① 矛盾纠纷调解流程
（1）纠纷发生
矛盾纠纷，是指发生在公民、法人和其他社会组织之间的民事争议。包括婚姻、家庭纠纷邻里、房屋宅基地纠纷；生产经营、债务、赔偿纠纷；其他纠纷等。
（2）纠纷受理途径
纠纷受理途径，包括纠纷当事人申请调解和调委会发现纠纷后，及时主动调解；调委会也可直接受理党委政府交办的调解事项以及人民法院等组织委托的矛盾纠纷调解案件。受理纠纷调解必须尊重当事人的意愿，保障他们的诉讼权利。
（3）矛盾纠纷调解的受理条件
矛盾纠纷适用调解，须同时具备以下条件：
有明确被申请人。
有具体的调解要求。
有调解申请的事实依据。
（4）矛盾纠纷调解程序
调委会听取纠纷双方当事人陈述，了解纠纷情况，制作谈话笔录。
根据需要，走访现场目击者及其他证人，做好调查取证工作，制作调查笔录，并向被调查人宣读后，由被调查人、调查人、记录员签名；调查取证时必须有2名以上工作人员参加。
开展重大、疑难、复杂矛盾纠纷集体讨论研究，制定调解方案。
经纠纷双方当事同意，明确调解员，宣布调解纪律，告知当事人权利义务。
依法进行调解。调解达成协议的，制作人民调解协议书，并督促协议履行；调解未达成协议的，告知当事人通过诉讼或其它途径解决；当事人自行和解的，应当终止调解。调解未达成协议或自行和解的，人民调解委员会应当出具《人民调解终止书》。
重大、疑难、复杂矛盾纠纷调解工作结束后3个工作日内，调委会应当向县（市、区）司法司法局和辖区党委政府书面报告工作开展情况。
按照《司法部关于印发人民调解文书格式和统计报表的通知》要求，规范制作和使用人民调解文书格式，建立健全人民调解卷宗档案。
（5）告知申请司法确认
人民调解委员会应当告知双方当事人可以自调解协议生效之日起30日内共同向有管辖权的人民法院申请司法确认。
（6）回访
人民调解委员会应当对调解成功的矛盾纠纷适时进行回访，听取群众意见，了解当事人思想状况，督促协议履行，巩固调解成果，防止纠纷反弹。
（7）结案
无论调解成功或不成功的纠纷，人民调解委员会均应结案归档。
法律依据：
《人民调解工作若干规定》
第二十五条人民调解委员会调解纠纷，应当指定一名人民调解员为调解主持人，根据需要可以指定若干人民调解员参加调解。
当事人对调解主持人提出回避要求的，人民调解委员会应当予以调换。
第二十六条人民调解委员会调解纠纷，应当分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方的要求及其理由，根据需要向有关方面调查核实，做好调解前的准备工作。
第二十七条人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以邀请有关单位或者个人参加，被邀请的单位或者个人应当给予支持。
调解跨地区、跨单位的纠纷，相关人民调解委员会应当相互配合，共同做好调解工作。
第二十八条人民调解委员会调解纠纷，一般在专门设置的调解场所进行，根据需要也可以在便利当事人的其他场所进行。
第二十九条人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以公开进行，允许当事人的亲属、邻里和当地(本单位)群众旁听。但是涉及当事人的隐私、商业秘密或者当事人表示反对的除外。
第三十条人民调解委员会调解纠纷，在调解前应当以口头或者书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。
第三十一条人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。
第三十二条人民调解委员会调解纠纷，应当密切注意纠纷激化的苗头，通过调解活动防止纠纷激化。
第三十三条人民调解委员会调解纠纷，一般在一个月内调结。
② 矛盾纠纷调解方法
根据我国法律规定，发生劳动争议纠纷，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民事仲裁法》第四条
发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
第五条
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
《中华人共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
③ 矛盾纠纷调解方法步骤
法律分析：方法步骤：1、及时稳定当事人情绪，为开展调解创造先决条件 凡发生矛盾纠纷的，都是因某些利益冲突而又不能达成共识，各持己见才发生纠纷。2、在调解中一定要严格掌握“评、判、裁、决”四个字 3、在调解工作中常使用的几种方法 明之以法，把握原则。析之以理，辨明是非。4、加强学习，掌握调解工作相关知识 。
法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第十五条 人民调解员在调解工作中有下列行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘：
（一）偏袒一方当事人的；
（二）侮辱当事人的；
（三）索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的；
（四）泄露当事人的个人隐私、商业秘密的。
④ 调解矛盾纠纷的方法
现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。
1、法律攻心法。这种方法适用于对法律法规不了解的人群。在具体工作中，向当事人宣传国家的土地政策法规，结合土地矛盾纠纷的具体情况，对照法律条款，进行逐词逐句的分析讲解，让其了解违背政策将承担的后果，经过耐心细致的工作，可以使矛盾双方心悦诚服的接受调解。如四岔村调解员再调处四岔村一组与西康二线用地纠纷时，就恰当运用土地法条款进行劝导，最终使租地纠纷得到妥善解决。
2、换位思考法。这种方法适用于善解人意的人群。所谓换位思考法，就是引导矛盾双方进行位置互换，让当事人站在对方的立场和观点上，让其感受对方的态度和承受力，使其在思想上发生转化，最终达到矛盾化解的目的。
3、推心 置腹法。这种方法适用于性格直率的人群。这类人群讲感情、懂道理，凡事看得较开，不斤斤计较。只要你动之以情，晓之以理，敞开心扉说话，对方就会理解你，不会过于在乎自己的利益得失，接受你的调解建议。这是最容易、最有效的土地矛盾纠纷调解的方法。
4、典型案例引导法。这种方法适用于刁钻而又胆小的人群。在处理土地矛盾纠纷中，适时地引用身边的正反典型案例引导矛盾双方当事人，从典型案例中吸取经验和教训，引导其剖析自身存在的问题，从而击溃他们的思想防线，放弃无理要求，达到解决问题的目的。
5、初始矛盾快速制止法。俗法说：“小漏不补，大漏受苦”，土地矛盾纠纷也是这样的道理，在矛盾纠纷的初发阶段，作为调解人员就要早发现，早介入，早制止，早处理，要深入矛盾一线，面对矛盾，正视矛盾，控制矛盾，不让矛盾扩大化，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，重点要把握“早”和“快”这两个环节，这样可以收到事半功倍的效果。
二、土地纠纷的解决原则
调解时必须遵循四条原则：
1、查明事实，分清是非，明确责任。调解不是“和稀泥”，必须以事实为根据，在查明事实、分清是非的前提下明确双方应承担的责任；
2、依照法律、法令、政策进行耐心细致的说服工作，法律、法令、政策是解决土地争议的准绳，双方都要遵守；
3、调解过程既要有原则性，又要有灵活性。即在分清是非、坚持法律、政策规定原则基础上，具体考虑双方实际情况，实事求是地解决；
4、争取有关部门的配合与支持，土地争议涉及到有关各方的，要主动与他们联系，听取他们意见，取得他们的配合与支持，妥善解决问题。
当前社会农村土地纠纷问题越来越多，已经严重影响农民的邻里关系、农民自身利益，并且非常不利于农村社会发展，有时就因为一点点小问题，造成严重的人员伤亡，这都是我们不想看到的结果。因此，当农民朋友遇到土地纠纷问题时，作为农民朋友自己、邻居、村长、政府官员，都要做好土地纠纷调解，维护自身权益，拿起法律的武器，让生活越来越好。
⑤ 矛盾纠纷调解方法
当发生矛盾时，可以先双方协商，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的可以申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《中华人民共和国民事仲裁法》
第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
⑥ 发生矛盾纠纷时怎么采取措施呢
我们生活在这个世界上，总免不了与人相处，在人与人之间的相处中，也免不了发生矛盾，矛盾存在是必然的，但是处理矛盾的方法确实因人而已的，而私以为下面的五招最是有效。
一不仅仅是沟通，而是能冷静的进行有效的沟通
平时缺乏与他人进行有效的沟通交流，会容易导致人与人之间产生许多不必要的误解，并由此发生许多不必要的冲突或矛盾，在发生矛盾的时候，保持镇静，首先找机会了解情况，倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，并向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的反馈表示谢意。
不论事情结果怎么样，态度首先要友好，这样才能化解掉对方的敌意或者偏见。
二矛盾的来源不同，处理的结果也就不同
如果对方否定你这个人，认为你这个人的性格有问题，或者否认你存在的价值，贬低你的社会地位，这样的矛盾，没有其他的办法，两个人只能留一个人，不能共存。
如果是为一些生活中的小事而发生了冲突，在彼此谅解的情况下都主动退让一步，不至于让冲突升级，平静下来以后。就会觉得这个事根本就犯不上争吵
对于职业选择，婚嫁大事，一定要有自己的主见，不能因为有人反对而放弃自己的坚持，这个时候可以多去和对方沟通，争取对方的理解，不能理解只能分道扬镳。
三那些看起来善良无害的人为什么总会受到伤害
有一些柔弱善良的人，遇到了矛盾只一味的态度卑微，害怕失去，行动上一让再让，乞求换来太平，或者寄托于别人的爱，乞求得到公平，这样只会增加对方的胆量，让别人觉得你好欺负，没有主见，被对方一欺再欺。
有一些单纯直接的人，遇到了矛盾，表面态度嚣张，得不到身边人的支援，行动上只能一再退让。只落个嘴上厉害，让对方内心偷笑，对方只摆出一副可怜的嘴脸便全胜了。
四为什么会存在欺负别人为乐的人
为什么这个世界有那么多喜欢欺负人的人，是因为他不需要付出什么代价便能在你身上得到自己的所需，所以也就会一而再，再而三的重复，直到不再需要你，你没有了利用价值。
爱本身无法解决矛盾，它只让我们多了一些包容，多了一些谅解，多了一些耐心，多了一些自我牺牲罢了。说爱可以化解一切矛盾，其实是一种不负责任的说法。
⑦ 如何巧妙调解矛盾纠纷
“村官”虽然不大，却要“上管天下事，下管鸡毛蒜皮”每天都会遇到许多矛盾纠纷。因此，调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经济性工作，那如何调解各种矛盾呢？下面进行举例分析：
1、如何处理家庭纠纷？首先要耐心听、细心观察、了解全面，其次是要公平、公正合乎情理的处理问题，学会考虑不周留后遗症。
2、如何处理宅基地纠纷？处理该类纠纷一定要秉公，一碗水端平，必要时可诉诸法律程序。在处理该类纠纷中，村委会就是要巧妙的抓住双方都怕打官司、怕结怨的心态，因势利导，最终促成和解。
村干部要实事求是，具体问题具体分析，有法依法，有理说理，灵和应变。总之，要以维护村民利益为前提，要以为民服务为准则，要以平息事端为核心，要以处理矛盾为根本，大事化小，小事化了，使矛盾纠纷妥善处理，使村民生活安定健康，使各村和谐稳定。
掌握和积累一些有效解决农村矛盾纠纷的方法和途径，可以帮助我们在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解，因人而异，因事而异，巧妙地利用这些工作技巧可以收到良好的效果，做好农村矛盾纠纷调处工作，可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。
处理矛盾纠纷的步骤和方法，在实际工作有一定的可操作性，虽然不是很全面和科学，有待加以完善，但是具有一定是实用性。在实际处理矛盾纠纷时，我们要了解情况，因势利导，方法得当，灵活运用，处理及时，就能有效地解决各种矛盾纠纷，减少矛盾纠纷的升级，从而密切与广大群众的关系，为构建和谐社会奠定坚实的基础。
⑧ 处理矛盾纠纷的几种方法
处理矛盾纠纷的几种方法
处理矛盾纠纷的几种方法，在生活中我们可能会遇到很多很多各种各样的矛盾，我们在面对这些矛盾的时候必须要有清晰的头脑，用正确理智的方法去解决矛盾，这里教你处理矛盾纠纷的几种方法。
相互信任
在婚姻家庭这种信任永远是最重要的。尤其是因为再婚家庭的两个人可能都曾经历过一段婚姻关系，可能在那段婚姻关系中也曾受到过伤害，如果是因为信任的原因导致上一段关系破裂的话，那么重组家庭就应该吸取上一次的经验和教训，尽可能的建立起两个人的信任关系，走出上一段婚姻的阴影。两个人如果足够信任对方的话，就不会每天都生活在对对方的猜疑当中，没有每天沉浸在猜疑里就会在一定程度上减少了两个人争吵的可能性，那么对于稳定婚姻关系上很有帮助的。在相互信任的同时也要对自己充满自信，相信自己是对方最坚强的护盾，毫不犹豫的把自己的后背交给自己的伴侣。
相互包容
在婚姻关系中相互包容也是非常重要的。因为婚姻关系中的每一个人都是一个独立的个体，有自己的思维和想法，不能因为自己的某些喜好而强硬的要去改变其他人的喜好，学会尊重他人、相互包容，站在对方的角度上考虑问题，那么也能在一定程度上保证不起冲突。就算已经发生了矛盾，也可以通过换位思考的方式让矛盾尽快的化解。相互包容和相互理解对于婚姻生活的和谐与稳定是有极大的帮助的。
及时沟通和交流
沟通和交流在任何一段关系中都是非常重要的。当两个人发生矛盾之后，可以选择两个人坐下来，开诚布公地谈一谈自己对于发生矛盾这件事情的看法，因为男女之间的思维是存在有一定的差别的，也许你觉得非常重要的东西对方觉得无所谓，那么言语或者行为上的轻视就可能造成矛盾，所以在这个时候两个人能够尽量的冷静下来谈一谈，很快就能够找到矛盾的根源，也能够很快的解决矛盾。那么在矛盾发生之前，夫妻在日常生活中就一直保持一定的沟通和交流，也能让双方更了解对方，更加了解也能够更加好的规避对方的雷区，减少矛盾发生的可能性。同时如果再婚家庭的双方是之前就有孩子的话，和孩子之间保持沟通和交流也能够在一定程度上稳定家庭关系，促进家庭和睦。
1：学会欣赏对方，放宽心态
与婆婆相处，彼此要学会放大对方的优点，当婆婆做了自己很开心的事时，要马上表露出自己以前做的不足，以后要向婆婆多多学习这样的温情告白。
实在感到纠结时，不妨像多啦A梦一样，掏出个时光倒转器，想象一下婆婆辛苦养大丈夫的'情景，同时告诫自己要多担待。因为将来自己也会成为妈妈，能够提前实习妈妈的角色。
2：尊重对方的习惯和选择
打个比方，当婆婆为了省钱跑老远去买菜时，千万不可表现得不屑，而应该露出赞许的眼光对婆婆说：“妈，您真厉害，到那里买菜，一个月岂不是省出了订奶的钱了，真得向您学习”，相信没有婆婆不心花怒放，并借这样的机会，向婆婆解释你的某此她看不惯的生活习惯。
让婆婆体会到你们各自都有不同的生活方式，要彼此尊重。总之，不要强硬地去改变彼此的习惯，这才能让相处更融洽。毕竟婆婆年事已高，要改变她维持了十几年的习惯，很是困难。
3：多关爱
所谓老小孩小小孩，婆婆上了年纪，需要晚辈的更多关爱，但对婆婆的关爱要讲技巧，一定要爱到刀刃上，平时要多留意她的身体、爱好。摸清楚婆婆到底喜欢什么样的食品、娱乐活动。
从她最需要关怀的地方入手，可起到事半功倍的效果。让婆婆感受到，这个新进来的年轻女人，其实很有人情味，很关心自己的，而不是来抢掉自己的儿子让自己孤独终老的。
⑨ 矛盾纠纷调解方法
法律分析：因民事纠纷无法解决需要调节的，可以向人民调解委员会申请调解，人民调解员会根据纠纷的具体情况，采用多种方式调解民事纠纷，帮助当事人自愿达成调解协议。如果人民调解委员会无法调解的，可以向人民法院申请调解，由法院在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
《中华人民共和国人民调解法》
第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
第二十二条人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第九十三条 人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。