不要在这个时候思考问题和作出决定。你可以推迟做决定的时间,或是做出了决定,但暂时不要执行,等过一段时间再说。这里的“情绪”不光是生气,愤怒,悲伤,失望,沮丧这些负面情绪,同时也包括高兴,开心这样的正面袭搭情绪。因为无论是什么情绪,都会影响你的思考。
总而言之,不要在“情绪激烈”的情况下思考问题和作出决定。
2、作出决定后,检验自己的决定是否掺杂感情因素
当你做出决定和评价的时候,检验自己的思考过程是否出现了感性因素。也许当你思考的时候没有注意到感情对你的影响,但是当思考结束,作出决定之后,你就可以用客观标准来检验自己的思考是否出现了感性因素,然后找到感性因素,进而排除它对思考的影响。
总之,时刻警惕感情对自己的影响,经常问一问自己,“我这样做是不是受到了感情因素的影响?”“我是不是被感情影响了决定和评价?”,如果回答“是”,那么就停下来,重新思考。当你认识到你的决定经常带有感情色彩的时候,你就能最大限度的降低感情对你思考的影响。
3、把“感情”当做一个思考的要素
当你很难克服“感情”对自己的影响的时候,可以在思考时把“感情”当做一个思考要素。换句话说,与其让感情影响你整个思考过程,不如把感情单独拎出来进行思考。简而言之,就是把感情对你的影响进行大致地量化,明晰化,从而可控化。量化感情的重要手段就是设置“感情参照物”。
举个例子,你的一个朋友求你办事,你首先假设两个感情参照物,一个是和你几乎没感情的人,还有一个是感情明显比较深的人。你对求你办事这个朋友的感情深度偏向哪一方,你所做的决定也就偏向哪一方。
总之,当感情“不可避免”的要出现在你的思考过程中时,就将“感情”单独拎出来思考,将其视为一个思考因素进行量化,量化的方式之一就是通过设置多个“感情”参照物进行对比,从而确认“感情”对你影响的“大概程度”。在思考完“感情因素”之后,就可以假设对方是一个陌生人来思考了,这样就能控制“感情因素”对你思考的影响。
4、克服“期望”对思考的影响
你的“期望”会影响到对事实的观测。那什么是“期燃禅册望”呢,简单的理解,就是“潜意识地希望”或是“潜意识地认为”。在事情发生之前,你就希望事情是什么样的;在找到证据之前,你就认为某人是什么样的。这就是期望。如果你对事实的“期望”超出限度,就会干扰到你的判断,最终的结论会“更符合你的期望值”,而不是“更接近正确的答案”。而且,如果你的“期望”过于强烈,你甚至会跳过搜寻证据这一步,直接武断的下决定,但这样的决定多半漏洞百出。“邻人疑斧”就是一个典型的例子,故事里的人怀疑邻居偷了他的斧头,抱着这样的“期望”去观察邻居的行为,怎么看都像是邻居偷了斧头,但到最后找到斧头的时候才知道根本不是这样。这就是被自己的“期望”影响了对事实的判断。
“期望”不仅会影响人的判断,更严重的是,有时人们会直接把“期望”当成“事实”——我认为“它是真的”,原因仅仅是“我希望/感觉它是真的”。举例来说,“我认为你是坏人,仅仅因为我感觉你是坏人”,“我认为我的偶像是好人,仅仅因为我希望他是个好人”。太多的人把“期望”当“事实”而不自知。
克服“期望”对你影响的方法,就是“先找证据,再下结论”,而不是“先下结论,再找证据”。同时,你也可以在思考前就寻找并写下自己的“期望”,然后再进行思考,思考的过程中可以刻意寻找与自己“期望”相反的证据,思考结束再检查“期望”是否影响了你的观点。检查的标准就是提出“批判性问题”。
二、避免常见的思维谬误
知道一些常见的思维谬误,在思考过程中有意识地避免它,就能基本保证自己的思考是大致正确的。
三、坚持批判性思维
学会用批判性思维来思考问题,能最大程度地摒弃感性对思考的影响。至于什么是批判性思维,皮宏简单得说,就是用一系列批判性问题来检验自己和别人的观点,通过这些问题的检验,你能减少思考中的错误,提高结论的正确性。