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抓客户最简单的方法

发布时间:2023-03-27 18:42:48

㈠ 寻找客户的主要方法

1、逐户访问法

逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。

2、会议寻找法

会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会 和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。如出版社利用“全国书市”聚会全国各地的大小书店,图书馆等的机会,与他们接 触、交谈,争取把他们培养成为自己的客户。运用会议寻找法时要足以技巧,否则有时会引起对方的反感。

3、到俱乐部寻找法

物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。

4、在亲朋旧故中寻找

指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。

5、资料查询法

资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。可供查询的资料如 下:电话号码簿----记录了公司或机构的名称、地址和电话号码。团体会员名册----如刊物订阅者的名册、协会会员名册、股份公司的股东名册、行业的公 司名册、工业企业名录等。证照核发机构----如企业经营许可证、烟酒专卖证、驾驶执照等。税收名册----有助于确定一定财力范围的人员名单,可向他们 营销诸如汽车、楼房一类的高档品、报纸、杂志登载的信息----如新公司的成立、新商定的开业、新工程的修建等,往往需要多种产品,他们都可能会成为企业 的客户。

6、咨询寻找法是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。

7、“猎犬”法又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。

8、介绍法是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找发”或“无限寻找发”

9、“中心开花”法是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮助和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为显示客户。

㈡ 怎样做才能把客户抓在手里

1、宣传推广是第一步。先让顾客知道你这个店,前期必要的宣传必不可少,不管是传统渠道的还是新媒体的,都应努力尝试。

2、让绝历客人知道你这个店之后,下一步就应该配并好搜合搞一些活动,吸引顾客前来消费,实实在在的优惠给到客户,让客户感觉你家店物美价廉,就做到了吸引的第一步。

3、产品是核心。吸引顾客前来消费之后,你必须给顾客提供可靠的产品,这个产品才是核心,前期的推广和活动都只是引流手段,但是真正能抓住顾客的心的就是你的核心产品。

4、服务是关键。有好的产品,服务不到位也是不行的,好的服务让客人能够开开心心的消费,那么就会喜欢你家店。

5、强大的售后能力。当你袜消的产品出现问题,正是考验你的时候,也是给你机会重新赢得顾客信赖的契机,如果把握好了,客户粘性会继续加强,而糟糕的售后服务体验,只会造成一锤子买卖印象,顾客迟早流失完。

6、良好的互动。店里可以定期举办一些小型的互动活动,让顾客们参与进来,这样,他们就会爱上你这家店。
7、退换货有保证。

㈢ 抓住客户心理的销售技巧

在开口销售前,先要赢得客户的好感。赢得销售最好的 方法 就是抓住客户的心理。那么下面就让我为你介绍抓住客户心理的 销售技巧 ,就跟着我一起看掘册答看吧,希望大家能够喜欢。

抓住客户心理的四个销售技巧:
一、观察法

导购可以通过观察顾客的表情或者是动作来判断顾客的心理需求,这是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。一般来说,顾客的动作和表情都是心里需求的一种外在表现。例如,顾客对某一商品反复仔细查看,耐心听导购员对商品的讲解,毫无疑问,是对商品有浓厚的兴趣的。

二、商品推荐法

商品推荐法是导购如何揣摩顾客心理的方法之二。如果导购并不能通过观察顾客来判断其内在需求,可以试着向顾客推荐几种商品,看顾客对此的反应,以此来确定顾客的心理需求。

三、询问法

导购员不知道如何去把握顾客的心理时,也可以适当的直截了当的询问顾客有什么需求,这是导购如何揣摩顾客心理的又一招数。导购员可以通过询问顾客一些问题来推断他们内心的想法,不过,问问题的时候要讲究技巧,否则收效不大。

四、倾听法

有些顾客属于交谈型的顾客,很善谈,这时候,导购员可以在交流中耐心倾听顾客都说些什么,以此来推断顾客的需要。所以说,倾听也是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。

服装导购用语的基本原则有很多,不但要注意言语的礼貌性,还要注意其生动性。下面同大家分析下服装导购用语的基本原则所包括的内容。
询问客户需求的技巧:
一、状况询问法

日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打 高尔夫球 吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。姿嫌销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些 保险 ?”等。

状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

二、问题询问法

问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询

问。例如:

“你现在在哪里居住?”(状况询问)

“火车站附近。”

“是不是自己的房子”(状况询问)

“是的,买了十来年了判慧,为了工作方便。”

“现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)

“恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

三、暗示询问法

你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)

“早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。

㈣ 寻找客户的主要方法

寻找客户的主要方法有以下这些:

第一种:老客户带新客户法

众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成熟的一种方法。

这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。

要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?

第二种:广撒网法(新人优选)

何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,抑或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。

就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。

例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Bai、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。

第三种:连锁介绍法

连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。

该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反敏掘应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+等,这种方法要求,推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。

通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。

因此,了解和掌握每一个客户的背景情况会随时给你带来新的推销机会。运用这种方法可以不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。此法的关键,是推销人员能否赢得现有客户的信赖。

连锁介绍法特殊形式:中心人物法(中心开花法)

中心人物法即名人介绍法、中心辐射法,是指推销员在某一特定推销范围内发展一些有影响力的中心人物,并在这些中心人物的协助下把该范围内的组织或个人变成准顾客的方法。

该方法遵循的是“光辉效应法则”,即中心人物的购买与消费行为,就可能在他的崇拜者心目中形成示范缺拿坦作用与先导效应,从而引发崇拜者的购买与消费行为。

一般来说,中心人物包括在某些行业里具有一定的影响力的声誉良好的权威人士;具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士;具有行业里的广泛人脉关系的信息灵通人士。

第四种:资料查阅寻找法

资料查阅寻找法又称文案调查法,是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料,来寻找准顾客的方法。

这种方法是利用他人所提供的资料或机构内已经存在的可以为其提供线索的一些资料,这些资料可帮助推销员较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布等情况,然后通过电话拜访、信函拜访等方式进行探查,对有机会发展业务关系的客户开展进一步地调研,将调研资料整理成潜在客户资料卡,就形成了一个庞大的客户资源库。

推销人员经常利用的资料有:

统计资料:如国家相关部门的统计调查报告、统计年鉴、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;

名录类资料:如客户名录(现有客户、旧客户、失去的客户)、工商企业目录和产品目录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等;

大众媒体类资料:如电视、广播、报纸、杂志、等大众媒体;其他资料:如客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等

第五种:委托助手法

委托手法也称“猎犬法”,就是推销人员雇佣他人寻找准顾客的一种方法。推销员常雇佣有关人士来寻找准顾客,自己则集中精力从事具体的推销访问工作。伏桐这些受雇人员一旦发现准顾客,便立即通知推销员,安排推销访问。

委托助手法是依据经济学的最小、最大化原则与市场相关性原理。

因为委托一些有关行业与外单位的人充当助手,在特定的销售地区与行业内寻找客户及收集情况,传递信息,然后由推销员去接见与洽谈,这样花费的费用与时间肯定比推销员亲自外出收集情况更合算些。

越是高级的推销员就越应该委托助手进行销售,推销员只是接近那些影响大的关键客户,这样可以获得最大的经济效益。

此外,行业间与企业间都存在着关联性,某一行业或企业生产经营情况的变化,首先会引起与其关系最密切的行业或企业的注意。适当地运用委托推销助手来发掘新客户,拓展市场,是一个行之有效的方法。

总结:

方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。销售不仅仅是靠嘴和脸吃饭的。当你用适合自己找客户的方法,结合好的销售技巧,开发客户对于你来说,还是难事么?

㈤ 寻找客户的12种方法

寻找客户的方法:

1、参加展会

现在各种展会多如牛毛,你的客户也要做市场,去客户群行业的展会去逛。装作客户,搜集客户资料。而且参加展会的客户,质量还不错,很多客户行业大佬。通过参加展会,对客户的产品,公司等信息有很深的了解。

2、搜索引擎或关键词,

不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。

3、找相关行业的行业网

每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。

4、跟同行交换资料

拜访客户的时候,我们总是遇到客户其他供应商,相互之间可以交流,了解客户信息,交换客户信息。把自己一个客户换成一堆客户。

5、大数据采集软件

软件可以按照关键词、地区及行业等字段,自定义搜索条件,精准地采集出意向企业及客户联系方式。可以通过相关网站采集到座机、手机、邮箱等联系方式。

最后,逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。

㈥ 如何快速准确的抓住客户的心呢

根据我自己的总结,要想快速准确的抓住客户的心,主要注意猛祥以下六个方面:
1、着装。
干净整洁,与你自己的性格、外表、年龄、产品相称。能做到正式尽量正式;当然,富贵建议你根据拜访客户的类型来定,尽量比客户低一个档次。
2、自信。
对产品、公司、自己要充满自信,面对客户质疑不要有任何的动摇。
3、真诚。
4、应用老客户的证言,证明自己产品、公司、自己都是非常好的交枝卖搏易对象。
6、同频共振。微妙配合客配陪户的动作、语气、语速、兴趣,建立亲和感,让客户认为我们和他是一类人。

㈦ 提高合作机率! 5个简单技巧,抓住企业客户的心

行销会议是和目标客户互动的绝佳机会,尤其对主要透过业务团队直销的B2B产品而言,花时间与对方沟通非常重要。不过在会议上,目标客户时常展现模棱两可的态度,给人难以捉摸的感觉。究竟销售人员该做些什么,来提高成功机率?

LiveHive的行销长Micheline Nijmeh在salesforce网站提供五个在会议上的销售技巧,让销售人员虽然看不透对方,但也不错失任何胜利的机会。

一、找老客户推荐

推荐式销售不但能帮你缩短销售流程、降低销售成本,而且有很大的机率可以让目标客户正式成为购买者。找你的老客户们一起出席B2B销售会议,请他们向对方推荐自家产品,打口碑会是很有效的销售手法。行销建立在人脉关简兆系上,如果你和顾客有长期的互信基础核陆,他们就是最好的销售帮手。

二、事前了解客户的需求

销售团队当然要先做好功课,以确保会议能提出有意义的内容。例如,团队知道对方的问题点是什么吗?是否已经针对目标客户做个人化的介绍?不论是B2B或B2C销售,两者都需要了解“目标客户会对什么感兴趣?”分析使用者行为以及研究目标客户的痛点,是非常重要的事前功夫。记得站在对方的角度想事情,看看对方都从事怎么样类型的活动,介绍时就特别针对他的需求去推。

三、提供顾问式销售

相较于B2C,B2B的销售团队必须要比目标客户更了解他的专业和需求。顾问式销售的特点是,它比一般的销售更加策略化、对需求比目标客户还敏锐,进而提供有说服力的推销。顾问型销售团队的理念是什么呢?在会议前,目标客户已经对产品产生初步兴趣,所以销售顾问会把重点放在业务问题,而不是执着在产品特色上。不同于传统式销售,顾问式销售把目标客户当朋友,是自己有共同利益的人,并将自己定位在客户的朋友、销售者和顾问三种角色上。

四、适时主动出击

俗话说:“会吵的孩子有糖吃。”不要等目标客户找你开会,销售者必须出动要求。但不管用文字、声音或影像通讯软体,提出要求时千万要注意用语,例如:“期待与您会面”或“请问明天或下周某一天,方便让我拨一通短暂的电话给您吗?”避免过于汲汲营营造成目标客户的反感。

五、锁定核心人士沟通

该跟五个经理人还是二十个基层人员开会?答案很清楚是前者。一方面,在B2B的销售会议上,派出太多的基层人员出席会议是很不合理的事。另一方面,会议出席者要重质而非量,如果参加人数太多,很难跟大家交流,甚至错过和重要改咐顷人士打招呼的机会。

㈧ 房产经纪人抓住客户的窍门

房产经纪人抓住客户的窍门

如何抓住客户是房产经纪人需要思考的问题。下面是我为大家带来的房产经纪人抓住客户的窍门,欢迎阅读。

1、提高自己可信度

可信度指客户对你的信任程度。房地产中介人员首先一定要保持良好基清的外表形象,一般要穿西装、打领带、擦亮皮鞋。其次,中介人员要把自己优秀的一面展示给客户。比如,可以告诉顾客自己的学历、职称、以前的业绩等再次,表现出为客户着想的愿望,把物业的优缺点都告知客户,说话的语气不卑不亢。最后,寻找自己与客户的共同价值观和共同爱好,淡化客户感兴趣的话题。

2、对客户进行分析

如果客户是一个群体一定要找到客户群体中的""精神领袖","即对其他人的意见影响大的那个人;然后把主要精力放在说服这个""精神领袖""之上,知道客户己经知道了什么,不要重复客户已经知道的,以节约时间.减少客户的反感,要明白客户对你的沟通内容的感觉和态度,有=种态度,即肯定态度、中立态辩锋雀度和否定态度。并采取相应对策,少说服,多信息.延续说服,加强说服。

3、给客户传递重要信息

研究表明听众的注意力最高的时候在谈话开始的.前五分钟和谈话结束的前五分钟所以中介人员应把最重要的信息在这两个时段告诉给客户,另外.中介人员还可以采取幽默的话语、双方都有兴趣的话题来吸引客户的注意力。

4、回答客户的问题

对客户的各种问题,一定要认真全面如实地回答。对一些需要用专业术语的地方,想方设法用比喻方法让客户弄明白。万一有些问题不知道如何回答要如实告诉客户自己不知道并给客户一个知道答案的时间表,送走客户后想力法获得答案并及时告知客户。

5、利用非语言表达方式

非语言表达方式指通过身体语言、手势、面都表情目光交流的运用来传递信息的方式。据统计.信息的表达和传递有559品是取决于非语言沟通的。中介人员可以在与客户沟通时夹杂一些手势、表情的运用以利于交流的通畅。在听客户说话时可以运用目光同客户携早进行交流,以显示出自己对客户的专注和尊重。

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㈨ 五个步骤,让你抓住客户

大家好,我是葡萄味儿的屁,我又来了,没错,在项目经理的无情蹂躏下,这个周末又是有点儿酸爽——听克亚老师的音频写感想。上次是信,这次是音频,你说下次会是啥?咱也不知道,咱也不敢问。有啥办法,只能乖乖听话。

在经过一段不短的时间,我终于是听完了所有音频,但是!啥也没记住。(真的不怨我,说的太多。)不过,天无绝人之路,在网上找到了文字版复述,我又从头到尾仔仔细细认认真真的看了一遍。感觉,克亚老师更加的神奇了,简直是我男神!(不做传销简直浪费了)。

好了好了,不扯皮了,不然又要被说涉嫌凑字数,看完所有东西,用克亚老师的话说,用人性抓住客户只需要简单五步骤,那么就来分享给你们吧。

第一步:抓住注意力。根据大脑运作原理,如果我们理解它,那么就很简单,大脑其实只对两种信息感兴趣:一种是个自身利益相关的,另一种就是与众不同的信息。先说第一种,每个人都脱离不了人性的束缚,可以说都是只愿意为自己着想的人,假设你是一个胖子,那么你看到减肥有关的信息就会很感兴趣。所以你要抓住这机会,在标题上就要吸引她,点中她的核心需求还有她能给你带来的核心价值。那么第二种呢,更简单了。这里我们还以减肥人群为例子,如果你并没有很好的抓住她的注意力,这时候你就需要更新奇的方法,比如怎么减肥。一边睡蠢蔽觉一边减肥,哈哈,总之越新奇越好,不仅吸引他的注意力,还切中了她的核心利益。所以,抓住注意力就是通过人性,先进行吸引,然后用新奇的方法留住。

第二步:激发兴趣。如何激发兴趣,其实兴趣简单来说就是被延长的注意力。如何从人性上获得兴趣就成了关键。很简单,通过人性达到嫌档键以上两点之后,你就抓住了注意力的核心点,然后进行慢慢的拉长,从而产生兴趣。让他从两三秒到几分钟,比如说一个性感的美女站在你面前,会吸引你的注意力,那么慢慢将衣服一件一件脱掉,你就会产生强大的兴趣。还以减肥为例子,通过标题引起注意,那么内容就要告诉他怎样减肥,不用运动,而且还要有效果,从点到年,一步一步抓住他的好奇心,激发他的兴趣。所以只要围绕抓住她注意力的那个点进行无限延长,强化,那么就OK,hold住这个点,你就成功了。

第三步:取得信任。什么叫信任?说白了就是安全感。怎么建立我们在她心中的安全感就尤为重要,怎么建立呢?就是介绍我们自己。芹巧不能乱介绍,要围绕她的注意力和兴趣进行相关的介绍。通过介绍,你要让她知道你有她所渴望的东西,并且为了这些东西你做了很多努力,付出了很多心血。除此之外,还可以用客户见证的方法进行强化,分享一下你过去的客户案例,当然是要用了你的产品才行。就像克亚老师《百万富翁培训师》销售信一样,一开始就用客户见证的方法让读者对他产生了信任。总之,给他他想要的安全感,他就会给予你信任。

第四步:渴望。在刺激渴望这方面,不是单纯的说服。你要一步一步攻克他内心的防线,让他知道你说的你给他都是他想要的!每一段文字,每一句话,展示给他的东西都能激发他内心的渴望:啊!这是我想要的!发现他内心深处最强烈的需求,提供给他他最想要的东西。一定要注意,不要变成说服客户,说服不仅艰难而且无聊,你只要顺着他的需求,他的思维,就能攻克到他的更深层的需求,从而达到对你产品的渴望。

最后一步:采取行动。在你进行具体的行动之前,你要进行一段非常重要的过渡期。你要展示给他看如果用了你的产品,他的生活会有如何的变化。减肥为例,用了你的产品,一天的感觉,三天的感觉,六天的感觉。。。别人会称赞她,会羡慕她,通过你的文字带她走进她的未来生活,然后再拉她进行具体的行动。要让她相信采取一个简单的行动,就可以达到你所描述的效果,她就可以实现你展示她的未来生活。OK,就这么简单。

五步骤,通过人性一步一步达到营销。看似简单却又不简单,我也只是进行了简单的总结,克亚老师的魅力不仅止步于此。经理也经常告诉我们要有用户思维,去探索更人性的东西。对于我们做运营狗来说,能否抓住人性,简直是决定生死的回合。所以,多去琢磨琢磨人性,你就是下一个克亚老师!加油!

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