① 如何应对企业中发生的“熵增定律”--2022-05-20
管理启示:熵增定律
什么是熵增的热力学定律?他是德国人克劳修斯提出来的,这个定律被誉为热力学第二定律。它 揭示了事物总是向无需的发展,最终走向灭亡。
熵表示事务内部的混乱的程度,当内部很乱时说明熵值很高,当内部有序冲友隐时代表熵值低。熵其实并神秘和长度一样是量东西的尺度。
如果一切事务都向着无规律,混乱发展,那熵就会越来越大,这就是熵增定律,同时也是自然界万事万物的演化规律。
对以企业而言,在管理制度和企业文化建立以后,经过一段时间的运行,必然出现效率低下,机制僵化、人浮于事等现象,这就是组织的熵增。
那组织的散厅熵增有什么办法破解呢?
开放系统是实现“熵减”的前提,无论是告笑个人还是组织还是国家和社会,要有开放的精神,保持开放的心态,引入外力,让外力不断打破组织的壁垒,让组织保持活力。
通过改革创新来打破平衡,企业家应该是持续的组织变革者。通过流程优化,引入新鲜血液,然组织充满活力。
既不满足过去的成就,又对未来心存敬畏,要有危机意识和忧患意识,才能砥砺前行,保持和未来t同步,阿里马云说过:明天就是阿里的破产日期,我们要努力把这日期推后。这就是有畏惧挂的生存法则。
不断的持续思考提高组织集体思考能力,不断的分析出组织出现的问题,研究问题,分析问题,解决问题。所有的这一切都是建立在独立思考基础上,所谓的持续思考,是建立在独立思考基础上的持续思考。
总结下来就是 企业只有持续进化,才能将熵值维持在一个较低水平,进而是想熵减,这样才能保持团队的长期竞争力。
② 学会这3种思维,让你轻松抵御熵增
任正非在《华为的冬天》开篇语中写道:
毋容置疑,华为是成功的。可是,为什么任正非经常把“华为”和“失败”两个词关联起来呢?
因为熵增定律。
熵,是指混乱或无序。自然状态下,熵只会越来越大,就叫熵增定律。熵增定律也叫热力学第二定律。
熵增定律不仅适用于企业,也适用于我们的事业和生活。比如,不提升工作能力,就会慢慢被淘汰 ;不注意经营婚姻,夫妻关系必将日益淡漠;不注重护肤,皱纹自然越来越多......
既然熵增不可避免,那我们如何才能抵御它呢?
任正非对熵增定律有深刻的认识。他认为,一个企业必将走向灭亡,除非你能消除这种势能。为此,他带领华为持续学习成长30年,从而成功抵御了熵增,为我们树立起榜样。
那么,华为到底是怎么学习成长的呢?《华为学习之法:赋能华为的8个关键思维》这本书将为我们提供答案。
书中,作者对于华为向谁学、如何学做了详细的阐述。通过系统分析赋能华为的8个关键思维,深度还原华为学习思维的本质,向我们清晰展现了华为持续成长的底层逻辑。
下面我们就来解析华为如何学习。华为的做法可以总结为三大原则:靶向思维、求渔思维、迭代思维。
靶向思维,是指以解决问题为导向,以求结果为指引。一切学习都是为了打赢接下来的这一战。也就是华为人所说的”让打胜仗成为一种信仰“。
这一思维包括以下元规则:
定这样的标杆,缘自华为的梦想。1998年《华为基本法》颁布时,华为就明确了自己的梦想:“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领悉团先企业。”
任正非要求在学习别人时要采用“精确复制”策略,“先僵化后优化再固化”,尽可能如实地在华为内部复制业界最佳实践和制度。
在华为,试点从来就不是试试看。一旦启动试点,就只有一路:必须让它成。
靶向思维是有效学习的前提。因此,我们在学习时,也应遵守这一原则。
比如读书,我们应针对人生目标和当下需要解决的问题去选择要读的书和书中的内容,而不是随机看到什么好或别人推荐什么就看什么。
对于所学内容也应先应用,再优化,然后用于指导我们的选择和行动,而不是读过就放下。
而且,每读一本书要达到我们想要的结果,使我们向自己的人生目标不断靠近。而不是读了一年又一年,没有看得见的成果。
所谓求渔思维,是指求之以渔,而非鱼。
很多企业在学习时,希嫌兆望直接抄别人的“果”,但其实“果”包含很多特殊的时代背景、行业特征、领导者特质、团队特别资源等,根本无法照抄。
华为学习有一个特点,即学因不学果。学习其底层逻辑而非应用场景,重视方法论和理论框架。而且,抓住本行业的本质,创造出新的客户价值,才是学到位。否则,一切学习都是空谈。
学因不学果,才能学到位。所以,我们学习同样应坚持求渔思维。
比如读一本书,我们也要求因不求果,看到显性知识,要上升一个维度,追问背后的第一性原理,理解作者为什么会用这些方法解决问题,根据是什么。然后,将原理用于当下,找到真正适合自己的方法。
只有这样,我们才能跳出作者时空的限制,将所学知识为我所用,收获想要的改变。
迭代思维,也被称为自我批判、自我优化、自我演进。
传奇的功夫巨星李小龙说:
这就是迭代思维巨大的威力。
华为在这一原则上主要有三个观点:
华为允许员工犯错。人是活不过自己人生经历的,是经历造就了人。允许员工做事,就要允许他犯错。如果容错率很低,那么员工就像温室里的幼苗,娇嫩得很,难以成长。
在华为没有人因为成功而停滞不前,他们深知,不成长,就会被淘汰。
比如,华为的客户经理,已经像软件一样更新换代,由1.0版本,上升到3.0版本。
1.0版本的客户经理是“千军万马上前线”,他们像蒲公英一样飘到全世界各地去开辟市场。
2.0版本的客户经理不再只是“勇猛”,而是懂得“智取”,能切实帮助客户创造价值。
3.0版本的客户经理是销售专家和商业领袖,可以让多方达成长久共赢的局面。
华为重视知知识收割,并且确保组织内的知识得到最大化分享。如此,便睁者橘让胜利成为习惯,让牺牲充满意义。
华为知识收割一般针对三类对象:第一类,首次探索的重点项目;第二类,重复出现问题的领域;第三类,日常高频操作的领域。
华为知识收割从流程方法论和业务解决方案两个维度来开展。
华为认为一个值得知识收割的项目,首先在做事方法上要有成功经验或惨重教训,非常值得好好提炼和总结出来供其它项目参考。
另外, 同一家公司的解决方案,推进时都是统一的,一线的任何一个项目都要进行优化,而往哪个方向优化就是知识收割的意义所在。
不总结、不迭代,则永远停留在过去。 所以,对于学习,我们也应坚持迭代思维。
比如学习写作,我们要有敢于试错的心态。
先开始写,然后,根据读者反馈不断总结经验教训,调整选题方向、完善写作技巧。而非等我们水平很高了再开始,因为不开始水平永远不会高。
另外,我们还注意不断更新自己的能力。
作为一名作者,刚开始我们只要能写普通文章发公号或投稿就可以。后来,我们又要学会并开始写各种文字的文章,包括讲书稿、书评、故事、书单、广告方案,同时还要发表到多平台。再后来,要不仅能写文发文,还要能制作音频和视频并发表到各相应平台。
时代在前进,我们唯有不断更新自己,才能不被淘汰。
再就是,还要做好知识和经验的管理。
对于随时出现的灵感和新学到的知识,要针对能解决的问题随时记录下来,让我们的认知水平不断提升,而不是捡起芝麻丢了西瓜,每件事都从头开始。这样,我们就能更全面地看待问题、解决问题。
书的最后,作者再次强调:
同理,为抵御熵增,学习能力也应该是我们每个人的核心能力。
熵增无处不在,不管是企业、婚姻、人际关系、能力,还是健康和生活,只要我们不努力使其变得更好,它就必然越来越差。所以,我们唯有不断学习、不断成长,持续提升解决问题的能力。
以正确的思维学习,才能取得想要的结果。坚持靶向思维,我们就会全力以赴于目标;坚持求渔思维,我们才能把所学用于自身;坚持迭代思维,我们才能站在已有的经验和知识之上前行。这三大学习原则是华为持续成长、抵御熵增的关键方法。
只有不停奔跑,才能停留在原地。 愿我们都能通过《华为学习之法》这本书,学会像华为一样以科学的思维去学习,持续成长,进而有效抵御熵增。
③ 水木然:对抗熵增的五个方法
熵是什么?
它代表了一个系统的混乱程度。系统越混乱程度越高越无序,熵就越大;系统越混乱程度越低越有序,熵就越小。
熵是一种无效能量
任何一个无外力做功的封闭系统,总会不断趋向混乱和无序,最终走向死亡Game Over。生意、公司、人生等都是如此,这就是“熵增定律”。案例如手机和电脑如果不定期清理垃圾会越用越卡,电池如果不定期充电电量会越来越弱,屋子如果不定期清理会越来越乱,人如果没有自律或者他律会变得越来越散漫,企业如果不定期结构优化效率总是会越来越低下……
一切问题的底层规律
熵增定律是宇宙演化的终极规律,是人类不可多得的价值总结。熵增是自然规律,最终结果是消亡。道法自然包括两层含义:趋其利,避其害。显然,熵增是需要避其害,熵增需要对抗。
如何对抗熵增?
从定义出发,外力做功和系统开放。手机和电脑定期清理垃圾、电池定期充电,屋子定期清理、人的自律或者他律、企业定期结构优化、一段亲密关系的“和睦”、儒家三纲五常规矩……这些都是在对抗熵增。
水木然老师在《人间清醒:底层逻辑和顶层设计》一书中提到五个方法,分别如下:
一是保持开放。无论对个人、企业还是一个国家,在没外力干涉下,本能都是趋向向封闭。封闭短期可以更有序,长期必然走向衰亡。清王朝的衰亡是一个典型案例。开放的目的是为了融入外部环境顺应潮流趋势。对个人,如果没有外力督促,就会活在自己固有的思维或偏见里,因此人的思维和认知必须保持开放,保持随时接纳各种新鲜信息,实现个体思维的上下兼容左右调和。对企业,如果没有外界的督促(环境、政策、市场等的改变),会在固定的经营模式里循环,逐渐被市场淘汰。
二是终身学习。系统开放还需要外力做功,学习的本质就是做功,通过做功提供能量支持。时代变化节奏已然很快,跟不上就意味着被淘汰,适者才能生存,这就要求我们必须坚持不断学习、终身学习,通过学习丰富认知让我们进化突破的速度赶超熵增的速度。
三是坚持自律。人性里有一种基本的惰性,自律的本质就是用“有序”来替代“无序”,在当下泛娱乐化的时代短视频、影视剧、综艺节目、网络游戏等广受欢迎和流行,使得受渗灶众很容易陷入一个个短平快的感官刺激中难以拔,逐渐丧失了独立思考能力丧失上进心,如同被长期洗脑一样用行为上的懒散和狂欢代替了大脑的思考,长此以往我们的生活就会变得越来越混乱。愈是这样的时代,愈凸显自律的重要性。
四是远离舒适。与终身学习相反,舒适和稳定意味着减少甚至不做功,我们越舒适熵增长越大。我们必须要时刻提醒自己,不沉溺舒适,相反不断走出舒适区,不断打破现有平衡,主动迎接各种新挑战。挑战的本质就乎纳是混乱性和无序性,迎接挑战并克服挑战越大,其实就是在对抗混乱和无序。社会的竞争是客观现实的、优胜劣汰的自然选择也是客观现实的,现实并且残酷。学习、自律、运动这些都是在避免自己被社会被当初同行的人甩远。这个时代不适合温顺的羔羊,只适合矫健又凶狠的狼。
五是颠覆自我。固丛顷扮步自封、原地不动、自我满足、自我设限这些都会让人越来越傲慢、顽固不化,不能对外界事物做出最客观的评价。山不动水动,人不变时代在变,跟不上时代和环境的变化、融入不了趋势潮流、结果显然是被淘汰。
以上所述,五种对抗熵增的有效方式。
“有序性”就是世界上一切生命力和效能的保障。所有系统的终极使命就是对抗熵增趋势,最好的反抗方式就是不断优化自身结构,使它能够跟外界环境相适应,包括认知结构、能力结构、性格结构、情绪管理等,掌握“自律”“精进”“学习”等手段不断进化,保持系统的生命力和效能。