⑴ 工作中最重要的工作方法和思路
工作中最重要的工作方法和思路
工作中最重要的工作方法和思路。在职场上工作,有的人事业成功家庭幸福,但也有的人碌碌无为,这是因为我们的方法和思路不对。下面一起来看看工作中最重要的工作方法和思路。
最简单的工作方法和思路是PDCA循环,展开来就是凡事有记录,凡事有计划,凡事有执行,凡事有结果,凡事有改进,在这个过程中时刻体现目标驱动和用数据说话。这个看起来很简单,做起来却不容易,而真正做的时候可以从最简单的记录和日志开始,然后过渡到GTD和目标管理,然后过渡到数据分析。
考虑下工作中经常涉及到要写的内容,无碍乎就是方案,建议,进展汇报,项目总结,工作总结,这些是工作中写的最多的内容。所有这些内容的写作都遵循一定的模式。
对于方案建议类的,其实本身就是一个分析和解决问题的过程,因此一定是包括了问题定义,问题分析和问题解决三方面的内容。而问题本身就是目标和现状之间的 差距才称为问题,因此问题定义可以展开为目标说明,问题和需求描述,现状分析等。而问题分析则重点是目标和现状之间的差距分析,可以先定性分析,再定量分析;最好是问题解决,而问题解决本身有包括了提出解决方案,解决方案本身应该采用结构化决策的思路,提出多个解决方案进行对比选择最优的解决方案,最好是解决方案的具体实施。这就是方案建议类文档的统一框架。
而对于项目工作总结,进展汇报的文档基本是一个项目管理生命周期的思路,即计划,执行,监控,结果。这类文档应该是先说项目目标和计划,再说项目执行的过 程,执行的结果,再来分析项目计划和执行的差距,最好来分析问题的根源,提出改进意见,以达到持续改进的目标。所以这类文档一定要体现目标驱动和用数据说 话。
大家都一同毕业,两三年后可能体现出很大的差距,这里面其实思路和思维两方面的内容。思路是一种态度和大方法的问题,思维是一种小方法和逻辑的问题。比如 思路有些人把工作当学习,有些人把工作当工作;有些人只会模仿,有些人细化思考;有些人以接受老事物为主,有些人以分享新事物为主,这些思路上的差别都直 接影响到思维。思路没有改,思维和方法上更加无法改。有了喜欢总结,不断思考和持续改进的大思路,才可能逐步改进思维能力,培养结构化思维和分析解决问题 能力。
工作的过程是学习的过程,是带着问题学习的过程,因此工作中的学习更加有针对性和价值。工作中的学习最重要的还是在能够解决工作中实际问题的情况下,拓展该问题说相关的知识面,在没有工作束缚前提下能够主动关注工作相关的知识面和信息。工作中实际问题解决锻炼的是技能,知识面的拓展锻炼的是思维,而思维的作用则是能够帮助你快速解决新的问题,不受已有知识和技能的约束。
我的绩效究竟如何,我现在的技能究竟在一个什么样的水平,我做出来的东西的速度和质量究竟如何?我们期望是能够给自己一个准确的定位,不要高估自己,也不要低估自己,那么我们必须要用数据来说话。只有清楚的知道了现在的位置才能够更好的去找寻下一个目标和位置。
谈如何创新工作思路
我们迎接了一批前来“取经”的考察团,客人们对伍家岗区社区管理体制改革和城郊被征地农民的安置等做法颇感兴趣。
我们的工作完美无缺吗?不是。那为什么能得到有关方面的肯定呢?我想,其中一个重要的原因,在于我们创新了工作思路,产生了新的面貌,出现了新的效果。
就拿社区管理体制改革来说,过去,伍家岗街道社区一直沿用“选聘合一”的管理体制,当选人员自己聘用自己,难以发挥应有的作用。现在实行“选聘分离”,把社区居委会成员选举和社区工作者的聘用严格区分开来,一大批有责任心、事业心,关心社区建设的业务骨干和行业精英,通过公开竞选方式成为社区当家人,各个方面的力量和积极性都调动起来了。
有时候,工作上一个小小的创新之举,常常会带来意想不到的收获。令人遗憾的是,我们一些干部往往囿于过去的“经验”,因循守旧、固步自封,而造成工作的被动局面。
是什么因素制约了干部开拓创新?我想,关键在于传统思维和行为上的惯性。人们在处理与过去类似的问题时,往往第一反应是“过去是怎么做的”,在潜意识中就会产生如法炮制的念头。囿于传统思维和行为习惯,工作或许不会出大的纰漏,但也不可能有多少创造性的工作。
开拓创新既要有敢为人先的勇气,又要有较高的个人素质,包括自身的专业知识、业务水平、管理能力,甚至个人修养、品德等人格魅力因素。不具备一定的素质,空有敢于创新的想法,只能是心有余而力不足。不加强学习,不致力于自身素质的提高,怎能胜任工作发展的需要?又怎能把工作创新出彩,干出亮点?
对于创新者来说,需要敢为人先、百折不挠的勇气;就社会环境、体制机制、政策措施、文化氛围来说,则需要崇尚创新、鼓励变革,需要倡导勇于竞争、宽容失败的精神。因此,要建立和完善鼓励创新的机制和制度,破除只防出错、不求出新,只求保险、不担风险,只循陈规、不探新路的思维定势,弘扬推崇探索、宽容失败,激励成功、善待挫折,鼓励冒尖、包容个性的创新文化,形成勇于创新、敢于创新的良好风气和氛围。―――宜昌市伍家岗区委书记蔡建国谈创新
理清思路注重方法提高工作效率
提高企业综合竞争力的有效途径之一,就是理顺工作思路创新工作方法提高工作效率。生产流水线操作方式,就是提高工作效率最为典型的方法。
发展是企业经营的根本目的,在当今社会中,企业间的竞争在日益加剧,要求企业不但要发展,而且要快速发展,发展速度要快于竞争对手,只有这样我们的企业才能生存下来,我们才能谈企业发展的问题。现代企业间的竞争是多层次、多方位的立体型竞争模式,传统企业在众多影响竞争的因素中,其中提高企业工作效率是十分重要的。如何才能提高企业工作效率呢?企业是经济组织,企业在经营过程中好比是一台运行的机器,实现这部机器的运转实现最大的功率。企业效率的提高是企业经营管理生产团队整体协作工作效率总和的结果。机器的组成十分复杂,企业组织内部的工作配合也同样是一个十分复杂的问题,企业组织的构成需要有专业的分工。管理层做到“设岗、定则、选人、考核”。一般来说一个组织包括决策层、管理层和操作层,但在每个层面的人数配备都是因企业的差异而不同的,大多数情况下这三个层次的人员数量组成是成金字塔形状的,越往下人数越密集,我们往往以为企业的工作效率来自金字塔的底端,其实不然。我们细致分析一下,企业组织的三个层次对提高企业生产效率的关系。决策层,作为一个企业在战略问题上的把关者,肩负着企业生产效率是否能提高的关键,如果在决策上出现了差错,那么下面执行的效率越高,带来的结果将使企业受到的损失越大,这里我们可以看出,一个决策层处于企业生产效率实现的关键之处。管理层,作为对决策层的概念实现具体事物的执行层,首先是管理层对决策层的意图或者战略的实质性问题的理解和把握要准确,二是对战略问题的实现上要转化成战术上的应用,并将这种战略的理念灌输到操作层去。如果管理层在对决策层的意图要求理解上出现差错,那么对企业的生产效率的提高也是一大阻力,还有管理层在管理操作层的时候是十分关键的,如果管理得当会推进生产效率的提高,否则就会起到负面的作用。在管理层促进操作层的提高工作效率这是企业管理上的一个概念,这要求企业管理者要将企业的管理的理念在操作层进行沟通,同时管理层要做好模范带头的作用,用实际行动来鼓励和促进操作层,以提高企业的工作效率。操作层,首先作为一个企业员工,他们的工作应该得到企业的决策层和管理层的认可;其次每个岗位的员工要有责任心,要有使命感,这些思想的形成是企业一个长久的人才管理机制也有很大关系的;再次要建立完善的`企业激励制度,以促进企业提高工作效率。
如何提高企业的综合竞争力,首先必须合理的分工使得企业运转更加有效性和灵活性,这将会提高企业整体的工作效率,同时将会对企业工作效率的提高起到大大的促进作用;第二必须抓好企业的文化建设,以软环境来推动硬环境的发展,以宽松的工作环境,良好的心态也是提高工作效率的手段;第三必须要树立良好的企业愿景,给大家以希望,促进工作效率的提高。
企业的发展,来自共同努力的结果,从每一岗位做起,提高每一岗位每一人的工作效率,才是企业提升效率加快发展的根本。企业的发展将提供更好的施展个人才华的平台,促进每人的发展。金鹭的明天就是每个金鹭人的明天,提高工作效率从我做起,将是每一位金鹭人牢记在心的自我价值实现的前提。
正确的工作思路和方法
1 、汇报工作说结果
不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易!老板不傻,否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢,一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。
2、请示工作说方案
不要让老板做问答题,而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。
3、总结工作说流程
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
4 、布置工作说标准
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
5 关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
6 、交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
7、回顾工作说感受
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
一个国家,皇帝忙,就代表国家即将灭亡。
一个军队,将军忙,就代表军队即将灭亡。
一个家庭,支柱忙,就代表家庭即将破裂。
一个公司,老板忙,就代表公司即将倒闭。
历史上所有伟大的人物,政党以及如今伟大的商业领袖,有哪位整天忙着做事的?这些领袖每天干的最多的事就是学习成长,把握方向,分析市场,战略布局,制定方法。
一个领袖如果整天忙着做事,就失去了领袖的价值和意义……比尔·盖茨说过:“一个领袖如果整天很忙,就证明一件事,能力不足。一个领袖如果整天很忙,就一个结果毁灭。”(特指规模公司)
因此,当你此刻很忙的时候就问问自己:
1、我在忙什么?
2、我忙的事有多大价值?
3、我做的事别人会不会做?
4、我为什么会这么忙?
在职场中工作思路和工作经验谁更重要
每个工作的性质不一样,对于新项目会是工作思路更加重要。对于普通工作,则工作经验更加重要。在职场中工作能力和工作态度是相辅相成的关系,就像是可燃物想要燃烧就必须具备助燃物和火源两个条件一样,缺一不可。
工作能力和工作态度在同样重要的前提下更重要的应该是工作态度。态度决定个人的主观能动性而能力决定你是否能将这个主观能动性转化为工作成绩,在一定程度上工作态度决定了工作能力能否完成一项工作。
我们很容易发现,明明是同一个起点同一时间进入同一家公司,为什么几年之后有的人可以成为领导的心腹,有的人缺碌碌无为满腹牢骚。因为从进公司那天开始,碌碌无为满腹牢骚的人,复杂的活不会干,简单繁杂的活不愿意干;
而可以成为心腹的人缺能把握住机会,仔细地做完领导交付的任务。这不是工作能力的问题,这是工作态度的问题。
不管你在什么地方工作,你的态度决定了你成就的高度。其实工作态度也可以算是能力的一种只不过它会比你的工作能力更高一些而已。
⑵ 工作思路,解决什么问题,解决问题的措施,步骤,要达到的效果,目的
转载以下资料供参考
如何处理突发事件
一、迅速控制事态。
无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件,领导者都应积极进行处理,立刻作出正确反应并及时控制局势,以积极的态度去赢得时间,以正确的措施去赢得公众,创造妥善处理危机的良好氛围,而不应一开始就采取消极、被动的态度,追究责任,多方埋怨,推诿搪塞,从而耽误处理突发事件的时间,造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对,快速反应,果断行动。突发事件发生后,能否首先控制事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理突发事件的关键和首战,要达到这一目的,领导者可采用:
1.心理控制法 心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后,人们心理都会产生相当大的冲击与压力,使大部分人处于强烈的冲动,焦躁或恐惧之中,所以领导者首先应控制自己情绪,冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”,以“静”制“动”,镇定自若,组织成员的心理压力就会大大减轻,并能在领导者的引导下恢复理智,利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的,领导者可以两方面去努力。
第一,领导者自身要从容镇定。心理学认为,任何人都有一种遵从心理,即受他人活动影响,自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动,价值选择目标不定的情况下,越易于产生遵从心理。因此,在突发事件来临时,领导者要冷静,不能自己先乱了方寸。
第二,多做说服教育。现在发生在基层的突发事件,大多都属于人民内部矛盾,群众要求大部分是合理的或具有合理因素,只是因为急于解决问题而采取了过激的方式,为此,只能采取说服劝解,释疑答惑等方法来理顺情绪,化解矛盾,安定人心。
二、准确找到突发事件症结
要真正彻底消除因突发事件造成的危机,需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因,对症下,使问题得到解决,这一阶段主要是作好如下方面的工作:
1.收集信息,掌握第一手材料,突发事件的原因深藏在事物的内部,隐含在各种现象之中,要想把握它,必须掌握大量的材料,并能对此进行分析与综合,能透过现象看本质,据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中,一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法,即事件发生后立刻深入现场,观察事态的发展,了解破坏程度,特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映,想法。不漏掉任何有价值的信息,思路敏捷,善于从薄弱环节人手,寻找新的突破点。只有实地调查,领导者的感受才会强烈,解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查,而采用暗中观察,在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下,依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查,主要还是依据事件本身的性质,要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意,材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路,使危机的处理走上弯路,给组织造成更大的损失。
2.确定事物的性质 这是危机管理的关键。在掌握大量材料的基础上,领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼,由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析,包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外,是来源于国内还是国外,来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会,最终目的是什么?通过这些分析,使之对危机认识更深刻,更有针对性地提出解决危机的策略方案,争取控制危机的主动权。林肯说:“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。
3.制定具体解决措施,事件的性质确定以后,必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案,首先要具有可行性,能在现有条件下付诸实施的可能,不求完美,但求实效。其次,要注重效果,标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理,又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头,脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为,而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理,要求领导者的决策指向必须针对要害问题,达到“立竿见影”的效果。首先治“标”,为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上,谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存,处理时应富有创意,如果采取的方法巧妙灵活,恰到好处,有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时,要充分考虑各方面的条件和因素,因人、因地、因事制宜,达到对公众、组织都有益处的效果,努力取得多重效果和长期效益。最后,要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化,必须做多方面慎重考虑,对可能出现的情况做到胸中有数,从而使突发事件得到妥善解决。
二、准确找到突发事件症结
要真正彻底消除因突发事件造成的危机,需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因,对症下,使问题得到解决,这一阶段主要是作好如下方面的工作:
1.收集信息,掌握第一手材料,突发事件的原因深藏在事物的内部,隐含在各种现象之中,要想把握它,必须掌握大量的材料,并能对此进行分析与综合,能透过现象看本质,据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中,一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法,即事件发生后立刻深入现场,观察事态的发展,了解破坏程度,特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映,想法。不漏掉任何有价值的信息,思路敏捷,善于从薄弱环节人手,寻找新的突破点。只有实地调查,领导者的感受才会强烈,解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查,而采用暗中观察,在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下,依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查,主要还是依据事件本身的性质,要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意,材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路,使危机的处理走上弯路,给组织造成更大的损失。
2.确定事物的性质 这是危机管理的关键。在掌握大量材料的基础上,领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼,由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析,包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外,是来源于国内还是国外,来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会,最终目的是什么?通过这些分析,使之对危机认识更深刻,更有针对性地提出解决危机的策略方案,争取控制危机的主动权。林肯说:“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。
⑶ 如何思路清晰
人的思维决策过程分为3个阶段:
1、分析阶段:这个阶段是看问题找原因演绎推理的过程,这个阶段的能力和一个人的知识面以及是否善于多角度看问题的习惯有关。
好像有些人知识有专攻,和他对口的专业问题会相当有想象力,而一些不对口的非专业的问题往往插不上嘴,这是因为知识面倾向的问题。
还有某些人习惯片面看问题,或者喜欢单刀直入,相对来讲行动派的或者感性的人看问题更容易片面,不善于多角度分析。
分析阶段决定了对问题的了解程度,通俗的讲就是知己知彼的程度。
2、逻辑阶段:分析得出的各个要素,必须清晰的理清各自之间的逻辑关系。这里面有先后因果关系;有主次关系;有矛盾关系等等。这种逻辑能力和一个人的经验以及是否具备正确的哲学体系(有些是天赋,有些是经历所致,和读书并不一定有正比关系)有关。
很多人不注意自己逻辑的锻炼,虽然看问题非常周到,但是好像有了一屋子书竟然没有书架放置标签归类,会造成看问题没有重点。 这个阶段很重要,清晰的逻辑等于把前期分析要素做了轻重缓急的标记。
3、抉择阶段:这个阶段其实是对解决问题行动计划步骤实施选择或放弃,最终决策的阶段。这里需要果断的取舍能力,好像要你回答母亲和妻子掉在河里,你只能救一个,怎么救。还需要有很强的二八原则作为习惯。当然,如果没有前一阶段的清晰正确的逻辑,仅仅有果断地勇气,只会错得更多。
思路清晰必须是在以上三个阶段都有较高的水准,否则就会出现一些人在某个阶段非常强,但又会在某个环节非常弱,这是个短板问题,只要有一个阶段不足,足以让你的思维决策能力大大地受损,最终还是一个思路不清晰的人。
⑷ 解决问题的思路和方法
如下:
一、明确问题:首先发现问题后确认是什么问题,也就是1句话概括事情。
二、搜集信息:明确了问题,下一步就是搜集信息。包括问题发生的时间,地点,人物,频率,概率,颜色,大小,体重,经过。同时收集问题要全面,实用,完整,时效,准确。
三、查找原因:将确认到的数据进行对比,分析,整理,生成图表,分析,交流,用数据说话,得出问题的真因,还原事情的真相和本来面目和动机。
四、树立改善对策:分为临时改善对策和根本改善对策,临时对策即当时或者最近能尽快实现的方法,手段,根本对策就是长时间的根本解决问题的方法和手段。
五、进度跟踪和反馈:树立的改善对策的处理进度要进行时刻的跟踪和明确,确保尽快执行到位,起到敦促和尽快解决问题的效果。