A. 化解矛盾的方法
化解矛盾的方法
化解矛盾有哪些方法呢?在生活中到处都有矛盾产生,如朋友之间时而亲近时而疏远的关系,多想想对方的好,才会理智起来,那么化解矛盾有哪些方法呢?下面就和我一起来看一看了解一下吧。
一、要静下心来,关上生气的阀门。
这是第一步,如果控制不住生气,矛盾会进一步恶化。找到产生矛盾的根源,不管是什么事,能够产生矛盾一定是有它的原因的。
二、产生矛盾时,一定不能吵架
吵架不但不能解决问题,还能激化矛盾,使双方陷入更恶化的境地。不管用什么方式,态度一定要诚恳,不要带着怨气解决问题,心平气和是破冰的关键。最好是面带微笑,该承认错误的时候就要勇敢承认,尽量站在对方的角度为别人多考虑一点。
三、保持善意和求同存异的心态
心理学中有一个咨询技巧叫做“无条件积极关注”,意思就是说全身心的投入到来访者的关注上,让来访者感觉到安全和被接纳。打圆场中保持善意也是这个道理。让双方感觉你的善意是首要条件。如果想要用讽刺的言语让双方结束争执,结果只会是让双方一起围攻你一个。只保持一个善意的心还是不够的.,需要有着一个求同存异的心态,才能让善意发挥作用。没找到相同点很难进行调节。
四、转移事件焦点,给个台阶
有时双方为了一个问题争执不下的原因,可能并不是因为事情的本身,而是因为争胜情绪和较劲心理。说到底是一个面子问题。事实上一个问题的答案往往不是一个,甚至相反的两个答案可能都对。一千个观众还有一千个哈姆雷特呐。这时候双方极大可能是为了说服对方而进行争执。这时候只要把话题和注意力转移到另一个大家感兴趣的事情上,就能停止这场无休止的争论了。
五、不要怨天尤人。
我们应该做到任何事情都清清楚楚,如果因为某些事情让自己的利益受到了损害,我们就应该多从主观上面找原因,不要总是抱怨,埋怨别人是非常不利于化解矛盾的做法。
一、阻止自己去想对方的过失
大部分情侣吵架后,总喜欢琢磨对方的过失,认为对方的想法不够合理。但有句老话说的好,一个巴掌拍不响。既然是吵架,那么双方必然都有过错。一味追究对方的过错,而忽略自己的问题,就会不断出现矛盾。所以,与其去想对方的过失,不如彼此好好想想自己错在哪了。做到这一点,起码算得上是相敬如宾了。
二、想要化解矛盾,就必须学会控制情绪
大部分情况下,情侣之间发生矛盾的根源,就是因为彼此都控制不好自己的情绪。在矛盾来临时,任由情绪膨胀,任由矛盾激化,最终闹得不可开交。有时候,如果两个人都能收收自己的性子,劝劝自己的脾气,控制控制自己的情绪,那么无论是发生矛盾前还是发生矛盾后,都不会对两人的感情造成太大影响。
三、冷静之后,一定要找出矛盾点,避免下次再犯
很多情侣在吵架之后,不去分析吵架的原因和矛盾点在哪里,才会为同一件事吵上八遍十遍。在和好以后,总是轻易把烦恼抛到九霄云外,而不追究原因。下次出现同样的问题时,又不知道该怎么解决。所以建议大家,在我们愉快的把矛盾解决掉的同时,也要冷静的分析一下吵架的矛盾点在哪里。相当于是解决一个矛盾同时,顺便解决掉了以后的N个相同的矛盾!
四、如果你总责怪对方,那就多想想对方的好
请记住,吵架后如果你心里总是责怪对方,那么你们之间很快会再爆发一次矛盾。如果你能够多想想对方的好,才会理智起来,才不至于那么偏激,以至于无法快速化解彼此的矛盾。多想想对方的好,少钻一点牛角尖,对你们俩谁都好,也是化解矛盾行之有效的办法之一。
B. 调解矛盾纠纷的方法
现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家,当前,农村土地矛盾纠纷日益凸显,已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时,我们只有因事而异,巧妙运用恰当的调解方法,才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家,当前,农村土地矛盾纠纷日益凸显,已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时,我们只有因事而异,巧妙运用恰当的调解方法,才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家,当前,农村土地矛盾纠纷日益凸显,已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时,我们只有因事而异,巧妙运用恰当的调解方法,才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家,当前,农村土地矛盾纠纷日益凸显,已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时,我们只有因事而异,巧妙运用恰当的调解方法,才能收到较好的工作效果。
1、法律攻心法。这种方法适用于对法律法规不了解的人群。在具体工作中,向当事人宣传国家的土地政策法规,结合土地矛盾纠纷的具体情况,对照法律条款,进行逐词逐句的分析讲解,让其了解违背政策将承担的后果,经过耐心细致的工作,可以使矛盾双方心悦诚服的接受调解。如四岔村调解员再调处四岔村一组与西康二线用地纠纷时,就恰当运用土地法条款进行劝导,最终使租地纠纷得到妥善解决。
2、换位思考法。这种方法适用于善解人意的人群。所谓换位思考法,就是引导矛盾双方进行位置互换,让当事人站在对方的立场和观点上,让其感受对方的态度和承受力,使其在思想上发生转化,最终达到矛盾化解的目的。
3、推心 置腹法。这种方法适用于性格直率的人群。这类人群讲感情、懂道理,凡事看得较开,不斤斤计较。只要你动之以情,晓之以理,敞开心扉说话,对方就会理解你,不会过于在乎自己的利益得失,接受你的调解建议。这是最容易、最有效的土地矛盾纠纷调解的方法。
4、典型案例引导法。这种方法适用于刁钻而又胆小的人群。在处理土地矛盾纠纷中,适时地引用身边的正反典型案例引导矛盾双方当事人,从典型案例中吸取经验和教训,引导其剖析自身存在的问题,从而击溃他们的思想防线,放弃无理要求,达到解决问题的目的。
5、初始矛盾快速制止法。俗法说:“小漏不补,大漏受苦”,土地矛盾纠纷也是这样的道理,在矛盾纠纷的初发阶段,作为调解人员就要早发现,早介入,早制止,早处理,要深入矛盾一线,面对矛盾,正视矛盾,控制矛盾,不让矛盾扩大化,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,重点要把握“早”和“快”这两个环节,这样可以收到事半功倍的效果。
二、土地纠纷的解决原则
调解时必须遵循四条原则:
1、查明事实,分清是非,明确责任。调解不是“和稀泥”,必须以事实为根据,在查明事实、分清是非的前提下明确双方应承担的责任;
2、依照法律、法令、政策进行耐心细致的说服工作,法律、法令、政策是解决土地争议的准绳,双方都要遵守;
3、调解过程既要有原则性,又要有灵活性。即在分清是非、坚持法律、政策规定原则基础上,具体考虑双方实际情况,实事求是地解决;
4、争取有关部门的配合与支持,土地争议涉及到有关各方的,要主动与他们联系,听取他们意见,取得他们的配合与支持,妥善解决问题。
当前社会农村土地纠纷问题越来越多,已经严重影响农民的邻里关系、农民自身利益,并且非常不利于农村社会发展,有时就因为一点点小问题,造成严重的人员伤亡,这都是我们不想看到的结果。因此,当农民朋友遇到土地纠纷问题时,作为农民朋友自己、邻居、村长、政府官员,都要做好土地纠纷调解,维护自身权益,拿起法律的武器,让生活越来越好。
C. 矛盾解决的形式主要有哪些
B、矛盾双方同归于尽。它反映了事物之间相互作用、相互影响的一种特殊的状态,“矛盾”不是事物、也不是实体,它在本质上属于事物的属性关系。这种属性关系是事物之间的一种特殊的关系,这种特殊的关系就是“对立”,正是由于事物之间存在着这种“对立”的关系,所以它们才能够构成矛盾。
从广义上讲,如果两件事物在一件不存在时另一件一定存在,那么这两件事物就有矛盾。
解决矛盾
矛盾无处不在,矛盾无时不有。矛盾源源不断,解决矛盾不是清除矛盾。矛盾只能缓和或被新矛盾取代,旧矛盾的消失则是新矛盾的形成。
主要矛盾是指在复杂事物中包含多个矛盾,其地位和作用是不平衡的,其中必有一个矛盾居于支配地位,对事物的发展起着决定作用,这个矛盾就是主要矛盾。反之,不处于支配地位,对事物的发展不起决定作用的矛盾就是次要矛盾。
矛盾的主要方面是指在一个矛盾的两个方面中,其地位和作用不平衡,其中居于支配地位,对事物的发展起主导作用的矛盾方面叫做矛盾的主要方面。反之,处于被支配地位,对事物的发展不起主导作用的矛盾方面,就叫做矛盾的次要方面。
D. 如何正确的处理同学之间的矛盾
进入学校以后,我们与同学相处的时间比和家人相处的时间还长,在漫长的学习生涯中,同学之间偶尔有点小摩擦也是很正常,但有些人不懂得如何处理与同学之间的摩擦,导致和同学闹得很尴尬甚至闹到绝交。如果能正确处理与同学之间的矛盾,我们就会少很多糟心的事。
01
首先要自我反省。
当我们与同学发生矛盾的时候,不要忙着怪别人,而是要进行自我反省,想想矛盾的发生是不是因为自己的过错,想想自己是不是也在言语或者行为上伤害到了人家,自我反省可以避免矛盾恶化,很多的同学关系越来越差就是因为只知道怪别人而不能认识到自己的错误。
02
不要在背后恶语中伤。
有很多这样的人,在和同学发生矛盾以后不但不想着解决问题,反而在背后说人坏话,恶语中伤,这样做只能让矛盾激化,而不能解决问题。所以我们要记住,但我们与同学发生矛盾时,不管有多委屈,千万不要在背后恶语伤人。
03
找出矛盾的根源。
当我们与同学发生矛盾时,不要只知道生气和委屈,而要好好静下心来想一想为什么会发生矛盾,找出矛盾的根源,这样我们才能对症下药,找出解决问题的办法来。
04
向同学真诚地道歉。
如果是因为我们本身的原因而与同学发生了矛盾,我们就要拿出诚恳的态度来,去向同学真诚地道歉,如果我们真的认识到了自己的错误,并且把悔过的态度表现出来,同学也会理解并原谅我们。
05
对同学多一些宽容。
如果矛盾的根源在于同学,并且同学已经知错来道歉,那么我们应该对同学宽容一些,理解同学,大度一点,退一步海阔天空,最好能大事化小小事化了,不要太斤斤计较,太过斤斤计较只会激化矛盾。
06
保护好自己。
如果我们遭受了同学莫名其妙地言语攻击或者行为上的伤害,比如被同学勒索或者遭受校园暴力,不要忍气吞声,要勇敢地告诉家长并向学校举报,必要时可以利用法律武器来保护自己。
07
平时与同学和平相处。
我们可以在平时尽量避免与同学发生矛盾,如果有人故意挖苦我们,我们就不要搭理他;平时不要太过孤僻,时常与同学们交流沟通,让同学们了解我们,大家混熟了矛盾也会变少,这样我们可以交到更多的朋友,也能避免与同学发生矛盾。
E. 解决员工之间一些矛盾的方法
解决员工之间一些矛盾的方法
解决员工之间一些矛盾的方法,在生活中,特别是在职场中,好的人际的关系可以让公司的氛围更加的好,员工之间相处也比较的轻松,下面为大家带来了解决员工之间一些矛盾的方法,一起去看看吧。
一、调解前先弄清事情的基本情况
1、弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么,只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。
2、弄清当事人。有时张三和李四的纠纷只是表面现象,而赵五和王六之间的纠纷才是实质,或是主要问题。主次关系或轻重关系都需要理清,调解时才能“对症下药”。对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握,从而可以根据不同的当事人,确定不同的调解方法。
3、弄清产生冲突的背景。有时纠纷是由于误会产生,有的纠纷起因是一些不实之言。因此,弄清真正的原因,纠纷也就容易平息了。
二、公正的态度
调解纠纷时要注意,和事佬、欺软怕硬的方法都不利于冲突的处理和解决,应当以真诚、负责的态度来公正处理。这样不仅能有效地帮助别人解决纠纷,亦会增加别人对你的信任和尊重。
三、调解要先经过一个“冷处理”阶段
当事人正在气头上,不利于矛盾解决,所以让当事人暂时分开,或让其中一方回避,整个过程中,你要有足够的耐心。
四、调解过程中,要认真倾听当事人陈述
作为调解人,要明白纠纷双方都可能感情用事,因而在耐心倾听的过程中要思考一些问题:他的陈述有没有夸大不利于对方的成分,掩盖或缩小于自己不利的地方?我是否保持了冷静,不受当事人情绪的影响?他的陈述有没有前后不一致的地方?适当的时候,你可以向当事人提出有关问题,以便厘清事实。必要时,也可侧面向知情者了解情况。
五、必要时借助其他方面的力量
有的纠纷双方互不相让,矛盾尖锐,可考虑通过其他有威信的人,如父母、前辈来协助调解,使冲突缓和下来,直到最后解决。
六、劝解
1、当面劝解。 有的纠纷已争执清楚;当事人也有解决问题的思想基础,客观条件具备。这时,可以把双方当事人叫到一起,彼此把问题说清楚,致歉,握手言和。
2、引导劝解。 对于火气大,缺乏解决问题思想基础的人,应耐心引导他站在对方立场上考虑一下问题,同时看到自己的不足之处,然后再来解决纠纷。
3、迂回劝解。 有时当事人背后还有支持者,可先做支持者工作,通过支持者迂回地做当事人的工作。
导致员工发生矛盾的原因
1、个人情绪
一位员工一大早儿赶去餐厅上班,由于急着赶车忘记拿伞,在路上被淋得浑身湿透了,更糟糕的是他在挤车时又不慎丢失了钱包,将半个月的工资搭了进去。
当他气冲冲跑进餐厅时,已经迟到10分钟了,显然这个月的奖金又被扣了。这一切遭遇对一个性子暴烈的人来说,是很难咽下去的,最终他与同事发生了口角,矛盾也由此产生了。
由于个人情绪因素产生的矛盾冲突,相对而言是较难处理的。情绪矛盾有它的短暂性,正如情绪变化一样,但若不认真对待,也会在人际关系的和谐上留下深深的划痕。
每个人的.情绪无法预测,很难控制。在处理情绪冲突时,最好的方法是用一颗爱心与同情心、设身处地地替下属着想。
2、角色冲突
由于企业的角色定位不明确或餐饮员工本人没有认清自己的角色定位,也会引起冲突。例如,某前堂部长未经授权干涉厨房部的正常工作,两个部门之间肯定会发生冲突。
由于领导者没有进行有效的工作分析,有关企业的岗位职责等文件照抄照搬其他企业的模式,没有认真考虑是否符合自己企业的实际情况,导致角色定位不明确。
和角色冲突类似的是职责不清,它主要体现在两个方面:一是某些工作没有做,二是某些工作出现了内容交叉的现象。
3、对有限资源的争夺
有限资源具有稀缺性,对一个组织来说,其财力、物力、人力资源和晋升机会等都是有限的,不同部门对这些资源的争夺势必会导致部门间的冲突。
价值观不一致是冲突的主要成因。价值观是一个人在长期的生活实践中形成的,在短时期内是很难改变的,因此,价值观的冲突也是长期存在的。
比如新来的员工比例越大,也就意味着组织的容纳度和老员工的适应力需要更加加强,其中不可避免地会出现新老员工的冲突和对立。
F. 矛盾的解决方式
在哲学上矛盾有五种解决形式。
①克服,也就是你说的选择其中一方。
②融合,对立面融合成一个新事物。
③协调,区别于融合,指的是对立双方和谐相处。比如说你跟同事工作上存在竞争关系,但是通过你们或他人的协调,你们根据自身的长处不同,合作起来处理同一个项目,你们还是在做同一个工作,但是有了更好的效果,这叫协调。融合则是你们合作起来去干另一个新项目,在这个项目里你们没有恶性竞争,这就是融合。
④同归于尽,字面意思
⑤分离,区别于同归于尽。同归于尽指的是将矛盾双方消灭,比如说你们两个分道扬镳,不再干一个项目,并且从事原有工作以外的职业。分离则值的是,你们一起工作了,但是还是从事同项目的工作,只是一个在北京一个在上海,通过时间或者空间将你们两个分隔开,从而让矛盾解体。但是当你们去到同一个城市或者同一家公司的时候,矛盾依然存在,这就是分离。
哲学上矛盾的解决形式就是这五种,生活上呢就看自己了,比如说工作矛盾,最好是协作或者融合。情感呢,能协调是最好的,但是你们始终是矛盾的对立面,因为协调没有将矛盾消灭,只是通过自己让他们看起来比较协调。这里说你们始终是矛盾的对立面是在你们有矛盾的前提下,如果没有矛盾自然就不会对立了。
个人见解,有误欢迎指正。
G. 处理同学间矛盾的方法10条
一,正确面对。同学矛盾有两种,一是积累性,因长时间不合而分歧或者争论。二是偶然产生分歧与争端。无论那种都要一分为二,分清自己对错正确处理。
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二,认真反思。矛盾的产生是有原因的,首先自己要认真反思自己的行为和言论是否有过激或者过错。一旦思考不出对错可以请求他人指点,在别人的开导下充分认清自己的对错。
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三,主动沟通。如果对方有错只要不是大问题,应该主动找其沟通恢复正常关系,不要将小错酿成大错,矛盾加深。
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四,同学帮助。如果对方错误较大可以请求同学帮助解决,双方互让互解,把问题和平解决。
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五,老师化解。同学帮助无果,可以请求老师化解,在老师的教导中把问题解决。
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六,团结共进。问题得到解决后,今后重要的一点就是搞好团结,共同进步。
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七,互谅互让,要想化解矛盾必须双方互相谅解和忍让是一个好方法,不能持之一端。不能一条道走到黑。
H. 处理矛盾纠纷的几种方法
处理矛盾纠纷的几种方法
处理矛盾纠纷的几种方法,在生活中我们可能会遇到很多很多各种各样的矛盾,我们在面对这些矛盾的时候必须要有清晰的头脑,用正确理智的方法去解决矛盾,这里教你处理矛盾纠纷的几种方法。
相互信任
在婚姻家庭这种信任永远是最重要的。尤其是因为再婚家庭的两个人可能都曾经历过一段婚姻关系,可能在那段婚姻关系中也曾受到过伤害,如果是因为信任的原因导致上一段关系破裂的话,那么重组家庭就应该吸取上一次的经验和教训,尽可能的建立起两个人的信任关系,走出上一段婚姻的阴影。两个人如果足够信任对方的话,就不会每天都生活在对对方的猜疑当中,没有每天沉浸在猜疑里就会在一定程度上减少了两个人争吵的可能性,那么对于稳定婚姻关系上很有帮助的。在相互信任的同时也要对自己充满自信,相信自己是对方最坚强的护盾,毫不犹豫的把自己的后背交给自己的伴侣。
相互包容
在婚姻关系中相互包容也是非常重要的。因为婚姻关系中的每一个人都是一个独立的个体,有自己的思维和想法,不能因为自己的某些喜好而强硬的要去改变其他人的喜好,学会尊重他人、相互包容,站在对方的角度上考虑问题,那么也能在一定程度上保证不起冲突。就算已经发生了矛盾,也可以通过换位思考的方式让矛盾尽快的化解。相互包容和相互理解对于婚姻生活的和谐与稳定是有极大的帮助的。
及时沟通和交流
沟通和交流在任何一段关系中都是非常重要的。当两个人发生矛盾之后,可以选择两个人坐下来,开诚布公地谈一谈自己对于发生矛盾这件事情的看法,因为男女之间的思维是存在有一定的差别的,也许你觉得非常重要的东西对方觉得无所谓,那么言语或者行为上的轻视就可能造成矛盾,所以在这个时候两个人能够尽量的冷静下来谈一谈,很快就能够找到矛盾的根源,也能够很快的解决矛盾。那么在矛盾发生之前,夫妻在日常生活中就一直保持一定的沟通和交流,也能让双方更了解对方,更加了解也能够更加好的规避对方的雷区,减少矛盾发生的可能性。同时如果再婚家庭的双方是之前就有孩子的话,和孩子之间保持沟通和交流也能够在一定程度上稳定家庭关系,促进家庭和睦。
1:学会欣赏对方,放宽心态
与婆婆相处,彼此要学会放大对方的优点,当婆婆做了自己很开心的事时,要马上表露出自己以前做的不足,以后要向婆婆多多学习这样的温情告白。
实在感到纠结时,不妨像多啦A梦一样,掏出个时光倒转器,想象一下婆婆辛苦养大丈夫的'情景,同时告诫自己要多担待。因为将来自己也会成为妈妈,能够提前实习妈妈的角色。
2:尊重对方的习惯和选择
打个比方,当婆婆为了省钱跑老远去买菜时,千万不可表现得不屑,而应该露出赞许的眼光对婆婆说:“妈,您真厉害,到那里买菜,一个月岂不是省出了订奶的钱了,真得向您学习”,相信没有婆婆不心花怒放,并借这样的机会,向婆婆解释你的某此她看不惯的生活习惯。
让婆婆体会到你们各自都有不同的生活方式,要彼此尊重。总之,不要强硬地去改变彼此的习惯,这才能让相处更融洽。毕竟婆婆年事已高,要改变她维持了十几年的习惯,很是困难。
3:多关爱
所谓老小孩小小孩,婆婆上了年纪,需要晚辈的更多关爱,但对婆婆的关爱要讲技巧,一定要爱到刀刃上,平时要多留意她的身体、爱好。摸清楚婆婆到底喜欢什么样的食品、娱乐活动。
从她最需要关怀的地方入手,可起到事半功倍的效果。让婆婆感受到,这个新进来的年轻女人,其实很有人情味,很关心自己的,而不是来抢掉自己的儿子让自己孤独终老的。
I. 矛盾纠纷的调解方法有什么
您好:
面对面与背靠背相结合调解法
有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益,而是为了争面子、赌气,对于此类纠纷,调解人员就可以先用“背靠背”调解法。调解人员分别做当事人的工作,待双方当事人的情绪稳定,意见接近时,再把当事人叫到一起“面对面”地做工作,促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商,使纠纷得到圆满解决,从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生,提高调解的成功率。
法制教育与道德教育相结合调解法
在调解过程中,调解人员可以针对不同情况,适时对当事人进行法制教育和道德教育,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围,弘扬社会主义道德观念。通过法情并用,引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范,发挥法律与道德的双重作用,唤醒当事人的良知,引导当事人化解矛盾。
借用外力调解法
调解人员还可以通过调查摸底,请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作,缓和当事人的对立情绪,引导他们达成调解协议。一是邻里调解。在社会生活中,人们都是聚群而居的,相邻关系密切而又重要,一家有事,四邻相助,所谓“远亲不如近邻”。因此,遇到矛盾纠纷时,可有选择性地请邻里人员帮助进行调解,规劝双方当事人以团结为重,做出谅解与让步。因为是邻居,平时又都很了解,这种调解往往能起到事半功倍的效果。二是友情调解。友情调解是指当事人发生纠纷时,调解人员可根据情况请一方或双方当事人的好友予以劝导、疏通及说服教育,使争议的双方当事人化干戈为玉帛。三是联合调解。民间纠纷的情况复杂、牵扯人多、涉及面广,仅靠一个部门调解往往力不从心,效果不佳,在这种情况下,应邀请相关部门的工作人员到场分头做工作,能够收到很好的效果。
褒扬激励调解法
民间纠纷调处方法很重要,说话要讲究方式,语言要讲究艺术,既不能单刀直入,更不能五马长枪,要深入浅出,和风细雨。在实际调处中,对当事人的优点和长处及时表扬鼓励,就是一种有效的方法。通过表扬鼓励,寻找共同语言,缩短当事人之间的距离,调动他们的积极性,激活他们的自信心和正面的兴奋情绪,堵住可能反复的退路,从而使调解成功率得到提高。
排忧解难调解法
有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难,对于这类纠纷,调解人员要通过深入细致调查,找出症结所在,切实帮助其解决困难。困难解决了,矛盾纠纷也就化解了。
迂回迁让调解法
在矛盾纠纷调解中,调解人员要针对当事人的个性特点,因人因事采取不同的方法进行化解。对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人,调解员不能感情用事、以怒制怒,说绝话、讲狠话,而是让他们把心里话讲出来,把心里的积怨发出来,然后以静制动、以柔克刚,从而达到调解效果。
真情打动调解法
矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执,事情本来并不大,为争一口气,互不相让,僵持不下,还有些矛盾双方当事人都想得到解决,但却难以启齿。对这类型纠纷,调解人员要以情感人,主动和解、对话调解、互谅调解。实践证明,这是调解家庭、夫妻矛盾的最好方法。
J. 生活中的矛盾,你有哪些巧妙化解的办法
对于生活中的矛盾来说,相信大家都有遇到过,但是我们还是应该合理的去处理矛盾,这样彼此之间的感情才不会受到任何的影响,而且还有利于促进两个人之间的感情,希望大家都能够引起重视。
除此以外,在我们解决矛盾的时候,我们还需要拥有一颗理智的心态,因为并不是所有的人都能够理智的去处理事情,而是需要有一个过渡的过程,所以理智也是解决问题的关键。同时,在我们发生矛盾以后,我们还应该及时的去解决问题,而不是选择冷战,否则时间久了以后,彼此之间的误解会越扩越大,甚至是到无法收拾的地步,到时候即使是自己想要去挽回也就晚了,希望大家都能够采纳这样的一种观念。